质量管理体系认证范文第1篇委托方（甲方）：_________咨询方（乙方）：_________签订地点：_________签订日期：_________年_________月_________日一、咨询下面是小编为大家整理的质量管理体系认证【五篇】（全文）,供大家参考。
质量管理体系认证范文第1篇
委托方（甲方）：_________
咨询方（乙方）：_________
签订地点：_________
签订日期：_________年_________月_________日
一、咨询的目的和范围
1．甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特邀请乙方为其进行质量管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。
2．甲方质量管理体系覆盖的产品／服务范围：_________。
3．甲方质量管理体系覆盖的人数：_________人。
二、建立质量管理体系选用的质量保证模式标准为iso13485：XX标准。
三、甲方责任
1．最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；
2．积极为乙方提供企业的与质量有关的管理和技术资料；
3．提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；
4．指定一名管理者代表专门负责质量管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立质量管理体系办公室建立文件编写小组；
5．积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。
四、乙方责任
1．依据iso13485：XX标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全质量管理体系，其中包括：
a）指导甲方制订建立质量管理体系工作的计划。
b）对甲方有关人员进行iso13485：XX标准的宣贯培训、内审员的培训、质量管理体系文件编写培训。
c）指导甲方编写质量手册和质量管理体系程序文件，确保文件符合iso13485：XX标准要求，并进行审改、定稿。
d）指导甲方完善有关支持性文件。
e）指导甲方制订质量管理体系试运行计划并指导实施。
f）指导并参加甲方进行的内部质量管理体系审核和管理评审，指出存在的问题，提出改进建议。
2．派专家到甲方现场指导建立并完善质量管理体系；
3．指导甲方按质量管理体系文件要求实施，使质量管理体系有效运行；
4．在甲方申请认证审核前进行符合性审核，以使甲方的质量管理体系达到标准要求，具备获得认证的条件；
5．协助甲方向质量认证机构做好质量认证申请准备工作。
五、合同履行期限、地点
1．履行期限：_________年_________月_________日至甲方通过质量管理体系认证时结束。
2．履行地点：甲方所在地。
六、保密约定
1．甲方不得将此项合同的价格（咨询费）以任何方式泄露给第三方。
2．乙方不得将甲方经营、生产状况及技术信息以任何方式泄露给第三方，但以下情况除外：
a）此合同签订前乙方已了解的信息或乙方已公开的信息；
b）国家法律、法规有要求时。
七、咨询合格的验收和评价办法
依据甲、乙双方的责任，甲方的质量管理体系通过质量管理体系认证机构的审核，获得质量管理体系认证证书即为咨询合格。
八、费用、支付方式及期限
1．费用：根据甲乙双方商定，甲方应向乙方支付咨询费的金额为人民币：_________元整，￥：_________元。
2．支付方式：甲方应将总体费用分二期支付给乙方：
a）合同签订后3日内，甲方向乙方支付首批咨询费（50％）：_________元整。
b）甲方质量管理体系通过现场审核、被宣布通过认证后3日内，甲方向乙方支付剩余费用（50％）：_________元整。
3．培训所须资料由甲方准备或由乙方提供（每套收取成本费_________元），内审员证书费每人_________元，以上两项费用由甲方在合同外另行支付。
4．甲方应承担乙方咨询人员、咨询管理人员为执行本合同，往返甲方现场必须的交通费和食宿费。
5．认证机构审核组在认证审核过程中发生的交通、食宿费用由甲方在上述费用外支付。
九、风险
1．因甲方原因无法开展或完成咨询认证工作的损失由甲方承担；
2．因乙方原因无法完成咨询认证工作或因乙方没有指导到位而导致甲方无法通过认证，乙方将不收取甲方任何费用，造成的损失由乙方承担；
3．因不可抗力的原因，造成的损失经双方协商可延期本合同。
十、违约责任
1．在本合同签订后，乙方正式咨询工作前，如甲方违约，不履行本合同，甲方应承担乙方为准备执行本合同所发生费用的70％；
如乙方违约，不履行本合同，乙方应承担甲方为准备执行本合同所发生费用的70％。
2．如甲方中途违约，导致乙方的咨询工作无法进行，乙方有权终止本合同，不必退还已收取的咨询费，同时甲方向乙方支付相当于3倍咨询费的违约费；
如乙方违约，则应退还已收取的咨询费，同时乙方向甲方支付相当于3倍咨询费的误时费。
十一、未尽事宜、修改和分歧
如有未尽事宜、修改和分歧甲、乙双方应友好协商解决；
并可签订补充条款规定，同样具有法律效力。
十二、本合同一式两份，由甲乙双方签字盖章之日起生效，双方各存一份。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________
代表（签字）：_________
附件
补充条款
甲方委托乙方负责做好咨询后的服务工作，特拟定如下补充条款：
1、合同条款中第八条费用中已包含认证费。乙方负责帮助甲方推荐认证中心。
2、在甲方的大力配合下，乙方应保证甲方一次性通过认证。
3、认证机构的选择（选择的项目，请在内打√）
质量管理体系认证范文第2篇
关键词：质量；
管理体系；
认证；
一体化
汽车、轨道交通、航空航天这三个体系，并不像质量、环境、职业健康安全管理体系一样 具有广泛的适用性，而是更专注于某个专业领域，通过调研国内三体系认证的现状，我们进行了分类统计分析。
1 单体系的认证情况
（1）TS16949的认证情况。目前，国内做了TS16949体系认证企业有几百家，范围涵盖了从原材料到整车装配的整个汽车供应链上的所有企业，例如：上海大众、一汽大众、宇通客车等。目前国内汽车行火爆，众多企业都在为加入汽车行业而积极准备TS16949的体系认证。（2）IRIS的认证情况。国内IRIS认证通过的企业主要集中在铁路交通行业，例如：长春轨道客车、山东南山铝业等轨道交通供应链上的企业。随着国家高铁的大力发展，轨道交通行业的市场非常诱人，而IRIS的认证是这个领域的市场准入证书，因此很多企业都在积极准备IRIS的体系认证。（3）AS9100的认证情况。目前，我国正在大力发展航空航天业，上马了大飞机等多个项目，而AS9100的认证则被视为进入该行业的通行证，因此很多航空航天供应链上的企业通过了或正在做AS9100认证。目前，中国商飞上海飞机设计研究院等40多家航空制造企业都已通过了认证。
2 两体系的认证情况
根据调研结果来看，国内同为给两个或者三个领域供应商的企业较少，所以整合认证的也少。目前TS16949和IRIS整合认证已经发证企业有萨克斯汽车零部件系统（上海）有限公司等；
已审核过的其中一个或两个体系，其他体系也有计划的企业有：首钢贵阳特殊钢有限责任公司、克诺尔、艾尼克斯电子等企业。
3 三体系的认证情况
从全国范围内看，同时为三个领域供应商的企业并不多，并且主要集中在原材料供应商中。要进行三体系的整合认证，当前还没有相关的经验可循，国内尚无先例。
就单个体系的认证来讲，与质量管理体系的建立和认证过程具有一定的相似性，但若一体化认证需进行如下几方面工作：
4 建立三体系的的资源条件
（1）来自的领导支持。公司三体系的建立以提升管理水平，规范生产过程和质量控制，促进市场开拓为目标。目标的建立符合公司的发展战略，得到了公司领导的大力支持。（2）丰富的人力资源。体系的建立是一个长期的系统的过程，需要一批工作能力强、知识水平高的团队完成这项工作，公司已经培养了一批素质高、能力强的人员，为此次三体系建立提供了丰富的人力资源。（3）齐全的硬件设施。建立体系时需要的办公场所和办公设备也相当齐全，能够满足体系建立的硬件需求。
5 基于条件的可执行方案
通过调研，我们提出了基于条件的三种可执行的方案，并对三种认证方案的利弊进行了对比分析，提出了各种方案的适用范围。
（1）单个体系的认证。单个体系的认证就是指一个企业可以只做某一个体系认证，或者把三个体系分开来逐一认证，这种认证方案的主要利弊如下表：
适用范围：单体系认证适合于只从事汽车、轨道交通、航空航天中某一行业的企业，只做一个体系认证的企业
（2）IRIS和AS9100的整合认证 + TS16949的认证。本认证方案是指先对IRIS和AS9100进行整合认证，再对TS16949进行单独认证，最终实现三体系的整合并形成一整套管理手册和程序文件，其利弊如下表：
适用范围 适合做三体系认证，但目前做三体系整合认证条件还不太成熟的新企业，建议我公司采用本方案
（3）三体系的整合认证。三体系的整合认证是指把三个体系相互交叉的部分整合到一起，把特性的内容分别呈现，最终形成涵盖三个体系所有内容的一套管理手册和程序文件，本方案的利弊如下表：
适用范围 适合于产品涉及三个行业的比较成熟的企业认证
参考文献：
[1]GB/T19001.质量管理体系要求[S].
[2]AS9001.航空航天及国防工业管理体系标准[S].
[3]TS16949.汽车管理体系标准[S].
质量管理体系认证范文第3篇
论文摘要：质量认证是我国高等教育发展的必然选择。科学分析我国高等教育质量认证体系的目标、程序，合理建构质量认证体系的基本维度，对建立和完善我国高等教育质量管理体系，提高我国高等教育质量具有重要的意义。
一、质量认证：高等教育发展的必然趋势
ISO9000作为指导性文件，规定了质量管理、质量体系、质量控制和质量保障等有关质量的基本概念及其相互关系。并指导外部质量保证和内部质量管理两种不同环境的质量体系的运行。与传统的质量控制制度相比，ISO9000的优势在于它把质量管理的重点放在预防上，深入探索了质量要求的实现途径．把达成质量标准的各道工序要求都制成了初步的规章制度。IS09000认证既是组织的隐性资产，更是组织的声誉象征。
(一)实施IS09000认证，提高高等教育质量
规模和质量是高等教育发展过程中相互制约的两大目标。《中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》明确要求，“到2010年，我国适龄人口的高等教育入学率要从现在的9％提高到15％。”口在高等教育发展过程中，当规模迅速扩大时，质量往往成为次优目标而得不到应有的重视。甚至出现以牺牲质量为代价换取规模发展的现象。当前，高等教育领域的各种评估、评价在一定的程度上促进了高等教育质量的提高，但质量监控、保障和管理的核心问题仍然没有得到根本解决。高等教育质量评估主体缺应有的动力机制、评估权力体制失衡、评估标准和方法科学性不强等．都制约了我国高等教育的健康发展。ISO认证技术可以促进高等教育主体更新质量规定、树立质量意识、营造质量文化，促进教育管理的科学化、规范化、制度化，推动高等教育质量的改善和绩效的提高。
(二)实施IS09000认证，推进高等教育改革
ISO90o0认证技术对高校的管理将会带来三大突破。一是思想观念的突破，高等教育的职责在于面向学生、家长以及社会提供教育服务。二是管理模式的突破。国际通用的IS09000所需树立的管理模式特点强调将管理视为过程控制。依靠严格的管理制度监控整个管理过程，杜绝中间任何环节出现不规范行为，从而确保高等教育产品的质量。三是评估标准的突破。ISO9000认证详细、全面、定量的指标标准体系．为高等教育改革和高校管理创新提供了一个评价标准，成为衡量改革成败和创新成效的一个基本尺度。ISO9000认证为高等教育改革提供理念支撑、方法基础和评价标准，是顺利完成改革的必要条件。
(三)实施IS09000认证。与世界高等教育接轨
质量标准是高等教育走向世界的通行证。建立，中国特色的高等教育质量认证系统，是我国高等教育走出国门的提速器。目前，我国已经有1O余所学校通过了ISO9000认证。在高等教育领域，大连海事大学、哈尔滨工业大学等走在前面]。我国高等教育走进国际市场，建立完善的高等教育质量认证体系，应该立足本土文化，着力在认证机构的独立性、认证标准的多元性、认证关系的协调性等方面构建具有自身特色和优势的规范体系。
二、高等教育质量管理的主要目标
高等教育质量认证在追求质量管理的标准化和教育服务信誉的同时。必须考虑教育服务购买者和消费者的多方面、多层次的需求，需要考虑培养对象、办学定位、师资水平、政府导向、社会需求等多种因素。不同国家和地区社会经济政治发展程度不同，基本国情不同，教育宗旨和制度不同，在教育质量认证目标上也是有差别的。
美国学者威廉·赛尔顿在《质量认证：高等教育标准之争》中概括了高等教育质量认证的5项功能；
即刺激大学及专业进行自我鉴定，加强规划；
通过专家评估以发现问题，解决问题，完善其质量标准；
建立自主和自愿基础上的自我监督机制：帮助学校和专业提高资源意识和顾客意识；
通过确保高等教育质量、提供合格的毕业生以保护公众利益。欧洲大学联盟将其认证目标概括为：建立共同的高等教育价值观，即大学自治、教育作为社会财富、研究是学习的基础。等等；
通过共同接受一定的准则来实现欧洲高等教育组织机构的相互兼容．以巩固高等教育在知识社会中的作用，使高等教育不断革新和推广；
通过欧洲高等教育领域的不断融合以及研究网络的不断凝聚，进一步加强高等教育对欧洲内外投资者的吸引力。可见．欧洲高等教育质量认证不仅有追求质量改善、促进欧洲高教一体化的目的，还隐含着传播欧洲高等教育文化的重任。
我国高等教育质量认证的目标就是要通过实施全过程、全方位、全时程以及全面参与的管理，达到追求卓越、持续改进和顾客满意的目的，具体可以作如下分解：一是将质量的持续性改善作为目标，拟建我国高等教育质量认证标准，与发达国家的质量标准相衔接；
二是培育高等教育质量文化，优化高等教育质量认证的软环境；
三是推进我国高等学校之间的学分互换以及与国外高等学校的学分转换：四是宣传先进办学经验，促进国际高等教育交流。
三、高等教育质量管理的运作程序
计划决策。计划决策主要是找出存在的问题，通过分析。制定改进的目标，确定达到这些目标的措施和方法。具体可分为四个步骤：(1)分析现状，找出教育服务的质量问题。可通过对学生和教师的访问得到的信息。应用统计计算的方法和技术来了解质量问题：也可以运用比较的方法，通过与设立的参照物的对比，寻找自己的质量差距和不足等。另外。也可以用较为通用的SWOT分析法，即从优势、劣势、机遇和威胁四个方面来进行分析。(2)分析产生教育质量问题的原因。(3)找出影响教育质量问题的主要原因。(4)针对主要原因，制定改革措施和计划。计划要具体、切实可行并能预测其效果。计划和措施的拟定要明确5个W(Why，Where，What，Who，When)和1个H(How)。
组织实施。基于IS09000标准的高等教育质量管理体系通过预先制定工作流程、执行程序、工作规范和质量标准，要求教职工严格按照规程和规章执行，确保计划的正确实施，实施中如发现新的问题或新情况．应该及时修改计划。
督促检查。根据所制定的质量改进计划，检查质量标准执行的进度和实际执行的效果．是否达到预期目的。一般来说，可以先制定教育质量检查和审核计划，再确定检查程序。在进行督促检查时，要注意切实防止检查督导工作流于形式，避免检查督导过程中的虚化趋向，要做好各方面的调查，记录有价值的信息。
评估处理。评估处理主要是检查和评估质量计划的实施情况及其有效性，分为两个步骤：一是总结经验，巩固成绩。二是把遗留的问题转入下一个循环。根据检查结果．对未解决的问题找出原因，转入下一个运作程序之中．作为下一个循环计划制定的资料和依据。
质量管理是沿着“计划决策一组织实施一督促检查一评价处理”这一轨迹而进行的．四个环节构成一个完整、有序的周期。质量改进是持续的，不问断的，任何质量的改进都不可能一步到位。总有或多或少的遗留问题。因此，一个管理周期结束。另一个周期继之开始。但后一个管理周期不是前一个周期的简单更替，而是对以前周期的发展，其过程是一个螺旋上升的过程，在这一过程中，新的管理周期继承了以前诸管理周期的积极成果，又力图解决前一个周期遗留的问题，并且在新的周期中有所创新，管理效果也被提高到一个新的高度。
四、高等教育质量管理的标准体系
IS09000认证技术引入高等教育质量管理领域，给我们提供了一种按照“质量标准一质量指标一质量评估一质量保证”的程序审视高等教育质量问题的新思路。实施ISO9000认证，充分发挥其质量管理的功效，必须构建一个层次分明的质量标准体系。
质量管理体系认证范文第4篇
关键词：质量管理体系认证；
中职学校；
教学管理
通常我们所说的质量管理体系认证指国际标准化组织于2000年由品质管理和品质保证技术委员会修订并颁布执行的管理体系认证版本。该组织颁布的所有质量管理标准都被称为ISO9000族系列标准，又称质量管理和质量保证标准，不是指一个标准，而是一族标准的统称。教育排在39个行业中的第37位。我国自从在教育行业中开展质量管理体系认证以来，对其实施的必要性、适用性方面见仁见智的研究和争论一直没有停止过。
一、中职院校教学管理实施质量管理体系认证的问题与现状
随着校企合作办学的不断深入，中等职业院校与市场联系的日趋紧密，不少学校为进一步规范教学管理、提高教育教学质量、打造品牌专业以及从学校自身持续发展的内在需求出发，在相关上级管理部门的要求下，先后开展了质量管理体系认证工作。
1、对教学环节实施评价趋于形式化。质量管理体系认证纲领性条款是适用于大多数学校的宽泛的规定，学校教学管理部门制定的质量手册也只能对教学管理中共性的关注点进行规范和明确，难以对具体教师的课堂质量通过认证的方式进行。其次，质量管理手册的撰写是由各个教学实施部门分工完成的，在程序文件、作业文件、作业指导书的撰写和评价过程中，为减轻通过评审的压力，实施部门会有意把一些不容易做到或增加工作难度的环节去掉，无形中降低了认证质量，第三，认证人员的专业化水平及对职业教育了解程度对认证的影响也不容忽视。
2、职业学校自身办学特点带来的认证差异。中等职业学校和高等院校在人才培养规格、培养方式、管理机制上无法比拟。不同的职业学校因为隶属不同行业部门、开设不同的专业、不同的专业化方向，使得学校管理手段、管理风格有很大差别。加强职业学校学生人文素质和综合素质是现阶段中职学校的一个重要的着力点，而人文素养和综合素质的提高很难用统一的标准进行衡量，认证中简单的将这些内容变成了课外活动开展资料的检查，有失科学和严密。
二、形成当前问题的原因分析
教学管理是中职院校的管理核心。它是管理者通过一定的管理手段，使教学活动达到学校既定人才培养目标的过程，教学管理是正常教学秩序的保证。教学管理包括计划管理、教学运行管理、教学质量管理与评价，以及学科、专业、课程、教材、实验室、实践教学基地、学风、教学队伍、教学管理制度等基本建设管理，还包括教学研究与教学改革管理。
1、对开展质量管理体系认证工作的认识不到位。不少教师以为，花钱就是请认证咨询师，把认证等同于应付检查。开展认证贯标之始，就应该自上而下充分重视，深入宣贯质量体系认证标准，强化教师规范意识，树立持续改进教学工作的思想，从思想的源头上取得教师对质量管理体系认证工作的认同和尊重。
2、质量管理体系的要义在于规范化、标准化和强化过程管理。质量管理手册、程序文件、作业文件、质量记录表格确认后，就成为教学管理的范式，须严格执行。教师的教学行为与程式化的要求差距无法消除，增加了教师对认证工作的反对和抵触，流于形式的质量记录表格填写难以挂钩学校实际教学工作，一堆形成文字的文件无法增值或有效运行。导致质量体系只能只是一个符合性体系无法形成一个有效的管理体系。
3、以顾客（学生、家长、社会）为关注焦点对教学中心的冲击。对顾客关注本无可厚非，但质量管理体系中顾客为关注焦点原则，给了一些中职院校片面的以招生运作和就业安置为中心一个好的注解，学校普遍认为招生和就业安置是学校发展的“粮袋子工程”，把招生、就业放在学校工作的首位，其它教学工作放在退而求其次的位置，轻视了教学在人才培养中的轴心作用，本身也与注重过程管理原则形成了悖论，导致教师对质量管理体系认证缺乏精神动力。
三、中职院校推行质量管理认证的实施建议
质量管理体系是人类管理理论和实践的总结。它的先进性和科学性得到国际认同，它不仅吸收了系统论、信息论和控制论的思想，而且吸收了全面质量管理的精华，融入了社会学、经济学、心理学、技术科学的理论和方法。
第一，推行质量体系认证不宜急功近利。获得质量体系认证证书固然是进行认证评估的目的，但不是唯一目的。其核心是要树立全体教师员工的质量意识、规范意识、注重过程管理和以顾客为关注点的思想意识。因而，实施之前必须充分宣传和动员，扭转教师被动参与的局面，改变只做表面文章的现象。
第二，对于教学质量和教学过程的评价，除刚性的实证指标体系外，还应有建立柔性的定性管理评价尺度。否则，教师为完成指标要求就不免产生造假的做法。程序文件、作业文件、环节设立由学校根据自己情况增加条款，并对认证条款进行有效转换后，纳入认证评审范围，不做符合认证的依据。
第三，发挥管理者代表的桥梁和中枢作用。
四、结语。在中职院校教学管理中推行质量管理体系认证工作，当在确认教师的专业发展水平达到一定程度的基础上，结合学校发展规划审慎引入，区别对待。不能不顾实际盲目跟风，其结果只能适得其反，降低质量管理应有的价值。
参考文献：
[1] 杨晓江.关注教育领域的ISO9000现象、江苏高教
质量管理体系认证范文第5篇
位于上海青浦工业区的海德堡印刷设备（上海）有限公司（以下简称：海德堡青浦工厂）近日成功通过国际认证机构DQS关于ISO 9001质量管理体系和ISO 14001环境管理体系的国际权威认证。这两项认证与海德堡德国总部所获得的认证完全相同，均由德国权威认证机构DQS经过预审、正式审核后颁发，标志着海德堡青浦工厂已完全具备与德国总部相当的质量管理水平，并承诺保护环境，承担应有的社会责任。
海德堡青浦工厂ISO 9001和ISO 14001体系认证审核在2013年11月12～14日正式进行，认证机构的三名外部审核员来到青浦工厂对整个厂区的外部要求和内部所有流程的符合性进行了全面评价。审核小组对海德堡青浦工厂的两个管理体系非常满意，证实在总经理麦先勇先生领导下，工厂运行的管理体系是合理有效的，符合ISO 9001和ISO 14001的各项标准。
海德堡青浦工厂对于ISO国际认证的筹备工作始于2012年，在与DQS国际认证机构中国公司的接洽讨论后，确认了对海德堡青浦工厂的相关认证事宜，同时在总经理麦先勇先生亲自领导下，海德堡青浦工厂从管理体系文件的架构分类、实施方案和人员安排等诸多方面全面推进逐步展开。到2013年7月符合标准要求的质量管理体系和环境管理体系已经全面建立，同时为了更好地贯彻和实施ISO 9001和ISO 14001标准，海德堡青浦工厂的文件管理系统也全面到位。2013年8月，国际认证机构DQS就对海德堡青浦工厂进行了认证初审，并确认可以直接进入正式认证审核。青浦工厂经过了3个月实际运行的实践检验，终于在11月成功地通过了认证审核。
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，其范围从原材料采购，生产的有序管理，物流到仓储系统的运行直至产品出厂，为海德堡青浦工厂生产的可持续不断改善提供关键支撑。
ISO 14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准，是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁着人类未来的生存和发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。此标准既包括各种环境因素的综合性管理，也对员工的健康和安全起到了有益的保护。
