形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。13篇

形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。13篇形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。　　高职院校教师诊断与改进的“8字螺旋”机制构建　　作者：石龙　　孙福才　　来源：《现代盐化工》2020年第03期　　摘　　要：基于高职下面是小编为大家整理的形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。13篇,供大家参考。

篇一：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　　高职院校教师诊断与改进的“8字螺旋”机制构建

　　作者：石龙

　　孙福才

　　来源：《现代盐化工》2020年第03期

　　摘

　　要：基于高职院校教师诊断与改进的“8字螺旋”，按照事前、事中、事后3个阶段，通过设定标准、制定计划、组织实施、诊断监测、考核激励、学习创新、改进提升、预警与分析、实时调控、及时改进等环节，借助信息化管理平台，激发高职院校教师“诊改”内生动力，不断促进教师改进和质量提升。

　　关键词：高职院校;教师;诊断与改进;“8字螺旋”

　　为了构建完善的学校内部质量保证体系，建立常态化的人才培养质量保证机制，教育部办公厅印发了《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函〔2015〕168号），为高职院校开展诊断与改进工作指明了方向和目标[1]。“诊改”工作涵盖了学校、专业、课程、教师、学生等5个层面，针对教师层面“诊改”中的“8字螺旋”机制构建问题进行探索与实践，以激发高职院校教师“诊改”的内生动力，促进教师专业化发展。

　　1高职院校教师诊断与改进“8字螺旋”模型构建

　　教师是学校发展的主体，教师队伍的整体质量是直接影响学校教育教学改革和人才培养质量的关键因素，因此，做好教师诊断和改进工作对于解决现阶段学校教师队伍存在的一些问题、构建常态化的内部质量保证运行机制具有十分重要意义[2]。针对教师“诊改”，本研究依托

　　信息化管理平台，运用“零缺陷”理论，构建了高职院校教师诊断与改进“8字螺旋”模型，如图1所示。

　　教师诊断与改进“8字螺旋”模型由两个螺旋组成，分别为“静螺旋”和“动螺旋”，两个改进螺旋相交于计划、组织和实施环节，相互联动、相辅相成[3]。

　　（1）“静螺旋”。以目标为出发点，通过设定标准、制定计划、组织实施、诊断监测、考核激励、学习创新、改进提升等生成整个流程各环节的完整循环。在该循环过程中，依托管理制度、绩效考核标准以及相关激励机制等手段，促使责任主体不断学习创新;该循环结束后，教师按照信息化管理平台反馈的数据进行自我分析，找到自己的优势和劣势，发现自我专业成长最近发展区的空白点，调整下一阶段工作目标，进入到下一个循环。

　　（2）“动螺旋”。主要借助信息化管理平台，通过实时数据采集和大数据分析，充分发挥教师主体责任，对制定计划、组织实施等环节进行自我数据报告、预警与分析、实时调控，及时进行改进，保证计划目标实现，同时，为下一个质量周期目标的修正与实施提供依据，实现自我质量监控和保证[1-2]。

　　2教师诊断与改进“8字螺旋”—“事前”

　　教师诊断与改进“8字螺旋”—“事前”主要有目标和标准两个环节，如图2所示。

　　（1）目标：在制定学校师资队伍建设规划前，利用优势-劣势-机会-威胁（Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats，SWOT）分析法，結合学校师资队伍建设现状，分别从师资队伍规模、结构以及内生动力几个方面进行深入分析，确定建设目标，制定发展规划。

　　（2）标准：根据国家对学校师资队伍建设的相关标准，建立健全学校教师专业化发展配套的标准，分别在“教师师德、专业知识、能力水平与职业发展规划、教育教学能力、科研能力、社会服务能力、社会影响力”5个维度和“教授、副教授、讲师、助教、新教师”5个层面上进行量化[3]。

　　教师根据学校、专业分配的任务，精准把握自身情况，确定自己的最近发展区，对照个人下一阶段“5个维度”“5个层面”标准，结合个人发展需要，制定个人长期发展规划，确定“诊改”周期。

　　3教师诊断与改进“8字螺旋”—“事中”

　　教师诊断与改进“8字螺旋”—“事中”主要有计划、组织、实施、检测、预警、改进等环节，如图3所示。

　　（1）计划：按照学校师资队伍建设规划分解任务，教师根据个人发展规划目标，对照“5个维度”和“5个层面”标准，制定教师年度工作计划。

　　（2）组织：学校和各二级单位组织各专业、教师进行计划实施，并给予大力支持，教师个人根据需求争取学校给予相关资源支持。

　　（3）实施：分析任务实施需要的条件，在学校和二级单位资源支持下实施各项计划。

　　（4）监测：教师“诊改”工作以“目标+过程”为导向，全面实施“精准诊断”，将影响教师发展的一切过程和问题作为监测对象。教师根据信息化管理平台进行自主检测，学校通过“线上+线下”方式进行过程性检测，即时掌握教师完成计划情况。

　　（5）预警：根据影响目标实现的可能性、影响程度等设置，对监测情况与教师工作计划目标进行对比分析，并通过信息化平台及时反馈给教师个人。

　　（6）改进：改进过程以问题为导向，教师根据监测预警情况实时调整，制定改进计划和改进措施。

　　4教师诊断与改进“8字螺旋”—“事后”

　　教师诊断与改进“8字螺旋”—“事后”主要有诊断、激励、学习、创新、改进等环节，如图4所示。

　　4.1诊断

　　教师在“诊改”周期结束时，按照制定的个人计划进行自我诊断（目标完成率诊断），完成自我诊断报告。

　　4.2激励

　　学校和二级单位进行诊断考核，并将考核结果纳入评奖评优、职称晋升以及绩效工资发放中。

　　4.3学习、创新

　　教师根据自我诊断报告发现问题，学习新技能、新方法、新知识，不断提升自身技能。

　　4.4改进

　　相比于“动螺旋”中的改进，“静螺旋”中的改进主要是教师针对一个“诊改”周期内存在的问题制定改进措施，进而调整年度个人发展规划和年度计划。

　　5结语

　　“诊改”工作是一项系统工程，高职院校教师队伍质量提升工程是高职内涵式发展的重中之重，高职院校教师诊断与改进的“8字螺旋”更是这项工程中重要的质量保证机制，只有将“8字螺旋”的各环节有效落实，才能真正发挥教师“诊改”模型的效果。此外，信息技术的应用更是开展教师“诊改”工作的重要手段之一，通过信息化管理平台进行数据分析、判断发展变化趋势、寻找影响因素，及时为教师的发展提供可靠的数据统计信息，可以科学、有效地促进教师的“诊改”工作。

　　[参考文献][1]陈向平.高职院校内部质量保证体系建立与运行策略—基于诊断与改进的视角[J].职业技术教育，2017（20）：56-58.[2]张金兴.“诊改”视域下高职教师质量保证体系建设构想与实践[J].教育改革与发展，2019，11（22）：102-105.[3]李宏昌，刘向红.“五纵”系统“诊改”探索与思考[J].职业技术教育，2018，14（39）：46-49.

篇二：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

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　　与

　　改

　　进制度建设与运行方案**市XX区盐步职业技术学校

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　　目录

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　　（三)制定标准，形成标准体系.........................................................................

　　(四）现状分析，明确起点?

　　(四）教师层面,按照教师发展标准开展自我诊改和考核性诊改

　　..........................

　　**市XX区盐步职业技术学校

　　教学工作诊断与改进制度建设与运行方案

　　为贯彻落实《**关于加快发展现代职业教育的决定》和《**人民**关于创建现代职业教育综合改革试点省的意见》,不断深化教育教学改革，全面提高学校人才培养质量,根据《**办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔〕号）、《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》(教职成司函〔〕号)、《**教育厅关于启动**中等职业学校教学工作诊断与改进工作的通知》(粤教职函〔〕号）、《**中等职业学校教学工作诊断与改进学校工作指南》要求,对照**《中等职业学校教学工作诊断与改进指导方案(试行)》、《**中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（试行）》、《**市中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（－）》，根据我校办学基础，结合《XX区盐步职业技术学校“十三五”规划》等学校重要规划文件，按照**《关于确定职业院校教学诊断与改进工作试点省份及试点院校的通知》（教职成司函[]号）的相关工作要求，制订本方案。

　　一、指导思想

　　以党的、十九大精神、**新时代社会主义思想为指导，全面贯彻落实《**关于加快发展现代职业教育的决定》、《**关于深化产教融合的若干意见》、《**人民**关于创建现代职业教育综合改革试点省的意见》、《**职业教育条例》等重要文件精神，以提高职业教育人民满意度为宗旨，以质量提升为核心，以内涵建设为重点,以精细管理为载体，以教学工作诊断与改进为抓手，坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针,在**级教育主管部门指导下，以南海教育“品质教育、学在南海”思想为引领，围绕XX区盐步职业技术学校“品质立校，创新强校,和谐治校”的办学理念,坚持“为学生的出彩人生奠基”的育人宗旨,坚持依法治校,民主管理，提升内涵,打造“品牌盐职"的工作方针，以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向,发挥学校办学主体的积极性和主动性，主动适应经济社会发展需要和学生发展需求,开展基于学校人才培养工作状态数据的“全员全过程全方位”的自主诊断、自主改进、接受复核，改善办学条件、规范学校管理、深化教学

　　改革、完善制度体系、健全运行机制,建立高效的内部质量保证体制,持续提升我校办学质量，为企业和高校输送“德技双馨”、具有创新意识的高素质的技能型人才，把我校建设成为特色鲜明、人才培养质量不断提高、教学质量在市内一流的职业技术学校。

　　二、目标与任务

　　（一）目标

　　在搭建一个平台(人才培养工作状态数据平台)的基础、树立现代质量文化四个意识(主体意识、标准意识、数据意识、反思意识）、坚持四个结合（与学校“十三五”规划结合、与学校日常工作结合、与绩效考核相结合、与制度建设相结合）、坚持三全原则（全员、全过程、全方位）、体现三个特征(个性化、常态化、持续化)的工作思路下，激发内生动力，切实发挥学校的质量保证主体作用,通过开展为期三年的教学工作诊断与改进螺旋,在确保基本的办学方向、基本的办学条件、基本的管理规范基础上，建立基于大数据的常态化、周期性的教学工作诊改制度与运行机制；构建学校全员全过程全方位、“五横五纵一平台”内部质量保证体系；培育全员以人为本、谦虚、谨慎、自律、合作、创新、法治的现代质量文化;在“品质南海"的框架下,通过实施五大品牌工程(教师发展促进工程、品牌专业工程、品牌德育工程、双百社团工程、教科研工程)，打造“品牌盐职”，提升服务经济社会发展的能力，把我校建设成为特色鲜明、人才培养质量不断提高、教学质量在市内一流的职业技术学校.

　　(二)任务

　　。提高认识，树立现代质量文化意识

　　（）主体意识

　　学校发挥办学主体作用,明确办学理念和办学定位,通过自我诊断和自我改进不断提高人才培养质量,提高社会影响力和美誉度。使每一位教职工树立立足岗位、创

　　新发展的责任意识,最终实现人人参与诊改.

　　（）标准意识

　　通过宣传和培训交流，对全体教职工渗透现代职业教育管理的理念,进行质量文化的熏陶，将“品质立校,创新强校，和谐治校”的办校理念植根于每一位教职工的思想中,让每一位教职工主动向工作要质量，抓好每个环节，坚持“零缺陷”理念,最终使**项工作标准内化为全体成员的自觉意识，并外化为全体成员的一种生活方式和习惯。

　　()数据意识

　　通过培训指导，让全体教职工主动认识数据、采集数据、管理数据，并应用平台数据,建构工作过程预警监控机制，提高过程性管理的效率．

　　（4）反思意识

　　以诊改为抓手，培育师生员工自我反思的意识，使学校**职能部门、师生员工对自己的工作进行梳理，思考分析现状与目标之间的差距，发现问题,分析问题，并从中总结经验教训，改进问题，以更好地成长和完善。

　　．打造“两链”,构建内部质量保证体系

　　结合学校实施的五大品牌工程,运用分析方法，拟定学校十三五”发展规划，并进一步分解为学生素质发展规划、专业建设规划、课程建设规划、师资队伍建设规划、校园文化发展规划等专项规划,形成目标链;在坚持底线的基础上，以目标链为起点，根据**级政策文件，明确学校**岗位的工作标准,**项工作最低标准，建立起学校**项工作的建设标准,形成标准链.通过健全目标链、标准链，在此基础上初步构建起学校、专业、课程、教师、学生**层面的工作流程,从决策指挥、质量生成、**保障、支持服务和监督控制**系统间完整且相对独立的内部质量保证体系。

　　。加强建设，建立诊改机制

　　参照**和本省市诊改工作方案为基础,建立学校诊改机制,包括主体责任落实机

　　制、过程监控机制、反馈机制等,制定教学诊改工作例会制度、信息采集与报送制度、绩效考核制度等，使诊改工作常态化,真正落实诊改到**责任主体，并以诊改为抓手,催生“”字形质量改进螺旋，从而不断完善内部质量保证体系。

　　.架构平台，建设智能校园

　　通过建设智能校园，进一步提高学校信息化水平，建立校本化的人才培养工作状态数据平台，整合现有系统的数据,消除现有数据孤岛，最终建成学校智能校园信息化管理平台。构建人才培养工作状态数据采集工作机制,坚持部门负责、源头输入原则,保证数据的准确、规范、唯一,及时掌握和分析人才培养工作状态.健全智能校园信息化管理平台统计分析和和预警功能，为学校开展诊改提供数据支持,为学校有关部门决策提供参考，为学校提升办学水平、社会提供支撑。

　　。建立质量年度报告制度

　　每年通过完成人才培养工作状态数据数据采集和分析工作，形成诊断报告的同时，XX质量年度报告，向社会公布，接受社会的监督，全面展示学校人才培养状况、教育教学、学生德育、学校党建等情况,总结提炼教育教学改革的经验做法、分析存在的困难和问题、提出改进的措施和办法.

　　三、体系建设

　　以学校“十三五”规划制定的一系列目标为依据，确立质量目标和标准，逐层建立“五纵五横一平台”为框架的内部质量保证体系(五纵即决策指挥、质量生成、**建设、支持服务、监督控制五个纵向系统，五横即学校、专业、课程、教师、学生五个横向层面）实现内部管理水**人才培养质量的提升.

　　(一）健全组织，形成组织体系

　　。学校质量保证委员会

　　主任：焦玉君

　　副主任：华群青、闫灵麟、周立新、李师翔

　　职责：由学校党总支委成员负责领导和统筹全校教育教学质量保证工作的决策指挥;审定诊断与改进工作实施方案；审定学校年度人才培养质量报告和诊改报告;定期听取**工作组的汇报，研究和决定重大事项；对**阶段工作实施统一领导和督查等。

　　．

　　质量管理办公室

　　学校质量保证委员会下设质量管理办公室（简称质量办)

　　主任:陈俊清

　　成员：**行政部门负责人、专业部部长

　　职责：负责教学工作诊断与改进试点**项工作的统筹实施、协调推进和落实日常管理等工作；制定诊断与改进工作实施方案；指导**相关部门制定相应的工作目标和流程计划，跟踪任务完成情况;组织安排教学工作诊改**类培训；指导建设校本人才培养工作状态数据管理平台,规范管理数据上传工作；组织数据采集分析和校级自主诊断工作，跟踪落实改情况;撰写学校年度自我诊改报告和年度人才培养质量报告、执行质量保证委员会的决策和决定等。

　　。五个层面质量保证工作推进组

　　（)学校管理质量保证工作推进组

　　组长:焦玉君

　　副组长：杨洁仪

　　成员：办公室、**职能部门

　　职责:负责开展以人才培养质量提高为目标的学校组织结构调整与优化工作，对学校组织结构、管理程序及规章制度的制订与执行进行全面诊断与改进。

　　（）专业质量保证工作推进组

　　组长:华群青

　　副组长：黄桂胜

　　成员:教务处、教研处、培训处、就业处、**专业部

　　职责：负责制定学校专业建设规划,开展专业结构调整与优化工作，组织对专业建设质量进行全面诊断与改进，推进“品牌专业”工程建设,打造品牌专业．

　　**专业设立专业质量保证工作组，由专业负责人任组长，由教研组长、骨干教师组成,XX本专业建设规划、专业建设标准和人才培养方案等，开展专业调整与优化工作，负责推进专业建设和管理,构建特色育人模式，组织专业部全体教师规范实施专业教学,负责本专业质量的自我诊改,撰写专业质量报告等.

　　（）课程质量保证工作推进组

　　组长:华群青

　　副组长：黄桂胜

　　成员：教务处、教研处、**专业部、课程

　　职责:负责制定课程建设规划，组织开展对**专业课程管理与建设质量进行全面诊断与改进，推进课改工程,提升教科研水平。

　　根据专业小方向设立课程质量保证工作小组,由教研组长任组长，由课程教师组成，XX课程计划和标准，负责本课程质量的自我诊改,进行学生学业情况分析，撰写课程质量报告等.

　　（）教师发展质量保证工作推进组

　　组长：闫灵麟

　　副组长：杨洁仪

　　成员:办公室、教务处、教研处、**专业部

　　职责：负责师资队伍建设规划、教师个人成长规划、师资建设等的全面诊断与改进。推进教师发展促进提升工程，打造职教名师。

　　（）学生发展质量保证工作推进组

　　组长：闫灵麟

　　组长:邓碧华

　　成员：学生处、就业处、团委、**专业部

　　职责：负责育人体系、育人文化及学生成长环境等的全面诊断与改进。推进“德育品牌工程”建设,提升“三牧德育”育人效果。

　　。数据管理质量保证小组

　　组长:陈俊清

　　副组长：刘雄浩

　　成员：陈文、邹霞、蔡华、梁伟聪、罗剑勇、祝家权、吴茜、彭润景、谢凯鸣、李晓琳、李琳玉

　　职责:负责搭建学校诊断与改进的数据平台，推进智能校园建设工程;为每一位师生员工确定中心数据采集点；组织和跟进**职能部门、全体教师采集数据，将采集进度情况反馈到质量办、学校领导小组;完成数据的上报；将**类数据整理，为学校管理提供数据支持。引导教师学会运用数据实现工作过程的预警和监测.

　　．全员责任制

　　全面动员,发挥教师、学生质量保证主体作用,全员参与。

　　组织体系架构图如下：

　　图

　　学校诊改组织体系

　　（二)完善规划,形成目标体系。学校修订

　　“十三五＂规划

　　运用分析法,通过开展**种形式的调研、分析，明确学校发展的基础、**状况、专业建设现状、课程建设现状、教师发展状况、学生发展状况等,对学校的内外环境进行科学分析，寻找差距，客观对待存在的问题和不足；全面把握职业教育发展的新特点、新趋势,认真分析区域经济社会发展对我校发展提出的新要求；科学论证“十三五”期间学校的发展目标、和工作重点,制定战略举措,在此基础上完善学校“十三五”发展规划,明确学校的五大品牌工程。同时,厘清**部门在实现学校“十三五”发展目标中的职责和任务,制定目标任务分解表，梳理**项工程中的二级目标、主要举措、保障措施、时间进度、责任部门、考核标准等，使**项专项规划、子规划与学校的质量目标保持一致。明确**部门每年要完成的任务，为**部门、专业部制定工作计划提供依据。

　　。部门制定专项规划

　　**部门根据学校“十三五＂规划分解的任务制定学生素质发展规划、专业建设规划、课程体系建设规划、师资队伍建设规划、校企合作规划、校内外实训基地建设规划等专项规划，**专业在市场调研的基础上根据学校总规划和专项规划XX专业建设子规划。学校**职能部门、**专业部根据总规划、专项规划、相关子规划分解为年度工作目标,进而制定本部门、本专业部的学期工作计划。。教师制定发展规划

　　**专业部根据年度工作目标进一步分解给每一位教职工。教职工依据学校和所在部门的发展目标,在充分进行自我分析的基础上，制定职业发展规划,明确个人发展目标.

　　.学生制定发展规划

　　学生依据学校和所在专业的发展目标,根据个人实际情况，在班主任、德育教师、专业教师等的指导下,结合《职业生涯规划》课程，制定个人发展规划,明确个人发展目标。

　　表XX区盐步职业技术学校规划体系

　　学校“十三五”发展规划

　　专业建设专项规划

　　课程体系建设专项规划

　　师资队伍建设专项规划

　　德育建设专项规划

　　信息化校园平台建设专项规划

　　校企合作专项规划

　　学校党政领导班子及后备干部队伍建设行动计划

　　教科研工程建设规划

　　学生干部队伍建设行动计划

　　校园文化建设规划

　　内部质量保证体系建设规划

　　社会服务工作发展规划

　　就业及顶岗实习管理发展规划

　　专业建设整合发展提升”十三五“发展规划

　　模具制造技术专业建设规划

　　机电技术应用专业建设规划

　　服装设计与工艺专业建设规划

　　高星级饭店运营与管理专业建设规划

　　电子商务专业建设规划

　　会计电算化专业建设规划

　　物流服务与管理专业建设规划

　　(三）制定标准，形成标准体系

　　。梳理上级部门制定的有关中职学校工作**项标准

　　汇编《职业教育文件选编》,学习**级政策文件，梳理出包括《中等职业学校设置标准》、《中等职业学校教师专业标准》、《中等职业学校专业教学标准》、《中等职业学校专业顶岗实习标准》、《中等职业学校专业仪器设置装备规范》、《中等职业学校公共基础课程教学大纲》、《中等职业学校专业基础课教学大纲》等，明确学校**项工作最低标准。

　　.完善学校层面的质量标准

　　根据决策指挥、质量生成、**保障、支持服务和监督控制大纵向系统相互关联、互相配合的需要，按照系部二级扁平化、网络化管理的设计理念和责权明确的工作思路,结合学校的工作实际，进行原有管理制度的修改和完善工作，进一步厘清部门职责和岗位职责，建立**类服务标准,完善行政处(室）、专业部目标考核标准。

　　以《XX区盐步职业技术学校师资队伍建设“十三五”发展规划》为依据，促进教师的专业发展为目标制定教师培训标准、双师型教师认定标准、骨干教师标准、专业带头人标准、教师职称评审标准等教师发展标准。

　　.制定学生发展质量标准

　　以立德树人、增强素质为根本，以激发活力、提升品质、促进就业为导向,以培养学生职业道德素质和专业素养为核心,制定品德行为标准、专业技能标准、社会实践标准、三好学生标准等学生发展质量标准。

　　表XX区盐步职业技术学校主要工作标准

　　序号

　　名称

　　岗位职责标准

　　专业部绩效考核标准

　　人才培养方案

　　实施性教学计划

　　专业建设标准

　　专业动态调整标准

　　职业能力标准

　　课程标准

　　教学设计标准

　　课堂教学标准

　　序号

　　名称

　　新任教师标准

　　初级职称教师标准

　　中级职称教师标准

　　高级职称教师标准

　　双师型教师标准

　　骨干教师标准

　　专业带头人标准

　　兼职教师标准

　　学生发展标准

　　四、组织实施

　　按照**《关于确定职业院校教学诊断与改进工作试点省份及试点院校的通知》、《**中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案(试行）》以及《**市中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（－)》相关工作要求，学校根据以下程序开展诊改工作：

　　.走出去，参加上级培训

　　根据上级的统一部署，参加由全国教学诊改专委会、**教育厅、**市XX组织的**类培训，通过培训学习，加深对**文件精神的理解，深化对诊改内涵、工作目标、试点工作意义的认识,明确实施方案的制作要求。

　　.请进来，专家指导培训

　　邀请**级诊改工作专家委员会到校为全体教职开展诊改培训，强化教职工对诊改重要性的认知，使教职工形成诊改对提高办学质量、提升学校内涵建设和人才培养质量具有决定作用的共识，确保学校教学诊改工作的统筹安排**利开展。

　　邀请专家、技术人员到校开展教学诊改数据采集培训和答疑,让每一位教职工提高认识，解开疑惑，为我校人才培养状态数据采集的顺利开展奠定良好的基础。

　　。校本化，开展立体式培训

　　通过组织召开教职工全员培训会、行政领导培训会、数据小组培训会、专业部老师培训会等,学习**、省教育厅、市XX相关文件要求，明确国家全面推进职业院校教学诊改工作的目的、学校开展诊改工作的现实意义和要求;明确数据采集的重要(一)培训学习，提高认识

　　性以及指导数据的收集与整理工作；开展质量年报编写、数据分析报告、自我诊断报告、自我诊改报告编写等主题的专项培训.

　　结合诊改工作进程,编写《诊改应知手册》、《数据采集手册》、《诊改问答》等作为校本学习材料，以集中学习和分散自学的方式提高对诊改的认识和对质量提升的责任意识。

　　（二）建立机制，提供保障

　　根据学校实际情况，组建开展教学诊改提高教育教学质量的团队，建立学校质量保证委员会、质量管理办公室、五大（学校、教师、学生、专业、课程)质量保证工作推进组、数据管理小组等组织机构，组织和协调全校教学工作诊断与改进制度建设与运行的**项工作。

　　通过制定质量办岗位职责、数据管理办法、建立会议制度、建立沟通协调机制、奖惩机制，以制度为保障，营造机制,确保诊改工作常态化运作.

　　（三）现状分析，明确起点

　　通过梳理学校的现状，为确立目标和开展诊改打下基础.年月前，依据年以来**、省教育厅、市XX**级教育行政主管部门颁发的系列规范性文件要求,在学校班子的领导下，分线、分部门、分专业对学校的办学现状进行调研,对是否符合设置条件、所开专业是否符合专业办学条件、专业设置情况进行全面核查.

　　（四)XX方案，指导实施

　　在认真研读和吃透上级有关诊改的文件后，通过开展办学条件及专业设置条件自查，明确学校的基础状况后，在广泛调研的基础上，XX诊改实施方案,指导学校诊改工作阶梯式推进,一阶段一重点，前阶段为后阶段奠定基础，后阶段巩固前阶段成果.

　　(五)搭**台，支撑诊改

　　做好人才培养工作状态数据采集平台的搭建工作,XX《人才培养工作状态数据采集手册》以及《状态数据使用管理办法》，明确数据采集责任、数据运行管理等环节的工作要求及责任主体，对全体教职工进行数据采集培训，坚持源头采集原则，保证数据的准确、规范和标准。

　　结合学校“十三五"规划要求,对标修订《盐步职业技术学校信息化建设“十三五”发展规划》，力使学校信息化平台建设助力学校、专业、课程、教师、学生等五个层面发展目标的有效实现.学校信息化平台在日常的教学工作中,收集、录入真实有效的数据，通过对平台数据提取、分析、挖掘,为学校、处室、专业部等**个层面自我诊改提供监测反馈、实时预警.另外通过信息化平台的数据供给，**处室部门通过对数据的分析研究,可形成教师每学期、每学年的数据清单,与教师个人的“十三五”发展规划目标进行对比,为教师的绩效考核和自我改进提供数据依据.

　　学校信息化平台建设分三个阶段进行建设：第一阶段：年月前完成状态数据采集平台的建设；第二阶段：年月前完成智能校园平台的建设,建设好校本数据中心；第三阶段：年月前，实现以平台状态数据为**层面开展自我诊改提供实时预警、监测反馈数据,有效激发师生自主诊改的内生动力。

　　(六)修订制度，规范管理

　　结合学校的工作实际，进行原有管理制度的修改和完善工作。成立制度建设领导小组,负责制度建设的顶层设计。成立制度建设工作小组,具体负责**个层面的制度修改、完善.**工作小组通过调研、讨论等方式，广泛听取教职工意见，对所有规章制度进行研究、审核。

　　（七）目标引导，运行诊改

　　在完成“两链”打造后,争取在年下半年开始开展**个层面的自我诊断和自我改进，年底至少进行专业层面的校内复核,形成自我诊改报告。

　　(八)申请复核，总结提升

　　根据上级有关文件精神，我校将试点诊改周期确定为三年,复核阶段为年上半年,学校结合学校诊改推进情况,制定复核工作计划。学校根据复核改进意见和学习、研讨结论制定改进方案，明确改进工作的责任主体,确定改进工作任务，制定改进工作措施。

　　五、诊改运行

　　根据学校、专业、课程、教师、学生个层面所打造的目标链、标准链，坚持问题导向和目标导向，开展自我诊断、自我改进.

　　(一)学校层面，按照目标管理和绩效管理开展诊改

　　将诊改工作融入到部门的绩效考核,强化**责任单位和责任人的主体责任，按照规划目标-—制定标准——制定计划——组织实施

　　——自我诊断——学校抽样复核(考核)——反馈改进—-学习创新-—改进提升的诊改流程,实现可持续发展和螺旋式上升（如图)。

　　图

　　学校层面诊改运行图

　　．**部门根据学校规划目标、专项规划目标、质量标准,结合《诊断项目表》制定每学期工作计划并组织实施。

　　。**部门每月开展一次目标完成情况自我诊断.

　　．

　　期中质量保证委员会开展一次诊改情况监测.监测工作任务落实、项目建设、过程管理成效,将诊断情况反馈给相关部门，由**责任部门制订改进方案，明确整改措施、整改目标和整改期限等，落实改进任务，期间五个层面工作推进小组对改进事项进行跟踪督促。

　　。每年结合岗位目标任务开展考核。

　　（二）专业层面，基于专业建设方案及专业教学标准开展诊改

　　以专业部为主体，每年基于专业建设方案和专业教学标准，结合数据状态分析进行专业质量分析,开展自我诊断和改进，专业诊改情况与专业部绩效考核、教研组绩效考核挂勾（如图).

　　图

　　专业层面诊改运行图

　　.**专业每年开展市场需求调研，根据毕业跟踪调研、用人单位满意度调查、学生能力测评情况分析、学生学业情况分析等,明确本专业发展定位,修订人才培养方案,实行专业的动态调整。

　　基于专业建设方案实施专业考核。一方面专业部每月通过数据平台监测建设任务，诊断任务进展情况和改进，保证建设的进度与质量，学校职能部门予以督查，每学期对建设任务完成情况进行考核诊断,与专业部绩效考核、教研组奖励性绩效、个人评优评先挂钩。另一方面吸收行业、企业、用人单位专家参与开展一年一轮专业质量考核，并及时反馈和改进。

　　．基于专业教学标准实施专业教学质量诊改.每年结合专业课程教学状态数据，对照专业教学标准，开展专业教学质量的诊断。

　　．专业部每年根据专业建设方案诊改情况及专业教学质量诊改情况形成专业自我诊断报告及专业年度质量报告。

　　(三)课程层面,开展目标责任与过程监控诊改

　　以专业教研组及公共基础教研组课程团队为主体,开展阶段性检查监控和即评即改的过程监控，每年基于数据状态分析进行课程质量分析，开展自我诊断和改进,课程诊改情况与教研组绩效考核挂勾（如图）。

　　图

　　课程层面诊改运行图

　　.根据学校课程建设规划，教研组制定课程年度建设计划,明确年度建设目标和任务。修订和完善**门课程标准，明确课程**环境建设、授课计划、教学设计、课堂教学目标达成、课堂教学诊断等课程质量控制点，每月定期汇报任务进展情况.

　　.通过开展教学巡堂督导，听课督导，实时跟踪改进,充分运用校内质量监控与管理平台，及时了解教学过程中的问题与不足，运用现代信息技术实施课堂教学质量在线检测等，开展过程监控。

　　。课程质量保证工作小组每年组织开展毕业生信息跟踪，了解用人单位需求，动态调整课程体系、课程标准、授课计划、授课内容、授课教案.

　　．课程质量保证工作小组基于数据状态XX课程质量年度报告，课程质量保证工作组对教研组完成课程建设目标情况进行绩效考核，由工作小组及教师个人制订改进方案,明确整改措施、整改目标和整改期限等，落实改进任务,期间课程质量保证工作组对改进事项进行跟踪督促。

　　(四)教师层面，按照教师发展标准开展自我诊改和考核性诊改

　　根据学校**类教师标准,学期末开展教师发展标准自诊，新任教师、兼职教师每学期由专业质量保证小组开展一次考核，其余校内专任教师每一学年由教师自诊后开展考核（如图）。

　　图

　　教师层面诊改运行图

　　每位教师根据个人发展目标和标准,开展教学反思和定期的自我诊断，发现问题,分析问题，改进问题，不断提高工作质量，每年进行教师年度考核，形成每个教师的质量改进螺旋。

　　(五）学生层面，根据学生发展标准开展自我诊改和考核诊断

　　由德育课程《职业生涯规划》老师及班主任指导每一位学生制定个人发展规划，每一学期末开展学生自我诊断和教师考核诊断,班主任、德育教师、科任教师等作实时外部情况反馈、指导改进（如图）.

　　图

　　学生层面诊改运行图

　　每位学生在《职业生涯规划》教师及班主任的指导下，制定个人发展规划，根据个人发展目标和标准,在学校教师的指导下开展定期的自我诊断,发现问题，分析问题,改进问题，不断提高学习、成长质量，形成每个学生的质量改进螺旋。

　　六、保障措施

　　教学工作诊断与改进是学校充分发挥教育质量保证的主体作用,查找不足和完善提高的工作过程，具有持续性、常态化,是全校师生员工全员参与、全方位覆盖的过程.为确保工作顺利推进,学校建立组织、资金、机制等保障措施。

　　(一）组织保障

　　根据学校实际情况，成立质量保证委员会、质量管理办公室、专业（课程）质量保证小组、数据管理小组等组织机构，组织和协调全校教学工作诊断与改进制度建设与运行的**项工作。

　　(二)制度保障

　　。建立主体责任落实机制

　　依据我校“十三五”发展规划要求，对学校规划体系和年度工作计划所确定的方针和目标进行有效管理,坚持“分层管理、责任到人"的原则,对学校、专业、课程、教师、学生五个层面的**项目标和任务进行逐层分解，学校的每一个行政处室、专业部、师生员工都确立自身目标，明确工作任务，建立工作标准，定期开展自我诊断并实施自主改进，学校定期抽样复核，最终从下至上、由分到合形成学校整体层面的诊断改进,从而有效保证学校规划目标和年度计划落到实处,对没有完成目标任务的部门、个人进行提醒、帮助、指导.

　　．建立过程监控机制

　　将规划体系确定的目标任务落实完成情况与数据平台相结合,实现过程性、实时性采集。学校、（部门）专业部基于数据与标准体系进行分析，开展自我诊断，形成诊断报告，**部门依据诊断报告，制定改进方案，逐渐逼近学校规划目标,实现规划目标。

　　．建立沟通协调制度

　　通过每两周至少一次的质量保证委员会会议，及时通报教学诊改的进度，协调解决工作中遇到的问题；通过定期每月两次或不定期教学诊改工作会议,**工作推进小组向质量保证委员会汇报诊改进展情况、存在的问题，以便对诊改工作进行及时全面的跟踪。

　　．建立年度质量报告制度

　　成立学校、专业、课程、教师、学生五个横向层面的质量分析、报告、公开小组，“一把手”挂帅，明确职责，明确报告发布的时间、内容、要求。加强对质量年报撰写的培训指导，确保报告全面、系统、客观、真实地紧扣人才培养工作,全面展示人才培养状况、教育教学、学生德育、学校党建等情况，宣传办学理念和办学成果，展示学校风采风貌和办学特色，总结提炼教育教学改革的经验做法、分析存在的困难和问题、提出改进的措施和方法.采取校园网、微信公众号、校务公开等公开方式发布质量年报，主动接受教师、学生、家长、企业、社区、**等社会的监督,

　　促进学校与社会的交流，形成良性的诊改循环周期,确保**项教育教学工作的质量形成.

　　（三）资金保障

　　我校作为诊断与改进工作的主体责任方，将主动争取**支持，在XX经费中将预留出诊改工作经费,包括信息化平台建设、培训等费用,争取专业示范点、专业带头人工作室专项资金支持，结合学校目前实施的五大品牌工程,在每一年月做好下一年关于骨干教师培养、“双百”社团、工学一体化课程开发与实施等经费的预算申报,并保证合理规范使用．对实施考核性诊断的**项结果与绩效考核挂勾,为内部质量保证体系运行提供动力.

　　（四）技术保障

　　成立由学校计算机教师、校外专业技术人员等组成的技术团队，为诊改工作常态化、可持续开展提供技术支持。

　　附件:XX区盐步职业技术学校教学诊改工作推进安排表

　　**市XX区盐步职业技术学校

　　附件:

　　**XX区盐步职业技术学校教学诊改工作推进安排表

　　序号

　　工作项目

　　工作内容

　　负责部门(人)全体行政、部学习**级有关诊改的文件精神、长

　　**领导讲话精神

　　教职工

　　全体行政、部参加**级诊改专题培训

　　长

　　骨干教师

　　召开全校教职工动员会

　　校长室

　　成立诊改领导小组（质量保证委校长室

　　员会)

　　培训学习

　　全体行政、部开展中层行政干部培训

　　长

　　全体行政、部开展全员培训

　　长

　　教职工

　　质量办、数据开展数据采集、管理培训

　　管理小组

　　邀请诊改专家到校进行培训

　　质量办

　　制定我校教学工作诊改实施方案

　　质量办

　　制定方案

　　质量保证委员审定教学诊改工作实施方案

　　会

　　部署工作

　　教职工会议部署诊改工作

　　质量保证委员时间

　　年月起

　　年月起

　　年月

　　年月

　　年月起

　　年月起

　　年－月

　　年月起

　　年月前

　　年月

　　年月

　　数据采集

　　现状分析

　　完善制度

　　修订规划

　　会

　　数据管理小组数据采集准备工作

　　全体教职工

　　质量办、全体数据采集员（全体教职工)培训

　　教职工

　　平台数据字段项的内涵解析培训

　　数据管理小组

　　完成第一次数据采集

　　全体教职工

　　进行办学条件、专业条件核查,明**处室、专业确定位

　　部

　　**职能部门、梳理和修订学校现有规章制度

　　教职工

　　学习原有规划,明确要建立的规划**职能部门、体系和要求，确定目标链

　　师生员工

　　完成数据录入

　　数据分析培训

　　全体教职工

　　年月

　　年月

　　年月

　　年月

　　年月

　　年月年月

　　年月起

　　年月

　　学年数据分析

　　质量办、专业年月

　　部

　　教职工

　　年月

　　数据分析

　　形成数据分析报告

　　质量办、**职年月

　　能部门

　　研究**、省、市相关教育教学管**职能部门

　　年月起

　　理文件

　　研究和制定标**职能部门、准

　　根据学校发展定位，结合实际情专业部、师生年月起

　　况,制定**项工作标准

　　员工

　　－学年数据录入

　　全体教职工

　　年月

　　年月

　　年月

　　年月-年月

　　年

　　月

　　年-月

　　年月

　　年月

　　学年数据录入数据分析

　　和分析

　　**部门、全体教职工

　　**部门、专业形成数据分析报告

　　部、**工作组

　　**部门、专业撰写学校人才工作年度质量报质量报告

　　部、教职工、告、个人总结

　　学生

　　进一步完善规**部门、专业形成完整的目标链和标准链

　　划和标准

　　部、师生员工

　　五个层面工作开展**个层面的诊改

　　推进组

　　自我诊断

　　质量保证委员进行校内抽样检查

　　自我改进

　　会、质量办

　　**部门、专业撰写至少专业层面自我诊改报告

　　部

　　总结提升

　　试点校复核

　　持续诊改

　　质量办、专业部、课程组

　　根据自我诊改报告及学校抽样检**部门、师生查意见进行总结提升

　　员工

　　申请国家复核

　　学校

　　全校**部门、落实复核意见、总结提升

　　师生员工

　　撰写学校人才工作年度质量报告

　　年月

　　年—月

　　年月

　　年月起

篇三：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　　教学诊断与改进工作实施方案

　　为推动我校建立常态化人才培养质量自主保证机制，引导和促进我校主动适应经济社会发展需要，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度通知》等一系列文件精神，在学习先进学校经验的基础上，结合学校实际，制订教学诊断与改进工作实施方案：

　　一、指导思想

　　为全面落实我校“教学工作诊断与改进”工作目标，深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》文件精神、以提高人才培养质量为根本，以促进学校自主发展、内涵发展为宗旨，坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实改善办学条件、规范学校管理、深化教学改革、完善制度体系、健全运行机制，引导学校主动融入省、市、县经济社会发展。

　　二、基本原则

　　1.“三全”原则。全员参与、全方位覆盖、全程诊改，让诊改工作成为一种常态，常做常新。全校师生人人参与诊改工作，诊改点覆盖学校工作的方方面面，从调研、制定方案、实施诊改、总结规律、建章立制，全程不间断，在首轮三年循环之后，按照年度为单位循环，持续推进，有效改进，逐步提升，逐步完善常态化教学工作诊断与改进制度体系，最终达成目标更新。

　　2.自主原则。学校、教职工、学生是学校发展的主体，是人才培养工作质量保证主体，也是教学工作诊改的主体。在实际工作中要唤醒主体意识，明确教学工作诊改是学校发展的需要、教职工工作的重要内容、学生成长的基础。在教学工作诊改行动中，要以问题为导向，自主查找补齐短板。同时，也要以社会需求为导向，促进产教深度融合。

　　3.质量至上原则。学校教学工作诊改的核心是质量，对象是“三个基本”。“基本办学方向”是中等职业学校办学质量的根本，“基本办学条件”是中等职业学校办学质量的基础，“基本管理规范”是中等职业学校办学质量的保障，体现办学质量的主要指标是人才培养的质量。因此，增强质量意识，加强质量提升，培育现代质量文化，是教学工作诊改的最终落脚点。

　　三、工作目标

　　（一）总体目标

　　基于学校目前基础，我校力争通过实施教学工作诊改，建立并有效运行学校人才培养工作状态数据系统，完善学校自主诊改的人才质量培养评价机制，保证办学方向准确、办学条件完善、学校治理规范高效，逐步跻身综合实力省内一流、市内前列的品牌校，全面持续推动我校人才培养质量的提高。

　　（二）具体目标

　　（1）建好一支求真务实的自主诊改工作队伍。

　　为顺利开展教学诊改工作，建设好平台数据采集和管理者队伍是重要保证。要培养一批熟练掌握数据平台准则和技术的专业人员，带动全员参与教学诊改基础性工作，便于客观、公正、及2

　　时、准确地将相关数据报到平台上；要建设好校本诊改专家团队，指导教育、教学、管理等方面具体工作的诊改。

　　（2）搭建一个运行有效的数据平台，为诊改工作提供技术支持。

　　在我省统一管理平台的基础上，逐步完善学生管理、教学管理、招生与就业、企业反馈、学生家长反馈五大互动管理模块。通过人才培养工作状态数据采集与管理平台的普遍建立和优化升级，按照源头采集、实时采集、准确采集、全员采集的要求，保证数据上传、分析、使用的质量，及时掌握和分析人才培养工作状态，依法依规发布社会关注的人才培养核心数据和年度教育质量报告。

　　此外，依托“智能校园”建设，打造智慧课堂、虚拟仿真实训室、电子阅览室、面向职业教育的在线学**台、一体化智慧办公系统、校园服务平台。

　　（3）建立一套完善的诊改运行机制。

　　深入调研，制定诊改工作实施方案，明确时间节点和内容、责任，为我校开展诊改提供目标和依据。我省诊改工作方案共包含6个诊断项目，16个诊断要素，99个诊断点。逐步完善诊改流程，培训、采集、诊断、改进、研讨，再培训、再采集、再诊断、再改进、再研讨；持续、螺旋式上升进行。各工作小组不定期召开会议，针对阶段性、个体性的问题开展诊改，每学年至少进行二次专项诊改；全校至少进行一次全面诊改年度会议，并据此撰写质量年报。

　　建立我校教学工作自主诊断、持续改进的工作制度和运行机制，定期从我校教学实际出发，积极调动利益相关方有效参与积极性，围绕人才培养工作要素，进行自我诊断，及时总结经验，找出存在问题和不足，制定相应措施进行及时改进，从而推进教学质量的提升。

　　（4）建成一个人才培养质量保障体系。

　　1.以质量文化引领自主诊改工作，营造质量文化氛围，引导全体师生树立质量至上的理念。

　　2.落实人才培养工作质量的主体责任，梳理学校质量措施，调整质量目标，用科学的评价方法和手段，规范管理和办学，根据实际，建立符合地方需要的实用型人才培养标准。

　　3.以师生发展质量为核心，以专业、课程建设为载体，在学校、专业、课程、教职工、学生等不同层面建立起完整、系统的联系，强化各层级各方面的质量依存关系，建立“质量改进螺旋”，形成“五纵五横”全要素、网络化、联动式的内部质量保证体系。

　　四、工作任务

　　（一）

　　健全组织，构建组织机构

　　成立学校、教学部两级质量保证组织，分层推进学校质量保证工作。

　　成立由校长任组长的教学诊改领导小组，全面统筹安排诊改工作，领导小组下设办公室，具体负责实施诊改工作。学校成立质量保证工作委员会，由校长任主任，负责质量保证工作的制度制定和业务指导等。设立质量管理办公室，负责教学诊断与改进工作制度的制定及学校内部质量保证体系的设计与考核诊断，编4

　　制学校质量年度报告，贯彻执行、组织落实学校质量保证工作委员会的决策和决定；下设学校考核诊断工作组，负责协调推进学校整体考核诊断工作。

　　设立专业质量保证工作组，由主管领导任组长，负责专业建设、课程实施、师资队伍、德育管理的规划、人才培养方案、专业标准、课程标准的审核及诊断监控，撰写专业质量年度报告，保证专业建设的实施质量。

　　（二）完善规划，构建目标体系

　　1.科学制定规划，明确发展目标

　　制定学校“十三五”发展战略规划及专项规划，在学校规划和专项规划的基础上，编制部门规划（专项子规划），形成学校“十三五”战略规划体系，明确学校各项工作发展目标。

　　根据规划目标，确定年度建设目标，形成上下贯通、左右呼应的目标链。依据学校发展规划，制定了学校专业建设、信息化建设、师资队伍建设、学生素质培养等八个专项规划。依托学校专业建设专项规划，各专业编制专业建设子规划、专业建设方案、课程建设规划，明确年度建设目标，形成学校专项规划与每一个专业及课程的目标执行链。基于学校师资队伍建设专项规划，教师编制个人成长发展规划。基于学校学生素质培养专项规划，学生编制个人成长发展规划。

　　2.合理分解任务，落实建设目标

　　根据年度建设目标，编制年度工作计划，在此基础之上，编制年度任务书及任务分解表，同时制定相应的考核标准，将任务完成与绩效考核相结合，确保各项建设任务的完成与规划目标的5

　　达成。

　　3.建立反馈机制，实现规划目标

　　将建设任务的落实完成情况与信息平台相结合，实现数据过程性、实时性采集。基于数据进行分析，每项建设任务进行自主诊断，形成任务执行报告。自下而上，完成部门规划、专项规划、学校总规划的年度执行报告。依据报告结论，不断修正目标链，逐渐逼近学校规划目标，实现规划目标。

　　（三）完善标准，构建标准体系

　　1.完善学校各类标准

　　梳理学校各项工作，制定工作流程及标准；在工作程序及标准的基础上，配套制定该项工作的建设标准；为激发教职工的内生动力，保证各项工作按照建设标准保质保量完成，完善考核标准及绩效标准。

　　2.完善专业和课程标准

　　依据专业建设规划，分专业编制人才培养方案。完善课程建设标准，制定课程开发标准、课程实施标准、课程评价标准，形成专业教学标准体系。

　　3.制定教师发展标准

　　以提升教师的专业化能力、教育教学能力为目标，规划教师职前—入职—职后成长路径，建立学校教师准入标准、入职培训标准，双师型教师、骨干教师、专业带头人、教学名师资格认定标准，为教师的专业化发展提供保障。

　　4.制定学生发展标准

　　以提高学生生涯发展能力为目标,规划学生适应—提升—成6

　　长途径,建立学生品德行为标准、身心健康标准、专业技能标准、社会实践标准，促进学生可持续发展。

　　（四）诊治结合，构建内控体系

　　1.梳理重点工作风险点，加强过程性监控

　　根据“决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制”

　　五个纵向系统的职责，厘清各部门的管控事项，梳理、完善相应的管理制度及管控事项工作流程，形成学校内部制度体系。根据学校重点工作标准，确定其风险点、监控点，修改制度及流程，完善预警，并对其实施监督控制。学校层面，由办公室、督导室、质量管理办公室实施，对财务预算、财务收支、基础建设、招标采购、资产管理、人事任免等重大事项进行监督控制。

　　专业层面，由教学部实施，对专业调整、建设、运行及人才培养质量进行监督控制。课程层面，由教学部实施，对课程开发、实施、评价进行监督控制。教师层面，由教学督导处实施，对教师考核聘任及专业带头人、骨干教师、双师、兼职教师、青年教师各类型师资队伍建设进行监督控制。学生层面，由政教处、资助办实施，对学生资助、学籍管理、宿舍管理等进行监督控制。

　　2.建立质量监控制度，加强诊改工作监控

　　在自我诊断的基础上，依据数据信息平台，质量管理办公室组织相关人员对其进行自诊报告评价。按照评价结果，出具质量报告，各部门依据质量报告，制定整改方案。为确保各项工作质量，在学校诊改工作中，相应制定数据采集、管控、应用制度及相应标准、自诊报告评价标准、质量年度报告制度、整改工作反馈制度等，形成考核性诊断制度体系，以“零缺陷”的思维保障7

　　教学工作的质量。

　　（五）搭建平台，提供技术支撑

　　在教育部中等职业学校人才培养工作状态数据管理系统的基础上，搭建学校教学诊改工作信息化管理平台。完善现有业务应用系统功能，建设智能校园网络。在现有网络基础环境条件下，依据质量监控、大数据分析及数据挖掘理论，建立三层体系结构的信息化网络系统，即基础网络层、业务应用层、质量监控层，实现学校各项工作的智能化、透明化。

　　1.完善基础网络设施，满足运行需求

　　依据诊改工作需要，在现有网络基础之上，完善学校基础网络设施和环境，实现无线网络全域覆盖；建立学校数据中心，满足各项业务应用系统运行和质量监控工作的数值运算、数据存储需求。

　　2.规划业务应用系统，搭建智能网络

　　按照学校部门职能和专业教学工作需要重新规划业务应用系统。建立集成各业务系统的业务大厅，同时建立移动业务应用平台，实现学校各项工作的状态查询、流程跟踪、数据统计的信息可视化、应用智能化和办公高效化。围绕课堂教学改革，在信息化数据管理平台中增加在线课程评价、专业建设跟踪监测、教师、学生成长轨迹档案等功能，完善教学资源库建设，建立移动学**台，优化教学服务功能，使之更好满足专业教学需要。

　　3.建立质监预警平台，实现融合对接

　　建立基于各项业务系统的质量监测预警平台，主要功能包括：业务状态数据采集、业务状态数据统计分析、业务发展趋势8

　　预测及预警、业务状态侦测反馈。借助信息技术手段对学校业务工作实现及时、持续、有效的监控、诊断和改进，同时实现与全国中等职业学校人才培养工作状态数据管理系统、天津市职业教育信息化平台的融合对接。

　　五、组织实施

　　（一）构建诊断与改进工作机制

　　1.建立学校螺旋循环上升机制

　　根据建设——诊断——改进的工作思路，确定各项工作的诊断与改进流程，构建自主诊改运行机制，即：规划目标——制定标准——年度实施——执行报告——生成系统部门自我诊断、提交诊改报告——学校抽样复核——学校反馈复核结论和改进建议——复核结论应用（绩效考核、校内通报）。通过反复循环，持续改进提高，直至达到既定目标。

　　2.建立质量报告反馈机制

　　建立学校、专业、课程、教师、学生5个横向层面，学校—部门（学部）—教研组三层级的质量分析、报告、信息发布机制，及时反馈实施、运行中出现的问题，反馈诊断结果与改进建议。制定学校质量分析与报告制度,明确报告发布的频次、内容、要求。编制学校教育质量年度报告，向社会、家长及全校师生开放，接受大家的监督。

　　3.建立质量预警机制

　　依据《中等职业学校教学工作诊断项目参考表》，对学校重点项目及重要诊断点进行预警。根据预警反馈数据，指挥决策系统及时做出工作任务和实施进度调整，确保工作质量。

　　（二）诊断与改进的运行实施

　　根据“五纵五横”内部质量保证体系建设要求，立足横向定标准，纵向抓落实的原则，对决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个纵向系统在学校、专业、课程、教师、学生五个层面所做的工作进行了梳理，使每一个横向层面的诊改工作均能按照螺旋循环模式实施运行，不断提升，逼近目标。（具体情况见附件二）

　　（三）诊断与改进的工作进程

　　1.制定诊改实施方案。制定学校教学诊断与改进工作的实施方案，并研讨论证，形成具有指导意义的工作实施方案，并启动学校诊改工作。

　　2.培训学习，增强意识。组织全体管理人员参加省、市教学工作诊改实施方案研讨培训会，聆听专家讲座；利用校园网、学校微信公众号推送职教专家关于教学工作诊改文章，向全体教职工渗透诊改理念思想。

　　3.编制与完善规划。学校将修改完善校级“十三五”规划、专项规划，明确规划目标标准,分解规划目标，搭建目标、标准链条；基于学校发展目标，从横纵两个维度编制发展规划，横向制定专项子规划，纵向各职能处室制定部门工作规划（计划），教师、学生制定个人发展规划。

　　4.搭建体系，梳理制度。搭建学校内部质量保证体系，梳理学校管理制度，建立数据采集、监管及使用制度，建立诊断性考核制度。以中层管理、教学管理、骨干专业建设及财务管理为实验田，基于工作流程，细化各环节的建设要求与工作标准。

　　5.建设实施与自诊。各个职能部门及系部进行自我诊断，并完成部门《内部质量保证体系自我诊改报告》,每个质量保证主体形成一个质量改进螺旋。

　　6.学校内诊。学校进行内部自我诊断，完成学校2017年度《内部质量保证体系自我诊改报告》。

　　7.接受复核。学校组织专家对诊改工作进行自我复核，对诊改不深入、不精准、不彻底的要责成相关部门制定整改措施，限期整改。

　　六、保障措施：

　　（一）组织保障

　　为确保诊断与改进工作的顺利开展，成立学校质量保证工作委员会、质量管理办公室、专业质量保证工作组，为该项工作提供人员保障。

　　（二）机制保障

　　从学校长远发展视角，加强顶层设计，建立诊改工作绩效考核制度（部门绩效考核办法），组建专项督查组，结合诊改工作相关制度，将考核结果与激励挂钩，从严推动诊改工作落实。

　　（三）资金保障

　　根据诊改方案确定的目标任务，科学分析实现目标任务所需的资源条件，学校设立专项资金，统筹使用，用于添置设备、激励先进，加强诊改工作的资金保障。

　　（四）技术保障

　　全面对接我省统一的管理平台，依托学校“智能校园”建设，组建由基础网络、数字媒体、后台管理专业技术团队，负责学校11

　　数据管理平台的规划、建设、运行维护，为诊改工作长期持续开展提供技术支撑。

　　12

篇四：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　　基于诊改背景下高职教师发展内生动力的探析

　　摘要：高职院校主要培养高素质技能人才，人才培养质量的关键在于教师发展。目前，高职教师发展仍然存在自身发展意识具有被动性、实践教学能力具有薄弱性、发展动力具有不足性等问题。高职院校可借诊改之机帮助教师进行自我评价、自我反思、发展自我，激发教师发展内生动力，促进可持续发展。

　　关键词：诊改；教师发展；内生动力

　　一、引言

　　近几年，教学工作诊断与改进（下文简称“诊改”）已经成为高职院校的重要工作。教师作为教学的实施主体，在高职院校诊改中占有重要地位，教师既担任教学诊改的任务，又要进行自身诊改和提高。高职院校可借诊改之机，以教师发展目标为基础，从制定教师标准，建立奖励机制、改革教师聘任制度和考核评价制度，建立阶梯提升的教师培养体系等方面进行积极的实践探索，引导教师能力和水平提升，激发教师发展的内生动力，建立教师发展的“主体性”理念，促进教师可持续发展。教师自主性发展，影响着教师教学活动的水平，决定着教师诊改工作的品质。

　　二、内生动力的概念与意义

　　（一）内生动力的概念

　　在《现代汉语词典》中“动力”指的是使机械作功的各种作用力，也比喻推动工作、事业等前进和发展的力量。“内生动力”是行为机制的原动力。最初出现在经济学领域，后来扩展到其他领域，不断在发展和完善。从心理学的角度看，动力就是人的动机，指的是人从事某种活动，驱使人前进的内生动力，这样的动力驱动行为，直到个体得到满足，形成了活动的原生动力。

　　（二）教师发展内生动力对诊改工作的意义

　　高职教师发展内生动力指的是教师作为主体，对其自身素质提升的诉求，以及内在动力外化为创造和创新能力，并形成持久的行为习惯的力量，促进教师自主性发展。教学工作诊断与改进强调建立具有内生动力的常态化诊改机制，意味着学院需在很长时期不断探索改进问题、提升质量的方法。要建立常态化的教师诊改工作机制，如果教师群体缺乏自主性发展水平，其参与工作的积极性将会受到影响，学院诊改工作也得不到持续的推进，只有激发教师发展的内生动力，教师具有较强自主性发展意识，并将个人发展客观需要和主观能力的提升诉求，不断转化为内生的意识和信念，持之以恒提升自身综合素质，进而促进可持续发展。

　　三、高职教师发展的现状分析

　　教师是学院发展质量提升的重要力量，其自身发展水平对教学、科研水平具有直接影响。通过梳理文献和对本院教师调研，认为目前高职教师在发展中仍存在以下问题。

　　1.教师自身发展意识具有被动性。教师自身注重个人主体性发展是提升教师质量的首要前提，并且具有较强的正向促进作用。目前，学院在师资队伍建设过程中，忽视了教师发展的重要性和必要性，导致教师个人发展主体意识不强。一是自上而下的传统教师培训模式使得教师个人发展主体意识相对淡薄，存在被动性倾向，教师缺乏对自身的主体地位、主体能力和主体价值的自觉认识，对其个性发展和自我水平提升存在一定影响；二是教师个人发展主体性意识不强或者被动性导致教师丧失竞争力，不能有效感知工作中产生的危机，影响教师的职业发展；三是教师自身发展意识不足使得教师难以发现自身存在的不足与问题，难以在工作中形成良好的反思机制，导致教师缺乏对于自身发展的责任感以及提升教育教学质量意识。

　　2.实践教学能力具有薄弱性。具备实践教学能力和理论教学能力是提升教师质量的重要保障。目前，部分教师往往只重视理论教学而忽视实践教学能力的培养。教师实践教学能力具有薄弱性主要表现在三个方面：一是部分教师授课方式比较单一。教师在教学过程中，只关注自己要所讲的课程内容，较少考虑学生的

　　实际需求，忽视因材施教的原则。二是部分教师忽视课堂反馈环节。课堂情况反馈是保障教师进行教学反思，提升教学质量的重要环节。教师如果缺乏对自身工作的反思，不利于教育教学能力的进步。三是部分教师教学策略有待改进，特别是一些外聘教师在教学设计、课堂组织管理能力欠缺。

　　3.教师发展动力具有不足性。高职教师发展动力不足是影响教师发展质量的重要影响因素。教师发展动力不足主要体现在以下几个方面：一是由于目前教师短缺，教师在教学过程中承担了过多的教学任务，尤其是青年教师，从而在个人发展上投入的时间和精力较少，影响其自身素质提升、比赛参与、学术研究等，不利于教师自身发展。二是教师在承担大量教学任务情况下，需要面对各式教学检查、能力考核、科研考核等，压力过大，不利于教师的可持续发展。三是教师工资大多与职称挂钩，而目前教师职称晋升困难，致使教师发展的动力不足。

　　四、借助诊改激发教师发展的内生动力

　　1.以教师内在需求为基础。内生动力视角下教师发展主要在于教师的内在需求，学院诊改工作需要以教师内在需要为基础，通过教师内在需求激发内生动力进而促进其发展。一是内在需求引发终身学习的理念和习惯。教师的发展经历了学历教育，工作后还要不断学习，才能适应教育的需求。二是内在需求激发教育反思。教师需要不断地自我反思，以批判性的思维反思教学过程。三是内在需求促进自我的发展，形成正确的人生观、世界观和价值观，只有在不断自我发展中才能提升自身能力。

　　2.建立教师发展标准。要激发教师的内生动力，面向未来，促进教师有效地发展，核心在于学院层面须制订系统的教师发展标准，准确定位教师现状，制定教师发展规划，确定未来教师发展目标；实施教师自我诊改，促进教师自我不断完善和提升。教师发展标准的制订应体现以下四个特点：突出师德师风，要求师德高尚，践行社会主义核心价值观；教学要体现学生主体地位，选择适合学生的教育；强调实践为主，把教育实践、专业实践与社会实践相结合；体现新时代要求，教师要自我发展，做终身学习的典范。

　　3.建立荣誉与奖励结合的激励机制。聚焦教师取得的业绩或结果，需要学院建立引导教师能力和水平提升的机制，而激励机制是有力保障。作为教师积极进行自身发展的内在动力，用激励手段来调动教师自主性发展必不可少。学院在激励教师自主性发展提升的过程中，可以尝试建立荣誉与奖励相结合的机制，更好地激发教师的工作积极性。通过营造良好的外部环境，为提升教师自主性提供外部支持，从根本上解决教师工作自主动力不足的问题，促进教师队伍的优质和持续发展，推动诊改工作。

　　4.建立阶梯提升的教师培养体系。依据高职教育的发展需要，依托职称改革进行分类评价。将教师系列分为教学为主型、教学科研并重型、科研为主型、社会服务型，针对不同类型教师，对其教学工作量、专业实践经历、科研工作任务等设置不同标准要求。同时，学院需要对教师进行分类指导、精准培养。可分为新入职教师、骨干教师、专业带头人等培养。对新入职教师强调教学基本功、职业素养、岗位实践，进行师徒结对、培训指导，通过组建名师团进行分析诊改，精准培养。对于骨干教师进行课程教学设计培训、信息化能力培训等。对专业带头人进行专业建设培训等。学院要从依据教师发展规律对不同成长阶段教师进行有序培养，到依据教师职业发展规划实施精准培养，分类分层次培养，建立卓越教师的培养机制。

　　五、结语

　　高职教师的内生动力直接影响学院人才输出水平，在人才培养中起着重要作用，需要教师不断自我提升，促进能力发展。高职教师的发展需要以内在需求为基础，借助诊改建立教师发展标准、激励机制、教师培养体系，通过内部激发和外在干预等综合施策才能取得成效，促进教师可持续发展。

　　参考文献：

　　[1]邓东梅,庄敏.高校教师专业发展困境及对策分析[J].经济研究导刊,2021(18):62-64.

　　[2]孙建玲.借助诊改推动高职教师发展[J].宁夏教育,2019(11):34-35.

　　[3]肖珊,周静.教学自主性:高职教师教学工作诊断与改进的内生动力[J].教育教学论坛,2017(52):17-18.

　　[基金项目]

　　本文系2018年院级课题《高职院校教师层面诊改路径及策略探究-一以新疆石河子职业技术学院为例（ZY2018-09）》阶段性研究成果

　　[作者简介]

　　刘璐（1992.04-），女，汉，湖北省人，硕士，新疆石河子职业技术学院讲师，主要研究方向为职业教育。通讯作者：胡英

篇五：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　　教学诊断与改进方案

　　改进意思是改变旧有情况，使有所进步。改进是一种以追本溯源、追根追底的单元分析法为基本方法的有效降低成本、提高质量、增进效益及效率的系统理论。了教学诊断与改进方案，希望对你有帮助。

　　一、职业院校教学诊断与改进工作的内容

　　职业院校开展教学工作诊断与改进既是深化落实《决定》的重要举措，也是新形势下加快发展现代职业教育的战略选择。“通知”从战略高度阐述了开展教学诊断与改进的原因、内容和流程设计，为职业院校教学诊断与改进工作指明了方向。

　　职业院校教学工作诊断与改进的内容，“通知”明确了10大要素。一是办学方向，这是人才培养工作的前提；二是办学定位，这是人才培养工作的指南；三是人才培养目标，这是人才培养工作的依据；四是专业设置与条件，这是人才培养工作的基础；五是教师队伍与建设，这是人才培养工作的条件；六是课程体系与改革，这是人才培养工作的抓手；七是课堂教学与实践，这是人才培养工作的重点；八是学校管理与制度，这是人才培养工作的保证；九是校企合作和创新，这是人才培养工作的关键；十是质量监控与成效，这是人才培养工作的保障。

　　（一）诊断与改进须完成的五项任务

　　1.理顺工作机制

　　“通知”要求依据一个方针，建构包括三项具体内容的工作机制。一个方针就是“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针；三项内容就是职业院校人才培养工作状态数据，学校自主诊断与改进，教育行政部门根据需要抽样复核；工作机制就职业院校持续提高人才培养质量的机制。

　　2.落实主体责任

　　“通知”要求职业院校要切实履行好人才培养工作质量保证主体责任，为此要做好三项工作。一是建立常态化周期性的教学工作诊断与改进制度，为职业院校人才培养主体责任的落实奠定制度基础；二是开展多层面多维度的诊断与改进工作，为主体责任的落实奠定工作基础；三是构建校内“三全”（全员、全过程、全方位）质量保证制度体系，为主体责任的落实奠定组织基础。

　　3.分类指导推进

　　“通知”从提高教学工作诊断与改进的针对性和实施效果出发，分别明确了中等职业学校和高等职业技术学院各自的诊断重点。对于中等职业技术学校来说，因为统一的国家层面上推进人才培养质量提升的具体措施尚属首次，故其教学工作诊断与改进的重点是保证学校的“三个基本”，即基本办学方向、基本办学条件、基本管理规范。高等职业技术学院可根据发展的不同阶段所面临的不同任务，确立不同层面的诊断重点，一是保证履行办学主体责任，建立和完善学校内部质量保证制度体系；二是集聚优势、凝练方向、提高发展能力。

　　4.数据支撑系统

　　为提高教学诊断与改进的科学性和准确性，“通知”要求职业院校要充分利用信息技术，做好三方面工作，一是建立校本人才培养工作状态数据管理系统，为教学工作的诊断与改进建构技术基础；二是及时掌握和分析人才培养工作状态，为教学工作的诊断与改进建构工作基础；三是依法依规发布社会关注的人才培养核心数据，为教学工作的诊断与改进建构动力基础。

　　5.试行专业诊改

　　由于专业教学诊断与改进，涉及面比较广，且不同的专业有其不同的特质要求，故“通知”提出试行要求，鼓励相关行业与院校联手进行试点，同时对试行提出了五点要求，一是要求由对企业有较大影响力的行业牵头；二是以行业企业用人标准为依据，设计诊断项目；三是以院校自愿为原则，不强求所有职业院校都参加；四是要求通过反馈诊断报告和改进建议的方式，反映专业机构和社会组织对职业院校教学质量的认可程度；五是形成倒逼机制，即职业院校依据社会对其教学质量的认可程度，进行专业改革与建设。

　　（二）诊断与改进的三项工作要求

　　1.完善组织保证

　　为将教学诊断与改进工作落到实处，“通知”要求建构部、省两级教学工作诊断与改进专家委员会。一是部级专家委员会，主要任务是研制指导方案、政策咨询、业务指导，另外还负责教育部委托的相关工作；二是省级专家指导委员会，负责本省教学诊断与改进工作。

　　2.加强省级统筹

　　“通知”明确提出职业院校教学工作诊断与改进的主体是省级教育行政部门，其工作职责主要是三点。一是制定本省教学诊断与改进工作规划；二是根据教育部总体指导方案制定本省（区、市）工作方案、细则和实施规划；三是组织和检查本省区域内职业院校诊断后的改进情况。另外，由于中等职业学校数量众多，而且办学情况比较复杂，故“通知”提出可由省级教育行政部门委托地（市）级教育行政部门组织实施。

　　3.确保公开透明

　　为保证职业院校教学工作诊断与改进能取得实效，在推进职业院校人才培养质量提升工作中发挥应有的作用，“通知”提出加强管理的要求。一是要求相关组织机构、职业院校和专家要增强责任感、使命感，自觉遵守工作规则规程，规范工作行为；二要建立职业院校教学工作诊断与改进的信息公告制度，要求提高工作的透明度，将相关政策、文件、方案、标准、程序以及结论等均在适当范围内公开，接受教师、学生和社会各界的监督。

　　二、职业院校如何积极参与教学工作诊断与改进

　　职业院校教学工作诊断与改进是新形势下促进人才培养质量提升的新举措，是职业院校建构人才培养质量自主保证制度的新尝试。职业院校是教学工作诊断与改进的主体，良好的顶层制度设计能否得到贯彻，意图能否得到实现，效果能否得到体现，处于一线的职业院校具有决定性的作用。职业院校对教学工作诊断与改进的认知、态度

　　和实践情况，决定了职业教育顶层设计的制度能否得到落实以及落实的程度，理性的职业院校必须做好充分准备。

　　第一认真学习

　　深刻认知教学工作诊断与改进对促进职业院校可持续发展的积极作用。

　　第二更新理念

　　牢固建构职业教育教学工作的问题意识。所谓问题就是理想与现实、目标与结果之间的差距。

　　第三夯实基础

　　建构教学工作诊断与改进的校本制度和工作机制。

　　第四培养队伍

　　夯实教学诊断与改进工作的人力基础，队伍是教学工作诊断的前提，也是教学工作诊断能够取得成效的保证。

　　职业院校只有做好上述四方面工作，才能使教学工作诊断与改进做到常态化和周期性，才能真正发挥教学诊断与改进在提升教学质量、提高人才培养质量中的积极作用，才能实现自己的可持续发展。

篇六：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　　教学诊断与改进工作实施方案

　　为推动我校建立常态化人才培养质量自主保证机制，引导和促进我校主动适应经济社会发展需要，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度通知》等一系列文件精神，在学习先进学校经验的基础上，结合学校实际，制订教学诊断与改进工作实施方案：

　　一、指导思想

　　为全面落实我校“教学工作诊断与改进”工作目标，深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》文件精神、以提高人才培养质量为根本，以促进学校自主发展、内涵发展为宗旨，坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实改善办学条件、规范学校管理、深化教学改革、完善制度体系、健全运行机制，引导学校主动融入省、市、县经济社会发展。

　　二、基本原则

　　.“三全”原则。全员参与、全方位覆盖、全程诊改，让诊改工作成为一种常态，常做常新。全校师生人人参与诊改工作，诊改点覆盖学校工作的方方面面，从调研、制定方案、实施诊改、总结规律、建章立制，全程不间断，在首轮三年循环之后，按照年度为单位循环，持续推进，有效改进，逐步提升，逐步完善常态化教学工作诊断与改进制度体系，最终达成目标更新。

　　.自主原则。学校、教职工、学生是学校发展的主体，是人才培养

　　工作质量保证主体，也是教学工作诊改的主体。在实际工作中要唤醒主体意识，明确教学工作诊改是学校发展的需要、教职工工作的重要内容、学生成长的基础。在教学工作诊改行动中，要以问题为导向，自主查找补齐短板。同时，也要以社会需求为导向，促进产教深度融合。

　　.质量至上原则。学校教学工作诊改的核心是质量，对象是“三个基本”。“基本办学方向”是中等职业学校办学质量的根本，“基本办学条件”是中等职业学校办学质量的基础，”基本管理规范”是中等职业学校办学质量的保障，体现办学质量的主要指标是人才培养的质量。因此，增强质量意识，加强质量提升,培育现代质量文化，是教学工作诊改的最终落脚点。

　　三、工作目标

　　（一）总体目标

　　基于学校目前基础，我校力争通过实施教学工作诊改，建立并有效运行学校人才培养工作状态数据系统，完善学校自主诊改的人才质量培养评价机制，保证办学方向准确、办学条件完善、学校治理规范高效，逐步跻身综合实力省内一流、市内前列的品牌校，全面持续推动我校人才培养质量的提高。

　　（二）具体目标

　　（1）建好一支求真务实的自主诊改工作队伍。

　　为顺利开展教学诊改工作，建设好平台数据采集和管理者队伍是重要保证。要培养一批熟练掌握数据平台准则和技术的专业人员，带动全员参与教学诊改基础性工作，便于客观、公正、及

　　时、准确地将相关数据报到平台上；要建设好校本诊改专家团队，指导教育、教学、管理等方面具体工作的诊改。

　　(2)搭建一个运行有效的数据平台，为诊改工作提供技术支持。

　　在我省统一管理平台的基础上，逐步完善学生管理、教学管理、招生与就业、企业反馈、学生家长反馈五大互动管理模块。通过人才培养工作状态数据采集与管理平台的普遍建立和优化升级，按照源头采集、实时采集、准确采集、全员采集的要求，保证数据上传、分析、使用的质量，及时掌握和分析人才培养工作状态，依法依规发布社会关注的人才培养核心数据和年度教育质量报告。

　　止匕外，依托“智能校园”建设，打造智慧课堂、虚拟仿真实训室、电子阅览室、面向职业教育的在线学**台、一体化智慧办公系统、校园服务平台。

　　(3)建立一套完善的诊改运行机制。

　　深入调研，制定诊改工作实施方案，明确时间节点和内容、责任，为我校开展诊改提供目标和依据。我省诊改工作方案共包含6个诊断项目，16个诊断要素，99个诊断点。逐步完善诊改流程，培训、采集、诊断、改进、研讨，再培训、再采集、再诊断、再改进、再研讨；持续、螺旋式上升进行。各工作小组不定期召开会议，针对阶段性、个体性的问题开展诊改，每学年至少进行二次专项诊改；全校至少进行一次全面诊改年度会议，并据此撰写质量年报。

　　建立我校教学工作自主诊断、持续改进的工作制度和运行机制，定期从我校教学实际由发，积极调动利益相关方有效参与积极性，围绕人才培养工作要素，进行自我诊断，及时总结经验，找生存在问题和不足，制定相应措施进行及时改进，从而推进教学质量的提升。

　　(4)建成一个人才培养质量保障体系。

　　.以质量文化引领自主诊改工作，营造质量文化氛围，引导全体师

　　生树立质量至上的理念。

　　.落实人才培养工作质量的主体责任，梳理学校质量措施，调整质量目标，用科学的评价方法和手段，规范管理和办学，根据实际，建立符合地方需要的实用型人才培养标准。

　　.以师生发展质量为核心，以专业、课程建设为载体，在学校、专业、课程、教职工、学生等不同层面建立起完整、系统的联系，强化各层级各方面的质量依存关系，建立“质量改进螺旋”

　　形成“五纵五横”全要素、网络化、联动式的内部质量保证体系。

　　四、工作任务

　　(一)健全组织，构建组织机构

　　成立学校、教学部两级质量保证组织，分层推进学校质量保证工作。

　　成立由校长任组长的教学诊改领导小组，全面统筹安排诊改工作，领导小组下设办公室，具体负责实施诊改工作。学校成立质量保证工作委员会，由校长任主任，负责质量保证工作的制度制定和业务指导等。设立质量管理办公室，负责教学诊断与改进工作制度的制定及学校内部质量保证体系的设计与考核诊断，编

　　制学校质量年度报告，贯彻执行、组织落实学校质量保证工作委员会的决策和决定；下设学校考核诊断工作组，负责协调推进学校整体考核诊断工作。

　　设立专业质量保证工作组，由主管领导任组长，负责专业建设、课程实施、师资队伍、德育管理的规划、人才培养方案、专业标准、课程标准的审核及诊断监控，撰写专业质量年度报告，保证专业建设的实施质量。

　　（二）完善规划，构建目标体系

　　1,科学制定规划，明确发展目标

　　制定学校“十三五”发展战略规划及专项规划，在学校规划和专项规划的基础上，编制部门规划（专项子规划），形成学校

　　“十三五”战略规划体系，明确学校各项工作发展目标。

　　根据规划目标，确定年度建设目标，形成上下贯通、左右呼应的目标链。依据学校发展规划，制定了学校专业建设、信息化建设、师资队伍建设、学生素质培养等八个专项规划。依托学校专业建设专项规划，各专业编制专业建设子规划、专业建设方案、课程建设规划，明确年度建设目标，形成学校专项规划与每一个专业及课程的目标执行链。基于学校师资队伍建设专项规划，教

　　师编制个人成长发展规划。基于学校学生素质培养专项规划，学

　　生编制个人成长发展规划。

　　.合理分解任务，落实建设目标

　　根据年度建设目标，编制年度工作计划，在此基础之上，编制年度任务书及任务分解表，同时制定相应的考核标准，将任务完成与绩效考核相结合，确保各项建设任务的完成与规划目标的

　　达成。

　　.建立反馈机制，实现规划目标

　　将建设任务的落实完成情况与信息平台相结合，实现数据过程性、实时性采集。基于数据进行分析，每项建设任务进行自主诊断，形成任务执行报告。自下而上，完成部门规划、专项规划、学校总规划的年度执行报告。依据报告结论，不断修正目标链，逐渐逼近学校规划目标，实现规划目标。

　　（三）完善标准，构建标准体系

　　.完善学校各类标准

　　梳理学校各项工作，制定工作流程及标准；在工作程序及标准的基础上，配套制定该项工作的建设标准；为激发教职工的内生动力，保证各项工作按照建设标准保质保量完成，完善考核标准及绩效标准。

　　.完善专业和课程标准

　　依据专业建设规划，分专业编制人才培养方案。完善课程建设标准，制定课程开发标准、课程实施标准、课程评价标准，形成专业教学标准体系。

　　.制定教师发展标准

　　以提升教师的专业化能力、教育教学能力为目标，规划教师职前一入职一职后成长路径，建立学校教师准入标准、入职培训标准，双师型教师、骨干教师、专业带头人、教学名师资格认定标准，为教师的专业化发展提供保障。

　　.制定学生发展标准

　　以提高学生生涯发展能力为目标，规划学生适应一提升一成

　　长途径，建立学生品德行为标准、身心健康标准、专业技能标准、社会实践标准，促进学生可持续发展。

　　（四）诊治结合，构建内控体系

　　1,梳理重点工作风险点，加强过程性监控

　　根据“决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制”五个纵向系统的职责，厘清各部门的管控事项，梳理、完善相应的管理制度及管控事项工作流程，形成学校内部制度体系。根据学校重点工作标准，确定其风险点、监控点，修改制度及流程，完善预警，并对其实施监督控制。学校层面，由办公室、督导室、质量管理办公室实施，对财

　　务预算、财务收支、基础建设、招标采购、资产管理、人事任免等重大事项进行监督控制。

　　专业层面，由教学部实施，对专业调整、建设、运行及人才培养质量进行监督控制。课程层面，由教学部实施，对课程开发、实施、评价进行监督控制。教师层面，由教学督导处实施，对教师考核聘任及专业带头人、骨干教师、双师、兼职教师、青年教师各类型师资队伍建设进行监督控制。学生层面，由政教处、资

　　助办实施，对学生资助、学籍管理、宿舍管理等进行监督控制。

　　.建立质量监控制度，加强诊改工作监控

　　在自我诊断的基础上，依据数据信息平台，质量管理办公室组织相关人员对其进行自诊报告评价。按照评价结果，由具质量报告，各部门依据质量报告，制定整改方案。为确保各项工作质量，在学校诊改工作中，相应制定数据采集、管控、应用制度及相应标准、自诊报告评价标准、质量年度报告制度、整改工作反馈制度等，形成考核性诊断制度体系，以“零缺陷”的思维保障

　　教学工作的质量。

　　（五）搭建平台，提供技术支撑

　　在教育部中等职业学校人才培养工作状态数据管理系统的基础上，搭建学校教学诊改工作信息化管理平台。完善现有业务应用系统功能，建设智能校园网络。在现有网络基础环境条件下,依据质量监控、大数据分析及数据挖掘理论，建立三层体系结构的信息化网络系统，即基础网络层、业务应用层、质量监控层，实现学校各项工作的智能化、透明化。

　　1,完善基础网络设施，满足运行需求

　　依据诊改工作需要，在现有网络基础之上，完善学校基础网络设施

　　和环境，实现无线网络全域覆盖；建立学校数据中心，满足各项业务应用系统运行和质量监控工作的数值运算、数据存储需求。

　　2,规划业务应用系统，搭建智能网络

　　按照学校部门职能和专业教学工作需要重新规划业务应用系统。建立集成各业务系统的业务大厅，同时建立移动业务应用平台，实现学校各项工作的状态查询、流程跟踪、数据统计的信息可视化、应用智能化和办公高效化。围绕课堂教学改革，在信息化数据管理平台中增加在线课程评价、专业建设跟踪监测、教师、学生成长轨迹档案等功能，完善教学资源库建设，建立移动学**台，优化教学服务功能，使之更好满足专业教学需要。

　　.建立质监预警平台，实现融合对接

　　建立基于各项业务系统的质量监测预警平台，主要功能包括：业务状态数据采集、业务状态数据统计分析、业务发展趋势

　　预测及预警、业务状态侦测反馈。借助信息技术手段对学校业务工作实现及时、持续、有效的监控、诊断和改进，同时实现与全国中等职业学校人才培养工作状态数据管理系统、天津市职业教育信息化平台的融合对接。

　　五、组织实施

　　（一）构建诊断与改进工作机制

　　.建立学校螺旋循环上升机制

　　根据建设一一诊断一一改进的工作思路，确定各项工作的诊

　　断与改进流程，构建自主诊改运行机制，即：规划目标一一制定标准——年度实施一一执行报告一一生成系统部门自我诊断、提

　　交诊改报告一一学校抽样复核一一学校反馈复核结论和改进建议一一复

　　核结论应用（绩效考核、校内通报）。通过反复循环，持续改进提高，直至达到既定目标。

　　.建立质量报告反馈机制

　　建立学校、专业、课程、教师、学生5个横向层面，学校交部门（学部）一教研组三层级的质量分析、报告、信息发布机制，及时反馈实施、运行中由现的问题，反馈诊断结果与改进建议。制定学校质量分析与报告制度，明确报告发布的频次、内容、要求。编制学校教育质量年度报告，向社会、家长及全校师生开放，接受大家的监督。

　　.建立质量预警机制

　　依据《中等职业学校教学工作诊断项目参考表》，对学校重点项目及重要诊断点进行预警。根据预警反馈数据，指挥决策系统及时做由工作任务和实施进度调整，确保工作质量。

　　（二）诊断与改进的运行实施

　　根据“五纵五横”内部质量保证体系建设要求，立足横向定标准，纵向抓落实的原则，对决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个纵向系统在学校、专业、课程、教师、学生五个层面所做的工作进行了梳理，使每一个横向层面的诊改

　　工作均能按照螺旋循环模式实施运行，不断提升，逼近目标。（具

　　体情况见附件二）

　　（三）诊断与改进的工作进程

　　.制定诊改实施方案。制定学校教学诊断与改进工作的实施方案，并研讨论证，形成具有指导意义的工作实施方案，并启动

　　学校诊改工作。

　　.培训学习，增强意识。组织全体管理人员参加省、市教学工作诊

　　改实施方案研讨培训会，聆听专家讲座；利用校园网、学校微信公众号推送职教专家关于教学工作诊改文章，向全体教职

　　工渗透诊改理念思想。

　　.编制与完善规划。学校将修改完善校级“十三五”规划、专项规划，明确规划目标标准，分解规划目标，搭建目标、标准链条；基于学校发展目标，从横纵两个维度编制发展规划，横向

　　制定专项子规划，纵向各职能处室制定部门工作规划（计划），教师、学生制定个人发展规划。

　　.搭建体系，梳理制度。搭建学校内部质量保证体系，梳理学校管理制度，建立数据采集、监管及使用制度，建立诊断性考核制度。以中层管理、教学管理、骨干专业建设及财务管理为实验田，基于工作流程，细化各环节的建设要求与工作标准。

　　.建设实施与自诊。各个职能部门及系部进行自我诊断，并

　　完成部门《内部质量保证体系自我诊改报告》，每个质量保证主

　　体形成一个质量改进螺旋。

　　.学校内诊。学校进行内部自我诊断，完成学校2017年度

　　《内部质量保证体系自我诊改报告》。

　　.接受复核。学校组织专家对诊改工作进行自我复核，对诊改不深入、不精准、不彻底的要责成相关部门制定整改措施，限期整改。

　　六、保障措施：

　　（一）组织保障

　　为确保诊断与改进工作的顺利开展，成立学校质量保证工作委员会、质量管理办公室、专业质量保证工作组，为该项工作提供人员保障。

　　（二）机制保障

　　从学校长远发展视角，加强顶层设计，建立诊改工作绩效考核制度（部门绩效考核办法），组建专项督查组，结合诊改工作相关制度，将考核结果与激励桂钩，从严推动诊改工作落实。

　　（三）资金保障

　　根据诊改方案确定的目标任务，科学分析实现目标任务所需的资源条件，学校设立专项资金，统筹使用，用于添置设备、激励先进，加强诊改工作的资金保障。

　　（四）技术保障

　　全面对接我省统一的管理平台，依托学校“智能校园”建设,组建由基础网络、数字媒体、后台管理专业技术团队，负责学校

　　数据管理平台的规划、建设、运行维护，为诊改工作长期持续开展提供技术支撑。

篇七：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　　教学工作诊断与改进制度建设与运行方案

　　（试行）

　　根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号)、《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》（教职成司函〔2016〕37号)、《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（试行)》和《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进操作规程（试行）》的通知（川教函〔2016〕501号），结合我校实际，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　为贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》、《四川省人民政府关于加快发展现代职业教育的实施意见》、《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》等文件精神，我校遵照《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（试行)》和《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进操作规程（试行）》的要求，按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，以提高人才培养质量为目标，建立常态化、周期性及可持续的诊断与改进工作机制，构建校内全员全过程全方位的质量保证体系，通过多层面多维度的诊断与改进（以下简称“诊改”）工作，引导和帮助我校主动适应经济社会发展需要，改善办学条件、规范学校管理、深化教学改革、完善制度体系、健全运行机制，不断提高人才培养质量，促进学校教育健康可持续发展。

　　二、总体目标

　　-1-

　　以学校“十三五”规划目标为依据，紧密围绕提高人才培养质量，构建校内全员全过程全方位“五纵五横”的质量保证体系；建立以学校为工作主体、专家团队引领诊断、相关利益方有效参与的整改常态化周期性教学工作诊断与改进工作制度、工作机制、预警和激励机制；以“提高人才培养质量”为核心，围绕“6个诊断项目、16个诊断要素、100个诊断点”开展诊断，保证学校的“基本办学方向、基本办学条件、基本办学规范”，促进学校发展理念的转变、校园形态的转变、组织形态的转变、办学形态的转变。构建“

　　五纵五横一平台”内部质量保证体系，完成“健全组织、完善规划、构建体系、优化平台”四大任务，使教学质量管理“组织更健全，目标更明晰、标准更科学、制度更有效、机制更完备，平台更强大”，构建学校质量上升模式，激发学校可持续质量发展的强大内生动力。通过将自我诊断与改进工作情况纳入年度质量报告，实现的教学工作管理水平和人才培养质量递进循环的持续提升。

　　三、建设任务

　　（一）构建学校诊改运行机制

　　依据学校发展的十大功能板块，进一步梳理和明确各部门任务与职能、员工目标与职责、工作标准与流程，学校日常工作模块化、制度化、流程化等基础上，围绕着“五纵五横一平台”内部质量保证体系，完善决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等质量管控制度及相关流程，建立数据采集与管理制度、质量分析诊改制度、质量年度报告制度、考核性诊断制度，完善激励机制、问责机制，形成模块化的质量管控制度体系，并汇总成《诊改制度汇编》《工作流程手册》，进一步夯实学校规范发展、科学发展、目标发展的基础，为教学诊改提供常态化的制度保证。

　　XXXXXXXXX学校诊改制度任务表

　　序制度体制度名称

　　流程设计

　　责任部门

　　截止时间

　　-2-

　　号

　　系

　　数据采集与管控制度

　　质量分析诊改管控制度

　　质量年度报告制度

　　质量考核性诊断制度

　　规划性制度：学校章程、发展规划

　　岗位聘任制度

　　考勤管理制度

　　绩效考核制度

　　值班管理制度

　　教学常规管理制度

　　学生成绩评定制度

　　课堂教学管理制度

　　师资队伍培养制度

　　教材建设管理办法

　　教师培养制度

　　教学管理制度

　　教师考评制度

　　德育队伍管理制度

　　班主任工作制度

　　班主任绩效考核办法

　　学生日常管理制度

　　专业设置与调整管理制度

　　校内外实训基地管理制度

　　专业建设绩效管理制度

　　教学常规管理制度

　　课程规范管理制度

　　资产购置与招投标制度

　　固定资产管理制度

　　招生管理规定

　　实习就业管理制度

　　校企合作管理制度

　　图书借阅管理制度

　　教材征订制度

　　财务管理制度

　　学校教育信息化管理制度

　　安全管理制度

　　教代会制度

　　民主管理委员会制度

　　诊改预警制度

　　教学质量监控管理制度

　　诊改办

　　行政办

　　1决策指挥制度

　　教务处

　　2质量生成制度

　　政教处

　　教务处

　　总务处

　　招就处

　　资源建3设制度

　　教务处

　　财务室

　　信息中心

　　安全处

　　工会

　　诊改办

　　教务处

　　4支持服务制度

　　监督控制制度

　　5（二）建立和完善学校质量保证体系

　　-3-

　　履行人才培养工作质量保证主体的责任，确保基本办学方向、基本办学条件和基本管理规范符合国家要求，建立完善“五纵五横”质量保证体系构架，即：五纵——纵向五系统（决策指挥系统、质量成长系统、资源建设系统、支持服务系统、监督控制系统）、五横——横向五层面（主体）（学校层面、专业层面、课程层面、教师层面、学生层面），通过各层面间体系化的目标、标准形成目标链，标准链，串接纵横，经由大大小小螺旋上的诊断与改进的交叉感应，实现纵向五环节与横向五层面纵横联动，构建起网络化全覆盖具有较强预警功能和激励作用的质量保证体系，梳理各个系统的功能，建立包含人才培养全过程的开放多元的质量保证制度，科学完善内部质量保障系统，构建质量预警机制，推动质量保证工作持续改进并形成良性循环，实现学校人才培养质量和管理服务水平的持续提升。

　　学校“五纵五横”质量保证体系建设工作运行表

　　横向

　　纵向

　　学校

　　专业

　　课程

　　教师

　　学生

　　章程制度

　　总规划、专项决策指规划

　　挥系统

　　部门岗位工作

　　标准

　　绩效考核标准

　　质量生培养体系

　　成系统

　　质量文化

　　校企合作

　　资源建资源开发

　　设系统

　　资产管理

　　产教政策

　　支持服内控制度

　　务系统

　　数据平台

　　监督控预警发布

　　制系统

　　质量管控

　　专业建设规划

　　课程建设规划

　　师资建设规划

　　专业建设标准

　　课程开发标准

　　教师发展标准

　　学生素质培养规划

　　学生发展标准

　　专业人才培养课程教学实施

　　方案

　　教学条件

　　基地建设

　　实训条件

　　资源管理

　　资源使用

　　专业设置

　　教学运行

　　教育教学条件

　　实习就业

　　设施设备管理

　　教学研究

　　文化营造

　　环境管理

　　专业诊改

　　课程诊改

　　教师的教学研学生的学习与究与专业发展

　　发展

　　教学设施

　　工作设施

　　培训进修

　　社会服务

　　考核评聘

　　学习设施

　　生活设施

　　生活保障

　　安全保障

　　考核评价

　　过程控制

　　师德师风、教学习能力

　　学能力、服务学习风气

　　能力诊改

　　学业水平诊改

　　（三）建立考核性诊断机制

　　-4-

　　建立质量年度报告制度，学校、各专业组（行政处室）按年度编制质量分析报告，专业、教师、学生按年度撰写总结，进行质量分析，及时发现实施和运行中存在的问题，并进行分析，制定改进措施。部门诊改结果与年终绩效考核挂钩；教师个人诊改结论与年终考核、年度津贴、岗位聘任、职称评定挂钩；学生个人诊改结论与个人量化管理、评先评优、实习就业挂钩。通过建立质量年报及考核性诊断制度，使每一位师生都成为教学诊断者，每一个管理环节都成为诊断工作的抓手。

　　（四）建立学校质量分析与监控数据平台

　　开发学校质量分析与监控数据平台系统，完善数据平台在内部管理运行中的状态分析和监控功能，学校“精致教育”的战略目标要求“管理精细、执行精准、队伍精干、课程精当”,为此，以科学规范的管理制度为支撑，建立职责明晰、责权统一、管理高效、自我监控、自我诊改的人才培养数据运行及预警系统。对专业建设、课程开发、教学过程、资源管理等4个项目，专业设置、设备设施、生源、经费等12个要素进行年度监控或实时监控，通过平台的有效监控，对质量生成的各个环节进行过程性、周期性诊断，发现问题，及时改进，保证学校的“三个基本”，促进学生的全面发展，促进教师专业成长和终身发展。确保人才培养质量不偏离设定的质量目标。

　　教学质量监控与预警系统

　　专业设置的监控

　　1.专业建设

　　专业设施的监控

　　专业考核的监控

　　2.课程开发

　　社会、学生需求；软硬件资源

　　教学目标；教学计划；师资配备；实训设施；课程标准；重点专业

　　社会、学生满意度；政府部门满意度

　　教学计划的预警

　　监控周期

　　年度监控

　　年度监控

　　年度监控

　　-5-

　　教学大纲的预警

　　教材的预警机制

　　生源的监控

　　3.教学过程

　　教学与管理的监控

　　毕业和就业的监控

　　师资队伍的监控

　　经费状况的监控

　　招生规模及质量

　　学生学习情况；教师授课情况；学生违纪情况；教学管理、实习管理制度

　　资格证书；就业率；对口、稳定就业

　　专兼师资；师资培训；师资奖惩

　　年度监控

　　年度监控

　　年度监控

　　实时监控

　　年度监控

　　年度监控

　　4.资源管理

　　财政拨款；专项经费；科研与开发项目；年度监控

　　社会资助；免学费

　　校内实训条件；校外实训基地；教学与辅助用房；学生人均占有教学资源量

　　年度监控

　　设备条件的监控

　　四、任务推进

　　（一）强化学习，理论引领

　　学校将认真贯彻教育部、省教育厅相关文件要求，加强理论学习提高认识，充分把握学校开展整改工作的现实和历史意义，并通过学习将全校教职工的思想统一到整改工作的具体落实上。学习全面质量管理理论，以现代质量管理技术指导整改，进一步明确办学指导思想，加强教学基本建设，强化教学管理，坚持教育创新，深化教育教学改革，确保人才培养质量，自觉认真地做好整改工作。

　　（二）顶层设计，科学规划

　　按照“顶层设计、完善制度、规范运行、即时评价、循环改进”质量保证体系建设理念，根据教育部相关指导方案、四川省实施方案和操作规程，结合区域经济和社会发展需要及自身实际，学校进行顶层设计、统一规划，切实履行学校在质量保证体系整改中的主体责任。

　　以全面质量管理的思想，研究制订学校质量工作系列标准，搭建学校

　　-6-

　　全员全过程全方位的“五纵五横”质量保证体系，学校质量体系的建设步骤：①分析质量环、②研究具体组织结构、③形成文件、④全员培训、⑤质量体系审核、⑥质量体系复审等几个步骤。其次，抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性，使全面质量管理有效的发挥作用。最后，保证质量体系在质量管理中得到有效的实施。

　　按“界定、测量、分析、改进、控制”五个质量整改步骤，建立常态化周期性质量保证诊断与改进的工作机制，建设学校质量分析与监控数据平台，开展多层面多维度的整改工作。

　　（三）专家指导，聚焦方向

　　聘请以职教专家、行业（企业）专家、主管部门领导等组成的专家团队对学校发展能力进行诊断工作。分析人才培养工作状态数据，了解学校十三五发展规划和各个专项规划，深度访谈学校领导、职能部门负责人、专业组长、专业带头人和负责人等，对学校的发展能力形成初步调研报告，为学校集聚优势，凝练方向，增强学校发展能力提出指导意见。

　　（四）文化辅助，突出特色

　　在《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实话方案（试行）》的基础上，结合我校的实际，增加一个诊断点“校园质量文化”建设，强化师生质量意识，营造校园质量文化氛围。

　　注重文化引领作用，营造质量文化环境，树立“以人为本的质量文化”、“自律的质量文化”、“三全的质量文化”，将营建质量文化作为当前学校内涵建设的核心任务之一。整改制度以人为本，以促进师生发展为宗旨，师生发展是质量提升的出发点和归宿；要保证质量，必须激发每位师生的内生动力，以自治为理念设计质量保证体系是产师生追求质量的内生动力，强化学校质量保证的主体意识和主体责任；质量保证要靠全员、全程、-7-

　　全方向保证，最终构建“全员参与、全过程控制、全方位展开”质量文化。

　　（五）分类培训，提升团队

　　整改的组织主体是学校，而承担具体工作的是质量的直接生成者——学校质量管理人员及教师，整改工作需要全员参与，因此，为加深对整改工作的理解、统一建设标准、明确工作职责，需要将整改培训列入学校质量管理的常态工作，面向全校范围开展不同对象组织不同内容的分类培训。

　　（六）精细管理，持续改进

　　学校把整改工作纳入学校每年的党政工作要点，建立健全质量保证体系的管理机制、约束机制、预警机制和激励机制等，充分发挥学校学科组长和各专业组长的作用，促使学校在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，结合学校整改工作，梳理和优化学校组织机构和人员配置，理清并确定各部门岗位及职责，健全教育教学质量管理机构及人员配置。

　　五、保障措施

　　（一）制度保障

　　以学校“十三五”规划目标为依据，优化纵向“5”系统组织机构职责，①理清各部门管控事项，②设计部门管控事项工作流程，③建立工作包，在此基础上进一步完善横向“5”层面管理制度，建立学校内部质量保证的制度体系，为实现持续整改保驾护航。

　　（二）机制保障

　　建立整改相关运行机制，明确各级各类质量生成和保证岗位职责和相关工作流程，做到“五明确”（岗位、职责、程序、要求、绩效），将人才培养质量整改工作纳入职能部门和专业部常态考核指标体系，设立与绩效

　　-8-

　　挂钩的质量考核奖，全面实现人才培养质量的持续提高。

　　（三）组织保障

　　依据《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（试行)》和《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进操作规程（试行）》的通知（川教函〔2016〕501号）的具体要求，学校以建立自主整改机制、建立完善内部质量保证的体系及制度、搭建学校质量分析与监控数据平台为目标任务，构建具有可操作性、科学性的持续改进的组织构架，成立学校领导工作组、分项常态工作组，落实专家团队的组建，确保整改工作的顺利推进。

　　（四）工作保障

　　1.坚持实事求是，确保整改质量。各责任主体要以认真负责的态度，深入细致地开展自我诊断改进工作，使整改能准确聚焦问题所在，坚决杜绝任何形式的虚假和浮夸现象。

　　2.严肃工作纪律，严格遵守规定。各责任主体从个人到部门到学校整体形成自我约束、自我发展、自我完善的长效机制，客观、公正地开展诊断与改进工作，及时推进、及时上报，对态度不端正、工作推诿拖拉、不服从管理等现象坚决严肃处理。

　　3.坚持信息公开，实行阳光整改。建立整改工作信息公告制度，在学校网站上开设“质量保证体系诊断与改进工作专栏”，及时上传整改相关政策文件、整改工作进程等相关信息，接受全体师生、学生家长、合作企业和社会的监督。

　　（五）经费保障

　　将整改工作经费列入学校预算，通过省市上专项经费支持和学校自筹，确保整改工作经费到位，确保整改工作有序推进。

　　六、工作进程：

　　-9-

　　（一）

　　建设阶段（2016.9--2017.6）

　　第一阶段（2016.9--2017.1）

　　主要任务：

　　（1）建立组织机构，成立教学工作诊断与改进办公室（简称诊改办）、办学条件组、课程管理组、专业建设组、队伍建设组、学生管理组、数据平台组；

　　（2）组织深入学习，开展系统培训，更新观念；

　　（3）制定和完善学校诊改方案；

　　（4）完善学校“十三五”系列规划；

　　（5）建立人才培养数据平台，进行数据采集、上传；

　　（6）编制《诊改文件汇编》、《诊改明白纸》。

　　第二阶段（2017.2--2017.6）

　　主要任务：

　　（1）质量文化建设；

　　（2）梳理完善诊改制度；

　　（3）完善学校、专业、课程、教师、学生标准；

　　（4）完善内控机制。

　　（二）自诊阶段（2017.7--2018.1）

　　（1）各部门依照目标链、标准链实施自诊，阐明目标达成程度，突

　　出存在问题与原因分析，提出针对性、可行性的改进措施；

　　（2）进行数据采集、质量分析；

　　（3）撰写年度诊改报告、质量年度报告。

　　（三）复核阶段（2018.2--2018.7）

　　（1）学校内部复核；

　　（2）开始新一轮教学诊改；

　　（3）迎接专家组的抽样复核.（四）提升阶段（2018.8--2018.12）总结提炼、完善提高。

　　-10-

　　诊改工作推进表

　　序号

　　工作任务

　　工作内容

　　完成时限

　　责任人

　　1完善目标链，制定“十三五”发展规划、各项子规2016．12领导班子、处“十三五”发展系列划、专项规划，教师发展规划，室、专业组、规划及年度计划

　　学生成长规划

　　全校师生

　　制定学校诊改实施方案、诊改时2016.11诊改办

　　间表

　　成立质管办、专业质量保证工作2016.11诊改办

　　组、数据采集及管理工作组

　　组学习文件，组织培训，编制《诊2017.6改文件汇编》、《明白纸》

　　将现有的53个模块、98个流程进2017.6行梳理完善

　　岗位工作标准；专业教学标准；课程标准；教师标准；学生成才2017.6标准

　　诊改办

　　行政处室、专业组

　　行政处室、专业组

　　诊改办

　　2制定学校诊改方案

　　3健全组织机构

　　4营造质量文化

　　梳理制度、完善流程

　　建立标准链

　　567完善诊改制度、建立建立教学诊改制度、人才培养状2017.6诊改机制

　　态数据采集及管理制度

　　8建立诊改数据平台，建立数据平台，组织数据采集上信息中心、教2016.11进行数据管理

　　传，建立预警机制

　　务处

　　诊改数据采集上传

　　源头采集

　　2016.12行政处室、专2017.12业组

　　诊改办

　　各责任部门

　　91011进行数据分析

　　阶段性总结各项工作、提出改进2018.1措施、制定阶段性计划

　　撰写自我诊改报告、撰写年度诊改报告、年度质量报2018.1年度质量报告

　　告

　　进行复核

　　开展校内复核；迎接国家复核

　　2018.32018.912各责任部门

　　-11-

　　七、自我整改

　　（一）基础情况

　　为建立常态化自主保证人才培养质量的机制，教育部逐步在全国职业院校推进建立教学工作诊断与改进制度，全面开展整改工作。四川省教育厅高度重视，制定了《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进工作方案》，成立了省教学整改专家委员会，积极推进教学整改工作。

　　2008年，学校灾后重建，由全国7667万元特殊党费援建，按照绵阳市职教攻坚战略部署，以“建新校、创省示、办知名职校”为奋斗目标，着力推进基础设施建设。

　　2011年以来，学校依托省市中职改革发展示范校建设项目，结合梓潼县职业教育从数量规模到质量效益的转型，强内涵，提质量，实现了学校管理机制建设、人才培养模式创新、信息化能力水平等多领域全方位的跨越提升。学校对行政事务、专业建设、师资培养、教育教学等管理制度进行修订完善，对与制度相匹配的工作流程进行梳理再造，明确了部门职责和岗位要求，强化了过程管控，提升了工作实效，学校工作标准建设初具雏形，部门绩效评估、教师年度考核、班级常规管理等逐步实现量化并不断完善，搭建了各项工作布置、实施、督查、考核、反馈的基础链条。

　　目前，学校尚有几方面问题亟待解决：一是全校师生员工的质量意识有待增强，质量保证行为的自觉度和能动性有待提高，否则将制约质量保证工作的开展；二是学校虽在规划目标、制度建设、标准建立、考核评价等方面完成了初步探索，但学校质量保证工作体系尚未建立；三是学校个别专业虽通过了市级示范专业试点校验收，但信息化平台业务系统功能还不完善，对过程性数据的全面把控能力不足，数据分析、预警机制尚未形成。

　　-12-

　　（二）整改思路

　　我校整改工作的思路为：以学校“基本办学方向、基本办学条件、基本管理规范”为基础，通过学校现状调研，制订质量目标和标准，建立周期性的内部质量整改机制；以构建学校现实基础和改进目标的“五纵五横”质量保证体系为联动，按照“界定、测量、分析、改进、控制”五个环节流程，形成人才质量持续上升的“质量改进螺旋渐进模式”。

　　（三）整改路线

　　以《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（试行)》和《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进操作规程（试行）》为依据，学校紧扣总体目标和分项任务，以“五纵五横”为质量保证体系构架，以“界定、测量、分析、改进、控制”五个环节为整改流程，①以构建学校整改工作机制、②建立和完善学校质量保证体系与配套制度、③建立学校质量保证状态数据采集与管理平台、④提升专业建设能力四大任务为抓手，确保三年完成一次教学整改工作。具体整改工作路线图如下：

　　-13-

　　XXXXXXX学校教学工作诊断与改进路线图

　　-14-

　　附件1：学校内部质量保障组织机构及职能人员构成

　　附件2：学校十三五规划及各项子规划

　　附件3：专业质量保障工作组名单

　　附件4：学校教学工作整改工作计划表

　　附件5：四川省XXXXXXXXX学校教学工作诊断项目表

　　2017年12月

　　日

　　-15-10

　　附件1

　　学校内部质量保障组织机构及职能人员构成

　　一、学校教学诊断与改进工作领导小组

　　组

　　长：（支部书记、校长）

　　副组长：（副校长）、（副校长）、（副校长）

　　成

　　员：

　　各职能部门负责人、专业组长

　　职

　　能：

　　（一）制定学校教学工作诊断与改进制度建设与运行方案；

　　（二）制定学校“十三五”规划、子规划及章程；

　　（三）制定学校各项子规划目标标准；

　　（四）审定各项目组的工作计划；

　　（五）监督全校各职能部门、专业部的质量提升改进措施；

　　（六）协调改善外部政策环境、资源环境和合作发展环境；

　　二、学校教学诊断与改进工作办公室（简称诊改办）

　　责任校领导：（支部书记、校长）

　　主

　　任：（副校长）

　　副主任：各项目组牵头部门负责人

　　成

　　员：各职能部门负责人、专业组长

　　职

　　能：

　　（一）负责推进学校质量保证体系整改工作；

　　（二）负责统筹与协调整改工作专家组开展各项工作；

　　-16-

　　（三）全面监督和协调六个分项目组的整改工作。

　　三、学校教学诊断与改进工作专家团队

　　责任校领导：（支部书记、校长）

　　主

　　任：（副校长）

　　成

　　员：学校遴选的校内外专家（建立专家库，20人左右）

　　职

　　能：负责学校质量保证体系诊断和持续改进的研究与指导工作。

　　说

　　明：根据具体工作情况需要，专家组每次工作前从专家库抽取相应人员临时组建。

　　四、学校教学诊断与改进常态工作组

　　（一）学校办学条件体系与运行常态工作组

　　（办学条件组）

　　责任校领导:

　　组

　　长：

　　成

　　员：

　　职

　　责：

　　负责开展以人才培养质量提高为目标的学校组织结构调整与优化工作，对学校组织结构、管理程序及规章制度及质量文化建设规划的制订与执行进行全面诊断与改进。

　　（二）专业质量与机制建设常态工作组

　　（专业建设组）

　　责任校领导:组

　　长：

　　成

　　员:专业组长

　　职

　　责：负责开展专业结构调整与优化工作，对专业建设规划、专业整改、专业建设质量保证等进行全面诊断与改进。

　　（三）课程质量与机制建设常态工作组

　　（课程管理组）

　　-17-

　　责任校领导：

　　组

　　长：

　　成

　　员：

　　职

　　责：负责开展对各学科、各专业开设课程质量保证等进行全面诊断与改进。

　　（四）师资质量与机制建设常态工作组

　　（队伍建设组）

　　责任校领导：

　　组

　　长：

　　成

　　员：

　　职

　　责：负责师资队伍建设规划、师资建设的全面诊断与改进。

　　（五）学生质量监督控制与提升常态工作组

　　（学生管理组）

　　责任校领导：

　　组

　　长：

　　成

　　员：

　　职

　　责：负责育人体系、育人文化及学生成长环境的全面诊断与改进。

　　（六）学校质量分析与监控平台常态工作组（数据平台组）

　　责任校领导：

　　组

　　长：

　　成

　　员：

　　职

　　责：负责状态数据采集与管理，建立学校质量分析与监控数据系统。

　　-18-

　　附件2学校十三五规划及各项子规划

　　编号

　　1234567891011121314151617181920212223

　　规划目标

　　学校章程

　　学校十三五规划

　　办学定位

　　人才培养目标定位

　　素质教育工作规划

　　专业建设规划

　　课程建设规划(含校本教材开发规划)课程教学实施方案

　　教师队伍建设规划（专任教师与兼职教师）

　　教学基础设施建设规划

　　日常教学经费投入规划

　　共享信息资源系统建设规划

　　专业资源建设规划

　　图书资源建设规划

　　校企合作规划

　　学校管理制度建设规划

　　教学管理队伍建设规划

　　学生管理队伍建设规划

　　质量保证体系建设规划

　　教学工作诊断与改进制度建设规划

　　教学督导建设规划

　　质量文化建设规划

　　校园质量文化建设规划

　　责任部门

　　办公室

　　办公室

　　招就办

　　招就办

　　教务处

　　教务处

　　教务处

　　教务处

　　办公室

　　总务处

　　教务处

　　诊改办

　　教务处

　　教务处

　　招就处

　　办公室

　　教务处

　　政教处

　　办公室

　　诊改办

　　教务处

　　诊改办

　　办公室

　　负责人

　　-19-

　　附件3

　　专业质量保障工作组名单

　　组别

　　成员

　　组

　　长

　　汽车运用与维修

　　高星级饭店运营与管理

　　计算机应用

　　电子技航空服术应用

　　术应用

　　化艺术

　　务

　　数控技社会文成

　　员

　　附件4：

　　学校教学诊改工作计划表

　　时段

　　2016年秋期

　　第一阶段（2016年至2017年学年）

　　工作内容

　　1.完善并形成学校十三五规划及各项子规划

　　2.组建学校教学诊断与改进工作专家组

　　3.专家把脉，凝练方向，形成人才培养质量教学诊断与改进调研报告

　　4.调研建立人才培养组织体系及相应的工作职责

　　5.完成2016年度中等职业学校人才培养工作状态原始数据结构采集

　　6.建立和完善学校质量保证制度体系

　　（1）完善学校质量保证制度体系构成的质量制度和文化、质量目标和标准、过程监控和评估等关键要素建设

　　（2）完善教学日常管理、教学质量管理监控、师资队伍、学生管理等制度

　　7.建立和完善学校质量保证机制建设

　　（1）建立健全质量保证体系的管理机制、约束机制、预警机制和激励机制

　　（2）健全教育教学质量管理机构及人员配置

　　（3）建立整改相关运行机制，设计以“质量改进螺旋递进上升模式”为基本单位、纵横联动、全覆盖的质量保证体系运行机制

　　8.初步完成针对6个诊断项目、16个诊断要素和101个主要诊断点的第一次诊断、分析及改进措施

　　第二阶段（2017年至2018年学年）

　　2017年春期

　　-20-

　　2017年秋期

　　2018年春期

　　2018年秋期

　　2019年春期

　　9.根据前一阶段形成的质量保证体系形成的学校组织架构，设立完善学校组织机构并进行人员聘任

　　10.新建机构按质量标准规范完善办事流程及制度建设，形成相应的《学校质量管理手册》

　　11.项目专家组对整改要素进行过程监控

　　12.完成2016-2017学年学校质量年度报告及发布工作

　　13.完成学校年度《教学工作诊断与改进自我整改报告》

　　和《人才培养工作状态数据分析报告》

　　14.对照学校质量工作手册，研究完成学校质量分析与监控状态数据平台建设

　　15.对照101个主要诊断点进行持续整改

　　16.专家组对整改要素进行过程监控

　　第三阶段（2018年至2019年学年）

　　17.完成2017-2018学年学校质量年度报告及发布工作

　　18.完成学校年度《教学工作诊断与改进自我整改报告》和《人才培养工作状态数据分析报告》

　　19.完成诊断抽样复核和现场复核

　　20.提交学校《章程》及“十三五”事业发展规划

　　21.提交学校《教学工作诊断与改进自我整改报告》、《人才培养工作状态数据分析报告》和《人才培养质量年度报告》

　　-21-

　　附件5四川省XXXXXXXXX学校教学工作诊断项目表

　　诊断诊断项目

　　要素

　　1.1办学

　　定位

　　诊断点提示

　　规划目标

　　现状

　　1.在校生规模

　　1.学校类型和层次定位

　　2.开设、新增、撤消、停招专2.专业设置数量与结构

　　业数量

　　3.在校生规模

　　3.专业招生计划：面向、类型、4.社会服务面向、类型、规模

　　层次、数量等

　　5.学校质量文件建设规划

　　4.社会服务类型、规模

　　1.知识、能力、素质标准

　　1.当年毕业率

　　2.毕业生双证书平均获取率

　　2.当年毕业生双证书获取率

　　3.毕业率

　　3.当年毕业生就业率

　　4.毕业生平均就业率

　　4.毕业生对口率

　　5.毕业生平均就业对口率

　　责任人

　　中层

　　校级

　　主要诊断点

　　1.在校生总数

　　2.升学、就业学生占比

　　3.招生专业数量、结构

　　4.各专业学生数量分布及趋势

　　5.毕业生去向分布及趋势

　　6.各类社会服务数量统计及趋势

　　1.辍学学生比例及趋势

　　2.应届毕业生双证书获取率

　　3.应届毕业生就业率及趋势

　　4.应届毕业生对口率及趋势

　　5.上届毕业生满意度及趋势

　　1.德育工作机构、队伍建设情况

　　1.当年德育课程建设计划

　　2.德育课程开设情况及其建设成1.学校德育目标、内容、途径

　　2.当年班主任队伍建设计划

　　果

　　2.德育工作队伍建设

　　3.在校生体质达标率

　　3.德育工作队伍建设成效

　　3.体质达标率

　　4.当年学生违纪率控制目标

　　4.应届毕业生体质实际达标率

　　4.学生违纪率控制目标

　　5.当年创新创业教学建设计5.当年学生实际违纪率

　　5.创新创业教学建设

　　划

　　6.当年创新创业教学建设成果

　　6.素质教育标志性成果

　　6.当年标志性成果建设计划

　　7.已建成素质教育标志性成果

　　8.社会实践活动开设情况及成果

　　诊断结果

　　原因分析

　　1.办

　　学

　　理

　　念

　　1.2人才

　　培养

　　目标

　　1.3素质

　　教育

　　-22-

　　1.专业设置数量、结构、特色

　　2.12.专业建设标准

　　专业

　　3.专业教学标准

　　建设

　　4.专业人才培养目标定位

　　状态

　　5.专业建设标志性成果

　　1.课程体系建设规划

　　2.22.课程标准建设目标

　　课程3.校企合作开发课程

　　建设4.校企合作开发教材

　　状态

　　5.规划教材使用比例

　　6.校本教材开发规划

　　1.校领导听课、听说课人均次数

　　2.校领导深入实践教学场所人均次数

　　3.同行评教覆盖面

　　4.学生评教覆盖面

　　5.社会评教覆盖面

　　6.信息化教学手段覆盖面

　　7.实践项目开出率

　　8.以教学工作研究为主题的校党政联席会议次数

　　9.教学事故控制目标

　　1.专业设置、调整计划

　　2.专业教学标准制定计划

　　3.各专业建设目标

　　4.专业建设、改革、竞赛、服务项目计划

　　1.当年课程建设项目

　　2.当年课程标准制定计划

　　3.当年校企合作开发课程

　　4.当年校企合作开发教材

　　5.当年规划教材使用比例

　　6.当年校本教材开发计划

　　1.当年校领导听课、听说课计划

　　2.当年校领导深入实践教学场所计划

　　3.当年同行评教覆盖面目标

　　4.当年学生评教覆盖面目标

　　5.当年社会评教覆盖面目标

　　6.当年信息化教学手段覆盖面目标

　　7.当年实践项目开出率目标

　　8.当年以教学工作研究为主题的校党政联席会议安排

　　9.教学事故控制目标

　　2.教学

　　工作

　　状态

　　2.3课堂

　　教学

　　与实

　　践教学状态

　　1.招生专业数量、结构（新设、撤销）

　　2.各专业在校生数量分布及趋势

　　3.各专业录取数

　　4.就业率低于省内同类专业毕业占比

　　5.专业建设标志性成果

　　1.完成课程建设项目数

　　2.已制定课程标准数

　　3.校企合作开发课程数

　　4.校企合作开发教材数

　　5.课程建设标志性成果

　　6.规划教材使用比

　　7.校本教材开发数量

　　1.校领导听课、听说课人均次数

　　2.校领导深入实践教学场所人均次数

　　3.同行评教覆盖面

　　4.学生评教覆盖面

　　5.社会评教覆盖面

　　6.运用信息化教学手段的课程比例

　　7.实践项目开出率

　　8.校党政联席会议解决的教学问题数量

　　9.教学事故数量

　　10.学生迟到、缺课率（迟到学生人次/100生?周；缺课学生人次/100生?周）及走向

　　-23-

　　3.师

　　资

　　队

　　伍

　　建

　　设

　　状

　　态

　　4.资

　　源

　　建

　　设

　　状

　　态

　　1.师资队伍数量

　　2.师资队伍结构

　　3.专业带头人和骨干教师数量

　　3.11.当年师资队伍建设计划

　　4.教师培训类型与数量

　　专任

　　1.师资队伍建设规划

　　2.当年师资队伍数量与结构

　　5.教师在专业中配置数量

　　教师

　　2.师资队伍数量与结构

　　3.当年师资队伍教科研计划

　　6.专业教师的专业对口率

　　队伍

　　3.师资队伍能力与水平

　　4.当年师资队伍培养提高计7.教师教研、科研、技术开发和社建设

　　4.师资队伍培养提高

　　划

　　会服务成果

　　状态

　　8.教师企业实践情况

　　9.专任教师“双师型”比例

　　10.实践教学专职指导教师数量

　　3.21.师资队伍数量

　　1.当年师资队伍建设计划

　　兼职

　　1.师资队伍建设规划

　　2.师资队伍结构

　　2.当年师资队伍数量与结构

　　教师

　　2.师资队伍数量与结构

　　3.专业带头人数量

　　3.当年师资队伍教科研计划

　　队伍

　　3.师资队伍能力与水平

　　4.教师培训数量

　　4.当年师资队伍培养提高计建设

　　4.师资队伍培养提高

　　5.教师在专业中配置数量

　　划

　　状态

　　6.教师承担校内实践教学学时

　　1.当年教学基础设施建设计4.11.学校占地面积、建筑面积

　　划

　　教学

　　2.校内实践教学基地数量、建筑面2.当年校内外实践教学基地投入

　　1.教学基础设施建设规划

　　积、建设计划

　　及基

　　2.校内外实践教学基地建设生均教学仪器设备值

　　3.当年日常教学经费投入计

　　础设

　　规划

　　3.校外实践教学基地数量

　　划

　　施建

　　3.日常教学经费投入规划

　　4.日常教学经费投入比例

　　4.当年师资队伍建设经费

　　设状

　　5.教科研经费、教学改革经费预算5.当年教科研经费、教学改革态

　　执行

　　经费预算

　　-24-

　　4.2教学

　　资源

　　建设

　　状态

　　1.当年图书资源建设计划

　　1.图书资源建设规划

　　2.当年共享信息资源系统建2.共享信息资源系统建设规设

　　划

　　计划

　　3.专业教学资源库建设规划

　　3.当年专业教学资源库建设计划

　　5.11.校企合作规划

　　校企

　　2.校企合作体制、机制建设规合作

　　划

　　状态

　　5.制

　　度

　　建

　　设

　　与

　　运

　　行

　　状

　　态

　　1.当年校企合作数量与深度

　　2.当年校企合作制度建设计划

　　3.当年校企合作内容

　　5.2学校

　　管理

　　制度

　　建设

　　与运

　　行状

　　态

　　5.3质量

　　监控

　　状态

　　1.现代职业学校制度建设规划

　　2.学校章程

　　3.学校教学、学生、后勤管理等制度建设规划

　　4.教学管理队伍、学生管理队伍建设规划

　　5.质量文化建设规划

　　1.当年现代职业学校制度建设计划

　　2.学校教学、学生、后勤管理等制度建设计划

　　3.教学管理、学生管理队伍建设计划

　　1.当年质量保证体系建设计1.质量保证体系建设规划

　　划

　　2.教学工作诊断与改进制度

　　2.教学工作诊断与改进年度建设规划

　　计划

　　3.教学督导建设规划

　　3.年度督导工作计划

　　1.纸质图书总量

　　2.当年新增纸质图书数量

　　3.当年电子图书总量

　　4.专业教学资源库等级、类型、数量

　　5.校本数据采集、管理与使用

　　1.专业覆盖面

　　2.当年合作企业数量

　　3.接受顶岗实习学生比例

　　4.录用应届毕业生比例及趋势

　　5.企业捐赠数量

　　6.企业输送兼职教师数量

　　7.企业接受教师企业实践情况

　　8.校企合作研发成果

　　1.学校章程

　　2.学校内部治理结构

　　3.学校规章制度

　　4.管理制度执行情况

　　5.校园卫生与安全情况

　　6.学校依法办学情况

　　7.教学及学生管理人员数量与结构

　　8.校园质量文化建设成果

　　1.质量保证制度及组织体系

　　2.年度自我整改报告

　　3.年度质量报告

　　4.年度督导工作总结

　　5.学校数据上传时间与质量

　　6.评教覆盖面

　　-25-

　　6.1学生

　　1.毕业生管理规划

　　反馈

　　6.2用人

　　方反

　　馈

　　年度毕业生跟踪调查计划

　　1.在校生满意度调查结果

　　2.毕业生跟踪调查结果

　　6.需求

　　方反

　　6.3

　　馈

　　其他

　　1.上届毕业生对口率及趋势

　　2.上届毕业生转岗率及趋势

　　3.上届毕业生升迁率及趋势

　　4.新生报考原因分析

　　5.用人单位对毕业生评价

　　1.地市级以上评审项目结果

　　2.职业技能鉴定机构对学生职业能力鉴定结果

　　3.地市级以上教育行政部门项目评审结果

　　4.地市级以上师生竞赛获奖情况

　　5.地市级及以上人民政府表彰情况

　　综合

　　诊断

　　结论

　　改进

　　工作

　　建议

　　-26-

篇八：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　　内生或内源性发展理论

　　摘要：20世纪70、80年代，在现代化理论、依附理论、世界体系理论等发展社会学的主流理论纷纷陷入困境后，一种内生或内源性的发展理论(模式)诉求在发展中国家出现。在解构主流发展理论发展主义话语的基础上。内生或内源性的发展理论寻求一种由发展地区内部来推动和参与、充分利用发展地区自身的力量和资源、尊重自身的价值与制度、不照搬西方发达国家发展模式的发展。

　　关键词：内生；内源性；发展；发展主义

　　中图分类号：F0613

　　文献标识码：A

　　文章编号：1004-0544(2011)04-0044-03

　　20世纪70、80年代以后，发展研究逐渐走入低谷。这种局面与现代化理论、依附理论与世界体系理论在发展实践上的失败有直接关系。应意识形态需要而出现、以西方中心主义为基本立场、以理性主义和进化论为理论基础、以功利主义和经济增长为主要价值目标的现代化理论在理论逻辑和发展实践上的缺陷是显见的。继起的依附理论和世界体系理论虽然从不同的角度对现代化理论进行了批判，揭示了发达国家的剥削与发展中国家的落后之间的内在联系。但是却

　　没有从根本上动摇现代化理论的西方中心主义立场、理性主义的理论基础和发展主义的价值倾向。所以。一些学者认为，依附理论和世界体系理论“除了证明资本主义体系剥削第三世界的丑恶嘴脸外，其余的什么也没有做”，它们“从来没有就发展的本体论基础进行过质疑”。

　　威亚尔达指出：“马克思和非马克思的模式，最终都基于西欧部分国家(德、法、英)和美国的特定发展经历。但到20世纪70年代已经很清楚。两者都不适合或者基本不适合第三世界。因此新生出对建构一种确能反映本土文化和本土制度的内生模式的兴趣。”于是。从20世纪70年代起，对三大发展理论进行解构，并寻求发展中国家内生或内源性的发展模式的努力就已经开始了。

　　一、对既有发展话语的解构

　　对发展话语的解构分析指向发展话语的建构机制、有关发展的知识与权力运作之间的关系、发展主义对第三世界传统知识与社群生活的破坏等。发展话语解构的实质，就是揭露和批判既有的发展理论的西方中心主义倾向、时空伸延的理念倾向及其在发展实践中对本土(内生)发展可能性的破坏或阻滞。

　　在《权力与能见性：发展与第三世界的发明与管理》一

　　文中，埃斯科巴(A.Escobar)探讨了发展话语出现的历史条件和体制性根源，剖析了一些亚非拉国家是如何被建构为“第三世界”或“低度发展”地区的。他指出，第二次世界大战后，很多国家被界定为“低度发展”地区后，发展目标都变成了创建―个工业文明的新社会。发展话语将这个单一目标潜移默化为每一个国家都必须达到的共同目标，并提供了达成这一目标所需要的知识和技术手段。这套话语使穷国的经济和社会事务成为了富国计划与干预的对象。他认为，这套发展话语的生产和流通是“二战”后西方世界权力运作不可或缺的部分。发展话语的生产和流通是由知识的专业化和实践的体制化这两个主要机制完成的。所谓知识的专业化是指将第三世界的(发展)问题纳入西方发达国家的学科或理论范畴。实践的体制化是指各种关于发展的话语和技术，都在―个体制性的领域内生产及运作，让权力运作成为可能。

　　埃斯科巴总结说，西方的实践和理性通过发展而被引入第三世界，旨在改变第三世界“还不太理性”的民众。他认为，要批判这种发展话语，应该探讨发展主体知识与权力的关系。

　　班努里(T.Banuri)从知识社会学的角度剖析了发展理论的范式维护机制。他指出，当代的现代化理论(发展理论)包括几个次级学科：发展经济学；依附理论、世界体系理论及非依附理论马克思主义；政治发展理论；社会现代化理论。这

　　些不同的现代化研究进路却分享着一些共同的立足点：单向直线历史观、理性、西方中心主义，等等。这些共同的立足点就是现代化研究(发展理论)的主流范式。每条研究进路的理论假设和研究结论相互支持其它进路的假设和结论，从而维护着它们共同的立足点。当现代化理论的主流范式面对来自圈子外的摧毁性批评(外部批评)时，现代化理论的圈子内部会形成一种内部批评，来维护现代化研究的共同立足点。内部批评只针对现代化理论范式内的各种具体假定和观点，却与现代化理论共享着一些共同立足点。于是。现代化理论的主流范式常常得以维持下来，理论的更新被收编进既有的范式里面。

　　班努里反对现代化发展模式，提倡一种本土的发展。他指出。发展理论压抑了第三世界本土自发的发展动力，它与本土居民的“另类”发展视野相冲突。

　　此外，阿帕杜雷(A，Appadurai)的《印度西部农村技术与价值的再生产》和马格林(S.A.Marglin)的《农民、种籽商和科学家：农业体系与知识体系》等文章剖析了现代化发展给发展中国家或地区的社会文化造成的破坏。现代化理论或发展主义作为以西方价值为基础的现代知识系统，它们在发展中国家的应用给这些国家的民众带来双重的破坏：个人和团体的选择的减少(和风险的增加)以及核心文化价值被侵蚀。

　　对发展主义倾向的发展理论的解构以西方中心主义为

　　主要标靶，以发展中国家本土化的发展探索为主要旨归，直接开启了内生或内源性发展理论与模式的门?健?

　　二、内生或内源性发展的含义

　　亨利•明茨伯格在《发展的反思》一文中语重心长地质问：“无论对于国家还是领导者而言，是不是已经到了内生式发展的时候了?”他认为，发达国家主要是通过内生式发展实现现代化的。但是在发展中国家的发展问题上，发达国家却避免让发展中国家践行内生发展模式，而是在自由贸易、全球化的借口下把发展中国家引入歧途。他说：“通过那些东奔西走帮助别人解决问题的外部机构和专家被动地进口技术、管理方法和经营理念，可能正是发展所面临的问题。‘全球化’当然会使经济发达国家的‘全球性’公司得到了发展。但是它也使正在发展中的贫穷国家得到发展了吗?抑或这只是外部剥削的另一种形式。”威亚尔达说：“一种本土的、地方的或者内生的发展理论的想法无疑是诱人的。20世纪70和80年代。它对第三世界精英和部分政治领袖确实产生了极大的影响，在一些国家至今仍引人注意”。

　　1974年。联合国大会在《关于建立国际经济新秩序的宣言》中宣告：“每一个国家都有权实行自己认为最适合自己发展的经济和社会制度，而不因此遭受任何歧视”。这个宣

　　言已经蕴含了“内源发展”的理念。1975年，瑞典的一个财团在一份关于“世界的未来”的报告中，提出“内生式发展”概念，报告认为：“如果发展作为个人解放和人类的全面发展来理解，那么事实上这个发展只能从一个社会的内部来推动”。联合国教科文组织1977-1982年中期规划的目标之一，就是“研究符合不同社会实际和需要的内源与多样化的发展过程。它的社会文化条件、价值系统、居民参与这种发展的动机和方式”。黄高智说：“从本质上讲内源发展。是由内部产生的发展，是着眼于为人类服务的发展……

　　一个机构必须按照自身的结构发展，由此可见，一个社会只有按照自己的方式。才能获得真正的发展”。威亚尔达指出，“迨至70年代，关于本土或内生发展模式的思想占领了第三世界各地。非西方国家被如下想法吸引：以本身既有的和最近重新发现的价值与制度为基础，构建自己的政治、经济和社会组织系统，而不是盲目地、缓慢地模仿西方”。1983年联合国教科文组织推出了弗朗索瓦?佩鲁的《新发展观》一书，提出了“整体的”、“综合的”“内生的”发展理论，指出，“内生的”发展表示一个国家合理开发与利用其内部力量和资源的发展。VanderPloegandLong认为。内生式发展意味着一个动员本地各种利益团体联合起来去追求符合本地意愿的发展规划以及资源分配机制的过程，其最终目的是提升本地在技能和资格方面的能力。Garofoli认为，内生式发展是在本地

　　层面进行创新的能力，包括：转换社会经济系统的能力、应对外界挑战的能力、引进符合本地层次的社会规则的能力。日本的鹤见和子提出“内发的发展论”，“内发的发展论”是指“不同地区的人们和集团适应固有的自然生态体系，遵循文化传统，参照外来的知识、技术和制度。自觉地寻求实现发展目标的途径，创造出理想的社会形态以及养成人们自觉的生活方式”。在2000年联合国和平文化国际会议上发表了《马德里宣言》，宣布了在四项新契约的基础上促进全球内生式发展计划的必要性。四项新契约分别是新的社会契约，承认人是经济增长的主要参与者和受益者；新的自然或环境契约，包括保护世界生态环境的长期计划和即期措施；新的文化契约，以防止文化的单一性。维持文化的多样性和创造性，文化的多样性和创造性是人类的共同财富；新的道德或伦理契约。以确保构成我们个体和集体行为准则的价值和原则全面落实。宣言提出。要积极促进以知识和内部能力为基础的全球内生发展。

　　不同的学者或组织对内生式或内源性发展的具体理解不尽相同，但是我们仍然可以从中归纳出一些共同的理念：内生式或内源性发展是一种主要由发展地区内部来推动和参与、充分利用发展地区自身的力量和资源、尊重自身的价值与制度、探索适合自身的发展道路，不照搬西方发达国家发展模式的发展。

　　三、内生或内源性发展的方式

　　亨利?明茨伯格指出，发展中国家“需要重新回到内生式发展为主的路线上来”。这种内生式发展，注重“以个体或群体方式独立自主解决问题而带来的自尊。而这种自尊。又是由立足于本土文化传统、能够独立自主、并且找到适合自己的经营之道的组织培育出来的”。他认为，内生式发展对于健康发展具有重要意义，“不论对于富裕国家还是贫穷国家而言，健康发展的关键都是经济、社会和政治力量之间的某种平衡。而这要求我们认识到叫做内生式发展的第三种发展模式”。黄高智说：“内源发展则应从各国社会的实际情况出发。即一方面从人民的需要和愿望出发，另一方面从本国社会在人力、物力、技术和财政等方面现有的和尚未开发的资源出发，同时考虑到其国情所特有的各种限制。每个社会应该根据本身的文化特性，根据本身的思想和行动结构。找到自己的发展类型和方式”。

　　一些学者从不同的角度分析了内生或内源性发展的方式。黄高智从文化角度论述了内源发展的路径。他说，发展即文化，文化即发展。因而，任何真正的发展都应该以一个民族的文化为基础，以人类本身为中心，这才是内源发展。黎成魁从科技角度论述了内源发展的方式。他说：“技术不

　　是中性的，它传递着社会准则和社会关系”。因而，科学技术上的创造力是独立思考和研究自己的困难，并主要依靠自己的力量去寻找解决困难的方法，而不是机械地模仿外界。他指出要培养科技上的内源创造力，就需要重新评价传统的知识，要选择需引进的知识，要发展适用于本国情况的新知识。罗朗?科兰分析了社会交流和大众参与对于内源发展的作用。他认为社会交流和大众参与是内源发展的基础。“向各民族提供表达自身愿望和世界观的手段，其前提是社会交流从基层开始，发挥内源发展的基础～人民参与的原动力的作用”。

　　明茨伯格从企业发展的角度列举了一些内生式发展的方式。第一种方式是家族企业。这种企业发展方式通常被现代化理论家们认为是传统的、边缘化的。但是，在新加坡及香港、台湾地区的发展过程中，却涌现了很多较大规模的家族企业。第二种企业发展方式是分流，即从一家企业分流出许多创造了其他企业的企业家，意大利北部就存在这种情况。在美国的韩国移民和尼日利亚的伊博人都彼此互助创办企业。第三种发展方式是合作社，人们以某种社团的形式结合起来，把经济力量集合在一起共同发展。还有一种联合经营的网络方式，人们在特定商品的销售者之间建立起一种非正式的联系，有时还会为了共同的目标而筹集资金。此外，明茨伯格还列举了其他一些内生式发展的途径。如，通过企业

　　能力的构建而培育内生式发展。在这个过程中政府要帮助提供资金、创建有益于国内企业发展的法律框架、传播重要信息等。如。非政府部门和各类行业协会等社会组织促进内生式发展。

　　秉承内生的或内源性的发展理念，一些从事发展研究的学者们提出了参与式发展的理念以及一种适合于这种新的发展理念的参与式农村评估方法。这种方法通过向当地居民学习来了解其发展意愿，鼓励他们对自身的困境和问题进行分析，向他们赋权，并调动本土的力量为实现他们的发展愿望而采取相应措施。在这种方法中，调研人员与当地居民是互相学习的关系。调研人员与当地居民现场交流，“鼓励农民从自身的角度出发，提出当地存在的问题及可能的解决办法。在调研过程中，要尽可能多地征求不同利益群体的意见。这种方法的核心是调研人员与提供信息者之间的互相学习”。

　　参考文献：

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　　责任编辑

　　梅瑞样

篇九：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　　浅谈教学诊断与改进：职业院校质量提升的内生动力

　　一、政策推动

　　提高人才培养质量是发展现代职业教育的基本任务和价值追求，是建设人力资源强国和满足人民群众接受优质职业教育需求的重要保证。教学工作是人才培养的基础性工作，是提高人才培养质量的关键环节和重要过程。通过制度建设和管理模式改革，在职业院校建立内生的、可持续的教学质量保障机制，进行教学工作的自我诊断、自我改进，是持续提高人才培养质量的重要举措和制度安排，也是教育行政部门进一步加强对职业院校教学质量的事中事后监管，更好地履行管理职责的重要形式。

　　长期以来，提高人才培养质量一直是我国职业教育政策的关注重点，2014年5月颁布的《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》专门就提高人才培养质量提出了要求。为了将《决定》要求落到实处，真正发挥职业院校质量保证的主体责任，从2015年开始，教育部出台一系列文件，开始全面推动职业院校教学工作诊断与改进制度建设工作。

　　2015年6月，教育部办公厅颁布《通知》提出，从2015年秋季开始，逐步在全国职业院校推进建立教学工作诊断与改进制度，全面开展教学诊断与改进工作。明确职业院校教学工作诊断与改进的基本内涵，是学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业

　　设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，查找不足与完善提高的工作过程。提出教学工作诊断与改进的五项工作任务：一是理顺工作机制。坚持一个工作方针，即需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进以三项具体内容为主的工作机制，即基于职业院校人才培养工作状态数据、学校自主诊断与改进、教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制。二是落实主体责任。各职业院校要切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，做好三项工作：建立常态化周期性的教学工作诊断与改进制度，开展多层面多维度的诊断与改进工作，构建校内全员全过程全方位的质量保证制度体系。三是分类指导推进。各地须根据职业院校不同发展阶段的特点和需要，推动学校分别开展以保证学校的基本办学方向、基本办学条件、基本管理规范保证院校履行办学主体责任，建立和完善学校内部质量保证制度体系集聚优势、凝练方向，提高发展能力等为重点的诊断与改进工作。四是数据系统支撑。职业院校要充分利用信息技术，做好三方面工作：建立校本人才培养工作状态数据管理系统，及时掌握和分析人才培养工作状况，依法依规发布社会关注的人才培养核心数据。五是试行专业诊改。支持对企业有较大影响力的部分行业牵头，以行业企业用人标准为依据，设计诊断项目，以院校自愿为原则，通过反馈诊断报告和改进建议等方式，反映专业机构和社会组织对职业院校专业教学质量的认可程度，倒逼专业改革与建设。

　　2015年12月、2016年4月，教育部职业教育与成人教育司印发了

　　《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)〉启动相关工作的通知》(教职成司函[2015]168号)、《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》(教职成司函[2016]37号)，分别公布了《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)》(以下简称《高职方案》)、《中等职业学校教学工作诊断与改进指导方案(试行)》(以下简称《中职方案》)，要求省级教育行政部门根据教育部指导方案制定本省(市、区)高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案和中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案。高职方案的目标是构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，具体任务包括三个方面：完善高职院校内部质量保证体系、提升教育教学管理信息化水平、树立现代质量文化，并列举了体系总体框架、专业质量保证、师资质量保证、学生全面发展保证体系运行效果等5个诊断项目、15个诊断要素、37个诊断点，各省市结合实际制订相应的执行方案和工作计划，各高职院校要根据本校实际情况构建符合学校现状和特点的质量保障体系。中职方案的目标是建立基于中等职业学校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制，保证学校的基本办学方向、基本办学条件、基本管理规范，具体任务包括三个方面：构建中等职业学校教学工作自主诊断、持续改进的工作制度和运行机制，搭建中等职业学校人才培养工作状态数据管理系统、引导中等职业学校逐步建立完善内部质量保证制度体系，并列举了办学理念、教学工作状态、师资队伍建设状态、资源建设状

　　态、制度建设与运行状态、需求方反馈等6个诊断项目、16个诊断要素、99个诊断点，省级教育行政部门可根据坚守底线原则，结合实际调整和注解诊断点提示内容、增加诊断点，并在省级诊改工作方案中予以说明。

　　2016年5月，教育部职业教育与成人教育司相继印发了《关于成立全国职业院校教学诊断与改进专家委员会的通知》(教职成司函[2016]70号)、《关于确定职业院校教学诊断与改进工作试点省份及试点院校的通知》(教职成司函[2016]72号)，决定成立全国职业院校教学诊断与改进专家委员会(以下简称全国诊改专委会)，明确了全国诊改专委会的职责：负责职业院校教学诊断与改进工作的指导方案研制、政策咨询、业务指导、人员培训、理论研究以及职成司委托的其他相关工作。确定了天津等18个省(区、市)分别开展中等、高等职业学校教学诊断与改进试点工作，要求各地要高度重视，安排专项经费，确保试点效果。

　　二、专家视角

　　教育部在2003年开始高职高专院校评估试点，从2004年开始正式启动高职高专院校人才培养水平评估工作，目的是加强国家对高职高专院校人才培养工作的宏观管理与指导，促进学校主管部门重视和支持高职高专院校的人才培养工作，推动学校全面提高教育质量和办学效益。其实质是通过政府组织的外部评估促进学校不断明确办学指导思想、规范教育教学管理、提高人才培养质量。经过十余年的实践探索，人才培养水平评估工作对高职高专院校的发展产生了极大的促进

　　作用，但同时也凸显了学校被动应付、发展动力不足、效果难以持久等问题。如何调动学校本身的积极性，由外力推动变为内生动力，是完善我国高职高专院校评估工作的一个重点。而教学诊断与改进制度的建立就是解决这一问题的重要举措和探索。对没有经历过教育教学评估的中职学校来说，借鉴高职的评估经验，加快建立符合中等职业教育特点的教学诊断与改进制度是当务之急。

　　由评估到诊改是职业院校质量保障体系构建的一次嬗变，是在教育行政部门指导下的、学校全体师生员工都要参与、涉及学校教育教学工作的全方面全过程的深刻变革。受教育部职业教育与成人教育司委托，全国职业院校教学诊断与改进专家委员会承担起教学诊改的培训与推动工作。2016年6月，全国诊改专委会在江苏常州举办了面向省级诊改专家、院校长的8期培训班，进行了诊改理念宣讲、文件解读、数据平台建设等方面的培训，以及省级诊改方案、院校诊改方案研讨等，来自全国各地教育行政部门、职业院校、企业和团体2200多名代表参加了培训。

　　关于高职院校实施十余年的人才培养水平评估工作与当下推动的教学工作诊断与改进的关系，全国诊改专委会主任杨应崧认为[1]，由政府组织的，以督导和第三方评估为主要形式的外部质量保障体系和在教育行政部门指导下建立的，以诊断与改进为主要特征的职业院校内部质量保证体系，共同组成中国特色、职教特点、完整现代的职业教育质量保障体系。具体到评估与诊改的区别与不同，杨应崧认为，主要表现在愿景目标、运作动力、标准设置、组织主体、教育行政部

　　门角色、指标体系、运行形态、操作方法等八个方面，诊改是为了引导和帮助职业院校自主开展多层面、多维度的诊断与改进工作，逐步建成覆盖全员、贯穿全程、纵横衔接、网络互动的常态化教学工作诊断与改进制度体系，形成富有内生活力和创新激情的良性机制。诊改的运作动力主要来自于社会需求，来自于提升核心竞争力的内在需要，其标准由学校自己制定，组织主体是质量的直接生成者院校及其举办者。教育行政部门在诊改制度中扮演指导员和教练员的角色，引导、帮助院校建立教学工作诊改制度体系、复核院校诊改工作实际效果、督促院校有效改进。诊改是融入工作全程的，没有起讫时间的限制，类似于日常的自我保健，注重的是过程，并通过过程性数据的开发、采集、利用，使职业院校人才培养质量保持持续的提升。

　　全国诊改专委会委员经贵宝对《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案》进行了解读，着重介绍了五纵五横一平台的高职院校内部质量保证体系构架。五纵即纵向五个系统，包括决策指挥系统、质量生成系统、资源建设系统、支持服务系统和监督控制系统;五横即横向五层面，包括学校层面、专业层面、课程层面、教师层面和学生层面，形成以师生发展质量为核心，以专业和课程为载体，促使高职院校在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制;一平台即现代信息技术平台，平台包括四大功能：现代质量保障体系的信息平台，现代管理、科学决策的支持平台，跨时空交流、智力资源共享的服务平台，激发内在活力、推动持续发展的创新平台。教学诊改要实现人人参与、处处覆盖、时

　　时共享的人才培养工作状态数据采集与管理平台，即平台数据源头采集，人人都是源头数据的采集者;平台数据即时采集，源头数据一经产生立即采集;平台数据开放共享，人人都是数据的使用和监督者。教学工作诊断与改进设计了以质量改进螺旋为基本单元、纵横联动、全覆盖的质量保证体系运行机制，按照目标、标准、设计、组织、实施、诊断、学习、创新、存储、改进的流程进行诊改，一轮诊改结束后，在诊改基础上形成新的目标、标准，再进行下一轮诊改，循环往复，形成教学工作诊改的螺旋模式，在这样的循环过程中，形成诊改的目标链、标准链，诊改工作覆盖学校全员、覆盖纵向五系统和横向五层面。

　　扬州商务高等职业学校校长周俊对《中等职业学校教学工作诊断与改进指导方案》进行了解读，提出中等职业学校提高教学质量一方面要建设好支撑质量的各项要素，如校企合作、师资队伍、实训条件、信息化资源、教育教学管理等;另一方面，要建设好质量持续自我提升的动力机制，防止和克服质量提升过程中可能出现的建设倦怠。诊断与改进的推出，开始了中等职业学校建构内部质量自我提升、持续提升的新的工程。诊断与改进作为认知学校工作现状与工作目标之间的差距，并致力于缩短差距的理论和方法的总和，奠定了新时期中等职业教育质量持续自我提升的新思维。诊断与改进从教学工作现状入手，依据计划目标寻找问题，进而界定和分析问题，找出导致问题发生的原因，制订整改方案，着力于改进的过程。

　　教学工作诊断与改进是职业院校对人才培养质量的自我诊断与检查

　　保障的手段，学校自己设定的标准和目标实现程度要通过数据进行检查和诊断，所以，实时性采集教学过程的源头数据并有效应用这些数据是非常关键的环节。全国诊改专委会委员樊至光指出，高职院校状态数据平台建设从2008年启动以来，积累了大量的数据，但是配合教学工作诊改，还要在深度应用和高效采集上进一步推进。要通过数据分析，明确学校专业、课程、师资以及学生就业等方面的详细信息，全面掌握学校人才培养质量状况，明确学校的发展定位，提升现代化管理意识等，为学校人才培养质量的持续提升和改进服务。服务教学工作诊改，数据采集的重点是实时、准确，注重过程数据采集，实现数据采集的源头唯一、过程采集、全员参与的目标，从根本上解决数据滞后的问题，使学校进入全面的数据管理的新阶段。全国诊改专委会委员何锡涛指出，中等职业学校的数据管理系统2013年开始研制，2014年开始在一些学校安装运行，现正在已有基础上研制服务教学工作诊断与改进的数据管理系统，该系统的数据要具有原始性、即时性、公开性、共享性和关联性。在应用上，主要是进行数据统计分析，通过数据分析找到教学工作存在的问题，进行相应的改进，为学校撰写《自我诊改报告》等奠定基础。

篇十：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　　。

　　《教学工作诊断与改进》培训总结

　　2018年新来之际在黄爱明校长的亲自带领下全校的60多名老师参加这次的《教学工作诊断与改进》培训，这次的培训内容丰富、实际、专家和讲师各个都是优秀之才对我各方面收获很大。为此通过这次的培训我会结合自身的教学工作会付出微薄之力。

　　具体培训内容

　　班主任工作、德育工作、教学质量评价、专业建设、信息化教学、校园网络平台搭建、如何发展一个专业以及学校各面都有了重新的认识！

　　这次的培训我感觉到内地中职学校和我们学校的办学区别和规模、我们西藏的10所中职学校和四川的100多所中职学校单独从规模上来说已经有明显的区别，可想而知竞争有多激烈！也了解到国家队职业教育的照顾和政策，职业教育是一个单独的平台，不同于高中，初中、中职学校有单独的升学政策，还要单独的技能锻炼这两种途径！

　　如果在想更好的发展的学校要建立校企合作，这样才能提高中职生唯一的强项—技能。

　　本次培训印象最深刻的是翁孝川老师的讲解，他是一个很有能力的专家，他的故事很吸引人，他的事业和故事能感动到每一教育行业的工作者、他的能力毋庸置疑，队工作的认真远远超出普通老师的工作，他亲自把两个垃圾学校打造成一个国家和省级的重点学校，没有哪个人会做到这样的成就，不管是国家领导还是市级的教育工作人员对他的工作给予了非常大的认可，这个是我们每一个老师学习的榜样。

　　在成都汽车学院的参观中我们看到过硬的实训器材，完整的实验和师精选资料，欢迎下载。资体,这些都我们很大的启发。

　　培训收获与启发

　　通过这次的培训个人觉的，合格师资是提高教学质量的保证，教学管理人员是教学资源的组织者，也是教学质量提升的保障者。由于长期以来对教学工作上的忽略，导致不少班级，专业并没有重视师资队伍建设，教学管理人员并没有得到应有的尊重，工作处于应付状态。

　　教学工作诊改有助于构建促进教学质量提升的内生机制，增强学校发展软实力，一般来说，职业学校教学质量的高低大都通过学生的就业率、就业质量显示，虽然技能大赛一定程度上反映了学校的教学质量，但因起多方面的局限性，并不能充分证明学校教学质量，就业在事实上成为学校的教学质量高低的主要显示器，由于昌都产业结构在低端运作，队员工素质，技术要并没有很高，由此带来教学质量淡化或忽略的问题。

　　教师的自我诊断。教师诊断与改进课堂教学主要有两个目的，一是更新观念，二是改善行为。

　　二者都是师生进行有效的持续性学习的必要条件。

　　在以转变观念和改进行为为目的的课堂诊断与改进中，最深层的观念冲突可以归结为到底是“学科中心”还是“学生中心”。

　　从“学科中心”出发，课堂教学诊断与改进应该坚持三项原则：符合学科精神、“循序渐进”、重点突出。首先就是备好课，讲好课，突出重难点，提高教学质量。不仅要备教法、学法，还要分析学生的学情。教师上课要密切关注学生的学习状态，学生是否听进去了，学进去了。精选资料，欢迎下载。对此，教师上课时要注重课堂教学的趣味性，善于激活课堂，激发学生的学习积极性。教师应注重因材施教，分层次教学。对不同的同学应有不同的要求和期望。如果要求过低，优等生吃不饱，无法取得更大进步。要求过高，差生，甚至中等生吃不消，会一棍子闷死。其次，要注意培养学生的学习习惯。督促学生养成课前自习、课后复习的良好习惯。还有就是上课时随时记笔记的习惯。据我的观察，我带的班级中能做笔记的学生寥寥无几。不仅在公共课上如此，在专业课上也是如此。这不能不令人痛心疾首。俗话说，好记性不如烂笔头，尤其是对于课堂上的教学要点，需要学生掌握的知识，需要学生拿笔记下来。因为学生即使暂时能记住，也会很快遗忘。假如，学生能及时记录，就能随时翻阅课本笔记时，能不断重现所学知识，久而久之，也就记住了。只有提高教师的教学素质，才能提高教学质量。严师出高徒，我们教学生不能仅仅是为了混张文凭，而是为了学生更好的发展，要有更高的要求，要能够使学生拥有真才实学的本领而非虚度光阴。并且教师的言传身教会潜移默化的影响学生。有什么样的老师就会有什么样的学生。负责任的老师会带出负责任的学生，不负责任的老师会带出不负责任的学生，不规范的老师将会直接导致学生的不规范。教师的随意直接导致学生的随意。

　　今后的发展与计划

　　作为培养祖国未来接班人的教师一定务必重视自身的修养，提升自身的教学素质。此外让学生参与到教师评教活动中，让学生给老师打分，并将结果反馈给教师本人，督促教师本人进行校正、提升。学精选资料，欢迎下载。校应把视点放在教学第一线——课堂教学。重视教师间的听课与评课。同时积极开展示范课老师讲课活动，引领大家交流学习。此外，教师要充分发挥现代信息技术的作用，加强现代信息技术同学科教学的整合，促进教育管理和教学工作效率及质量的提高。

　　当然，我们所做的一切都不能离开“为了学生的发展”这个主题。

　　强巴土旦

　　2018/1/15

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篇十一：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　四川省成都市礼仪职业中学

　　教学诊断与改进制度建设与运行方案（试行）二〇一六年十一月

　　根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成〔2015〕2号)、《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》（教职成司函〔2016〕37号)、《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（试行)》和《四川省中等职业学

　　校教学工作诊断与改进操作规程（试行）》的通知（川教函〔

　　501

　　号），结合我校实际，特制定本方案。2016〕

　　一、指导思想

　　以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》、《四川省人民

　　政府关于加快发展现代职业教育的实施意见》、《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》等文件精神为指

　　导，贯彻落实《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案

　　（试

　　行)》和《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进操作规程

　　（试行）》的要求。以提高人才培养质量为核心，按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，落实学校办学主体责任，建立自我规划、自我约束、自我评价、自我改进、自我发展的常态化、周期性、可持续的诊断与改进工作机制，促进全员、全过程、全方位质量保证体系的建立，推动学校进一步改善办学条件、规范学校管理、深化教学改革，持续提升办学水平和人才培养质量。

　　二、理论依据

　　以“戴明循环”质量管理理论+“知识生命周期”管理理论为我校教学工作诊断与改进的理论依据，最终形成基于学校人才培养工作状态数据采集与管理平台的，以“质量改进螺旋”为基础单元、纵横联动、全覆盖的质量保证体系运行与机制。

　　戴明循环（PDCA）是一个追求持续改进的模型，它包括四个循环

　　往复持续改进与不断学习的步骤，即计划（

　　Plan）、执行（Do）、检

　　查（Check）和处理（Act）。PDCA循环是一个能使任何组织活动有效

　　推进的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在产品和服务质量管理的过

　　程中有较为广泛的应用。

　　知识管理，是充分利用组织和个人的智力资本，不断提高组织和个人的知识获取、创造、传递与应用能力的过程。知识管理的核心载体是学习型组织。知识管理理论认为，知识具有生命周期，需要通过知识生命周期管理促进持续创新。知识生命周期管理，把知识生命周期、知识管理的流程和知识管理的实施步骤有效地结合在一起。

　　将戴明循环和知识生命周期融合，创建“前台”+“后台”的工作方式，前台负责目标——标准——计划——组织——实施；后台负责

　　诊断——学习——创新——存储——改进。做到前台有后台支撑，工作与保证同步，学习和创新驱动，实现职业教育从管理到治理、从理论到实践、从模式到习惯、从组织到个人的全面转变。戴明循环和知识生命周期融合示意图如图1所示：

　　图1：戴明循环+知识生命周期示意图

　　在此基础上，确定建立基于学校人才培养工作状态数据采集与管

　　理平台的，前后台相互支撑、纵横联动的“

　　PDCA+知识创新”质量改进

　　螺旋，如图2所示：

　　图2：“PDCA+知识创新”质量改进螺旋示意图

　　三、工作思路

　　引导全体教职工提升质量意识，为诊改工作提供基础保证；对照

　　诊断项目、要素、诊断点进行现状核查，为诊改工作提供现实依据；

　　修订完善学校“十三五”规划，按照“最近发展区”理论，界定学校、专业、课程、教师、学生五个层面的质量目标和标准，为诊改工作提

　　供方向和进度根据；以全面质量管理理论为指导，建立与常规工作相

　　结合，与绩效考核相结合的诊改工作制度，确保诊改工作的持续运行；

　　依据零缺陷理论，建立任务内容清晰，责任具体落实，问题处理时限

　　明确，监督控制到位，奖惩分明的诊改工作机制，确保诊改工作的有

　　效推进。

　　四、工作目标

　　（一）总体目标

　　以持续提升人才培养质量为核心，按照“五横五纵一平台”内部

　　质量保证体系建设要求，建设学校履行主体责任、多方参与的质量保

　　证工作目标体系、标准体系和内控体系，搭建信息化数据平台；建立

　　学校教学诊改工作机制、预警机制和激励机制；构建学校“

　　PDCA+知识

　　创新”质量螺旋上升模式。形成促进学校质量可持续发展的强大内生

　　动力并有效提升专业建设能力。

　　（二）具体目标

　　1.

　　转变观念，形成全面质量保证意识

　　组织全体教职工系统学习教育部、四川省教育厅、成都市教育局

　　下发的系列文件，深刻领会诊改工作的目的意义和工作要求。认真学

　　习《四川省中等职业学校教学工作诊断项目参考表》，对诊断项目、要素、诊断点的内涵、标准、要求等逐一解读。

　　在校内开展现代质量管理理论学习与培训，努力掌握现代质量管

　　理的技术、路径，指导诊改工作制度、标准、机制、流程的建设。逐

　　步形成学校全员、全程、全方位质量保证的“三全”质量文化。

　　根据诊改工作推进进程，适时组织校内的具体操作培训。

　　2.

　　构建体系，奠定诊改基础

　　以解决问题为出发点，设置符合“最近发展区”的工作目标，完

　　善学校发展规划以及各个专项发展子规划等各级规划，形成目标体系；

　　基于目标体系，明确目标，构建标准体系；修订制度，调整机构设置

　　和内部职责分工，强化诊改职能，制订工作流程，构建内控体系。通

　　过三个体系的构建，为教学诊改工作奠定基础。

　　3.

　　搭建平台，提供数据支撑

　　完善学校基础网络设施，建立校内人才培养工作状态数据管理系

　　统。使学校信息化管理系统实现升级优化并与市、省、国家建立的中

　　职学校人才培养工作状态数据管理系统并行融通，简化信息采集处理。

　　充分发挥信息预警功能，为学校自主诊改、撰写人才培养质量年度报

　　告提供数据基础，按教育行政部门抽样复核要求提供数据。

　　4.

　　推进专业转型升级，提升专业建设能力

　　以教学诊改为助推力，推动学校提高各专业的办学活力、吸引力、竞争力和生命力。围绕新形势下“改革创新、转型升级”发展总体要

　　求，创新专业设置和专业动态调整机制；完善产教融合、协同育人机制；深入推进中高职衔接，形成专业定位清晰准确、专业支撑牢固有力、专业成长空间开阔、专业提升道路畅通的新格局。

　　五、主要任务

　　（一）调整组织机构和部门职责，强化诊改职能

　　增设学校质量管理办公室，由校长助理任主任。在校长的直接领导下，统筹规划、组织协调、管理与推进学校教学诊改工作并联系诊改专家组；负责教学诊改工作的制度设计、工作计划制订和推进、全面监督协调六个方面的诊改工作、编制学校年度质量报告。

　　设立学校监审专家委员会，聘请行业、高校以及其他中职专家组

　　成，形成多方参与的格局。专家委员会负责对学校的质量改革螺旋实施时的每一环节进行评估、测量、鉴定、仲裁，其结论为某一环节是否通过的最终依据；负责审定各类标准、人才培养方案、课程计划、考核评价结果、质量报告等并拥有否决权。专家委员会与学校质量管理办公室或直接与校长联系工作。

　　强化职能部门的诊改职能。按照学校常规工作分工，划定各处室

　　的诊改职责，调整不适应诊改工作常态化进行的职责设定与分工，强

　　化各处室对人才培养状态过程实施日常监测并实施预警、纠错等职能，将职能部门从传统的保证学校工作正常运转的管理、保障模式，向以质量标准为基准，通过诊改流程和质量改进螺旋运行产生内生动力的治理、服务模式转变。

　　保持专业部负责专业建设、课程建设、师资培养、学生培养等质量生成的职能。以专业部主任为责任人，按照“目标——标准——计划——组织——实施”的前台实施流程，分专业进行专业规划、专业建设质量、课程建设质量、师资队伍建设质量和学生发展质量等方面的质量保证工作，由各职能部门协助。

　　设立教学诊改信息中心，由教务处主任助理为责任人，负责人才

　　培养工作状态数据管理系统的整体设计与开发、管理维护，完成和指

　　导教师进行数据采集与上传。（组织结构如图

　　3所示）

　　图3：

　　校长

　　诊改专家组

　　质管办

　　监审委员会

　　专业部

　　职能处室

　　信息中心

　　（二）科学制定规划，构建目标体系

　　围绕区域经济社会发展需要，依据国家大力发展现代职业教育的

　　方针、政策，确定学校“十三五”发展目标，完成学校“十三五”发

　　展规划。

　　依据学校“十三五”规划，做好专业建设、课程建设、师资培养、学生素养、智能校园等子规划，形成学校“十三五”战略发展的目标

　　链。

　　（三）完善标准，构建质量标准体系

　　整理学校现有各类标准，对照国家标准、行业标准或国家、省、市相关政策、法规、要求等，分类分项制订标准，构建质量标准体系。

　　学校按教学准备阶段质量标准、教学实施阶段质量标准、教学评价阶段质量标准和教学保证阶段质量标准的逻辑思路，搭建教学质量标准体系。教学准备阶段质量标准包括：专业标准、人才培养方案、课程标准、教学进度计划、教案等质量标准；教学实施阶段质量标准包括：课堂教学、实训实习教学等质量标准；教学评价阶段质量标准包含：课程考核、实践考核、考试管理、成绩管理、试卷检查等质量标准；教学保证阶段质量标准包含专业建设、课程建设、师资队伍建设、学生考核、实验实训室建设和教学秩序督导管理等质量标准。

　　（四）修订制度，构建内控体系

　　全面梳理学校已有规章制度，按照建立“五横五纵”质量保证体系的要求，重新归类建构，构建内控体系。

　　学校层面，修订完善教学管理、学生管理、后勤管理、质量监控、校企合作等方面制度。制订教学诊改管理制度、工作制度、工作流程、考核评价等制度。

　　专业层面，修订完善专业开发建设制度与流程、专业质量评价制

　　度。制订专业质量诊改制度、工作流程、考核评价等制度。

　　课程层面，修订课程管理、课程评价、课程开发等制度。制订课

　　程诊改制度、工作流程、考核评价等制度。

　　教师层面，修订完善教师聘用、教学常规、教学评价、工作考核、师资培养等制度。制订师资队伍诊改制度、工作流程、考核评价等制

　　度。

　　学生层面，修订完善学生素养培养、日常行为规范、班级管理与

　　评价、毕业考核、学校与家庭和社区共同育人等方面制度。制订学生

　　发展诊改制度、工作流程、考核评价等制度。

　　（五）建设数据平台

　　1.

　　在教育部、省教育厅以及市教育局学校人才培养工作状态数据管理系统的基础上，依据各项标准和学校诊改工作流程，建设学校质量监测数据平台。对各项人才培养工作状态进行即时采集数据、动态统计分析数据、及时评价反馈工作状态、及时预警。实现与全国中等

　　职业学校人才培养工作状态数据管理系统和省、市数据平台相融合。

　　2.

　　根据诊改项目、要素、诊断点，设计数据平台的架构、指标、字段，建设学校管理运行信息化数据中心。与国家、省、市监测平台互联互通、纵向贯通、横向关联。实现对过程性数据的及时收集、统

　　计汇总，反映学校的办学现状。同时，建设学校云计算平台，开展基

　　于大数据的分析，展示关键数据，实时监测和预警，并推进学校管理

　　模式、管理方法、管理流程的改革。

　　3.

　　增强数据中心功能，增设移动工作平台，实现学校工作状态、工作流程、完成情况、数据采集统计的及时跟踪。规划建设在线课程、完善数字课程资源库、学生成长档案库、教师业务档案库等。

　　（六）依据质量改进螺旋，形成学校“五纵五横”质量保证体系按

　　照“PDCA+知识创新”质量改进螺旋，设计学校、专业、课程、教师、学生五个层面的决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个纵向系统，形成相互独立，相互依存，网络联动的“五纵五横”质量保证体系。

　　表1：“五纵五横”诊改与改进工作运行表

　　决策指挥

　　质量生成

　　资源建设

　　支持服务

　　监督控制

　　学校诊改机制，学校十三五规划，学校

　　专项规划，工作标准，绩效考核标准。

　　工作计划，任务分解表，工作任务书。

　　基本办学条件，办学经费，师

　　资，数据平台。

　　学校各项制数据平台管理

　　度，工作流程。

　　制度，质量年度

　　报告。

　　专业建设标

　　准，专业调整

　　改造制度，教

　　学常规管理制

　　度，实习实训

　　管理制度，校

　　企合作制度。

　　市场调研与人人才培养方案，实训基地建设，专业团队建设，校企合作。

　　师资培养，设施

　　设备改善，教学

　　资源开发，企业

　　资源支持。

　　专业诊改机制，专业建设动态

　　监控，专业运行

　　调整监控。

　　专业

　　才规格，专业规划，专业建设标准。

　　状态监控，专业

　　课程建设规划，课程标准，课程课程诊改机制，课程管理与实

　　施管理制度。

　　课程建设状态

　　监控，课程实施

　　课程

　　课程开发标准，设置情况，教材校企合作计划

　　课程实施保障

　　与课程资源建设，条件。

　　校企合作

　　教师队伍建设规划，教师标

　　状态监控。

　　教师聘用制

　　度，教师绩效

　　考核制度

　　教师诊改机制，教师

　　准汇集。

　　师资培训计划，分层培养规划，双师型教师培养规划。

　　师资培训基地，进企业培训实

　　训条件，兼职教

　　教师发展状态

　　数据，教师工作

　　师聘用，工作条

　　件，培训经费。

　　学生核心素养培

　　养方案，现代学

　　状态数据。

　　德育师资队伍

　　建设规划，德育

　　基地建设，班主

　　任培训规划，社

　　团建设规划

　　德育队伍管理

　　制度，德育师

　　资考核制度，学生行为规范

　　学生素养培养

　　徒制人才培养方

　　案，专业能力提

　　学生诊改机制，学生发展状态

　　数据。

　　学生

　　规划，学生核心素养等标准

　　升培养，就业与

　　升学服务

　　细则，学业成

　　绩考核制度。

　　（七）建立诊改工作运行机制

　　前台按照“目标——标准——计划——组织——实施”流程开展五个层面工作，后台按照“诊断——学习——创新——存储——改进”流程进行教学工作诊改，前后台基于学校人才培养工作状态数据采集与管理平台，互相支撑，配以“监测、预警”全面保证学校质量。

　　教学诊改工作流程主要有五个步骤，如图

　　4所示，即：

　　诊断——对照标准分析现状，发现问题；分析问题的成因，发现

　　主要原因，针对主要原因提出改进计划（明确目标、举措和时限）

　　;学习——对新情况新问题，进行学习，找到解决问题的有效对策；创新——有些问题，要敢为人先，通过创造性思维和探索实现知

　　识的创新，并将创新的知识进行分享，达到深度改进目的；

　　存储——提交自我诊断报告和新的工作方案，报学校批准并存档；改进——实施新的工作方案，进入新的质量改进螺旋。

　　图4：教学诊改工作流程

　　学校五个层面诊改运行机制如图

　　5～图9所示：

　　11

　　图5：

　　学校层面诊改机制示意图

　　目标

　　学校“十三五”规划

　　专项规划

　　标准

　　工作标准

　　绩效考核标准

　　计划

　　组织

　　实施

　　年度工作计划

　　任务分解表

　　工作任务书

　　办学条件与经费

　　监控

　　诊改制度与流程

　　流程监控

　　纵

　　向

　　系

　　统

　　反馈

　　数据平台

　　12

　　图6：专业层面诊改机制示意图

　　目标

　　市场调研与人才规格

　　标准

　　专业规划

　　专业建设标准

　　人才培养方案

　　计划

　　组织

　　师资培养

　　实训基地

　　企业资源

　　专业团队

　　实施

　　专业运行管理与动态调整

　　监控

　　专业建设过程监控

　　专业质量监控

　　纵

　　向

　　系

　　统

　　反馈

　　数据平台

　　13

　　图7：课程层面诊断机制示意图

　　人才培养方案

　　目标

　　标准

　　课程建设规划

　　课程开发标准

　　课程设置

　　计划

　　组织

　　教材与课程资源

　　实施

　　教学设计

　　课程开发监控

　　监控

　　课程质量监控

　　纵

　　向

　　系

　　统

　　反馈

　　数据平台

　　14

　　图8：教师层面诊改机制示意图

　　目标

　　教师队伍建设规划

　　教师标准汇集

　　标准

　　师资培训

　　分层培养

　　双师队伍

　　晋职评优

　　计划

　　组织

　　兼职教师资源

　　兼职教师聘用兼职教师管理

　　教师培训基地

　　实施

　　工作与生活设施设备

　　监控

　　教学督导

　　绩效考核

　　纵

　　向

　　系

　　统

　　反馈

　　数据平台

　　15

　　图9：学生层面诊改机制示意图

　　目标

　　育人规划

　　标准

　　学生核心素养标准等

　　学生核心素养培养方案

　　现代学徒制人才培养方案

　　专业能力提升培养

　　计划

　　就业与升学服务

　　组织

　　思想道德教育

　　公共基础学习专实施

　　业技能学习

　　工作能力培养身心健康教育

　　创新创业教育

　　安全教育

　　职业生涯规划

　　监控

　　学生质量监控

　　满意度调查

　　纵

　　向

　　系

　　统

　　反馈

　　数据平台

　　16

　　五、工作推进

　　（一）制度建设与运行推进时间表

　　工作任务

　　工作内容

　　设立质量管理办公室

　　成立学校监审专家委员会

　　明确各部门的诊改职责

　　完成时间

　　责任部门

　　建立组织机构

　　明确专业部的工作范围

　　明确学生处的工作范围

　　成立数据管理中心

　　制订学校教学诊改制度与运行建设工作方案

　　学习系列文件，解读诊断点

　　2016.11

　　学校

　　制订工作方案

　　组织学习与培训

　　2016.12

　　持续进行

　　持续进行

　　2016.12

　　2017.4

　　2017.4

　　2017.4

　　2017.4

　　2017.4

　　2017.4

　　2016.12

　　2017.4

　　2017.4

　　2017.4

　　2017.4

　　2016.11

　　2016.12

　　2016.12

　　2017.2

　　教科室

　　质管办

　　现代质量管理理论、技术学习培训

　　修订学校“十三五”发展规划

　　制订专业发展规划

　　制订专业课程建设规划

　　制订师资队伍培养规划

　　制订学生素质发展规划

　　制订基础能力建设规划

　　制订信息化建设规划

　　梳理归类制度文件，制订制度修订完善计划

　　修订完善学校层面制度文件

　　修订完善专业层面制度文件

　　修订完善教师层面制度文件

　　修订完善学生层面制度文件

　　制订调研计划，明确职责分工

　　调研数据采集、情况说明

　　调研数据汇总、情况分析

　　整理已有标准并确定标准目录

　　质管办

　　教科室

　　专业部

　　专业部

　　教务处

　　学生处

　　实训办

　　顶层设计与制度

　　建设

　　信息中心

　　质管办

　　办公室

　　教务处

　　教务处

　　学生处

　　质管办

　　相关部门

　　现状调研

　　质管办

　　质管办

　　制订标准

　　17

　　制订学校层面标准

　　制订专业层面标准

　　制订课程层面标准

　　制订教师层面标准

　　制订学生层面标准

　　建设学校质量监测数据平台

　　建设数据平台

　　建设学校数据中心及移动平台

　　分析质量环及分析调整部门组织结构

　　建立诊断与改进

　　确定工作流程，形成工作任务书

　　工作机制

　　固化诊改工作标准，形成质量提升螺旋

　　2017.6

　　2017.6

　　2017.6

　　2017.6

　　2017.6

　　2017.4

　　质管办

　　教务处

　　教务处

　　教务处

　　学生处

　　信息中心

　　持续进行

　　2017.4

　　2017.5

　　2018.4

　　信息中心

　　领导小组

　　质管办

　　质管办

　　（二）启动诊改工作

　　1.2017年8月，学校启动首次诊断与改进工作。

　　由质量管理办公室

　　牵头，组织各职能部门、专业部，按照学校规定的工作流程，进行自

　　我诊改、填报工作任务书，到

　　2017年12月中旬结束。各部门、专业部

　　提交部门《教学工作诊断与改进自我诊改报告》，信息中心提供数据

　　查询统计和数据分析说明。

　　学校抽样复核后，形成学校年度《教学工作诊断与改进自我诊改

　　报告》、《人才培养工作状态数据分析报告》，按照要求向社会发布

　　年度质量报告。

　　2.2018年4月底前，质管办牵头对首次诊改工作进行总结分析，调

　　整工作流程、修订工作任务书，固化诊改工作标准，初步形成学校质

　　量提升螺旋。

　　3.2018年8月到11月，由质管办牵头，启动学校内部诊断与改进工

　　作。学校形成新的年度《教学工作诊断与改进自我诊改报告》、《人

　　18

　　才培养工作状态数据分析报告》。

　　12月，完成学校年度质量报告发布。六、保障措施

　　（一）加强组织保障

　　学校诊改工作实行校长负责制。校长直接领导质量管理办公室并

　　配备专门人员，负责学校诊改工作的统筹规划、组织协调和指导管理、推进工作。数据中心由专人负责数据系统建设、运行与管理并认真、及时填报和组织填报数据。

　　（二）强化制度保障

　　将诊改工作纳入各处室、专业部的工作职责范围，作为对各部门和教师个人绩效考核的重要内容。学校对各部门、专业部及其负责人进行绩效考核，部门、专业部负责人对教职工个人进行绩效考核。

　　（三）落实经费保障

　　学校在工作经费中安排预算，用于保障诊改工作的运行，必要时可临时安排专项经费。

　　（四）增强技术保障

　　充实信息中心，组织网络技术、智能设备、云计算、数字资源等技术力量，为诊断工作提供技术保障。

　　附件：《四川省成都市礼仪职业中学教学工作诊断项目表》

　　19

　　附件2：

　　四川省成都市礼仪职业中学教学工作诊断项目表

　　诊断

　　诊断

　　要素

　　诊断点提示

　　现状

　　1.

　　在校生规模

　　2.

　　开设、新增、撤消、停招专业

　　数量

　　3.

　　专业招生计划：面向、类型、层次、数量等

　　4.

　　社会服务类型、规模

　　1.

　　当年毕业率

　　2.

　　当年毕业生双证书获取率

　　3.

　　当年毕业生就业率

　　4.

　　毕业生对口率

　　诊断

　　原因

　　分析

　　项目

　　规划目标

　　诊断点

　　1.

　　在校生总数

　　2.

　　升学、就业学生占比

　　3.

　　招生专业数量、结构

　　4.

　　各专业学生数量分布及趋势

　　5.

　　毕业生去向分布及趋势

　　6.

　　各类社会服务数量统计及趋势

　　1.

　　辍学学生比例及趋势

　　2.

　　应届毕业生双证书获取率

　　3.

　　应届毕业生就业率及趋势

　　4.

　　应届毕业生对口率及趋势

　　5.

　　上届毕业生满意度及趋势

　　1.

　　德育工作机构、队伍建设情况

　　2.

　　德育课程开设情况及其建设成果

　　3.

　　德育工作队伍建设成效

　　4.

　　应届毕业生体质实际达标率

　　5.

　　当年学生实际违纪率

　　6.

　　当年创新创业教学建设成果

　　7.

　　已建成素质教育标志性成果

　　8.

　　社会实践活动开设情况及成果

　　结果

　　1.1

　　1.

　　学校类型和层次定位

　　2.

　　专业设置数量与结构

　　3.

　　在校生规模

　　4.

　　社会服务面向、类型、规模

　　办学

　　定位

　　1.2

　　1.

　　知识、能力、素质标准

　　2.

　　毕业生双证书平均获取率

　　3.

　　毕业率

　　4.

　　毕业生平均就业率

　　5.

　　毕业生平均就业对口率

　　1.

　　人才

　　培养

　　目标

　　办学

　　理念

　　1.

　　学校德育目标、内容、途径

　　2.

　　德育工作队伍建设

　　3.

　　体质达标率

　　4.

　　学生违纪率控制目标

　　5.

　　创新创业教学建设

　　6.

　　素质教育标志性成果

　　1.

　　当年德育课程建设计划

　　2.

　　当年班主任队伍建设计划

　　3.

　　在校生体质达标率

　　4.

　　当年学生违纪率控制目标

　　5.

　　当年创新创业教学建设计划

　　6.

　　当年标志性成果建设计划

　　1.3

　　素质

　　教育

　　20

　　2.1

　　专业

　　建设

　　状态

　　1.

　　专业设置数量、结构、特色

　　2.

　　专业建设标准

　　3.

　　专业教学标准

　　4.

　　专业人才培养目标定位

　　5.

　　专业建设标志性成果

　　1.

　　课程体系建设规划

　　1.

　　专业设置、调整计划

　　2.

　　专业教学标准制定计划

　　3.

　　各专业建设目标

　　4.

　　专业建设、改革、竞赛、服务

　　项目计划

　　1.

　　当年课程建设项目

　　2.

　　当年课程标准制定计划

　　3.

　　当年校企合作开发课程

　　4.

　　当年校企合作开发教材

　　5.

　　当年规划教材使用比例

　　6.

　　当年校本教材开发计划

　　1.

　　招生专业数量、结构（新设、停招、撤销）

　　2.

　　各专业在校生数量分布及趋势

　　3.

　　各专业录取数

　　5.

　　专业建设标志性成果

　　1.

　　完成课程建设项目数

　　2.

　　已制定课程标准数

　　3.

　　校企合作开发课程数

　　4.

　　校企合作开发教材数

　　5.

　　课程建设标志性成果

　　6.

　　规划教材使用比

　　7.

　　校本教材开发数量

　　1.

　　校领导听课、听说课人均次数

　　2.

　　校领导深入实践教学场所人均次数

　　3.

　　同行评教覆盖面

　　4.

　　学生评教覆盖面

　　5.

　　社会评教覆盖面

　　6.

　　运用信息化教学手段的课程比例

　　7.

　　实践项目开出率

　　8.

　　校党政联席会议解决的教学问题数量

　　教学事故数量

　　10.学生迟到、缺课率（迟到学生人次

　　4.

　　就业率低于省内同类专业平均值专业占比

　　2.2

　　课程

　　建设

　　2.

　　状态

　　2.

　　课程标准建设目标

　　3.

　　校企合作开发课程

　　4.

　　校企合作开发教材

　　5.

　　规划教材使用比例

　　6.

　　校本教材开发规划

　　教学

　　工作

　　1.

　　校领导听课、听说课人均次

　　数

　　1.

　　当年校领导听课、听说课计划

　　2.

　　当年校领导深入实践教学场

　　所计划

　　3.

　　当年同行评教覆盖面目标

　　4.

　　当年学生评教覆盖面目标

　　5.

　　当年社会评教覆盖面目标

　　6.

　　当年信息化教学手段覆盖面

　　目标

　　7.

　　当年实践项目开出率目标

　　8.

　　当年以教学工作研究为主题

　　的校党政联席会议安排

　　9.

　　教学事故控制目标

　　状态

　　2.3

　　课堂

　　教学

　　与实

　　践教

　　学状

　　态

　　2.

　　校领导深入实践教学场所

　　人均次数

　　3.

　　同行评教覆盖面

　　4.

　　学生评教覆盖面

　　5.

　　社会评教覆盖面

　　6.

　　信息化教学手段覆盖面

　　7.

　　实践项目开出率

　　8.

　　以教学工作研究为主题的

　　校党政联席会议次数

　　9.

　　/100

　　生〃周；缺课学生人次/100生〃周）及走向

　　9.

　　教学事故控制目标

　　21

　　1.

　　师资队伍数量

　　2.

　　师资队伍结构

　　3.

　　专业带头人和骨干教师数量

　　4.

　　教师培训类型与数量

　　5.

　　教师在专业中配置数量

　　6.

　　专业教师的专业对口率

　　7.

　　教师教研、科研、技术开发和社会服务成

　　果

　　8.

　　教师企业实践情况

　　9.

　　专任教师“双师型”比例

　　10.实践教学专职指导教师数量

　　3.1

　　专任

　　教师

　　队伍

　　建设

　　状态

　　1.

　　师资队伍建设规划

　　2.

　　师资队伍数量与结构

　　3.

　　师资队伍能力与水平

　　4.

　　师资队伍培养提高

　　1.

　　当年师资队伍建设计划

　　2.

　　当年师资队伍数量与结构

　　3.

　　当年师资队伍教科研计划

　　4.

　　当年师资队伍培养提高计划

　　3．

　　师资

　　队伍

　　建设

　　状态

　　3.2

　　兼职

　　教师

　　队伍

　　建设

　　状态

　　4.1

　　教学

　　投入

　　及基

　　础设

　　施建

　　设状

　　1.

　　师资队伍数量

　　2.

　　师资队伍结构

　　3.

　　专业带头人数量

　　4.

　　教师培训数量

　　5.

　　教师在专业中配置数量

　　6.

　　教师承担校内实践教学学

　　1.

　　师资队伍建设规划

　　2.

　　师资队伍数量与结构

　　3.

　　师资队伍能力与水平

　　4.

　　师资队伍培养提高

　　1.

　　当年师资队伍建设计划

　　2.

　　当年师资队伍数量与结构

　　3.

　　当年师资队伍教科研计划

　　4.

　　当年师资队伍培养提高计划

　　1.

　　当年教学基础设施建设计划

　　2.

　　当年校内外实践教学基地建

　　设计划

　　3.

　　当年日常教学经费投入计划

　　4.

　　当年师资队伍建设经费

　　5.

　　当年教科研经费、教学改革经

　　费预算

　　1.

　　学校占地面积、建筑面积

　　2.

　　校内实践教学基地数量、建筑面积、生均

　　教学仪器设备值

　　3.

　　校外实践教学基地数量

　　4.

　　日常教学经费投入比例

　　5.

　　教科研经费、教学改革经费预算执行

　　4.

　　资源

　　建设

　　状态

　　1.

　　教学基础设施建设规划

　　2.

　　校内外实践教学基地建设

　　规划

　　3.

　　日常教学经费投入规划

　　态

　　22

　　4.2

　　教学

　　资源

　　1.图书资源建设规划

　　1.

　　当年图书资源建设计划

　　2.

　　当年共享信息资源系统建设计

　　划

　　1.

　　纸质图书总量

　　2.

　　当年新增纸质图书数量

　　3.

　　当年电子图书总量

　　2.

　　共享信息资源系统建设规

　　划

　　建设

　　状态

　　3.

　　专业教学资源库建设规划

　　3.

　　当年专业教学资源库建设计划

　　4.

　　专业教学资源库等级、类型、数量

　　5.

　　校本数据采集、管理与使用

　　1.

　　专业覆盖面

　　2.

　　当年合作企业数量

　　3.

　　接受顶岗实习学生比例

　　划

　　4.

　　录用应届毕业生比例及趋势

　　5.

　　企业捐赠数量

　　6.

　　企业输送兼职教师数量

　　7.

　　企业接受教师企业实践情况8.

　　发成果

　　1.

　　学校章程

　　2.

　　学校内部治理结构

　　3.

　　学校规章制度

　　4.

　　管理制度执行情况

　　5.

　　5.1

　　校企

　　1.校企合作规划

　　1.

　　当年校企合作数量与深度

　　2.

　　当年校企合

　　作制度建设计

　　3.

　　当年校企合作内容

　　合作

　　状态

　　2.校企合作体制、机制建设规

　　划

　　校企合作研

　　5.

　　制

　　度

　　建

　　设

　　与

　　运

　　行

　　状

　　态

　　5.2学

　　校

　　管

　　理

　　制

　　度

　　建

　　设

　　与

　　运

　　行

　　状

　　态

　　1.

　　现代职业学校制度建设规

　　划

　　2.

　　学校章程

　　3.

　　学校教学、学生、后勤管理

　　等制度建设规划

　　4.

　　教学管理队伍、学生管理队

　　伍建设规划

　　1.当年现代职业学校制度建设计

　　划2.学校教学、学生、后勤管理

　　等制度建设计划3.教学管理、学

　　生管理队伍建设计划

　　校园卫生与安全情况

　　6.

　　学校依法办学情况

　　7.

　　教学及学生管理人员数量与结构

　　5.3

　　质量

　　监控

　　状态

　　1.

　　质量保证体系建设规划

　　2.

　　教学工作诊断与改进制度

　　建设规划

　　3.

　　教学督导建设规划

　　1.当年质量保证体系建设计划

　　1.

　　质量保证制度及组织体系

　　2.

　　年度自我诊改报告

　　3.

　　年度质量报告

　　4.

　　年度督导工作总结

　　2.教学工作诊断与改进年度计划

　　3.年度督导工作计划

　　5.

　　学校数据上传时间与质量

　　6.

　　评教覆盖面

　　23

　　6.1

　　学生

　　反馈

　　6.2

　　用

　　人

　　方

　　馈

　　反

　　1.

　　在校生满意度调查结果

　　2.

　　毕业生跟踪调查结果

　　6.

　　需

　　求

　　方

　　反

　　馈

　　1.

　　上届毕业生对口率及趋势

　　2.

　　上届毕业生转岗率及趋势

　　3.

　　上届毕业生升迁率及趋势

　　4.

　　新生报考原因分析

　　5.

　　用人单位对毕业生评价

　　1.

　　地市级以上评审项目结果

　　6.3

　　其他

　　2.

　　职业技能鉴定机构对学生职业能力鉴定结果

　　3.

　　地市级以上教育行政部门项目评审结果

　　4.

　　地市级以上师生竞赛获奖情况

　　5.

　　地市级及以上人民政府表彰情况

　　综合

　　诊断

　　结论

　　改进

　　工作

　　建议

　　24

篇十二：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　开展教学诊断与改进-推动职业院校建立完善内部质量保证体系

　　开展教学诊断和改进，推动职业院校建立完善内部质量保证体系

　　教学质量要“医院体检”，更要“自我保健”

　　今年6月，教育部办公厅印发了《关于建立职业院校教学工作诊断与改进工作制度的通知》，受到职业院校的广泛关注和省市教育行政部门的高度重视。刚刚发布的《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》进一步要求“建立诊断改进机制”“以高等职业院校人才培养工作状态数据为基础，开展教学诊断和改进工作。加强分类指导，保证新建高等职业院校基本办学质量，推动高等职业院校全面建立完善内部质量保证体系，支持优质高等职业院校实现更高水平发展。”

　　中国教育报邀请职业院校教学工作“诊断与改进”（简称“诊改”）方案的主要研制者杨应崧教授撰文，帮助各方深入了解推出这一举措的初衷、准确理解“诊改”含义、扎实开展“诊改”制度建设。

　　——编者的话

　　我国的教育教学评估在保证办学方向、规范院校管理、促进加大投入等方面发挥了重要作用，取得了显著成效，但管办评不分影响信度、主体单一影响效度、过滥过密干扰正常教学、责任错位侵犯办学自主权等批评声也不绝于耳。有专家研究指出，我国教育教学评估存在三个主要问题：主体不规范，连续性缺乏，数据欠准确。

　　1/8

　　开展教学诊断与改进-推动职业院校建立完善内部质量保证体系

　　为尽可能减少评估的负面效应，近年来，教育部组织专家进行了大量而持续的研究，取得了不少成果。其中就包括第二轮高等职业院校人才培养工作评估从理念到方案、从指标到流程、从考察方法到数据采集的全面提升。

　　教育行政部门不再组织评估但质量保证责任不能变

　　2012年，国务院教育督导委员会办公室成立，标志着我国教育质量保障体系的顶层设计做出重大调整，教育教学评估进入一个以“管办评分离”为主要特征的新的发展阶段。

　　尽管各方对“管办评分离”的实质内涵和实施途径等尚有不同认识，但是，实施“管办评分离”是为了完善教育质量保障体系、促进政府职能转变、加快依法治校步伐、促进人才培养质量提高，办出真正让人民放心满意教育的目标毋庸置疑。“管办评分离”的直接目标是在实现评估主体的多元化、规范化的同时，提高评估结论的公正性和科学性，而不是要从此免除教育行政部门对院校进行日常规范管理与监督指导的责任，不是要从此取消弱化举办方和院校质量保证第一人的地位和作用，更不是要搞什么“权利再分配”，这同样是毋庸置疑的。

　　在新的教育质量保障体系下，教育部明确要求职业院校的管理方、办学方（院校及其举办方）不再组织教育教学评估。这一方面意味着对教育教学评估的重新界定，即今后专指不包括管理方和办学方2/8

　　开展教学诊断与改进-推动职业院校建立完善内部质量保证体系

　　的其他利益相关方或第三方所组织的、来自于院校外部的评估，另一方面意味着管理方和办学方要对传统的院校质量管理模式进行改革。

　　建立职业院校教学工作“诊改”制度的初衷正是为了让职业院校能够在不依靠外部评估的情况下，把教学质量管理得更加规范、精细、到位，将社会赋予院校的质量保证责任落到实处，也是为了使教育行政部门进一步加强对职业院校教学质量的事中事后监管，更好地履行质量管理的职责。

　　“诊改”并非“管办评分离”中的“评”

　　建立“诊改”制度是一项事关职业院校内部管理体制改革的大胆探索，而不是“管办评分离”之下的评估。

　　当前，我国正处于经济转型的关键阶段，经济发展呈现从“新”到“常”的嬗变。毫无疑问，以“两个服务”为宗旨的职业教育理应率先主动适应经济发展新常态的人才需求，以创新质量保证体系为抓手，扎实提高人才培养质量。

　　高职教育十余年的评估实践，以及质量管理的发展历程和经验告诉我们，保证质量离不开外部定期或不定期的检查、检验、评估，但归根到底要依靠内外结合、以内为主，分工合作、协调平衡，既相互印证又相互制约的质量保障体系。因为评估带来的一些副作用而要求取消评估的主张，以及把质量保证的“宝”全部押到评估身上，把评3/8

　　开展教学诊断与改进-推动职业院校建立完善内部质量保证体系

　　估视为质量管理“不二法门”的想法都是片面的，落后于时代的，甚至是有害的。

　　建立职业院校教学工作“诊改”制度的根本出发点是为了探索建立适应经济发展新常态需要的职业院校内部教育质量保证体系，营造中国特色、职业教育特点的现代质量文化。《通知》中明确，“诊改”工作的内涵是“学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，查找不足与完善提高的工作过程”。由此，不难理解“诊改”工作的主要任务，一是理顺工作机制，二是落实主体责任，三是分类指导推进，四是建立数据管理系统，五是试行专业“诊改”。

　　评估与“诊改”并非相互排斥而是互为补充

　　在有关“诊改”的议论中，比较集中的话题之一是，“诊改”和评估有什么不同？它们之间是怎样的关系？笔者认为，主要有八个方面的不同。

　　一是愿景目标不同。评估是为了督促院校按照既定目标、标准的要求，增强质量意识、端正办学方向、改善办学条件、规范教学管理，建立起自上而下、周期性、层级式管理为基本架构的人才培养质量管理系统。而“诊改”是为了引导和帮助职业院校发挥教育质量保证主体作用，自主开展多层面、多维度的诊断与改进工作，逐步建成覆盖4/8

　　开展教学诊断与改进-推动职业院校建立完善内部质量保证体系

　　全员、贯穿全程、纵横衔接、网络互动的常态化教学工作诊断与改进制度体系，形成富有内生活力和创新激情的良性机制。

　　二是运作动力不同。评估作用下形成的质量管理系统，其运作动力主要来自于外部，来自于行政指令。虽然建成难度较小、效果易见，但院校容易产生被动应付心理，质量管理容易出现时紧时松、上紧下松现象，持续改进动力不足。而“诊改”的运作动力主要来自于社会需求，来自于提升核心竞争力的内在需要，来自于学校内部大大小小“质量改进螺旋”相互激励、牵制的潜在机制，虽然建设难度较大、过程较长，但能够形成常态，持续改进。

　　三是标准设置不同。评估的标准由评估的组织者设定，因此，不同组织主体的同类评估会有不同的标准，而同一主体组织的同类评估的标准则基本统一，称之为“既定标准”。而“诊改”的标准由质量生成主体，也就是学校制定，因此，在不突破教育部设定底线的前提下，各院校都可以补充设定适合自身实际的标准，并可以随需求的变化和达成的状态不断修正，甚至提出“跳一跳够得着”的新标准，始终保持改进提升的激情与张力，故称其为“需求标准”。

　　四是组织主体不同。评估的组织主体可以是利益相关方，也可以是没有直接利害关系的第三方机构，在实施“管办评分离”之后，则不包括职业教育的管理方和办学方。“诊改”的组织主体是质量的直接生成者——院校及其举办者，是质量保证的第一责任人。

　　5/8

　　开展教学诊断与改进-推动职业院校建立完善内部质量保证体系

　　五是教育行政部门的角色不同。在评估中，教育行政部门是组织主体，扮演的是指挥员、裁判员的角色。在“诊改”制度中，则起着规划、设计、引导、支持的作用，扮演指导员和教练员的角色。他们在质量保证中的作用主要通过引导、帮助院校建立教学工作“诊改”制度体系、复核院校“诊改”工作实际效果、督促院校有效改进来体现，而不是越俎代庖代替院校的第一责任人地位，直接组织“诊改”。

　　六是指标体系不同。评估的指标体系为的是对评估对象做出价值判断，依据的标准是既定的、静态的，一般是按照“逐层分解”的模式设计。“诊改”的指标体系是质量生成主体用于诊断、定位、导航的，依据的标准是开放的、动态的，所以必定按“态（现实状态）-里（影响因素）-表（表现指标）”的逻辑展开，更像罗盘和坐标。

　　七是运行形态不同。评估是为了对教育机构的办学方向、办学条件和办学水平等做出评议和估价，需要事先选定评估节点，并在规定的时间内完成规定工作，给出评判结论，因此具有项目的性质，类似于到医院体检，注重的是结论。“诊改”是质量生成主体为了找准定位、调整纠偏、持续改进而设计的运行模式，所以是融入工作全程的，没有起讫时间的限制，类似于日常的自我保健，注重的是过程。

　　八是操作方法不同。虽然高职院校第二轮评估试图突破“管理主义”桎梏，在操作方法上有许多创新，比如“深度访谈”“专业剖析”“数据说话”等，收到很好的效果，但由于缺少法规、体系、制度、机制等的支持，并没有完全达成预期。而“诊改”的操作方法体现以6/8

　　开展教学诊断与改进-推动职业院校建立完善内部质量保证体系

　　下特点：重视质量计划和质量标准的制定及其诊断与改进；广泛采用“深度汇谈”方法，即重视体会、经验、创意等的共同化、组合化、显性化；强调从源头（尽量不从管理部门）采集数据；强调“过程性”数据的开发、采集、利用；强调数据的实时采集、分析、展现。“诊改”为“共同建构”创造了良好的制度环境，效果会更加理想。

　　至于评估与“诊改”的关系，在实施“管办评分离”之后，由政府组织的，以督导和第三方评估为主要形式的外部质量保障体系和在教育行政部门指导下建立的，以诊断与改进为主要特征的职业院校内部质量保证体系，共同组成中国特色、职教特点，完整现代的职业教育质量保障体系。外部的第三方评估，院校的自我诊改，以及教育行政部门的诊改复核，形成的“图像”不仅各有特定聚焦，也都会出现盲点，叠合三方图像才能获得最接近于真实的形象。因此，评估与“诊改”不是相互对立、相互排斥、有我无你的关系，而是相辅相成、互为补充、相互制约的关系。

　　近年来，许多国家的教育教学质量管理明显地反映出一些共性走向：注重现代质量文化建设，强调质量保障体系的构建，重过程重微观，致力于每个参与者责任的落实，构筑多元主体组织多维评价格局，重视学生学习产出评价的研究和探索，及时引入最新信息技术，这些应当成为我们构建职业教育现代质量保障体系、打造人才培养质量共治机制的重要参照和直接借鉴。建立职业院校“诊改”工作制度是朝“零失败教育”走出的具有决定性意义的一步，是职业院校质量保证7/8

　　开展教学诊断与改进-推动职业院校建立完善内部质量保证体系

　　体系的完善和创新，是一件新事物，也是一块“硬骨头”。它涉及各个系统、各个层面，每位师生理念意识、形态模式、行为习惯等的改变,是一场所有人都必须直接参与、做出承诺，牵一发而动全身性质的深刻变革。这也是教育部要求针对不同发展阶段的院校推进分类指导的原因。（杨应崧

　　作者系“职业教育评估系统架构与高职院校下轮评估实施方案的研究与实践”总课题组组长）

　　《中国教育报》2015年10月29日第10版

　　8/8

篇十三：形成诊断、反思、学习、改进的内生发展机制。

　.WORD.格式.

　　教学工作诊断与改进制度建设与运行方案

　　（试行）

　　根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通

　　知》（教职成厅〔2015〕2号）、《关于做好中等职业学校教学诊断与改进

　　工作的通知》（教职成司函〔2016〕37号）、《四川省中等职业学校教学工

　　作诊断与改进实施方案（试行）》和《四川省中等职业学校教学工作诊断

　　与改进操作规程（试行）》的通知（川教函〔2016〕501号），结合我校实

　　际，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　为贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》、《四川省人

　　民政府关于加快发展现代职业教育的实施意见》、《教育部关于深化职业教

　　育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》等文件精神，《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（试行

　　我校遵照

　　）》和《四川

　　省中等职业学校教学工作诊断与改进操作规程

　　（试行）》的要求，按照“需

　　求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行人才培

　　养工作质量保证主体的责任，以提高人才培养质量为目标，建立常态化、周期性及可持续的诊断与改进工作机制，构建校内全员全过程全方位的质

　　量保证体系，通过多层面多维度的诊断与改进（以下简称“诊改”）工作,引导和帮助我校主动适应经济社会发展需要，改善办学条件、规范学校管

　　理、深化教学改革、完善制度体系、健全运行机制，不断提高人才培养质

　　量，促进学校教育健康可持续发展。

　　二、总体目标

　　以学校“十三五”规划目标为依据，紧密围绕提高人才培养质量，构

　　建校内全员全专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　过程全方位“五纵五横”的质量保证体系；建立以学校为工

　　作主体、专家团队引领诊断、相关利益方有效参与的整改常态化周期性教

　　学工作诊断与改进工作制度、工作机制、预警和激励机制；以“提高人

　　才培养质量”为核心，围绕“6个诊断项目、16个诊断要素、100个诊断

　　点”开展诊断，保证学校的“基本办学方向、基本办学条件、基本办学规

　　范”，促进学校发展理念的转变、校园形态的转变、组织形态的转变、办

　　学形态的转变。构建“五纵五横一平台”内部质量保证体系，完成“健

　　全组织、完善规划、构建体系、优化平台”四大任务，使教学质量管理“组

　　织更健全，目标更明晰、标准更科学、制度更有效、机制更完备，平台更

　　强大”，构建学校质量上升模式，激发学校可持续质量发展的强大内生动

　　力。通过将自我诊断与改进工作情况纳入年度质量报告，实现的教学工作

　　管理水平和人才培养质量递进循环的持续提升。

　　三、建设任务

　　（一）构建学校诊改运行机制

　　依据学校发展的十大功能板块，进一步梳理和明确各部门任务与职

　　能、员工目标与职责、工作标准与流程，学校日常工作模块化、制度化、流程化等基础上，围绕着“五纵五横一平台”内部质量保证体系，完善决

　　策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等质量管控制度及相

　　关流程，建立数据采集与管理制度、质量分析诊改制度、质量年度报告制

　　度、考核性诊断制度，完善激励机制、问责机制，形成模块化的质量管控

　　制度体系，并汇总成《诊改制度汇编》

　　《工作流程手册》，进一步夯实学

　　校规范发展、科学发展、目标发展的基础，为教学诊改提供常态化的制度

　　保证。

　　XXXXXXXX学校诊改制度任务表

　　序

　　制度体

　　制度名称

　　流程设计

　　责任部门

　　截止时间

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　号

　　系

　　数据米集与管控制度

　　质量分析诊改管控制度

　　质量年度报告制度

　　质量考核性诊断制度

　　1决策指

　　挥规划性制度：学校章程、发展

　　规制度

　　划

　　岗位聘任制度

　　考勤管理制度

　　绩效考核制度

　　值班管理制度

　　诊改办

　　行政办

　　教学常规管理制度

　　学生成绩评定制度

　　课堂教学管理制度

　　师资队伍培养制度

　　教材建设管理办法

　　教师培养制度

　　教学管理制度

　　教师考评制度

　　教务处

　　2质量牛

　　成制度

　　德育队伍管理制度

　　班主任工作制度

　　班主任绩效考核办法

　　学生日常管理制度

　　政教处

　　专业设置与调整管理制度

　　校内外实训基地管理制度

　　专业建设绩效管理制度

　　教学常规管理制度

　　课程规范管理制度

　　资产购置与招投标制度

　　固定资产管理制度

　　3资源建

　　设招生管理规定

　　实习就业管理制度

　　制度

　　校企合作管理制度

　　图书借阅管理制度

　　教材征订制度

　　财务管理制度

　　学校教育信息化管理制度

　　支持服

　　务安全管理制度

　　制度

　　教代会制度

　　民主管理委员会制度

　　监督控

　　制诊改预警制度

　　制度

　　教学质量监控管理制度

　　教务处

　　总务处

　　招就处

　　教务处

　　财务室

　　信息中心

　　r安全处

　　工会

　　诊改办

　　教务处

　　（二）建立和完善学校质量保证体系

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　履行人才培养工作质量保证主体的责任，确保基本办学方向、基本办

　　学条件和基本管理规范符合国家要求，建立完善“五纵五横”质量保证体

　　系构架，即：五纵——纵向五系统（决策指挥系统、质量成长系统、资源

　　建设系统、支持服务系统、监督控制系统）、五横——横向五层面（主体）

　　（学校层面、专业层面、课程层面、教师层面、学生层面），通过各层面

　　间体系化的目标、标准形成目标链，标准链，串接纵横，经由大大小小螺

　　旋上的诊断与改进的交叉感应，实现纵向五环节与横向五层面纵横联动，构建起网络化全覆盖具有较强预警功能和激励作用的质量保证体系，梳理

　　各个系统的功能，建立包含人才培养全过程的开放多元的质量保证制度，科学完善内部质量保障系统，构建质量预警机制，推动质量保证工作持续

　　改进并形成良性循环，实现学校人才培养质量和管理服务水平的持续提

　　升。

　　学校“五纵五横”质量保证体系建设工作运行表

　　、、横向

　　纵向-..学校

　　专业

　　课程

　　教师

　　学生

　　早程制度

　　总规专业建设规划

　　专课程建设规划

　　决策指

　　挥划、专项

　　规划

　　系统

　　课程开发标准

　　部门岗位工作

　　标业建设标准

　　准

　　绩效考核标准

　　培养体系

　　质量文专业人才培养

　　万质量生

　　课程教学实施

　　案

　　化

　　成系统

　　师资建设规划

　　教师发展标准

　　学生素质培养

　　规划

　　学生发展标准

　　学生的学习与

　　发展

　　教师的教学研

　　究与专业发展

　　资源建

　　设基地建设

　　资源管教学设施

　　工作设学习设施

　　生活设校企合作

　　资源开教学条件

　　实训条施

　　系统

　　施

　　理

　　发

　　资产管理

　　件

　　资源使用

　　教育教学条件

　　设支持服

　　务丿教政策

　　内控制培训进修

　　社会服专业设置

　　教学运施设备管理

　　文化务

　　考核评聘

　　系统

　　度

　　数据平台

　　行

　　实习就业

　　教营造

　　学研究

　　环境管理

　　师德师风、教

　　学监督控

　　预警发布

　　质量管专业诊改

　　课程诊改

　　能力、服务

　　能力控

　　制系统

　　诊改

　　生活保障

　　安全保障

　　考核评价

　　过程控制

　　学习能力

　　学习风气

　　学业水平诊改

　　（三）建立考核性诊断机制

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　建立质量年度报告制度，学校、各专业组（行政处室）按年度编制质

　　量分析报告，专业、教师、学生按年度撰写总结，进行质量分析，及时发

　　现实施和运行中存在的问题，并进行分析，制定改进措施。部门诊改结果

　　与年终绩效考核挂钩；教师个人诊改结论与年终考核、年度津贴、岗位聘

　　任、职称评定挂钩；学生个人诊改结论与个人量化管理、评先评优、实习

　　就业挂钩。通过建立质量年报及考核性诊断制度，使每一位师生都成为教

　　学诊断者，每一个管理环节都成为诊断工作的抓手。

　　（四）建立学校质量分析与监控数据平台

　　开发学校质量分析与监控数据平台系统，完善数据平台在内部管理运

　　行中的状态分析和监控功能，学校“精致教育”的战略目标要求“管理精

　　细、执行精准、队伍精干、课程精当”，为此，以科学规范的管理制度为

　　支撑，建立职责明晰、责权统一、管理高效、自我监控、自我诊改的人才

　　培养数据运行及预警系统。对专业建设、课程开发、教学过程、资源管理

　　等4个项目，专业设置、设备设施、生源、经费等

　　12个要素进行年度监

　　控或实时监控，通过平台的有效监控，对质量生成的各个环节进行过程性、周期性诊断，发现问题，及时改进，保证学校的“三个基本”，促进学生

　　的全面发展，促进教师专业成长和终身发展。确保人才培养质量不偏离设

　　定的质量目标。

　　教学质量监控与预警系统

　　专业设置的监控

　　1.专业建设

　　专业设施的监控

　　专业考核的监控

　　2.课程开发

　　社会、学生需求；软硬件资源

　　教学目标；教学计划；师资配备；实训

　　设施；课程标准；重点专业

　　社会、学生满意度；政府部门满意度

　　教学计划的预警

　　教学大纲的预警

　　教材的预警机制

　　监控周期

　　年度监控

　　年度监控

　　年度监控

　　年度监控

　　年度监控

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　生源的监控

　　3.教学过程

　　教学与管理的监控

　　毕业和就业的监控

　　师资队伍的监控

　　经费状况的监控

　　招生规模及质量

　　学生学习情况；教师授课情况；学生违

　　纪情况；教学管理、实习管理制度

　　资格证书；就业率；对口、稳定就业

　　专兼师资；师资培训；师资奖惩

　　财政拨款；专项经费；科研与开发项目；

　　社会资助；免学费

　　校内实训条件；校外实训基地；教学与

　　辅助用房；学生人均占有教学资源量

　　年度监控

　　实时监控

　　年度监控

　　年度监控

　　年度监控

　　4.资源管理

　　设备条件的监控

　　年度监控

　　四、任务推进

　　（一）强化学习，理论引领

　　学校将认真贯彻教育部、省教育厅相关文件要求，加强理论学习提高

　　认识，充分把握学校开展整改工作的现实和历史意义，并通过学习将全校

　　教职工的思想统一到整改工作的具体落实上。学习全面质量管理理论，以

　　现代质量管理技术指导整改，进一步明确办学指导思想，加强教学基本建

　　设，强化教学管理，坚持教育创新，深化教育教学改革，确保人才培养质

　　量，自觉认真地做好整改工作。

　　（二）顶层设计，科学规划

　　按照“顶层设计、完善制度、规范运行、即时评价、循环改进”质量

　　保证体系建设理念，根据教育部相关指导方案、四川省实施方案和操作规

　　程，结合区域经济和社会发展需要及自身实际，学校进行顶层设计、统一

　　规划，切实履行学校在质量保证体系整改中的主体责任。

　　以全面质量管理的思想，研究制订学校质量工作系列标准，搭建学校

　　全员全过程全方位的“五纵五横”质量保证体系，学校质量体系的建设步

　　骤：①分析质量环、②研究具体组织结构、③形成文件、④全员培训、⑤质量体系审核、⑥质量体系复审等几个步骤。其次，抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　合理性，使全面质量管理有效的发挥作用。最后，保

　　证质量体系在质量管理中得到有效的实施。

　　按“界定、测量、分析、改进、控制”五个质量整改步骤，建立常态

　　化周期性质量保证诊断与改进的工作机制，建设学校质量分析与监控数据

　　平台，开展多层面多维度的整改工作。

　　（三）

　　专家指导，聚焦方向

　　聘请以职教专家、行业（企业）专家、主管部门领导等组成的专家团

　　队对学校发展能力进行诊断工作。分析人才培养工作状态数据，了解学校

　　十三五发展规划和各个专项规划，深度访谈学校领导、职能部门负责人、专业组长、专业带头人和负责人等，对学校的发展能力形成初步调研报告，为学校集聚优势，凝练方向，增强学校发展能力提出指导意见。

　　（四）

　　文化辅助，突出特色

　　在《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实话方案（试行）

　　》的

　　基础上，结合我校的实际，增加一个诊断点“校园质量文化”建设，强化

　　师生质量意识，营造校园质量文化氛围。

　　注重文化引领作用，营造质量文化环境，树立“以人为本的质量文化”、“自律的质量文化”、“三全的质量文化”，将营建质量文化作为当前学校

　　内涵建设的核心任务之一。整改制度以人为本，以促进师生发展为宗旨，师生发展是质量提升的出发点和归宿；

　　要保证质量，必须激发每位师生的

　　内生动力，以自治为理念设计质量保证体系是产师生追求质量的内生动

　　力，强化学校质量保证的主体意识和主体责任；

　　质量保证要靠全员、全程、全方向保证，最终构建“全员参与、全过程控制、全方位展开”质量文化。

　　（五）

　　分类培训，提升团队

　　整改的组织主体是学校，而承担具体工作的是质量的直接生成者一一

　　学校质量专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　管理人员及教师，整改工作需要全员参与，因此，为加深对整改

　　工作的理解、统一建设标准、明确工作职责，需要将整改培训列入学校质

　　量管理的常态工作，面向全校范围开展不同对象组织不同内容的分类培

　　训。

　　（六）

　　精细管理，持续改进

　　学校把整改工作纳入学校每年的党政工作要点，建立健全质量保证体

　　系的管理机制、约束机制、预警机制和激励机制等，充分发挥学校学科组

　　长和各专业组长的作用，促使学校在学校、专业、课程、教师、学生不同

　　层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，结合学校整改工作，梳

　　理和优化学校组织机构和人员配置，理清并确定各部门岗位及职责，健全

　　教育教学质量管理机构及人员配置。

　　五、保障措施

　　（一）

　　制度保障

　　以学校“十三五”规划目标为依据，优化纵向“5”系统组织机构职

　　责，①理清各部门管控事项，②设计部门管控事项工作流程，③建立工作

　　包，在此基础上进一步完善横向“5”层面管理制度，建立学校内部质量

　　保证的制度体系，为实现持续整改保驾护航。

　　（二）

　　机制保障

　　建立整改相关运行机制，明确各级各类质量生成和保证岗位职责和相

　　关工作流程，做到“五明确”（岗位、职责、程序、要求、绩效），将人才

　　培养质量整改工作纳入职能部门和专业部常态考核指标体系，设立与绩效

　　挂钩的质量考核奖，全面实现人才培养质量的持续提高。

　　（三）

　　组织保障

　　依据《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（试行

　　）》

　　和《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进操作规程（试行）

　　》的通知

　　（川教函〔2016〕501号）的具体要求，学校以建立自主整改机制、建立

　　完善内部质量保证专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　的体系及制度、搭建学校质量分析与监控数据平台为目

　　标任务，构建具有可操作性、科学性的持续改进的组织构架，成立学校领

　　导工作组、分项常态工作组，落实专家团队的组建，确保整改工作的顺利

　　推进。

　　（四）

　　工作保障

　　1.

　　坚持实事求是，确保整改质量。各责任主体要以认真负责的态度，深入细致地开展自我诊断改进工作，使整改能准确聚焦问题所在，坚决杜

　　绝任何形式的虚假和浮夸现象。

　　2.

　　严肃工作纪律，严格遵守规定。各责任主体从个人到部门到学校

　　整体形成自我约束、自我发展、自我完善的长效机制，客观、公正地开展

　　诊断与改进工作，及时推进、及时上报，对态度不端正、工作推诿拖拉、不服从管理等现象坚决严肃处理。

　　3.

　　坚持信息公开，实行阳光整改。建立整改工作信息公告制度，在

　　学校网站上开设“质量保证体系诊断与改进工作专栏”，及时上传整改相

　　关政策文件、整改工作进程等相关信息，接受全体师生、学生家长、合作

　　企业和社会的监督。

　　（五）

　　经费保障

　　将整改工作经费列入学校预算，通过省市上专项经费支持和学校自

　　筹，确保整改工作经费到位，确保整改工作有序推进。

　　六、工作进程：

　　（一）

　　建设阶段（2016.9--2017.6）

　　第一阶段（2016.9--2017.1）

　　主要任务：

　　（1）

　　建立组织机构，成立教学工作诊断与改进办公室（简称诊改办）、办学条件组、课程管理组、专业建设组、队伍建设组、学生管理组、数据

　　平台组；

　　（2）

　　组织深入学习，开展系统培训，更新观念；

　　（3）

　　制定和完善学校诊改方案；

　　（4）

　　完善学校“十三五”系列规划；

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　（5）

　　建立人才培养数据平台，进行数据采集、上传；

　　（6）

　　编制《诊改文件汇编》、《诊改明白纸》。

　　第二阶段（2017.2--2017.6）

　　主要任务：

　　（1）

　　质量文化建设；

　　（2）

　　梳理完善诊改制度；

　　（3）

　　完善学校、专业、课程、教师、学生标准；

　　（4）

　　完善内控机制。

　　（二）

　　自诊阶段（2017.7--2018.1）

　　（1）

　　各部门依照目标链、标准链实施自诊，阐明目标达成程度，突

　　出存在问题与原因分析，提出针对性、可行性的改进措施；

　　（2）

　　进行数据采集、质量分析；

　　（3）

　　撰写年度诊改报告、质量年度报告。

　　（三）

　　复核阶段（2018.2--2018.7）

　　（1）

　　学校内部复核；

　　（2）

　　开始新一轮教学诊改；

　　（3）

　　迎接专家组的抽样复核.

　　（四）提升阶段（2018.8--2018.12）总结提炼、完善提高。

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　诊改工作推进表

　　序号

　　工作任务

　　工作内容

　　完成时限

　　2016.12责任人

　　领导班子、处

　　室、专业组、全校师生

　　1“十三五”发展规划、各项子规

　　戈完善目标链，制定

　　“十三五”发展系列

　　9、专项规划，教师发展规划，学生规划及年度计划

　　成长规划

　　2制疋学校诊改方案

　　制定学校诊改实施方案、诊改时

　　间表

　　2016.11成立质管办、专业质量保证工作

　　组、2016.11数据采集及管理工作组

　　组学习文件，组织培训，编制《诊

　　改2017.6文件汇编》、《明白纸》

　　将现有的53个模块、98个流程进

　　行2017.6梳理完善

　　诊改办

　　3健全组织机构

　　诊改办

　　4营造质量文化

　　诊改办

　　行政处室、专

　　业组

　　行政处室、专

　　业组

　　诊改办

　　5梳理制度、完善流程

　　建立标准链

　　67岗位工作标准；专业教学标准；

　　课程2017.6标准；教师标准；学生成才

　　标准

　　完善诊改制度、建立

　　诊建立教学诊改制度、人才培养状

　　态数2017.6据采集及管理制度

　　改机制

　　建立诊改数据平台，进建立数据平台，组织数据采集上

　　传，2016.11行数据管理

　　建立预警机制

　　诊改数据采集上传

　　源头采集

　　2016.122017.12进行数据分析

　　阶段性总结各项工作、提出改进

　　措施、制定阶段性计划

　　撰写年度诊改报告、年度质量报

　　2018.12018.32018.989信息中心、教

　　务处

　　行政处室、专

　　业组

　　诊改办

　　1011122018.1撰写自我诊改报告、年告

　　度质量报告

　　进行复核

　　各责任部门

　　各责任部门

　　开展校内复核；迎接国家复核

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　七、自我整改

　　（一）基础情况

　　为建立常态化自主保证人才培养质量的机制，教育部逐步在全国职业

　　院校推进建立教学工作诊断与改进制度，全面开展整改工作。四川省教育

　　厅高度重视，制定了《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进工作方

　　案》成立了省教学整改专家委员会，积极推进教学整改工作。

　　2008年，学校灾后重建，由全国7667万元特殊党费援建，按照绵阳

　　市职教攻坚战略部署，以“建新校、创省示、办知名职校”为奋斗目标，着力推进基础设施建设。

　　2011年以来，学校依托省市中职改革发展示范校建设项目，结合梓

　　潼县职业教育从数量规模到质量效益的转型，强内涵，提质量，实现了学

　　校管理机制建设、人才培养模式创新、信息化能力水平等多领域全方位的

　　跨越提升。学校对行政事务、专业建设、师资培养、教育教学等管理制度

　　进行修订完善，对与制度相匹配的工作流程进行梳理再造，明确了部门职

　　责和岗位要求，强化了过程管控，提升了工作实效，学校工作标准建设初

　　具雏形，部门绩效评估、教师年度考核、班级常规管理等逐步实现量化并

　　不断完善，搭建了各项工作布置、实施、督查、考核、反馈的基础链条。

　　目前，学校尚有几方面问题亟待解决：一是全校师生员工的质量意识

　　有待增强，质量保证行为的自觉度和能动性有待提高，否则将制约质量保

　　证工作的开展；二是学校虽在规划目标、制度建设、标准建立、考核评价

　　等方面完成了初步探索，但学校质量保证工作体系尚未建立；

　　三是学校个

　　别专业虽通过了市级示范专业试点校验收，但信息化平台业务系统功能还

　　不完善，对过程性数据的全面把控能力不足，数据分析、预警机制尚未形

　　成。

　　（二）

　　整改思路

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　我校整改工作的思路为：以学校“基本办学方向、基本办学条件、基

　　本管理规范”为基础，通过学校现状调研，制订质量目标和标准，建立周

　　期性的内部质量整改机制；以构建学校现实基础和改进目标的“五纵五横”质量保证体系为联动，按照“界定、测量、分析、改进、控制”五个环节

　　流程，形成人才质量持续上升的“质量改进螺旋渐进模式”。

　　（三）

　　整改路线

　　以《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（试行

　　）》和

　　《四川省中等职业学校教学工作诊断与改进操作规程（试行）

　　》为依据，学校紧扣总体目标和分项任务，以“五纵五横”为质量保证体系构架，以

　　“界定、测量、分析、改进、控制”五个环节为整改流程，①以构建学校

　　整改工作机制、②建立和完善学校质量保证体系与配套制度、③建立学校

　　质量保证状态数据采集与管理平台、④提升专业建设能力四大任务为抓

　　手，确保三年完成一次教学整改工作。具体整改工作路线图如下：专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　******学校教学工作诊断与改进路线图

　　校

　　部

　　量证V

　　织

　　柿

　　尢成

　　诊超

　　袞核

　　和现

　　提交?救学二作滲贬埼茨送

　　场复

　　肯铁诊改报告沢5才捲樂

　　核

　　二作状态数据分所报告在

　　?Ar培养履董年虔报告》

　　专业整理资料分享

　　2017-2018孚年学校质量年

　　度报告

　　老成学桥年度

　　何学工作诊

　　断芍改进自我诊改技告》和

　　W人才培养工作状态数捋分

　　主成举校质量分祈后监控状态

　　数据耳台建设

　　学内贯昊组机

　　.WORD.格式.

　　附件1：学校内部质量保障组织机构及职能人员构成

　　附件2:学校十三五规划及各项子规划

　　附件3:专业质量保障工作组名单

　　附件4:学校教学工作整改工作计划表

　　附件5:四川省XXXXXXXX学校教学工作诊断项目表

　　2017年12月专业整理资料分享

　　日10

　　.WORD.格式.

　　附件1学校内部质量保障组织机构及职能人员构成

　　一、学校教学诊断与改进工作领导小组

　　组

　　长：

　　（支部书记、校长）

　　副组长：

　　（副校长）、（副校、（副校成

　　员各职能部门负责人、专业组长

　　职

　　：能

　　:

　　（一）

　　制定学校教学工作诊断与改进制度建设与运行方案;（二）

　　制定学校“十三五”规划、子规划及章程；

　　（三）

　　制定学校各项子规划目标标准；

　　（四）

　　审定各项目组的工作计划；

　　（五）

　　监督全校各职能部门、专业部的质量提升改进措施;（六）

　　协调改善外部政策环境、资源环境和合作发展环境;二、学校教学诊断与改进工作办公室（简称诊改办）

　　责任校领导：（支部书记、校长）

　　主任：（副校长）

　　副主任：各项目组牵头部门负责人

　　成

　　员：各职能部门负责人、专业组长

　　职能:（一）

　　负责推进学校质量保证体系整改工作；

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　（二）

　　负责统筹与协调整改工作专家组开展各项工作;（三）全面监督和协调六个分项目组的整改工作。

　　三、学校教学诊断与改进工作专家团队

　　责任校领导：（支部书记、校长）

　　主任：（副校长）

　　成

　　员：学校遴选的校内外专家（建立专家库，20人左右）

　　职能:负责学校质量保证体系诊断和持续改进的研究与指导工作。

　　说

　　明：根据具体工作情况需要，专家组每次工作前从专家库抽取

　　相应人员临时组建。

　　四、学校教学诊断与改进常态工作组

　　（一）

　　工作组

　　责任校领导：

　　组长：

　　成员：

　　职

　　责：负责开展以人才培养质量提高为目标的学校组织结构调整

　　与优化工作，对学校组织结构、管理程序及规章制度及质量文化建设规划

　　的制订与执行进行全面诊断与改进。

　　（二）

　　（专业建设组）

　　专业质量与机制建设常态工作组学校办学条件体系与运行常态（办学条件组）

　　责任校领导：

　　组长：

　　成员：专业组长

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　职

　　责：负责开展专业结构调整与优化工作，对专业建设规划、专业

　　整改、专业建设质量保证等进行全面诊断与改进。

　　（三）

　　（课程管理组）

　　课程质量与机制建设常态工作组责任校领导：

　　组长：

　　成员：

　　职责：负责开展对各学科、各专业开设课程质量保证等进行全面诊

　　断与改进。

　　（四）

　　（队伍建设组）

　　师资质量与机制建设常态工作组责任校领导：

　　组长：

　　成员：

　　职

　　责：负责师资队伍建设规划、师资建设的全面诊断与改进。

　　（五）

　　工作组

　　责任校领导：

　　组长：

　　成员：

　　职责：负责育人体系、育人文化及学生成长环境的全面诊断与改进。

　　（六）

　　学校质量分析与监控平台常态工作组（数据平台组）

　　责任校领导：

　　组长：

　　成员：

　　专业整理

　　资料分享

　　学生质量监督控制与提升常态（学生管理组）

　　.WORD.格式.

　　职

　　责：负责状态数据采集与管理，建立学校质量分析与监控数据系

　　统。

　　专业整理

　　资料分享

　　.WORD.格式.

　　附件2

　　学校十三五规划及各项子规划

　　规划目标

　　学校章程

　　学校十三五规划

　　办学定位

　　人才培养目标定位

　　素质教育工作规划

　　专业建设规划

　　课程建设规划（含校本教材开发规划）

　　课程教学实施方案

　　教师队伍建设规划（专任教师与兼职教师）

　　教学基础设施建设规划

　　日常教学经费投入规划

　　共享信息资源系统建设规划

　　专业资源建设规划

　　图书资源建设规划

　　校企合作规划

　　学校管理制度建设规划

　　教学管理队伍建设规划

　　学生管理队伍建设规划

　　质量保证体系建设规划

　　教学工作诊断与改进制度建设规划

　　教学督导建设规划

　　质量文化建设规划

　　校园质量文化建设规划

　　编号

　　12345678910111213141516171819202122

　　责任部门

　　负责人

　　办公室

　　办公室

　　招就办

　　招就办

　　教务处

　　教务处

　　教务处

　　教务处

　　办公室

　　总务处

　　教务处

　　诊改办

　　教务处

　　教务处

　　招就处

　　办公室

　　教务处

　　政教处

　　办公室

　　诊改办

　　教务处

　　诊改办

　　23办公室

　　专业整理

　　资料分享

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　　附件3专业质量保障工作组名单

　　\组别

　　成员

　　汽车运

　　用高星级饭

　　店与维

　　修

　　运营与

　　管理

　　计算机

　　应电子技

　　术数控技

　　术用

　　应用

　　应用

　　社会文

　　化艺术

　　航空服

　　务

　　组长

　　成员

　　附件4:学校教学诊改工作计划表

　　第一阶段(2016年至2017年学年)工作内容

　　1.兀善并形成学校十二五规划及各项子规划

　　2016年

　　2.组建学校教学诊断与改进工作专家组

　　3.专家把脉，凝练方向，形成人才培养质量教学诊断与改进调研报告

　　秋期

　　4.调研建立人才培养组织体系及相应的工作职责

　　5.完成2016年度中等职业学校人才培养工作状态原始数据结构米集

　　6.建立和完善学校质量保证制度体系

　　(1)

　　完善学校质量保证制度体系构成的质量制度和文化、质量目标和标准、过

　　程监控和评估等关键要素建设

　　(2)

　　完善教学日常管理、教学质量管理监控、师资队伍、学生管理等制度

　　7.建立和完善学校质量保证机制建设

　　2017年

　　(1)

　　建立健全质量保证体系的管理机制、约束机制、预警机制和激励机制

　　春期

　　(2)

　　健全教育教学质量管理机构及人员配置

　　(3)

　　建立整改相关运行机制，设计以“质量改进螺旋递进上升模式”为基本单

　　位、纵横联动、全覆盖的质量保证体系运行机制

　　8.初步完成针对6个诊断项目、16个诊断要素和101个主要诊断点的第一次

　　诊断、分析及改进措施

　　时段

　　专业整理

　　资料分享

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　　第二阶段（2017年至2018年学年）

　　9.根据前一阶段形成的质量保证体系形成的学校组织架构，设立完善学校组织

　　机构并进行人员聘任

　　10.新建机构按质量标准规范完善办事流程及制度建设，管理手册》

　　11.项目专家组对整改要素进行过程监控

　　12.完成2016-2017学年学校质量年度报告及发布工作

　　13.完成学校年度《教学工作诊断与改进自我整改报告》

　　和《人才培养工作状

　　形成相应的《学校质量

　　2017年

　　秋期

　　态数据分析报告》

　　14.对照学校质量工作手册，研究完成学校质量分析与监控状态数据平台建设

　　2018年

　　15.对照101个主要诊断点进行持续整改

　　16.专家组对整改要素进行过程监控

　　春期

　　第三阶段（2018年至2019年学年）

　　2018年

　　17.完成2017-2018学年学校质量年度报告及发布工作

　　18.完成学校年度《教学工作诊断与改进自我整改报告》和《人才培养工作状态

　　数据分析秋期

　　报告》

　　19.完成诊断抽样复核和现场复核

　　2019年

　　20.提交学校《章程》及“十三五”事业发展规划

　　21.提交学校《教学工作诊断与改进自我整改报告》、《人才培养工作状态数据分

　　析报春期

　　告》和《人才培养质量年度报告》

　　专业整理

　　资料分享

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　　附件5四川省XXXXXXXX学校教学工作诊断项目表

　　诊断

　　项诊断

　　要目

　　素

　　规划目标

　　1.

　　学校类型和层次定位

　　1.12.

　　专业设置数量与结构

　　办学

　　3.

　　在校生规模

　　定位

　　4.

　　社会服务面向、类型、规模

　　5.

　　学校质量文件建设规划

　　1.21.

　　知识、能力、素质标准

　　2.

　　毕业生双证书平均获取率

　　诊断点提示

　　现状

　　1.

　　在校生规模

　　2.

　　开设、新增、撤消、停招专

　　业数量

　　3.

　　专业招生计划：面向、类型、层次、数量等

　　4.

　　社会服务类型、规模

　　1.

　　当年毕业率

　　2.

　　当年毕业生双证书获取率

　　3.

　　当年毕业生就业率

　　4.

　　毕业生对口率

　　1.

　　当年德育课程建设计划

　　2.

　　当年班主任队伍建设计划

　　3.

　　在校生体质达标率

　　4.

　　当年学生违纪率控制目标

　　5.

　　当年创新创业教学建设计

　　划

　　6.

　　当年标志性成果建设计划

　　责任人

　　主要诊断点

　　1.

　　在校生总数

　　2.

　　升学、就业学生占比

　　3.

　　招生专业数量、结构

　　4.

　　各专业学生数量分布及趋势

　　5.

　　毕业生去向分布及趋势

　　1.

　　辍学学生比例及趋势

　　2.

　　应届毕业生双证书获取率

　　3.

　　应届毕业生就业率及趋势

　　4.

　　应届毕业生对口率及趋势

　　中层

　　校级

　　诊断

　　结原因

　　分果

　　析

　　1.人才

　　培3.

　　毕业率

　　办

　　养

　　目标

　　4.

　　毕业生平均就业率

　　学

　　理

　　念

　　1.

　　学校德育目标、内容、途径

　　1.33.

　　体质达标率

　　素质

　　4.

　　学生违纪率控制目标

　　教育

　　5.

　　创新创业教学建设

　　6.

　　素质教育标志性成果

　　2.

　　德育工作队伍建设

　　1.

　　德育工作机构、队伍建设情况

　　2.

　　德育课程开设情况及其建设成

　　果

　　3.

　　德育工作队伍建设成效

　　4.

　　应届毕业生体质实际达标率

　　5.

　　当年学生实际违纪率

　　6.

　　当年创新创业教学建设成果

　　7.

　　已建成素质教育标志性成果

　　8.

　　社会实践活动开设情况及成果

　　专业整理资料分享

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　　1.

　　专业设置数量、结构、特色

　　2.12.

　　专业建设标准

　　专业

　　建3.

　　专业教学标准

　　设

　　状态

　　4.

　　专业人才培养目标定位

　　2.教学

　　工作

　　状态

　　5.

　　专业建设标志性成果

　　1.

　　课程体系建设规划

　　2.

　　课程标准建设目标

　　1.

　　专业设置、调整计划

　　2.

　　专业教学标准制定计划

　　3.

　　各专业建设目标

　　4.

　　专业建设、改革、竞赛、服

　　务项目计划

　　1.

　　当年课程建设项目

　　2.

　　当年课程标准制定计划

　　3.

　　当年校企合作开发课程

　　4.

　　当年校企合作开发教材

　　5.

　　当年规划教材使用比例

　　6.

　　当年校本教材开发计划

　　1.

　　招生专业数量、结构（新设、撤

　　销）

　　2.

　　各专业在校生数量分布及趋势

　　3.

　　各专业录取数

　　4.

　　就业率低于省内同类专业毕业

　　占比

　　5.

　　专业建设标志性成果

　　1.

　　完成课程建设项目数

　　2.

　　已制定课程标准数

　　3.

　　校企合作开发课程数

　　4.

　　校企合作开发教材数

　　5.

　　课程建设标志性成果

　　6.

　　规划教材使用比

　　2.23.

　　校企合作开发课程

　　课程

　　建设

　　状态

　　4.

　　校企合作开发教材

　　5.

　　规划教材使用比例

　　6.

　　校本教材开发规划

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　　1.

　　当年校领导听课、听说课计

　　1.

　　校领导听课、听说课人均次

　　数

　　2.

　　校领导深入实践教学场所

　　人均次数

　　3.

　　同行评教覆盖面

　　4.

　　学生评教覆盖面

　　5.

　　社会评教覆盖面

　　6.

　　信息化教学手段覆盖面

　　7.

　　实践项目开出率

　　8.

　　以教学工作研究为主题的

　　校党政联席会议次数

　　9.

　　教学事故控制目标

　　2.3课堂

　　教学

　　与实

　　践教

　　学状

　　态

　　划

　　2.

　　当年校领导深入实践教学

　　场所计划

　　3.

　　当年同行评教覆盖面目标

　　4.

　　当年学生评教覆盖面目标

　　5.

　　当年社会评教覆盖面目标

　　6.

　　当年信息化教学手段覆盖

　　面目标

　　7.

　　当年实践项目开出率目标

　　8.

　　当年以教学工作研究为主

　　题的校党政联席会议安排

　　9.

　　教学事故控制目标

　　1.

　　校领导听课、听说课人均次数

　　2.

　　校领导深入实践教学场所人均

　　次数

　　3.

　　同行评教覆盖面

　　4.

　　学生评教覆盖面

　　5.

　　社会评教覆盖面

　　6.

　　运用信息化教学手段的课程比

　　例

　　7.

　　实践项目开出率

　　8.

　　校党政联席会议解决的教学问

　　题数量

　　9.

　　教学事故数量

　　10.

　　学生迟到、缺课率（迟到学生

　　人次/100生?周；缺课学生人次/100生？周）及走向

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　　1.

　　师资队伍建设规划

　　专任

　　2.

　　师资队伍数量与结构

　　教师

　　队伍

　　3.

　　师资队伍能力与水平

　　3.建设

　　4.

　　师资队伍培养提高

　　师

　　资

　　状态

　　队

　　伍

　　建

　　设

　　状

　　态

　　3.21.

　　师资队伍建设规划

　　兼职

　　2.

　　师资队伍数量与结构

　　教师

　　队伍

　　3.

　　师资队伍能力与水平

　　建设

　　4.

　　师资队伍培养提高

　　状态

　　4.1教学

　　投入

　　1.

　　教学基础设施建设规划

　　及基

　　2.

　　校内外实践教学基地建设

　　规划

　　础设

　　3.

　　日常教学经费投入规划

　　施建

　　设状

　　态

　　3.11.

　　当年师资队伍建设计划

　　2.

　　当年师资队伍数量与结构

　　3.

　　当年师资队伍教科研计划

　　4.

　　当年师资队伍培养提高计

　　划

　　1.

　　师资队伍数量

　　2.

　　师资队伍结构

　　3.

　　专业带头人和骨干教师数量

　　4.

　　教师培训类型与数量

　　5.

　　教师在专业中配置数量

　　6.

　　专业教师的专业对口率

　　7.

　　教师教研、科研、技术开发和社

　　会服务成果

　　8.

　　教师企业实践情况

　　9.

　　专任教师“双师型”比例

　　10.

　　实践教学专职指导教师数量

　　1.

　　师资队伍数量

　　2.

　　师资队伍结构

　　3.

　　专业带头人数量

　　4.

　　教师培训数量

　　5.

　　教师在专业中配置数量

　　1.

　　当年师资队伍建设计划

　　2.

　　当年师资队伍数量与结构

　　3.

　　当年师资队伍教科研计划

　　4.

　　当年师资队伍培养提高计

　　划

　　资源建设状态

　　1.

　　当年教学基础设施建设计

　　划

　　2.

　　当年校内外实践教学基地

　　建设计划

　　3.

　　当年日常教学经费投入计

　　划

　　4.

　　当年师资队伍建设经费

　　5.

　　当年教科研经费、教学改革

　　经费预算

　　1.

　　学校占地面积、建筑面积

　　2.

　　校内实践教学基地数量、建筑面

　　积、生均教学仪器设备值

　　3.

　　校外实践教学基地数量

　　4.

　　日常教学经费投入比例

　　5.

　　教科研经费、教学改革经费预算

　　执行

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　　1.

　　图书资源建设规划

　　教学

　　资2.

　　共享信息资源系统建设规

　　划

　　源

　　建设

　　3.

　　专业教学资源库建设规划

　　状态

　　4.21.

　　当年图书资源建设计划

　　2.

　　当年共享信息资源系统建

　　设

　　计划

　　3.

　　当年专业教学资源库建设

　　计划

　　1.

　　纸质图书总量

　　2.

　　当年新增纸质图书数量

　　3.

　　当年电子图书总量

　　4.

　　专业教学资源库等级、类型、数1量

　　5.

　　校本数据采集、管理与使用

　　1.

　　专业覆盖面

　　2.

　　当年合作企业数量

　　1.

　　当年校企合作数量与深度

　　5.11.

　　校企合作规划

　　校企

　　合2.

　　当年校企合作制度建设计

　　划

　　2.

　　校企合作体制、机制建设规

　　划

　　作

　　状态

　　3.

　　当年校企合作内容

　　3.

　　接受顶岗实习学生比例

　　4.

　　录用应届毕业生比例及趋势

　　5.

　　企业捐赠数量

　　6.

　　企业输送兼职教师数量

　　制度建设与运行状态5.2学校

　　管理

　　制度

　　建设

　　与运

　　行状

　　态

　　1.

　　现代职业学校制度建设规

　　划

　　2.

　　学校章程

　　3.

　　学校教学、学生、后勤管理

　　等制度建设规划

　　4.

　　教学管理队伍、学生管理队

　　伍建设规划

　　5.

　　质量文化建设规划

　　7.

　　企业接受教师企业实践情况

　　1.

　　学校章程

　　1.

　　当年现代职业学校制度建

　　设计2.

　　学校内部治理结构

　　3.

　　学校规早制度

　　划

　　2.

　　学校教学、学生、后勤管理

　　等4.

　　管理制度执行情况

　　5.

　　校园卫生与安全情况

　　制度建设计划

　　3.

　　教学管理、学生管理队伍建

　　设6.

　　学校依法办学情况

　　计划

　　7.

　　教学及学生管理人员数量与结

　　构

　　8.

　　校园质量文化建设成果

　　1.

　　质量保证制度及组织体系

　　2.

　　年度自我整改报告

　　1.

　　当年质量保证体系建设计

　　划

　　3.

　　年度质量报告

　　2.

　　教学工作诊断与改进年度

　　计划

　　4.

　　年度督导工作总结

　　3.

　　年度督导工作计划

　　5.

　　学校数据上传时间与质量

　　1.

　　质量保证体系建设规划

　　5.32.

　　教学工作诊断与改进制度

　　建设质量

　　监规划

　　控

　　状态

　　3.

　　教学督导建设规划

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　　.WORD.格式.

　　6.1学生

　　反馈

　　6.26.用人

　　方反

　　馈

　　1.毕业生管理规划

　　年度毕业生跟踪调查计划

　　1.

　　在校生满意度调查结果

　　2.

　　毕业生跟踪调查结果

　　1.

　　上届毕业生对口率及趋势

　　2.

　　上届毕业生转岗率及趋势

　　3.

　　上届毕业生升迁率及趋势

　　4.

　　新生报考原因分析

　　需求

　　方6.3反

　　馈

　　其他

　　1.

　　地市级以上评审项目结果

　　2.

　　职业技能鉴定机构对学生职业

　　能力鉴定结果

　　3.

　　地市级以上教育行政部门项目

　　评审结果

　　4.

　　地市级以上师生竞赛获奖情况

　　5.

　　地市级及以上人民政府表彰情

　　况

　　综合

　　诊断

　　结论

　　改进

　　工作

　　建议

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