社区工作者工作经验范文第1篇这次全市社区建设经验交流会，经过与会同志们的共同努力，开得很圆满，很成功。我市借成功承办**市社区建设经验交流会的东风，召开的首届**市社区建设经验交流会，其目的在于更好地下面是小编为大家整理的2023年度社区工作者工作经验【五篇】（2023年）,供大家参考。
社区工作者工作经验范文第1篇
这次全市社区建设经验交流会，经过与会同志们的共同努力，开得很圆满，很成功。我市借成功承办**市社区建设经验交流会的东风，召开的首届**市社区建设经验交流会，其目的在于更好地“交流经验、以会促建，加大和谐社区建设力度，推动我市社区建设再上新台阶”，同时，对在我市成功承办**社区建设经验交流会工作中做出突出贡献的有关单位进行表彰奖励。今天上午，李昕同志就当前和今后一个时期我市以党的建设为核心的社区建设的主要任务作了部署，从贯彻党的十六届四中全会精神、建设和谐**市的高度，强调了新形势下建设和谐社区的重大意义，阐述了和谐社区的内涵，对建设和谐社区工作提出了明确要求。**市委组织部派巴特尔科长到会，并做了指导讲话，对我市建设和谐社区提出了希望。各镇党委、街道办事处党工委、各社区党组织一定要认真学习，深刻领会李昕书记和巴特尔科长的讲话精神，全面贯彻落实，下大力气提升我市社区建设的整体水平。
今年，市委、市政府克服资金紧缺、社区建设基础薄弱等困难，成功承办了**市社区建设经验交流会，充分体现了市委、市政府对社区建设的高度重视。一天的会议，我们听取了红旗办党工委和免渡河镇党委加强社区建设的经验介绍，书面交流了部分镇、办和社区的经验，现场参观了8个党建综合示范社区，会议还命名表彰了3个党建综合示范街道、4个党建综合示范镇、21个党建综合示范社区，对39名优秀专职社区工作者予以奖励，表彰奖励了6个支持社区建设先进单位和红旗办、免渡河镇。在此，我代表市委、市政府向受到表彰的先进集体和优秀个人表示热烈的祝贺，向为全市社区建设做出积极贡献的广大社区工作者表示深深的敬意，向为我市成功承办**市社区建设经验交流会给予大力支持的内蒙古筑业工程勘察设计有限公司、建兴建筑公司等企业和做了大量工作的各部门、各镇办、各社区以及为大会做出方方面面努力的全体工作人员表示衷心的感谢!
此次表彰，市委、市政府划拨专项奖金达到了6万多元，力度之大，奖金数额之高，是我市社区建设历史上前所未有的，充分体现了市委、市政府对建设和谐社区的信心和决心，充分体现了市委、市政府对我市社区建设做出突出贡献单位的肯定和感谢，充分体现了市委、市政府对社区工作者的重视和关怀！
下面，就贯彻落实这次会议精神我讲四点意见：
第一，要明确一条主线，进一步增强建设和谐社区的使命感
一条主线，就是要把贯彻党的十六届四中全会精神，落实科学发展观，建设和谐社区作为我市今后社区建设的主线。面对新的形势，我们从事社区建设的各级领导和同志们都要认真地思考和研究这样一个问题：建设社会主义和谐社会，社区建设怎么抓?社区工作怎样才能适应建设社会主义和谐社会和我市超常规、跨越式发展这一新的形势要求?这也是我们社区工作服务大局所必须认真回答和解决的一个根本性的问题。如果我们不能回答和解决这个问题，我们的社区工作就可能适应不了我市工作大局的需要。回答和解决这个问题，最根本的要求，就是要用科学发展观对社区工作进行新的思考，就是要按照党的十六届四中全会精神，建设和谐社区。这既是对新时期我市社区工作提出的根本要求，也是我们今后搞好社区工作的主要目标。
各镇、办党（工）委一定要把思想统一到这次会议提出的主要目标任务上来，真正把建设和谐社区纳入重要议事日程，作为加快推进我市全面建设小康社会进程、维护改革发展稳定大局的一项重要工作，切实抓紧抓好、抓出特色。要按照建设和谐社区的要求，进一步落实好社区建设的各项任务，解决社区建设中的突出矛盾和问题，突出社区党建核心，完善社区服务功能，发展社区经济，提高社区整体水平。各镇、街道办事处党政领导干部要深入社区调查研究，解决实际问题，把搞好和谐社区建设作为执政为民、厚待百姓和体现党的先进性的一项重要工作，切实抓出成效。
第二，要抓好传达贯彻，认真落实建设和谐社区各项工作任务
当前和今后一个时期全市社区建设的大政方针已定，关键是抓好落实，要有过硬的落实措施。一要认真组织学习宣传，把这次会议的精神传达下去。要深刻领会这次会议的精神实质，吃透会议精神，研究探索建设和谐社区的思路、措施，要结合各自的特点和实际，突出亮点，抓出特色，要讲求实效，不搞花架子，真正使广大基层组织和居民群众充分认识到建设和谐社区的重要性，逐步形成全社会关注社区建设、改善社区环境、提高社区居民生活质量、大力支持社区工作的良好氛围，并真正感受到和谐社区建设的成果。二要抓住重点，认真落实各项任务。李昕同志在讲话中已经阐明建设和谐社区的工作重点。重点工作抓上去了，建设和谐社区的全盘工作就带起来了，整体工作就能上新水平。所以，贯彻这次会议精神，要着重研究重点工作，要制定推动重点工作的有效措施，确保各项重点工作有新的进展。各镇、办党（工）委要认真分析本地区建设和谐社区面临的形势，专题研究一次社区建设工作，选准着力点和突破口，在认真总结经验的基础上，把当前工作面临的形势和任务分析透彻，把制约建设和谐社区的突出问题找准，研究制定本地区建设和谐社区的具体措施和办法，以保证这项工作取得更加明显的成效。
第三，要深化思想认识，增强建设和谐社区的驱动力
提高认识是当前我市深化社区建设工作的前提和基础，我们的认识有多高，我们前进的步伐才能有多远。对此，我们要着力解决好制约我市社区建设进一步发展的思想认识问题。克服畏难、厌战和自满的情绪，建设和谐社区是一项系统工程，工作的长期性、艰巨性和复杂性是可想而知的，我们要抱着一种咬定青山不放松的精神，树立打持久战的思想，要以努力践行“三个代表”重要思想为出发点，坚持以人为本、执政为民，把建设和谐社区作为服务广大居民群众、体现党的先进性的标尺，进一步振奋精神，做到思路不断、精力不散、目标不变、要求不降、干劲不减、工作不松，努力完成市委、市政府提出的建设和谐社区的各项工作目标任务，要以只争朝夕、时不我待的精神，通过一届接着一届班子的埋头苦干，认认真真地抓好和谐社区建设。
第四，要勇于探索实践，保证建设和谐社区工作的顺利进行。
从我市社区工作情况看，保证和谐社区的建设，还要从以下五个方面下功夫。一是进一步推进社区资源的再整合。经过努力，我市社区总数已由164个压缩到68个，但基数在**市还是最多的，这也给我们带来了很多的工作难度和压力。现在我们再认真研究，发现还有很大的压缩空间，伊图里河镇成功地进行了社区资源再整合，就证明了这一点，他们从6个社区压缩到现在的2个社区，做的就很好，不仅没有影响各项工作的落实，反而有一定的积极促进作用。这就为其他镇、办的党政领导提出了一个新的课题，在享受市委、市政府“社区工作者职数不变，工资待遇不变，社区办公经费不变”的“三不变”政策的前提下，如何做好社区资源的再整合。二是继续加大基础设施建设的投入。加强基础设施建设是社区建设发展的前提和保障，是充分发挥社区功能的重要载体，也是社区建设由“无形”向“有形”转化的基本条件。目前，市区的大部分社区都较好地解决了办公、活动场所的问题，当然了，这与市委、市政府的重视程度是分不开的。但各镇的情况就不容乐观了，相对而言，北线各镇解决的比南线各镇要好一些，但有相当一部分社区面积过小，冬季取暖无法解决，甚至有的社区办公和活动场所仍然未得到解决。这次会议，市委、市政府明确要求，到**年，各社区办公活动场所的面积都要力争在80平方米以上，而且自有化比例要达到80％。从今年我市成功承办**市社区建设经验交流会这一实践证明，只要目标明确，没有完不成的任务。我们定下这样的目标，就是要贯彻朱炳文部长在**市社区建设经验交流会上的总结讲话精神，不能停留在过去的成绩上，要年年有创新，年年上台阶，一年一个新气象。三是要切实做好现有社区办公、活动场所的合理利用工作。建设和谐社区，服务居民群众，有固定场所是前提，利用好固定场所是关键。固定场所的利用，要在不影响社区正常工作和服务社区居民的前提下，与发展社区经济有机结合起来，增强社区“造血”功能。四是切实加强社区工作者队伍建设。社区工作者队伍建设，事关和谐社区建设的成效。加强社区工作者队伍建设，首先要保障社区工作者的待遇。我市在财力十分紧张的情况下，保证了社区工作者的月平均报酬在420元以上，将符合条件的社区工作者纳入了社会养老保险，并保证了各社区办公经费基本整体超千元。问题在于各镇、办如何保证社区办公经费的足额到位。在这一点上，希望大家认真学一学煤田镇的先进经验，在增加社区经济收入，合理支出上下一些功夫，有条件的话，可以为社区工作者适当增加一些补贴。其次要重视对社区工作者的培训。目前我市社区工作者队伍整体上还存在着综合素质和工作能力偏低的问题，社区党组织、社区居委会还存在这样或那样的矛盾，各镇党委、街道办事处党工委要有针对性地进行培训，每年至少两次，每次不少于两个整天。培训要满足岗位职能的需要，要以解决问题为目的，形式可以灵活多样。五是勇于探索，发挥好典型示范作用。建设和谐社区，工作内容新，探索性强，没有现成模式可供我们去借鉴。我们要在结合实际、深入调研的基础上不断探索、大胆实践，力争多培育一些典型，走在**市的前列。
社区工作者工作经验范文第2篇
根据省委组织部和省民政厅的统一部署，我市从20__年6月开始，利用一年时间，在__市和__区开展了社区专职工作者规范化管理试点工作。今天会议的主要目的，就是要对我市的试点工作进行认真总结，并就在全市面上推行社区专职工作者规范化管理工作进行研究部署。刚才，__区和__市两个试点单位对各自在试点工作中的经验做法分别作了交流，讲得都很好，各具特色，也比较有成效。下面，我根据市委和市政府的要求，讲三点意见。
一、高度重视，精心组织，社区专职工作者规范化管理试点工作扎实推进
一年来，全市各有关职能部门和试点单位把社区专职工作者规范化管理试点工作，作为贯彻落实党的十六大和去年召开的全国街道社区党建工作座谈会精神的重要任务，作为巩固党在城市执政基础的有效途径，作为争创“全国社区建设示范城”的有力举措，加强领导，探索实践，各项措施得到了较好落实。主要体现在以下五个方面：
1、加强组织领导，形成试点合力。市试点工作领导小组全体成员单位以及各试点单位的有关领导同志，充分认识到社区专职工作者规范化管理试点工作的重要性和紧迫性，自始至终按照各级的目标任务和各部门的职责分工，自觉履行职责，制订详细方案，落实试点举措，有序开展工作；
自始至终把握试点工作的主动性和责任感，相互支持，相互配合，相互促进，合力推进工作；
自始至终认清试点工作的探索性和艰巨性，把握舆论导向，加强舆论宣传，保证社区专职工作者队伍的稳定，良性推进工作。在整个试点期间，市有关职能部门召开的碰头会就达到6次。与此同时，市、辖市（区）两级试点工作办公室积极发挥职能作用，把握工作进度，加强组织协调，按照省委组织部和省民政厅的要求，如期完成试点工作的各项目标任务。
2、深入调查研究，强化理论指导。市各有关职能部门和各试点单位把调查研究贯穿于试点工作的全过程，经常深入基层，开展调查研究，用理论指导实践，从实践中摸索规律。市委组织部、市委研究室、市政府研究室、市民政局、市财政局、市人事局、市劳动和社会保障局等部门为了研究制订相关文件和政策措施，多次深入基层，通过召开座谈会、发放调查问卷、个别访谈等形式，听取试点单位领导、职能部门负责人和社区专职工作者的意见和建议。钟楼区以试点为契机，从构建社区基层民主建设新体系、社区专职工作者队伍能力建设新体系、落实社区专职工作者岗位职责新体系的角度出发，对如何构建民主开放的社区专职工作者选拔任用机制、如何畅通社区专职工作者“上”与“下”的渠道等六方面课题，进行深入研讨，并落实责任，撰写论文，用于指导实践。溧阳市结合社区的实际，通过调查研究，在社区专职工作者规范化管理的模式上突出了“三个转变”，即，在领导机制上由各自为战向整体联动转变，在管理机制上由单一管理向系统管理转变，在目标机制上由短期行为向长期规划转变。
3、注重学习借鉴，把握试点方向。市各有关职能部门和试点单位的有关领导同志坚持把学习作为有效开展试点工作的重要手段，作为拓宽工作思路的重要途径，作为确立各类政策标准的重要依据。一方面，认真学习社区党建、社区建设和社区工作经费等有关文件精神，重点学习中办转发的《中共中央组织部关于进一步加强和改进街道社区党的建设工作的意见》、省委组织部《关于将社区党组织工作经费及社区专职工作者经费纳入财政预算的通知》和市委《关于进一步加强城市社区建设的意见》等文件，进一步领会文件精神，明确试点目标，把握试点方向。另一方面，学习社区建设先行地区关于社区专职工作者规范化管理的好经验和好做法。试点工作启动之初，市民政局牵头组织领导小组全体成员单位和试点单位的有关负责同志，先后赴深圳市、佛山市、宁波市和杭州市，学习考察社区建设特别是社区专职工作者规范化管理方面的特色做法，大家既拓宽了视野，感受到先进地区对社区建设的重视程度、先进理念、规范管理和资金投入等情况，又看到了自身差距，进一步增强了做好社区专职工作者规范化管理试点工作的责任感和紧迫感。
4、积极探索实践，积累试点经验。任何借鉴经验必须通过实践检验，才能成为切合本地实际的工作措施；
任何创新理念必须通过实践转化，才能成为行之有效的工作方法。市试点工作领导小组高度重视试点工作中的探索实践，高度重视对试点单位的实践指导，使各类文件和政策措施的制订，具备了比较客观的实践基础。市各有关职能部门协同配合，制定计划，借鉴社区建设先行地区的做法，开展了社区专职工作者的培训。同时，指导溧阳市和钟楼区做好社区专职工作者的选拔任用工作；
指导钟楼区结合社区党建和社区建设实际，制定社区专职工作者岗位职责和年度实绩考核办法，并付之于实践，较好地激发了社区专职工作者的积极性。钟楼区立足实际，创造性地开展工作，在市有关职能部门的指导下，建立社区专职工作者培训中心、组建“讲师团”、制定培训规划，初步建立了“有基地、有人员、有目标、有内容、有考核”的社区专职工作者培训体系。
5、认真总结规范，建立工作机制。市各有关职能部门在探索实践的基础上，紧紧围绕规范选拔任用机制、岗位责任机制、教育培训机制、待遇保障机制、激励约束机制、管理领导机制的目标任务，积极发挥自身的主导作用和试点单位的配合作用，上下联动，密切配合，为研究制定相关文件和政策措施做出了大量的工作。溧阳市创新选任机制，去年，通过公开报名、笔试、体检、面试和政审等五个程序，第一次面向该市公开招聘了8名社区专职工作者，其中本科以上的有3名。钟楼区配合市各有关职能部门，按照苏办发[20__]15号文件关于“社区居委 会专职人员的工资福利不低于当地城镇职工年平均收入水平”的规定，结合该区目前推行的社区专职工作者工资福利实施办法，提出了三种社区专职工作者的工资福利和社区经费的测算方案，为全市制定《社区专职工作者工资福利待遇实施意见》提供了依据。现经过大家的共同努力，我市《关于加强社区专职工作者队伍建设的意见》、《社区专职工作者职业资格标准及考试工作的实施意见》、《社区专职工作者年度实绩考核办法》和《社区专职工作者工资福利待遇实施意见》等4个关键性文件已经出台，我市试点工作的预期目标初步实现。
二、认真总结，积累经验，进一步坚定推行社区专职工作者规范化管理的信心
我市各有关职能部门和试点单位以试点工作为动力，统筹兼顾，周密安排，把试点工作与社区建设的各项任务紧密结合起来，既比较好地完成了试点工作的目标任务，又促进了社区建设的各项工作，扩大了试点工作的成效。
1、社区专职工作者队伍素质有了新的优化。市各有关职能部门和试点单位充分认识到，社区专职工作者规范化管理的目的并不是真正意义上的“管人”，而是要通过规范化管理，使社区专职工作者的队伍结构有新的优化、思想观念有新的更新、工作作风有新的改进、奉献热情有新的高涨、服务本领有新的增强、整体素质有新的提高。试点工作开展以来，各部门牢牢把握素质建设这一关键环节，把握要求选聘人，落实措施培养人，民主管理提高人，保障待遇留住人，优化环境激励人，将素质建设贯穿在试点工作的全过程。各试点单位按照市有关职能部门要求，坚持以会代训、以研代训，不断加强对社区专职工作者的思想教育、业务培训；
推行述职制、民主测评制，不断加强对社区专职工作者的民主管理、民主监督；
多种途径筹集资金支持社区专职工作者开展工作，深化“结对共建”活动，指导社区专职工作者创新工作方法，不断优化社区专职工作者的工作环境。钟楼区推行岗位交流、岗前培训，加强对社区专职工作者的实践锻炼；
严格选拔任用程序、把握选聘要求，优化社区专职工作者队伍素质，使社区专职工作者队伍平均年龄降到42.3岁，大专以上文化程度占总数的30。
2、社区服务和社区管理工作有了新的推进。市各有关职能部门和试点单位坚持把试点成果转化为推进社区建设的实际成效，积极开展争创“全国社区建设示范城”活动。市委组织部坚持把“结对共建”作为深化“五好”社区党建工作示范点创建活动的重要内容，明确要求全市机关党组织和广大机关党员干部，走进社区，深入社区，扎实开展“结对共建”活动，支持和帮助社区专职工作者为社区群众解难事、办实事、做好事，促进了社区建设。20__年全市命名了15个“五好”社区党建工作示范点，表彰了20个社区党建工作先进个人，荷花池社区党总支被评为江苏省先进基层党组织。市民政局坚持把创建学习型社区、“星级”社区和推进农村集镇社区建设，作为争创“全国社区建设示范城”的重要抓手，加强组织协调，深入基层指导，形成了各具特色的品牌和亮点，全面迎检工作已基本就绪。溧阳市、钟楼区两个试点单位从满足居民群众不断增长的物质文化生活需要出发，积极开展创建文明社区、建设学习型社区活动，丰富了社区建设的内涵。钟楼区深入开展“五创一迎”活动，精心承办“全省社区建设论坛”，继20__年获得“全国社区建设示范区”荣誉称号之后，于最近再次获得“全国老龄工作先进区”、“省社区卫生服务区”和“省社区治安安全区”等多项荣誉称号。
3、社区居民群众的满意程度有了新的提高。在试点工作中，各试点单位所属街道社区党组织在市各有关职能部门的指导下，在辖市、区委的领导下，组织广大社区专职工作者积极投身社区建设的实践，改进服务方式，提高服务质量，满足群众需求，使广大社区居民的社区认同感不断增强，对社区党组织的满意程度也有了明显提高。去年，在市委组织部对申报社区党建工作“五好”示范点单位的考核验收中，试点单位所属社区居民的满意和基本满意平均达到98.6。驻在社区的广大机关干部纷纷表示，“社区本来就是我们共同的家园，社区干部为社区建设付出了辛勤的劳动，我们更应该理解他们、支持他们”。广大社区群众纷纷为社区专职工作者服务社区的热情、激情和真情所感动，自觉参与到“志愿者服务”活动中来，以自己的实际行动回报社区专职工作者。目前，两个试点单位的社区志愿者服务队达到643支，5000多名社区居民参与到社区建设的各项工作中来，成为社区建设的重要依靠力量。
试点工作的成效让我们更加坚定了推行规范化管理的信心，更加清醒地认识到推行规范化管理的重要性和责任感。与此同时，试点工作的实践对于我们全面推行规范化管理工作，也提供了有益借鉴，给予了新的启迪。
1、推行社区专职工作者规范化管理必须创新理念，营造氛围。最近，***在省部级领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班的讲话中指出：要加强城乡基层自治组织建设，从建设和谐社区入手，使社区在提高居民生活水平和质量上发挥服务作用，在密切党和政府同人民群众的关系上发挥桥梁作用，在维护社会稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用。去年底和今年初，曾庆红副**到天津、江苏考察时也提出：“社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础。随着我国城市化进程的不断加快，随着城市综合实力的不断增强和城市管理体制改革的日益深化，社区已经成为各种社会群体的集聚点、各种利益关系的交汇点、各种社会组织的落脚点和党在城市执政的支撑点，它理所当然地应当成为我们构建社会主义和谐社会的一个重要切入点”。中央领导同志对加强社区建设在构建和谐社会建设中的地位和作用给予了充分肯定和高度概括，为我们搞好社区专职工作者规范化管理，建设和谐社区提供了强大的政治动力。而搞好社区建设，关键在于有一支新型的社区专职工作者队伍。试点工作中，市委、市政府和各试点单位从贯彻党的十六大、践行“三个代表”和提高党在城市的执政能力的高度，层层召开领导小组会议、动员大会、座谈会等，利用《常州组织工作》、各级党建网等加大宣传力度，营造良好氛围，为试点工作的有效推进奠定了良好的思想基础。通过宣传，各级充分认识到推行社区专职工作者规范化管理，有利于进一步把我市城市基层党组织锤炼成为“三个代表”重要思想坚定的组织者、推动者和实践者，增强城市基层党组织的渗透力、影响力；
有利于维护城市改革、发展、稳定的大局，为力争“两个率先”、实现富民强市创造良好的社会环 境；
有利于进一步扩大党的工作的覆盖面，团结和凝聚最广大的社区群众，不断巩固和扩大党的群众基础和执政基础。
2、推行社区专职工作者规范化管理必须注重突出重点，整体推进。根据省委组织部和省民政厅要求，推行社区专职工作者规范化管理要重点规范六个机制。通过一年的实践，我们感觉到，当前重点要在规范“选拔任用”、“待遇保障”、“激励约束”等三个机制上下功夫，这样就抓住了规范化管理工作的“牛鼻子”。在规范选拔任用机制方面，我们设立了社区专职工作者职业资格标准，具体分为社会工作师助理资格和社会工作师资格两个档次，并直接与其待遇挂钩。在规范待遇保障机制方面，我们把社区专职工作者的工资福利待遇分为基本工资、岗位补贴、奖金和社会保险费等四个组成部分。按照现行标准，财政部门每年核拨给社区的经费将由原来的每千户4.3万元，提高到6.4万元；
社区专职工作者年平均收入达到全市城镇职工年平均收入水平，最高可达到2.3万元。在规范激励约束机制方面，制定了《社区专职工作者年度实绩考核办法》，将社区专职工作者的年度考核内容分为德、能、勤、绩、廉等五个方面，实行百分考核。三项重要制度的规范和推行，将为选拔高素质的社区专职工作者，进一步强化对他们的管理，调动他们的工作积极性起到十分重要的作用。与此同时，我们还注重岗位责任、教育培训、管理领导等制度的建立，整体推进社区专职工作者规范化管理。
3、推行社区专职工作者规范化管理必须坚持党委领导、政府主导。试点的实践让我们感到，社区专职工作者规范化管理的内容较多、政策性较强、组织化程度要求较高、社会参与面较广，只有充分发挥党的组织优势和政治优势，只有充分发挥政府各有关部门的职能作用，才能确保规范化管理的各项制度落到实处，取得实效。试点工作中，市委加强领导，市政府高度重视，试点工作领导小组强化协调，使市各有关职能部门和各试点单位的工作步调高度一致起来，试点合力有效凝聚出来，社会力量真正参与进来，各项措施不折不扣地落实下来，为试点工作的有效推进奠定了良好的组织基础。因此，推行社区专职工作者规范化管理，必须坚持党委领导，明确目标，强化协调；
必须坚持政府主导，充分发挥政府各有关部门的职能作用，明确职责，落实责任，才能建立行之有效的组织领导体系，凝聚规范化管理的合力，夯实规范化管理的组织基础。
4、推行社区专职工作者规范化管理必须立足社区建设、务求实效。在试点工作中，市各有关职能部门和各试点单位坚持把开展规范化管理试点作为争创“全国社区建设示范城”的重要举措，坚持用争创“全国社区建设示范城”的实际成效来检验规范化管理的成果，相互促进，相得益彰，共同提高。当前，随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的完善，我市进入了改革发展的新阶段，经济转轨中的下岗职工管理与服务、以及外来人口管理等问题，社会转型中的精神文明建设、思想政治工作等问题，政府职能转换中的城市管理、社会治安等问题，无不与城市社区息息相关。社区正成为承接城市改革的重要平台，服务城市发展的重要载体，维护城市稳定的重要防线，巩固党在城市执政基础的重要领域。因此，推行社区专职工作者规范化管理，必须紧紧围绕社区建设各项目标任务，规范措施，狠抓落实，全面加强社区专职工作者队伍建设，不断推进社区建设，促进社会和谐。
三、明确任务，落实措施，全面推行社区专职工作者规范化管理工作
在肯定试点工作成绩的同时，我们还应该看到，社区专职工作者规范化管理的六大机制仍有待进一步总结规范，一些制度仍有待进一步健全完善。与此同时，试点的最终目的，就是要探索出一套行之有效的管理方式，并抓好贯彻落实，全面推行社区专职工作者规范化管理。
1、要把握要求，明确目标。各级必须充分认识到推行社区专职工作者规范化管理，对于我市推进“强基工程”、维护改革发展稳定大局、巩固扩大党在城市的执政基础和群众基础的重要性和紧迫性，要进一步统一思想，明确任务，全面完成规范化管理的目标任务。按照市《关于加强社区专职工作者队伍建设的意见》精神，通过3年努力，在全市街道社区造就一支素质过硬、作风过硬、公正廉洁、年富力强，能够全面贯彻党的路线方针政策，能够在推进“两个率先”、实现富民强市的伟大实践中发挥骨干作用的社区专职工作者队伍。年龄结构上，要以45岁左右为主体，每个社区至少有1名35岁左右的社区专职工作者。文化结构上，大专以上文化要达到40，高中以上文化要达到95。全市将实行社区专职工作者职业资格制度，今后新录用社区专职工作者必须具备初级以上的职业资格，目前在岗人员也必须在20__年底前，通过分期分批培训取得职业资格。希望大家认真领会，抓好贯彻落实。
2、要落实措施，务求成效。试点工作为我们全面推行社区专职工作者规范化管理提供了有益经验和试点成果。市各有关职能部门和各辖市（区）要切实提高认识，狠抓落实，全面推行社区专职工作者规范化管理各项工作。要继续抓好试点经验的总结规范，对于已有的成功做法，要坚持高标准、严要求，形成规范制度，指导基层实践，发挥导向作用；
对于仍处于探索阶段的做法或相对薄弱环节，要集中力量，组织攻关，力求突破。要切实抓好试点成果的推广运用，对于已经形成的政策措施，要制定切实可行的实施方案，加强督促检查，不折不扣地抓好贯彻落实；
对于基层单位遇到的难点问题，要加强研究，形成对策，确保社区专职工作规范化管理顺利推行。要注重扩大规范化管理的实际成效，真正使社区专职工作者队伍素质得到新的优化，社区基层民主政治建设得到新的推进，社区管理服务水平得到新的提升，党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到新的增强。
社区工作者工作经验范文第3篇
根据市委的安排，今天我和XX、XX同志来参加这个会议，感到很高兴。刚才，XX同志、XX同志分别作了很好的讲话，我完全赞成。
X***非常重视社区建设工作，今年3月到XX对社区建设进行了专题调研，对全市加强社区建设工作提出了具体要求，我们一定要认真贯彻落实好。在这里，我受X***委托，首先代表市委、市政府向受表彰的社区和单位表示热烈的祝贺！
参加今天这个会议，我深受鼓舞，也很受启发。为什么说深受鼓舞呢？是因为我感到大家在社区建设上有主动性、积极性和创造性，有吃苦耐劳、无私奉献的精神，都在千方百计地推进社区建设，有了这几点XX市的社区建设必将会迈上新的台阶。为什么说很受启发呢？是因为我感到大家立足基层、立足实际，勇于探索，勇于实践，创造了许多新鲜的经验。我看了会议提供的XX15个街道办事处、社区开展社区建设工作的材料，启发很大。比如，中华南路街道办事处以“爱心包围”为主题、以创建“三优社区”为载体来加强社区建设工作；
XX街道办事处创新载体、健全机制、加强社区党的建设，成立了“社区党建议事会”；
XX街道办事处通过整合社区资源，深化社区服务，以创建社区党建示范点，创建文明社区为载体，积极探索社区建设的新路子；
XX街道办事处摸索出了“围绕服务抓党建，抓好党建促发展”的党建工作经验；
XX办事处坚持以人为本、服务居民，资源共享、共驻共建的基本原则，有重点、有计划、有步骤，循序渐进地推进社区建设；
市府路街道办事处紧紧围绕创新工作思路、狠抓队伍建设、深化社区服务、改善人居环境的工作目标，努力构建人与自然、人与人和谐相处的社会主义新型社区，等等。这些成功的经验，对于推进XX市社区建设工作具有较强的借鉴作用，所以感到很受启发。下面，我结合自己的体会讲三点意见，供同志们参考。
第一点，谈一下对XX社区建设工作的总体印象。XX社区建设工作在全市处于排头兵的位置。为什么这样说呢？我们可以看这样一组数字：2002年、2003年XX获得全国、全省社区建设示范区荣誉称号，有6个街道办事处和26个社区居委会被省、市命名为“示范街道”、“示范社区”。同时还涌现出了一批表现突出的社区建设工作先进社区和先进公共户单位。我到XX市工作后，分管社区建设和社区党建工作，所以对XX的社区建设一直比较关注。去年10月份，我到XX对社区党建及社区建设工作进行过专题调研，今天又听了XX社区建设工作的情况介绍。可以说，每来一次都有一些新的收获，说明XX在社区建设方面是在不断探索、不断推陈出新的，大家做了不少工作，也创造了很多宝贵的经验。我认为XX这几年社区建设工作体现出五个鲜明特点，有五个好：一是组织领导好。区委、区政府高度重视社区建设工作，坚持把社区建设作为加强基层政权建设、巩固党的执政基础的一项重要举措来抓，建立健全了相应的领导小组和工作机构，形成了强有力的组织领导体系。二是工作思路好。从2001年起，先后召开了八个现场会，对社区建设的各项工作进行专题研究和部署，提出了切合实际的工作思路，一步一个脚印，把社区建设逐步推上一个新的台阶。三是工作队伍好。通过近几年来的努力，XX建立了一支热爱群众工作、熟悉业务、作风过硬的社区工作者队伍，建立了一支热心社区事业的志愿者队伍，形成了社区建设的骨干力量。四是工作机制好。XX大胆探索，建立健全了相关的工作制度，不断完善社区建设的领导机制、协调机制和共建机制，积累了不少成功的经验。五是工作成效好。XX坚持以服务群众为重点，较好地完成了社区建设的各项工作任务，不仅驻区单位和群众满意，还获得了全国、全省社区建设示范区的光荣称号。可以说，XX社区建设取得的成效是显著的，市委、市政府对XX社区建设工作是满意的。
这些成绩的取得，是区委、区政府正确领导的结果，是区直有关部门和广大社区工作者辛勤努力的结果，同时也是与驻区各单位积极支持和参与分不开的。借这个机会，我代表市委、市政府向长期以来对XX市及XX社区建设工作给予大力支持的各驻区单位表示衷心的感谢！向XX有关部门的干部职工和广大社区工作者致以诚挚的问候！
近几年来，XX获得了中央和省、市的不少表彰，可以说在社区建设上是走在全市前列的。但是我们也必须清醒地看到，XX在社区建设上还任重而道远。比如，刚才长发同志讲到XX的社区建设和先进城市相比还有很大的差距，XX同志还谈到XX社区建设还存在五个方面的问题，说明还有许多工作要做。从全国范围看，很多城市在社区建设方面已经进入了一个全面推进、快速发展的新时期，比如宁波、上海、杭州等社区建设的先进地区，已经向建设现代化新型社区迈进，而我们基本上还处于打基础、上台阶的阶段。从全省和全市范围看，各区（市、县）之间呈现出你追我赶、竞相发展的强劲势头。我到全市的10个区（市、县）调研过社区工作，大家的工作劲头和工作力度很大，积累了不少社区建设的经验。XX要赶上全国先进地区、继续保持全省全市的标杆地位，还需要做出更大的努力。因此，我觉得今天这个会开得很及时、很有必要。通过这次会议，认真总结过去几年社区建设的经验，进一步增强紧迫感，进一步理清工作思路，对于今后的发展至关重要。
第二点，谈一下当前和今后一个时期社区建设的重点应该抓什么。党的十六大明确提出了“完善城市居民自治，建设管理有序、文明祥和的新型社区”的总要求。十六届三中、四中全会从全面协调可持续发展的高度，从加强党的执政能力的高度，从建设和谐社会的高度，进一步明确了社区建设的目标、方向和任务。***今年春节在XX考察工作期间，专门到XX社区了解社区建设的情况，并作出了重要指示。社区建设之所以受到高度重视，是由社区建设的地位作用所决定的。这就是因为社区建设是加强、巩固城市基层基础和强化城市基层管理的基础工程；
是深化改革、扩大开放和建立社会主义市场经济体制的配套工程；
是改革城市基层管理体制、运行机制和推进基层民主政治建设的改革工程；
是满足居民需求、提高人民生活水平和生活质量的民心工程。正如***在万江社区考察时说的那样：“过去我们管理城市人口，主要是靠单位管。因为绝大多数城市人口不是机关的就是事业单位的，不是事业单位的就是企业的，不是企业的就是学校的。现在不行了，投资主体多元化，公有制为主体的多种所有制经济共同发展，每年新增就业有70%至80%在非公有制企业。再用过去的方式，靠单位管人，管不起来。因此，这几年我们特别重视社区建设和管理。XX市在这方面做了不少的工作，要进一步加以完善，适应新形势的需要。”
当前，社区建设已经进入了新的发展阶段。为此，市委在广泛调研的基础上，于去年12月制定并下发了《关于开展“三优社区”创建活动，进一步加强社区党的建设工作的意见》，明确提出要在全市街道和社区中深入开展“三优社区”创建活动，进一步加强社区党的建设工作。今年3月，市委、市政府制定并下发了《关于进一步推进社区建设的意见》，明确了全市社区建设的指导思想和目标任务，提出要从10个方面进一步推进社区建设向纵深发展。这两个《意见》是在科学总结这几年来全市开展社区党建和社区建设工作经验的基础上提出来的，是指导当前和今后一个时期XX市社区党建和社区建设的纲领性文件，各区（市、县）要结合实际认真贯彻落实好。现在，XX在社区建设方面已经有了比较好的基础，积累了一定的经验，并且围绕“三优社区”和“精品社区”建设，提出了创建星级精品社区的工作思路，在各区（市、县）中带了一个好头。我想，下一步XX市抓社区建设，就是要以这两个《意见》为指导，突出重点，围绕“四个新”做文章，努力实现社区建设的新突破。
一是坚持以科学发展观为统领，努力走出一条社区建设的新路子。构建和谐社会是我们各级各部门肩负的一项重大历史使命。社区是城市的细胞，加强社区建设是加强党的执政能力建设、构建社会主义和谐社会的重要内容和基础性环节。X***今年3月在XX调研社区工作时明确提出，要“以科学发展观为统领，切实提高构建和谐社会的能力，坚持以人为本、以党建为核心、以服务为基础，努力建设文明祥和的现代化社区，扎扎实实推进和谐社会建设”的工作思路，完全符合XX市及XX的实际。我理解构建和谐社会是具体的，从社会管理的角度看，它需要和谐的人群、和谐的家庭；
从人力资源管理的角度看，它需要和谐的干群关系、和谐的管理机构；
从区域管理的角度看，只有社区和谐了XX才可能和谐，只有全市十个区（市、县）都和谐了才有XX市的和谐。因此，从这个意义上讲，我们在社区建设上，就是要以推进全市构建和谐社会为目标，按照科学发展观的要求，努力建设文明祥和的现代化新型社区。只有这样，社区建设才能保持正确的方向，才能更好地服从和服务于全市工作大局。
二是坚持以服务群众为重点，努力把社区工作提高到一个新水平。社区建设的基础是群众，目的是为了群众，依靠力量也是群众。因此，社区建设必须坚持“以人为本”的原则，把服务群众作为社区各项工作的出发点和落脚点，重点抓好三项工作：第一，要围绕美化社区环境、发展社区卫生事业、繁荣社区文化、加强社会治安等工作，不断提升社区建设的整体水平，使社区建设再上新台阶。第二，要采取加大政府投入、挖掘和整合社区资源、运用市场化运作手段吸引社会资金等方式，进一步完善社区基础服务设施，拓展服务内容，创新服务形式，提高服务质量，走社会化、市场化、多样化、产业化服务的新路子。第三，要提高服务的针对性，面向社区群众开展便民利民服务，面向驻区单位开展社会化服务，面向弱势群体开展社会救助服务，面向下岗职工开展再就业服务，等等。总之，要通过不懈的努力，为社区广大居民提供更多更好的服务。
三是坚持以社区党建为核心，努力构建社区组织建设的新体系。社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。通过加强社区党建工作来促进社区建设，是我们近几年来开展社区建设的一条重要经验。各区（市、县）要拿出具体措施，认真贯彻落实市委《关于开展“三优社区”创建活动，进一步加强社区党的建设工作的意见》，以创建“三优社区”为载体，深入扎实地开展社区党建工作。当前，要重点抓好四个方面的工作：第一，要以提高党的执政能力为重点，切实加强社区党组织建设，按照“横向拓展、纵向延伸”的思路，不断扩大社区党建工作的覆盖面，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。第二，要以加强社区两委会“一把手”队伍建设为重点，采取调整充实、外出考察和学习培训等方式，努力建设一支高素质的社区工作者队伍。同时，要采取多种形式建立各具特色的社区志愿者队伍。第三，要通过社区党组织建设带动共青团、工会、妇联等群团组织的建设，促进老年协会、残疾人协会等各类协会工作的开展，形成社区建设的合力。第四，要发展和培育各种社区中介组织和民间组织，提高社区服务水平，活跃社区居民生活，增强社区的凝聚力。总之，就是要形成以社区党组织为核心，以社区工作者和社区志愿者队伍为骨干，以群团组织为依据，以中介组织等为补充的社区组织建设的新体系。
四是坚持以共驻共建为纽带，努力发掘社区工作的新动力。XX、XX在社区建设中的一些经验值得借鉴，其中一条成功的经验就是要调动驻区单位的积极性来参与社区建设。驻区单位和社区群众是社区建设的力量源泉。要把共驻共建贯穿于社区建设的全过程，以共同需求、共同利益、共同目标为纽带，充分调动驻区单位和社区群众参与社区建设的积极性。第一，要通过社区党建工作联席会、社区民主协商议事会等形式，对驻区单位进行战略性的“组织整合”，使更多的驻区单位参与到社区共建工作中来，形成“资源共享、互利互惠、共享繁荣、共促发展”的良好局面。第二，要以各类文体协会和丰富多彩的活动为载体，增强社区群众对社区的认同感，调动社区群众参与社区建设的积极性，形成“我为人人、人人为我、大家参与、共建社区”的良好氛围。
第三点，谈一下如何推进社区建设工作的开展。社区工作很难，需要协调方方面面。我到过两个城区的社区，这是典型的城市社区；
也到过城乡接合部的社区，还到过三县一市的社区，不同类型的社区有不同的难点。比如，XX的XX社区一年的各种收入有20万元左右，但是其它县的社区就没有收入，社区工作者的待遇就没有办法提高。社区建设是一个复杂的系统工程，工作任务重、难度大、涉及方方面面。要推进社区建设工作，重点是要建立健全“三个机制”：
一是要建立运转协调的领导机制。我刚才听了一下介绍，XX社区建设的领导机制是比较健全的，初步形成了“党委政府领导、职能部门牵头、相关部门配合、社区居委会主办、社会力量支持、群众广泛参与”的工作新格局，可以说，如果XX没有健全的社区建设领导机制，就不可能取得今天的成绩。这里我重点谈一下在各区（市、县）调研中发现的一些共性问题，供大家参考。第一，要注意理顺组织部门牵头与民政部门牵头的关系。自上而下看，社区党建工作是由组织部门牵头，社区建设工作是由民政部门牵头，不管是组织部门，还是民政部门，二者工作的总体目标是一致的，都是为了把社区建设好。但在具体工作中，往往由于沟通不够，在一些具体问题的安排部署上存在着交叉和重叠，给社区工作带来一定的难度。因此，各级党委、政府及社区建设领导小组，要加强协调，使社区党建与社区建设工作有机地结合起来，相互促进。第二，要注意理顺政府主导和社区自治的关系。去年，我到XX体育路社区调研，座谈的时候有的同志谈到社区建设要依据《居民委员会自治法》进行管理，给我启发很大。政府对社区的主导作用主要体现在对社区的组织领导、安排部署、政策和经费支持、协调各种关系等方面。而社区居委会作为居民自治组织，主要是在政府，特别是街道办事处的指导下独立管理社区的有关事务。因此，一方面，该由政府管的事情不能都往社区派，不要把社区当成筐，什么都往里面装。去年，我到XX一个社区调研，他们就反映了“费随事转”的问题。有的政府部门很多事要交给社区去做，比如，灭鼠工作交下来，不做又不行，几个社区工作者加班加点挨家挨户撒鼠药，给基层增加了负担。有的部门图方便把应该由政府做的事，也安排社区做，实际上社区有些工作是做不到的，比如城市管理交给社区，他没有执法权怎么去管？所以该由政府做的政府要做；
另一方面，该由社区做主的事政府不要包办。第三，要注意理顺社区党组织领导和社区居委会主管的关系。社区党组织在社区建设中处于领导核心地位，要充分发挥好思想政治工作和群众工作的优势，组织广大党员、团结社区群众积极支持居委会依法履行职能，并对居委会的工作依法进行民主监督。社区居委会要自觉接受社区党组织的领导，依法行使自治的权利，对重大问题，要广泛征求居民群众意见，充分发挥沟通基层政府与社区居民的桥梁作用。
二是要建立行之有效的推进机制。必要的载体是推进工作的有效方式。近年来，我市先后提出并开展了“城市社区建设示范活动”、创建“社区党建示范点”活动和“三优社区”创建活动，这些都是紧密结合全市社区建设和社区党建工作的实际提出来的。实践证明，是行之有效的。我认真看了一下XX创建星级精品社区的《实施方案》，感觉这个思路非常好。一方面，结合了XX的实际；
另一方面，把市委、市政府提出的创建“三优社区”和“精品社区”的目标具体化了，具有较强的可操作性。刚才，长发、夏钢两位同志谈到，要按照《领导包片联系制度》和《成员单位工作职责》，分解任务，狠抓落实，这样做很好。不仅找到了载体，还拿出了具体措施，认真组织实施，这样就会抓出成效，就会逐步形成有效的推进机制。希望XX认真组织实施好这个创建活动，及时总结经验，在创建“精品社区”活动中发挥典型引路的作用，为全市的社区建设提供借鉴。
社区工作者工作经验范文第4篇
俗话说“社区是汉堡包中间的馅，上有政府，下有百姓，最难为。”这反映出社区是一个上通下达的基层组织，主要是为居民提供服务，环境卫生、劳动就业、社会治安等都在社区的服务功能领域。社区工作简言之就是以构建和谐社区为目标，并将各种分散的公共服务职能集中整合，“以人为本”为社区居民提供便捷、高效的服务。虽然社区服务总体运行态势良好，但仍存在一些问题：
一、社区服务存在的问题
(一)社区工作者队伍存在问题
i、因社区工作负担过重，社区工作者压力过大等原因导致社区工作者队伍不稳定，变动较频繁。社区工作非常细，上级机关部门制定的一系列政策、任务主要靠社区工作者去落实，“社区是个筐，什么都往里装。”致使社区工作者感到工作和精神上疲于应付。一些年纪轻、文化程度较高、有技术特长的年轻工作者特别是男性社区工作者一旦有新的就业机会，便辞职走人，社区人员流动性大。2、社区工作者的整体结构不平衡。表现在：部分社区工作者由于年纪轻，缺乏经验，工作能力不强，对社区工作的专业技能未较好地掌握；
有的年轻社区工作者又不够安心工作，影响了社区工作的开展；
男性工作者偏少，对某些工作开展带来不利；
文化程度、专业水平参差不齐；
任职前普遍没有接受培训，任职后培训方式单一，参加人员缺乏全员性。3、社区工作者对关乎稳定等苗头问题，不能以敏锐的政治意识及早发现，更谈不上及时控制。部分社区工作者更多地关注自己的工作待遇和八小时工作权利，致使社区工作者与居民群众的亲和度大为下降。由于社区承担的任务重，而社区工作者工资少，收入与承担的责任不平衡，影响工作的积极性，既无法稳定现有的社区工作者队伍，也不能更大地激发社区工作者的潜力。4、社区工作者来源庞杂，有老居委会保留下来的、有社会招聘的、有下岗失业人员，他们许多人还是沿用政府行政管理的手段从事社区管理，与实现自我管理、自我服务、自我教育的社区自治功能的要求尚存在差距。另外，部分社区工作者工作效率不高，知识更新较慢，缺乏主动意识和创新精神。
(二)社区文化建设存在问题
1、由于对社区文化的重视不足，影响和制约了社区文化的进一步发展。2、由于社区经费来源渠道有限、数额也比较少，需要开展的活动又比较多，社区文化活动基本没有专项经费，因此社区开展活动，很多都是社区居民自己掏钱做服装、租场地、购道具等。3、居民对社区文化的需求呈多元化的趋势，但现实中，社区文化活动的形式还是比较单一，针对面还不够宽广。这些与社区干部年龄老化、结构失衡、社区文化专干缺乏有很大的关系。由于一些社区委员会中基本没有设文化专干，社区文化开展工作一般部是社区委员会其他干部凭借老一套经验或依靠社区中热心社区建设的文艺、体育人才等开展的，因此，形式略显单一。
(三)社区环境治理存在问题
1、行政部门对社区自主管理的过度干预，使社区居委会事实上扮演着政府下属行政机构的角色，社区的自治能力大大下降。影响和制约社区组织发挥作用的关键问题未完全解决，社区具有的组织、协调、监督、检查职能未全面履行，条块分割、条块失衡问题有待进一步解决。2、社区管理力量明显缺员，与实际管理需要很不适应，使得社区对环境管理“心有余而力不足”。此外，社区无固定经费来源，不能将社区环境综合治理纳入常年规划，难以对社区环境设施及时维护更新。3、社区居民环境意识仍旧淡薄，参与社区环境综合治理的积极性不高。常常出现宠物咬人、存在卫生死角、杂物阻塞楼梯、停车难、乱摆乱挂等现象。
(四)社会弱势群体服务存在问题
1、社区养老机构跟不上老龄化社会的发展趋势，老年人的医疗保健不能在社区得到完全的解决，社区的老年康复中心基本上没有。另外，社区对老年人日常生活照顾方面所提供的服务不足。2、为妇女儿童服务的设施，有的社区没有，有的社区建立了但是处在低水平上。3、下岗、失业和特困户在社区只能为他们解决一半“低保”问题。4、残疾人在社区没有自己的综合活动中心，社区基本上没有建立无障碍设施。
(五)就业服务存在问题
1、目前一些街道对社区创业促就业工作既无专项经费支持，又无专业人员进行创业指导；
而街道(镇)劳动保障事务所和社区劳动保障服务站也无资金扶持，再加上此项工作目前没有纳入政府年度考核范围，还有一些社区没有真正认识到这项工作的重要性，全市社区创业指导服务网络还不够完善。2、社区居民、下岗失业人员组织起来创办社区服务经济实体，其优惠政策难以落实(包括扶持资金、技术指导、项目设计、场地落实等。3、从思想观念来看，社区居民对社区服务业中的家政服务、钟点工、保洁工等存在种种偏见，再加上从事这些工作一是待遇明显偏低，二是脏苦累，所以相当一部分人不愿意干。
二、相应的对策
(一)社区工作者建设方面
近年来，社区工作者队伍总体素质有了显著提高，但与新形势的要求和所承担的任务相比，还有很多不足之处。因此要加强社区工作者队伍建设，必须造就一支专业化、职业化、规范化的社区工作者队伍。1、择优录用，综合考察。按照“年轻化、知识化、能服务、懂管理”的要求，可以从外部招聘一些素质好、能力强、年纪轻、学历高、热爱社区工作的大中专毕业生、复员退圈盈唐山经济。
伍军人和下岗职工，保证一个社区一名大学生；
也可以内部录用一些经验丰富，工作方法独特的原有社区工作人员，充实社区工作者队伍。按照公开平等的原则，实行笔试、面试和综合考察，择优录用，建立老中青相结合，知识与经验相结合的社区工作者队伍。2、强化培训，提升能力。各社区可以根据实际情况，不断地对社区工作人员进行教育培训，并完善社区工作人员的培训制度。可以采取正规教育和短期培训相结合的方法，对社区工作人员进行系统的岗位培训，通过专家授课、现场考察、交流经验等方式，促使其改进工作方法，丰富社区工作者的专业知识和工作经验，提升其处理复杂问题的能力和做好新时期群众工作的能力。3、有效激励，调动积极性。可以通过严格考评、年度表彰、奖励先进等措施，强化管理，调动社区工作者的积极性，从而培养、吸引和留住高素质的人才。
(二)社区文化创新方面
1、喜闻乐见的文化宣传。可以制作以刊登传统美德、格言警句、生活资讯或以廉政、科普、礼仪常识为主的生活版画，也可以举办书画、手工艺品、非物质文化遗产展览等，形成具有民俗特点的社区文化。2、丰富多彩的文体生活。社区可以组建合唱团、舞蹈队、书画沙龙、健身队、时装队、英语班、戏曲班等，也可以根据社区的文艺骨干特长，在街道门前广场和社区小广场设立了音乐角、流动电影、交谊舞会等文化活动点，为社区居民搭建了展示自我的文化舞台。以“构建和谐社区、共创美好家园”为主题，鼓励广大社区居民群众积极参与，开展各种有针对性的文艺汇演，还可以组织广大居民开展社区趣味动运会或举办少儿文艺展示会等活动。3、激活寓教于乐的文化活动室。老年文化活动室根据不同群体的个性文化需求，开展心理健康、社交礼仪等主题教育，创建并形成具有不同群体特点的主旋律文化，着眼提升社区文化品味，举办歌唱舞蹈、朗诵、器乐演奏等不同形式的社区文化活动。青少年文化活动室主要针对寒暑假期间青少年学生及团员青年开展法律知识讲座，象棋友谊赛、参观党史教育基地等，结合廉政文化进社区，组织青少年及团员青年开展廉政文化系列活动。4、贴近百姓生活，举办各种联办活动，突出社区“活动多、受众广、特色足、载体新”的鲜明特色，比如廉政文化谈心角、动漫演示讲座、社区画刊等新载体。
(三)社区居住环境方面
社区在建设和发展的过程中，应该为居民营造一个优美、舒适、方便和适于居住的空间，使社区成为了人居环境最佳社区。1、培养社区居民的环境意识、公德意识。为构建和谐社会，社区可以开展“绿色社区”考评活动，创造整洁、优美的社区环境，或创建“安全文明小区”活动，培育法律环境；
结合推进社区警务室的建设，开展经常性、群众性的法制教育，消除各种社会不稳定因素，将社区的综合治理渗透到每个角落。2、抓环境卫生，保居民健康。社区环境卫生水平的高低，反映了社区经济发展水平和居民精神面貌及文化素养，关系着居民的身心、身体健康。社区工作者要切实强化对社区日常卫生的检查指导，并将社区环境管理规范、环境问题投诉电话等环境管理制度公示上墙，并有环保记录、环境建设档案等种类环保档案，并指定人员负责。社区物业也要积极配合社区的工作，做到垃圾日产目清，公共设施及时维护，建立垃圾房，垃圾袋装化、拆违建绿。
(四)便民利民服务方面
街道社区以服务居民为重点，充分挖掘辖区内的各种资源优势，按照“项目化运作、市场化管理、产业化发展、社会化服务”的思路，加大社区服务业市场管理力度，开发服务项目，采用房屋租赁、合作经营、吸引社会力量投资等多种方式，兴办小市场、小门点、小公司，使社区服务领域进一步拓展，服务方式从分散经营、零星服务、个别活动逐步向产业化、实体化、规模化、社会化方向转变。1、社区居委会可以自筹资金成立便民复印店，话吧等便民服务点，这些看似规模小、不起眼的便民服务点，能帮居民解决不少难题，居民也就不用再东奔西跑了。2、社区也可开办社区家政服务公司，提供一些代办服务，如代买粮、菜、牛奶、日用品，代请医就诊，送孩子入托，或小型缝纫和服装加工服务，或小型修理业，如修电器、修表、修自行车等等。3、印制“爱心救助卡”，发放到困难家庭或老弱病残的手中，卡的正面要印有社区每个工作人员的姓名、职务、工作职责及服务内容、联系电话；
卡的背面应印有服务项目，基本涵盖居民日常生活的方方面面。既能方便居民生活，又能转移居民的家务负担，缓解居民在衣、食、住、行以至学习、娱乐等各方面的难题，使他们能够安居乐业，从而形成覆盖大街小巷、满足居民需要的多方位、广角度的社区服务体系，在极大地方便社区居民生活的同时，增加社区经济创收，拉动经济增长，扩大社会就业。
社区工作者工作经验范文第5篇
社会工作作为一门建立于一套价值理念基础上的应用型专业，其实习教育方面长期以来一直倍受专业教育工作者的关注。就其资源允许的范围内，对实习教育模式在不同的层面、程度和规模进行了很多大胆的尝试和积累，取得不少成果。本文就在这些成果与笔者初步尝试基础上，提出当前社会工作实习教育的关键之一——在于建立和完善实习基地及其督导制度。
笔者认为在当前大部分实际工作机构只是“准社会服务”的情况下，社会工作专业实习要达到其实习目的是困难的。解决此困难的途径之一是先协助机构逐步转变成“专业的社会服务机构”，并建构一套督导制以保证学生实习质量。在专业人士和资金缺乏的情况下，应采取灵活、变通，多方挖掘资源，结成一个政府、学校，和国内外非政府组织及教学团体的三方面“伙伴关系”。针对某一机构的特性和环境，在介绍其它国家和地区的工作方法下，共同参与合作，总结以往经验，使机构自身得以发展的同时，也成为一个真正开展社会工作“本土化”的教学与科研基地。从而以点带面地促进社会工作在中国的发展。
—————————————————————————————
长期以来，中国大陆社会工作专业实习一直是其专业教育和发展的薄弱环节。虽然学生以不同方式和程度参加实习，因学校而异，到政府的社会福利机构和社区开展实习的，其形式或并列式、或分散式、或集中式、或混合式，学生都以不同程度获得一定的锻炼，但远远不能达到实习目的即与目标人群工作相关知识,方法和技巧以及态度的获得。这里的问题有许多共同之处，即：人力问题，经费的困难，以及与实习机构的关系等。缺乏足够的数量、受过社会工作与社会工作实习督导训练的老师和经费的缺乏限制教学工作的进行（马凤芝，1996）；
实习机构对实习者的限制使得后者难以全面进行实习，不能获得全面的实习经验和技巧（史铁尔，1998）。而目前大多社会服务机构，就其工作性质来说只是“准社会服务机构”（马凤芝，1996），工作人员虽然有丰富的工作经验，但指导学生的方法是零散、随意乃至欠缺指导技巧和意识的情况下，要把其经验有效地传给学生也是有限的。更不乏有一些工作人员对自己的工作缺乏认识和应有的态度，其工作的方式会给实习的学生起负面的作用。
为解决以上问题，不少专家和学者不断在研究并通过实践以探索出适合中国国情的有效实习方式和原则。其中包括：
1．大量培训合格的督导教师,这里包括送到香港和请到内地来培训
（夏学銮,1994）,（阮、麦，1996），（吴温淑芳，1996）；
2．向政府倡导以获得其社工教育经费的投入；
3．建立政府（民间）社会工作部门（机构）与社会工作教育训练学校间的伙伴关系。达到教、学相长，教育与实际工作相互促进的目标。（马凤芝，1996）
4．在实践中总结出一系列的原则，如：实习就近原则、专业相实原则、互惠原则等（陈、苏，1994）。
以上的方法和原则对推动中国的社会工作教育起了很大的作用，同时，笔者认为有其局限性。就向政府倡导获得社工教育经费来看，倡导归倡导，但真正落实恐怕还有一段时间。而这段时间的社会工作专业教育是不能停止的。发展与海外发达地区（如香港）社会工作教育的合作已进行了十年有余，其中人员培训和资料引进都作了很大的贡献。但就其范围来看恐怕局部性高于全面性。诚然，追溯社会工作发展的历史与社会的工业化和城市化密切相联的特点，社会工作专业在中国大城市和经济相对发达的沿海地区得以先发展起来是符合其发展规律的。但中国现在经历的社会转型却是覆盖整个国家和社会的每一个层面。所产生的社会问题是跨地区的。因此，经济相对滞后的地区应针对其地区特点，充分开发和利用有限的资源采取主动和变通等多种渠道来发展社会工作的实习教育事业。
同政府机构结成伙伴关系，是中国社会工作得以发展的必要前提条件。但在结成了伙伴关系后，机构可以提供实习场所，但是否能让学生得到专业实习却是问题。主要的原因是由于大多机构属于政府的职能部门，工作方式方法有异于社会工作专业。虽然不同的机构因领导对其工作的认识以及工作人员的整体素质在其工作经验积累有所不同，但都需对其经验进行总结并得到理论方面的升华。按理学校的社会工作教育者可以协助把实践和理论结合起来。但由于目前教育者们大部分是从其它专业转向而来，既缺乏理论学习，也缺乏实际工作的经验。在这种情况下，去研究指导实际工作是明显不合适也难于胜任的。
为了解决上述“两难”的问题以应对专业社会工作急需在中国发展的要求，笔者认为应把国外和海外资深的社会工作专业人士邀请进这个“伙伴关系”中来作为参谋，从两方的合作关系发展为三方的合作关系。以机构和社工教育为主体，机构为舞台，专家为参谋。通过三方面的合作努力，把机构准备为一个合格的“社会服务机构”，从中物色实际工作的督导员，与教师实习督导配合，建立一套完整的督导体制。
显而易见，要达成这样的“三方伙伴关系”是有一定的困难，需要长期艰辛的努力。但就笔者的初步尝试看来，这不是不可能的。社会日益开放、改革的深化、发展要求所带来的压力以及专业社会工作被社会，特别是越来越多的从事社会福利工作干部所认识都为机构与学校结成伙伴关系的可能提供了有利条件，但“第三方面”参谋角色的引入有一定的难度。这里社工教育工作者需要做不少组织联系、协调、说服、论证的工作。获得机构上下级应允和支持的情况下，设立研究项目并以项目向国内外基金会申请以求资金援助。同时，从当地社区里，无论是外国人还是本国人、港澳人士，挖掘具有社会工作教学和实际工作经验的人才，以求他们协助开展机构的工作、工作人员的培训以及制定督导培训计划和联系海外相关资源等。
三方面的合作可以在不同的层面上进行，应根据当地的资源以及机构的特点来灵活把握。下面笔者就已开展的部分合作作简单介绍，旨在通过探讨，探索这样的看法和做法的可能性，使其操作过程更具科学性。
1．通过合作项目以获得师生培训方面。
例如:云南大学社会工作系其中的一个项目是与英国儿童救助会（SCF）合作，由美国福特基金会资助的对昆明流浪儿童状况的调查。此调查历时一年，访谈儿童人数百余人。其中建立个案跟踪，参加此项目调查的学生前后有50余名，跨四个年级。调查前我们先做了大量的准备工作。SCF给学生提供了联合国儿童权益公约（CRC）的培训，并请专家提供调查方法的培训。调查中期，我们通过驻澳门的巴迪基金会请资深社会工作者给学生培训关于磋商和心理辅导的技巧，并把所学技巧通过三人一组的形式用于调查中，这些培训都是用参与式方法进行的，打破了以往传统的授课方式而带来教师与学生之间的界限，增强了师生对社会工作价值理念的认识，并在调查实践中得以运用，师生一块得到了极大收获。
与此同时，我们与当地收容遣送机构建立合作关系，现与英国儿童救助会在流浪儿童问题上一起结成三方的合作关系，三方努力对人员就其专业道德和工作方法进行专业参与式培训，目的是使工作人员了解不同方式用以总结以往工作方式的优和劣。其间社工教师参加培训并定期参加机构的工作以锻炼自己实际工作的能力为指导学生打下基础。
在机构工作人员内物色并培训社工学生实习督导员，并在专家的指导下，建立督导制，包括督导与学生的搭配；
督导的方式（一对一的；
小组的；
机构督导和教师督导共同的等等多种模式）；
督导的时间分配；
督导对实习学生的评估方式等。
2．挖掘当地资源方面。笔者发现在当地外国人社区内，有不少是具有社会工作文凭和资深的社会工作者。他们可能是在学习中文，可能是某个基金会和非政府组织的雇员，社工的教育和自身的素质使他们很愿意为所在社区出一分力，而不计较报酬。为此，我们在一门海外社会工作介绍课程上，组织不同国家的社会工作者到课堂上介绍其国家社会工作状况以及他们的工作经验。目前来介绍的有来自美国、英国、德国、挪威等国家。学生反应很好。
同时，我们请其中的人就其背景和经验参与到社区服务中心合作的项目中来，有心理咨询服务的，有帮助戒毒工作的、有青少年儿童问题工作的。这类工作正一步步展开和尝试中，争取总结经验。
笔者认为尝试“三方伙伴关系”的模式，需要具备至少以下两个要素：
首先是机构的选择。离学校的远近是一个因素但不是最重要的。最重要的是实际工作机构内有或潜在有总结其以往工作方法，使其工作得以提高和完善，并逐步专业化的要求和愿望。最好机构或机构的主要领导有同海外打过交道的经历。
其次是社工教师要有充当多种角色的准备，从而对自身的要求也很高。不仅是学校教师，更是倡导者、促进者、组织者、协调员和“开拓者”、“资源媒体”、“创新者”（黄新鲁，1998），须要有“公关本领和人文技巧”等（夏学銮，1994）。
“三方伙伴关系”的作用及意义：
第一，充分利用和开发潜在人力资源以弥补合格督导人员的不足。
目前资源有限，且比较集中在经济相对发达的城市和地区。在一段时间内大量培养提高专业师资队伍是有困难的。只有就地取材，挖掘机构里资深的工作人员并在专业方面给予一定的专业培训。
第二，教师得到实务工作的培训，可补上实际工作经验和能力不足。
针对中国的国情是大部分致力于社工教育的学者都转行于其它专业，基本上没有经过系统的专业训练，专业知识的基础并不扎实，加之，长期以来学者的学问大多是从“书斋”里作的，对实际工作部分具体实施欠缺了解和参与，在这种情况下去指导学生实习必然是心有余而力不足。
第三，增加社会对社会工作的认知度和接纳度。
促进社工在中国的发展，从基层工作起使社会工作专业方法得以认可。
第四，使现有的实际工作规范化和管理科学化。
第五，使一些方法和技巧得以“本土化”。
总结以往工作经验，逐步建立具有中国特色的社会工作教育。
笔者进行了初步理论和实践的尝试，提出通过政府，社会工作教育机构及海外有关机构和国际非政府组织结成三方合作关系，在政府的实际工作部门如一些社会福利机构内由国际非政府组织出资或出力给机构里的实际工作人员提供多方面培训和指导（如：价值理念、专业社工理论、工作方法和技巧以及督导制等）。学校方面在参与培训同时也介入机构的日常工作，一方面自身专业素质和能力提高，另一方面通过实践来了解和认识中国福利服务的实际状况，并对其优秀的经验型方法进行专业层面的思考和总结，使得社会工作在中国社会里扎根，以促进“社会工作本土化”的工作。所以，笔者认为在政府的支持下，把社会福利机构作为一个社工实习基地，通过国际非政府机构在资源、理论和方法上提供培训以建立和完善一套社会工作实习督导制有利于促进社会工作在中国的专业化、本土化和标准化。对中国目前社会工作的发展起着重要的作用。
参考文献：
1．王思斌、马凤芝《保证社会工作质量的途径探索》（《社会工作》）1994年第五期
2．陆士桢《论社会工作专业价值观的培养》，（《中国社会》）1998年增刊
3．贾秀总《对大专院校社会工作专业发展思路的探讨》，《中国社会工作》1998年增刊
4．马凤芝《中国社会工作实习教学的模式与选择-北京大学社会工作实习教学的经验》（《发展探索本土化-华人社区社会工作教育发展研讨会论文集》），1996。中国和平出版社：北京。
5．夏学銮《关于开展专业社会工作实习的设想》（《华人社会的社会工作教育：现状及发展会议论文集》）1994，亚洲及太平洋区社会工作教育协会：香港。
6．黄新鲁《当前中国社会工作教育工作人员的角色》（《中国社会》）1998年增刊
7．史铁尔《社会工作实习-方式与效果》（《中国社会》）1998年增刊
8．林孟秋《社会工作之实习教育：理论与现实》（《发展探索本土化-华人社区社会工作教育发展研讨会论文集》），1996。中国和平出版社：北京。
9．阮曾媛琪、麦萍施《社会工作教育交流的回顾与反思：从香港理工大学应用社会科学学系的经验说起》（《社联导刊》）1996第十期
