护士座谈会简短发言（7篇）护士座谈会简短发言 护士长新春座谈会讲话3篇 护士长新春座谈会讲话第1篇 尊敬的两位院长，在座的各位护理同仁： 大家好。在我准备发言的那一刻，我的下面是小编为大家整理的护士座谈会简短发言（7篇）,供大家参考。
篇一：护士座谈会简短发言
护士长新春座谈会讲话3篇护士长新春座谈会讲话第1篇
尊敬的两位院长，在座的各位护理同仁：
大家好。在我准备发言的那一刻，我的心跳突然加快，不知在座的各位是否和我有同样的感觉，因为我感受到了这次会议的特殊分量。为什么这么说呢？新年伊始，新一届领导，迎新的会议，我们能否座谈出新的话题？新年新的起点，新的使命召唤人，新的责任考验人。而我，一个老护士，一个大专业的护士长，如何面对新的挑战，是否有信心踏上新的征程？借此辞旧迎新之机，我想从自己的工作感言谈起......
最近一个时期，我总爱回首自己走过的路程。屈指算来，我在油田总医院工作已经有22个年头了。这22年来，凭着对护理事业的不懈追求，凭着各级领导的无限关爱，应该说许多成绩和荣誉伴随我成长。我庆幸在油田总医院工作，我更庆幸总院领导给了我广阔的发展空间。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。正因为如此，我从一名普通的护士成长为今天的大专业护士长，也即将成长为副主任护师。在我内心深处充满了对油田总医院的爱。一颗感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。不是吗？举个例子吧：就说近期晋升职称这件事，对护士来讲，这是多少年来护士们梦寐以求的，甚至连想都不敢想的事情，如今我经历了，我受益了，今天在座的也已经有4位大专业护士长是受益者了。大家知道，我们医院从60年代初建院到现在40多年的历史，有几个护士能晋上副高的．可是，近年来，领导的关爱频频光顾护理人员，先后有近10名护理战线上的姐妹晋升了副高。应该说创造了我院建院40年的护理奇迹。这一切说明了院领导对护理工作的高度重视，对护士这个群体的特殊关爱。由此，我相信，我们在座的各位，会如我一样受到了激励，会如我一样看到了护理事业美好的明天！
22年的工作和进步也再一次启迪我：一分耕耘，一分收获。现如今，新年座谈会如时召开，院领导亲自出席会议，聆听我们的心声，与我们广大护理人员同苦同乐。领导这样重视和关怀护理工作，我们就有了无尽的力量源泉。我们没有理由不干好工作，这就是我工作感言。借此机会，向领导概要汇报一下明年的工作思路：秉承张院长在院周会上提出的全院职工学习《职工文化手册》的指示，也秉承姜院长提出的利用手术科室护士“第二课堂”，把《职工文化手册》列为
重点学习内容的要求，手术科室计划把20*****年定格为“护理文化年”。去年我们是护理安全优质服务年。今年想继续努力，通过我们的工作，通过“护理文化年”，把护理工作打造成一种文化，使护理工作规范、有序、科学、文明。
俗话说：心动不如行动。踏上新起点，信心已十足。带着领导希冀的目光，带着新年新的使命，我们将开始新的征程；并将以新的工作业绩，回报院领导对广大护理人员的厚爱。努力吧，姐妹们！加油吧，战友们！护理战线的天空一样的广阔，护理事业的明天一定更灿烂辉煌！那么，就让我们以此会议为契机，去共同打造护理事业美好的明天吧！谢谢大家！
护士长新春座谈会讲话第2篇
尊敬的各位领导、同志们：
大家晚上好!
时光匆匆，我们即将挥别--年，迎来崭新的--年。今天，我们在此欢聚一堂，共同庆祝医院搬迁三周年，一起迎接--年新的辉煌!
过去的三年，是我院干部职工扬起风帆，携手前行，激扬斗志，苦干实干的三年。
这三年，我们新成立了肿瘤中心、康复中心、介入中心、静配中心、肾内科和急诊ICU。肿瘤中心、妇科经过积极申报和评审，被河南省卫计委评选为“河南省县级重点专科”，实现了新野县医疗系统学科建设的历史性突破。介入中心，在省级专家团队的指导和帮扶下，运营几个月，已成功开展心脏介入手术治疗600余例。院内重点专科泌尿科和胸外科已到达市级先进水平。胸痛中心经过精心准备，一举通过国家胸痛中心认证并授牌。创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心，通过南阳市卫计委认证。卒中中心已经筹建完毕，等待国家验收。现在医院的服务能力显著提高，医疗技术水平迈上新的台阶。
这三年，为了实现几代人的二甲梦，对县医院的每一个人来说，就像一场脱胎换骨的炼狱，在痛苦中规范，在忙碌中改变，在挣扎中重生。几百个日夜，医院领导身先士卒，实行了“院领导创建二甲医院分工包干制”，对所分管科室进行包干，督导检查创建进度;几百个日夜，全院职工没有上下班概念，没有计较和怨言，面带倦容却露出欣慰的微笑终于在--年2月2日，医院全票通过了最终
的验收，实现了医院的完美转身。
这三年，我院以新医院、新形象、新起点、新飞跃为契机，不断加强管理，狠抓质量，优化服务，提升，医院的综合服务能力、核心竞争力有了较大提升，服务人次不断增加，业务收入不断攀升。我们的努力得到了上级部门和政府的肯定与好评，得到了新野及周边县域老百姓的信任和支持，被第三方机构评选为“中国县级医院竞争力前500强”。我们的努力正在书写县医院新的发展史，塑造着县医院真诚为患者负责的新形象。
这三年，大家辛苦了!在今天这个喜庆的日子里，我最想表达的就是两个字-“感谢”!在此，我代表院领导班子表达三声感谢!
第一声感谢，要致给县委、县政府、卫计委。因为有政府的大力支持，有各级领导的关心关爱，才有了新野县人民医院的新院搬迁、医疗设备的全新投入，才有了新野县人民医院健康平稳的发展。
第二声感谢，要致给县医院的领导班子。因为有了大家的开拓进取、团结协作，密切配合，才有了新野县人民医院的今天，才有了医院的快速发展。
第三声感谢，要送给辛勤工作在各个岗位上的全院职工，尤其是在临床一线工作的同志们。因为有县医院人的凝心聚力、携手前行，勇于担当、开拓进取的精神，才有了新野县人民医院谱写浓墨重彩的崭新篇章
在此，我们向县委、县政府、卫计委、全院职工深深地鞠功，表达我们的衷心感谢!
展望新的一年，我们发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。特别是前段时间医院邀请北京成功使者管理团队对全员进行了《定位与责任》、《打造温暖的医护团队》培训后，又引进“目标支持系统”，把全院中高层管理人员分成八个PK团队，把医技、后勤人员成立了八个加油队，覆盖医院各个部位。每个人都根据自己的实际制定出了个人核心目标，生活目标，制定出月计划，周计划，结果每个人的生活和工作态度都发生了不同程度的改变，管理模式由“被动管”到“主动干”，全院职工目标一致，热情高涨，行动迅速，效率提升，充满了一种“不用扬鞭自奋蹄”的工作状态和“比学赶超”的奋斗精神，各科室的业绩得到不断提升、好人好事不断涌现、医患关系更加和谐、医院充满正能量，变得更“温暖”。
总之，在新的一年里，实现县医院大腾飞大发展是我们这一代县医院人责无旁贷的历史使命，让我们携起手来，为了我们共同的梦想，用我们坚实的肩膀扛起这份神圣的使命，用我们智慧的双手共同描绘县医院发展的新蓝图!
最后，再次祝愿大家身体健康,工作顺利，家庭和睦，平安吉祥!
护士长新春座谈会讲话第3篇
各位员工,大家晚上好!
光阴荏苒.斗转星移。
光辉灿烂的--年悄然过去，我们已经翻开--年崭新的一页。在这灯光与微笑构成的舞台上，在这笑声与歌声温馨的氛围中，我们家宁医院大家庭欢聚一堂，一起欢度--新年!
刚才，张建浦副院长代表医院图文并茂地回顾总结了--年医院工作。
--年的家宁医院工作有成效有成绩;有亮点有特色;有探索有创新;有艰辛有汗水。全院广大医务工作者和行政后勤的职工勤奋工作、任劳任怨、兢兢业业，在各自的岗位上，以辛勤的劳动和汗水，浇灌着医院建设的繁枝茂叶，以精湛的医疗技术和热忱优质的服务，为医院的发展和广大人民群众的身心健康作出了自己的贡献。在此，我代表医院领导班子向长期关心、支持医院的领导，社会各界朋友，向辛勤工作、为医院的建设与发展做出突出贡献的全体职工，向无私奉献的各位家属表示崇高的敬意和诚挚的问候!
千帆竞渡,百舸争流。展望新的--年，家宁医院发展要有新思路，建设要有新突破，工作要有新举措。
年前，县里召开了三个重要会议。会议传达的信息与家宁医院下一步的建设与发展息息相关。--年12月31日召开了中共来安县委十四届三次全体(扩大)会议。--年1月3日召开县政协第十届委员会第一次会议。--年1月4召开了日县第十七届人人大第一次会议。这三个会议明确了我县今后五年的奋斗目标，就是：紧紧围绕经济社会发展“一年求突破、三年大变样、五年达小康”总体目标，加快建设高端智造基地、现代物流枢纽、创新创业乐土、生态美好家园，着力打造宜居、宜业、宜游、富足、安宁的美丽来安。
来安经济社会的快速健康发展离不开医疗卫生的保障，健康稳定的医疗卫生
可以为经济社会的快速发展提供优质的劳动力资源，其中医院的社会责任和作用显而易见。
大家知道，家宁医院前些年的快速发展，得益于国家关于民营医院发展优惠政策的扶持，得益于我们对医疗卫生生存发展机遇的把握，得益于全院职工辛勤劳作和努力奋斗。
今天的家宁医院，面临着“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感。从外部发展环境看，县城公立医院正处于规划调整和启动建设中，这是机遇，更是压力。从内部发展环境看，家宁医院硬件建设有了新的突破，软件建设正在不断完善。无论是外部环境还是内部发展环境，都给家宁医院提供了发展的时间和空间，我们不能躺在已有的成绩上，要把政策优势用足用活，要把机遇优势扩大延伸，要把自身优势强化彰显。
--年家宁医院工作总基调是稳中奋进，好中加快。指导思想是:围绕既定的办院目标，科学规划医院的事业发展、人才培养和医院建设;在大力发展原有的优势同时，推动新的优势科室;进一步推动医院改革，不断提髙人才培养质量;加强医院精神文明建设，不断提髙职工的综合素质，扩大社会影响，展现家宁医院作为社会精神文明窗口的新风采。
今年我们要重点做好以下工作：
1、健全完善各项规章制度，强化医院统一规范化、精细化管理。强化目标绩效考核，加强医院财务、审计管理，对后勤物资、水电气等进行科学管理，节能降耗;2、在原有的优势基础上，新上业务项目和设备，增加肿瘤放疗设备、高场强核磁共振、高压氧舱等;3、进一步做好院区规划，对各院区合理定位;加强对医院二期新大楼工程的监管，确保工程按期完成;4、狠抓医疗质量和医疗安全，继续做好临床路径、病历质量、合理用药和专科管理等工作，促进医疗质量持续改进;搞好医共体内的协作共赢。
5、加强人才培养、学科建设以及教学科研工作;6、关心职工工作和生活，进一步改善福利待遇。加强党建、工会、关工委、行风、信息化建设;加强职工思想建设和医院文化建设及宣传工作，增强职工服
务意识，培育职工人文情怀，塑造医院形象和品牌。
希望各科室负责人在新的一年里要敢于担当，进一步改进工作作风，提高管理水平和执行力;要加强对科室员工的教育，努力为患者提供优质服务;要树立全局意识和整体观念，职能部门、临床和医技科室之间加强沟通，构建和谐工作环境。新年新气象，新成效。
总之，在新的一年里，挑战将与机遇并存，转折将与发展携手，希望将与梦想齐飞!让我们同舟共济、自强不息,继续推进家宁医院持续健康地向前发展，共同创造--年更加灿烂辉煌的明天!
最后，恭祝大家在新的一年里家庭和睦，身体健康,工作顺利，平安吉祥!
谢谢大家!
篇二：护士座谈会简短发言
护士长在护理工作座谈会发言稿范文今天和大家一起参加主题实践活动动员会，并有幸作为护士长代表站在这里发言，实属无力履职又倍感鼓舞。作为新聘护士长，谈不上任何管理经验。我想，护理安全管理应该是护理管理工作的重点。下面我谈一谈关于加强安全细节管理，提升护理内涵的一点体会。
随着人民生活水平的提高和健康意识的转变，人们对医疗服务的需求不断增长，同时也对医疗和护理质量提出更高的要求。作为每天与患者接触最频繁的护理人员，我们的每句话、每一个举止，工作中的每一个细小环节，都关系到护理工作质量的好坏。我们科是医院的一个综合性科室，有一、二、三层楼三个住院病区和一个放疗室，担负着全市癌症患者和血液患者的救治。“健康所系、性命相托”，面对着这些拿着死亡通知书，忍受疾病折磨的病人，容不得我们医务人员有半点马虎。
我刚到血液肿瘤科不久，发生了这样一件事，一天夜里值班护士打电话给我“护士长，不好了，4床家属把我们的玻璃门撞破了。”我立即赶到现场，在了解事情发生经过并查看现场后，我发现我们科大厅的玻璃门上没有任何标识，而当天大门口的灯也坏了，晚上值班护士又将门锁上了，4床患者病危，家属从外地赶来，情急之中，没留意把玻璃门
撞了。事后我们主动给伤者赔了医药费，而家属主动给我们修了玻璃门。可是我心里却觉得非常的愧疚，为什么我们平日进进出出大门这么多趟，都没有注意到这个细节，透明玻璃门没有标识，灯坏了也没有及时维修。
肿瘤科病人治疗以放化疗为主，为保证患者治疗的准确执行，我们护理人员应该从治疗的每一个环节着手，加强与医生的沟通，了解病情、用药目的、注意事项，制定合理输液顺序及速度，正确选择溶媒，输液工具、耐心用药指导，细致观察病情，并在操作中严格三查七对、无菌操作，才能让患者得到规范化的放化疗护理。
很多化疗药物都有很强的局部刺激性，特别是长春瑞冰输入后可引起严重的静脉炎，疼痛难忍，甚至渗漏引起皮肤坏死。在操作中，我们将药物的输入速度控制在30分钟以内，并在长春瑞冰输入前后输入生理盐水加地塞米松，专人守候。这一细节的处理让很多化疗患者减轻了化疗的局部反应，减轻病人痛苦，增加了治疗的安全感。
在护理工作中，我们经常提到要把病人当作亲人来看待。一位晚期肝癌患者的家属曾对我说：“护士长，你们科的护士态度真好，对病人照顾体贴周到，特别是一位护士说了一句‘没什么，就当是照顾自己的父母’，让我在心情最灰暗的时候感到特别的温暖。”我至今还记得她说话时那双
满含着感激泪水的眼睛。仅仅一句体贴的话却能给患者及家属带来这样的安慰让我心灵得到了一些感触。
的确，细节决定成败。如果你的服务让一位顾客满意，就会感染8个人，如果你的服务不令人满意，就会影响25个人，所以你必须重视你的服务、你的质量、重视每一个点点滴滴。正是由于病人对我们医院的信任，即使在病房基础设施设备差的情况下，我们科的病人数从去年的50多人猛增到今年的110多人，病床从一楼加到三楼，很多以前辗转于长沙、上海、北京的肿瘤患者回到我们医院治疗。
我们已经感到细节管理的重要。今天，医院召开加强细节管理的动员会，我们全科人员将积极投身到此次活动，从以下几个方面开展工作：
一、加强责任心教育
要严格按照有关规定来规范自己的言行、服务态度，竭尽所能确保病人医疗安全。让每位护理人员都深刻体会到做好“细节”的真正意义，具有严肃的工作态度和一丝不苟的慎独精神。
二、规范医务人员举止行为
从晨会交班医务人员的着装，站立位置、姿势做起，树立良好的科室作风；给病人一张真诚的笑脸、一句亲切的称呼、一个耐心的解释。
三、建立健全科室规章制度
细化工作每一个环节。认真的对待医院的每一次督导检查，对所指出的问题认真分析原因并整改。
四、强化执行力
通过检查、监督、指导等手段，确保各项制度、规程落实到位。利用科室的绩效工资二次分配方案，将各项医疗护理考评标准具体、细化，通过绩效考评充分调动工作人员积极性。每月进行业务知识、规章制度、护理技术操作、应急预案学习，开展月护理质量分析。
五、优化护理服务流程
从患者角度思考问题，找出工作中不合理的细节，加以改进。制定切实可行的人性化护理措施，加强与医院各部门之间的联系与协调。
六、提高护患沟通能力
利用每一次进病房、每一项操作的机会，与病人进行交谈，了解病人的想法，对治疗、护理的满意率等，对病人住院期间遇到的困难尽最大努力予以解决，提高患者的满意水平。
今天的动员大会是医院的一项管理举措，我将与科室主任及全科同志一道，认真贯彻会议精神，全面加强细节管理，使科室管理跟上时代发展的要求，学科发展的要求，医院发展的要求。作为一名新聘护士长，我决心认真学习，踏实工作，让自己在这次活动中逐步成长为一名合格的护士长。我希望得到院领导的关怀，也希望得到职能科室和兄弟科室以及各位老师的关心与支持。
篇三：护士座谈会简短发言
急诊科护士科室座谈会发言稿范文三篇急诊科护士科室座谈会发言稿篇一
急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。
面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病
情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人
及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医
护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微
环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大
影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下不被
重视、急诊不急的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽
略而最重要的东西。
南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。
首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百
般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们
就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时
应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与
患者家属产生矛盾。
其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通
的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶
或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需
要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病
房的位置，避免患者跑冤枉路。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位
置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一
个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短
护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们
开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人
的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工
作的展开，医学，教育网收集整理也为病人争取了时间。例如：
受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和
严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续
可以稍候补齐。
以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。当
然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要
扎实理论基储丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才
是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。
急诊科护士科室座谈会发言稿篇二
XX年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力
指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各
种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工
作任务。现将XX年的工作汇报如下：
—、严于律己，重视自身素质的提髙
1.
自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行
业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思
想。
2.
认直学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专
升
本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道
提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。
二、加强护理管理工作，认直履行岗位职责
1?积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院
各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努
力下，本年度无护理差错及事故发生。
2.
积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。如
急诊外伤病人的处理流程、急诊科三无病人的登记、急诊无专科
诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在
执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对
新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都
要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责任心,提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并
及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3.
实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管
理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标
兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工
作。
4.
严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措
施。本年度无医疗护理纠纷发生。
5.
重视每一次检查，在百姓放心医院检查医疗质量万里行检
查活动中，都能认直对待，精心准备，检查中得到了专家组对急
诊科护
理工作的肯定，较好的完成了检查任务。
6?节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为
100%,同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日
期间工作有序进行。
7?在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量
增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下,保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。
8?重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性
心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要
求;对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要
求等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取
了宝贵的时间。
二、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量1?配合医院
开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士文
明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。
2.
坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护士服
务主动、热情的护士给予物质奖励，而对病人投诉的按相应的规
定扣分及处理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，给予护士业务上
的指导，及时发现护理或医疗纠纷的隐患，并能及时排除隐患。
三、加强急诊专科护士培养，提高护理队伍的整体素质1.每月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业务
学习，12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论，并取得了良好的效
果。
2.
分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急
救技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培
训及考核16项，合格率达100%o
3.
积极参加和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重
病人的抢救工作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及注意事
项，表扬做得好的一面，增强其自信心，并提岀存在的问题，对
年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。
4.
针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，安排了
7名年
轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将计划
对年轻护士轮转CCU、PICU.重症病房等相关的科室。
5.
加强了护士应对各种突发事件能力的培训，完成了甲型
HINI病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件38起，其中外伤25起，气体中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在应对各种事
件后中总结经验教训，提高应对突发事件的能力。
6.
选送了
2名优秀护士外岀学习，拓宽眼界，学习新技术;鼓励和组织护士积极参加医院及护理部组织的各种活动，其中在
四月份三基理论大赛及5.12护士节服装展示大赛中分别获得一
等奖、二等奖的好成绩。
四、抓好护理带教工作，培养护生的实际操作能力31?全年共带教130实习生，其中本科实习生48人，大专生
49人，中专生29人，助产4人，接收2名进修生，接受8名护
理骨干的轮转，完成教学讲课18次，教学查房18次。
2.重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养，安排了体现
急
诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士
的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复
苏术操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向
—年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解
和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足：科研意识
及能力有待提高;年轻护士的急救能力有待进一步提髙。将在明
年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理，确
保护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程，为病
人提供快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救能力培训
及考核。
在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在
思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实
实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工作质量再上
—个台阶。
急诊科护士科室座谈会发言稿篇三
急诊科护士工作体会XX年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要
搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条
件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。
做为一名急诊科护士，我们肩负着IXX年门急诊量、累计
收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各
病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室
的两个效益的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
—、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围
在XX年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法
规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立以病人为中
心的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优
质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相
理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相
处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力
急诊科护士处处以质量管理年标准、全国医疗万里行检查标
准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制
度为重点，认直执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培
训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培
训，在科室形成了良好的学习风气，认直钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心
电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对
科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格
医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医
疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
在IXX年度工作反思
回顾XX年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急
诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改
进，程度地发挥自己的潜力&小结如下：
1?急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满
意度低，急待搬迁后加以改善。
2.
急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关
键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体
抢救水平。
3.
急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进
行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改
善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。
4?要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏
迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在
实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对
光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。
5.掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程
中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意
用药安全。
6?注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患
者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在
自己实力范围内，以便及时观察和急救。
7?当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上
级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安
全。
回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科
医护人员的继续教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性
发
展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、直抓实干、与
时倶进，共创医院和谐美好明天。
篇四：护士座谈会简短发言
护士节座谈会护士长发言稿护士长在护士节这天的座谈会上要总结一些发言。面是整理的关于护士节座谈会护士长发言稿，欢迎大家借鉴欣赏。
尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们:大家好!我叫张晓燕，是神经外科副护士长，很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报，向各位同仁姐妹交流。
有人说:护士是白衣天使，所以这份职业崇高;也有人说，护士是高级佣人，因此地位微不足道。而我对于护士这份职业，却有着复杂的心情。从当年卫校毕业时的青春少女，到步入中青年的主管护师、副护士长，白大褂、燕尾帽，一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜，也见证了我的成长。作为一名副护士长，我在平凡的工作中感受着人生百味;在生与死的考验中磨砺着心路旅程。
和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样，我的工作是平凡的，既没有惊天动地的壮举，也没有可歌可泣的故事，我的经历只是她们的一个缩影，但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。
1991年，我以优异的成绩从二卫校毕业，同年分配至五医院。22年来，我从未离开过神经外科护理工作的岗位。2010年我有幸被医院选拨为神经外科监护室护士长。工作期间，我严于律已，勤奋好学，勇于实践，先后于1996年和2001年通过自学考试取得太原职1工医学院和长治医学院专科和本科学历，2004年参加医院护理技能大赛，获得两项单项冠军。2007年在北京301医院重症监护室进修半年，2011年获首期危重症护理专科资格证。我连续多年被科里评为优秀护士、优秀护理骨干。
神经外科面对的病人病情重、病情变化快，加上病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重等特点，使得我们不得不对病人进行冰毯、冰帽、下胃管、褥疮护理，口腔护理、雾化吸入、吸痰等这些每天必做的工作。这样琐碎的工作，不仅要求护士有过硬的护理技术，还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。记得有一天下午快下班时，科里收治了一位严重脑挫裂伤无名氏患者，因病人处于浅昏迷，病人亲属一时联系不上。在救治过程中，患者躁动厉害，尽管肌注了亚冬眠、安定等，药物，但是效果仍然不好。科里两个护士怎么也按不住多动的患者。更不忍目睹的是，患者浑身散发着一种臭味，脸上、身上都是土、煤渣和陈旧型血痂，当我们解开患者衣服时，他的下身都是粪便。此时，我们的护理工作面临着极大的困难。思索片刻，我们掏出自己的钱给病人买来毛巾、脸盆、便器、一次性尿垫、卫生纸等，我们几个人打水、洗脚、洗手、擦洗全身，一切做得有条不紊。半个小时后，一个焕然一新的场景出现在大家面前。此时所有监护室陪事人员都不停地表扬:“你们真是白衣天使，真是好人啊!”
经过四天四夜的护理，患者病情逐渐好转，后送至二医院继续治疗。像这样无名氏患者我们收治的不计其数，护理的数不甚数。每当取得荣誉、受到夸赞的时候，我们姐妹们都会异口同声地说，这都是2郭建华护士长言传身教、科主任正确领导和全体姐妹们齐心努力的的结果啊!护士是职业、更是荣耀。20多年的人生积淀，使我深深懂得，我们要感谢我们所选择的职业，是这份荣耀让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一位生命;是这份责任铸就的花环让我们理解了活着就是一种美丽。我们要感谢我们的职业，因为是她让我们懂得如何珍爱生命和奉献幸福。面朝大海，春暖花开。我无怨无悔地选择了护士这个平凡而又崇高的职业，我的心中始终珍藏着这种信念--这就是对于一件事要么不做，要做就要做到最好!诗人讴歌仰望星空的豪迈，农夫礼赞脚踏大地的辛劳。大家都知道，神经外科专业性非常强，需要掌握的知识点多，而且工作非常忙碌。面对忙乱的环境、崭新的仪器设备、病情危重的患者，有时真有点应接不睱。了解我们的人们都在说，你们这里的护士们的工作压力太大了。领导的关怀是我们前行的动力，同行的支持是我们**困难的武器，病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点很少能到点回家，但是我们无怨无悔，我们的信念中有院领导和同仁们理解支持，让护士的操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标!借今天这个难得的机会，我在这里更加感谢神经外科护士姐妹们及科主任对我工作的理解和支持。谢谢你们，我在这里给大家深深鞠一躬!千帆竞发春常驻，无边光景映深情。5.12国际护士节来临之际，3祝各位院领导、科主任身体健康、工作顺利;祝各位护士姐妹节日快乐!期盼大家永远年轻漂亮，天天都有好心情!谢谢!护士节座谈会护士长发言稿篇2尊敬的领导，老师，各位同仁：
大家好!“究天人之际，通古今之变，成一家之言”我今天演讲的题目是“有了春天，就会有花开”。
2005年12月1日，是我难忘的日子，这一天我结束了五年的医学院校学习生涯，来到了医院。在这里经过严格的岗前培训，我被分配到了ICU。在我们自己的监护中心，面对自己的父老乡亲，那一双双渴求的眼睛，那一句句质朴的言语，使我的责任感油然而生，也更加领悟到这身洁白的神圣，ICU的老师们，从最基础的护理记录手把手的教起，每周一次的护理查房，业务学习，理论考试，操作考试，让我们象上紧了的发条一样，丝毫不敢怠慢，生怕一不小心，就被甩在身后。新技术，我们争相学习，难做的操作，我们一遍遍练习，就在这样的学习氛围中，我的工作能力有了全面的提高。
五年的大学理论学习，并没有让我进入临床之后“如鱼得水”，给我印象最深的是一个脑出血的病人，在治疗过程中，突然出现喷射性呕吐，我一时束手无措，喊来了带教老师，只见她有条不紊的把病人头偏向一侧，立即清理呼吸道，及时通知了医生。下班之后，翻开课本，上面写着：防止误吸导致窒息，及时清理呼吸道，这十五个字，字字珠玑。再一次印证了“陆老先生”的“纸上得来终觉浅，绝知此4事要躬行”的真谛。
ICU是一个医院抢救，护理水平的象征，它要求每一位护理人员具备敏锐的观察力，高度负责的态度，过硬的技术。在这里，我建立起自己的工作态度，也学到了原来在学校，实习医院没有的一些新技术，新仪器的使用。我感谢ICU的老师们，是她们给了我最耐心的带教，最宽容的体谅，最严格的要求，是她们扶持我一路走来，帮助我完成了从一名医学生到临床医务工作者的角色转变。
六个月之后我转科来到了小儿科。小儿科是个忙碌的科室。当时患儿达到60之多。面对一个个可爱而又被病痛折磨的面孔，我每次在操作时都告诉自己，轻点轻点再轻点，好让他们幼小的心灵少一些疼痛的记忆。几个月之后，失去了当初的新鲜感，整天与药品打交道，有了一些倦怠。直到有一天，一名实习同学问我药品的药理作用，才突然意识到自己已经是一名老师了，整理了一下小儿科的常用药品的药理作用，发现当时上课时很多东西没有理解透彻。小儿科的护士长也经常把我拉到一边，指出我工作中的不足，将人生的经验与我共享，帮助我走出情绪的低落期，重新拾回信心。
神经内科是我现在的“娘家”，特色专科护理的特点，让我的职业生涯迈向了一个新的台阶。团结，紧张，和谐，有条不紊的工作氛围，老师们每天与我交流她们的工作经验，不断完善我自己的工作旅程。护士长经常教育我们，工作中从细微处做起，换位思考，把病人当亲人。给病人送上最会心的微笑，最贴心的服务，病人的需要就是我们的工作。
这就是我;;一个工作一年多的年轻护士的心路历程。我不敢说我们护士是天使，因为我们既没有天使那么纯洁无瑕，也没有天使那么顽强的生命力，我们不曾守护上帝，只是拼命的维护一个个脆弱的生命。我们不是天使，但在平凡中体现伟大，我们不是天使，只愿在付出中收获喜悦。
我要感谢在我职业生涯开始的时候，护理前辈们给我播下的种子，让我的工作提早开花，带着这份感恩的心，我要在病人生命的春天遭受料峭春寒时，播下种子，让他们如花的生命再次绽放，因为我相信：有了春天就会有花开。
我要感谢护士这个职业，是她让我知道如何平等、善良、真诚的去对待每一个生命，是她让我理解，能获得生命，便当感恩，能呼吸，便当快乐。在支付我生命艰辛的同时，收入着他人的获得生命的喜悦。当我回头看时，看到生命的蓬勃，我庆幸，我能如此贴近生命，去接触，聆听，去感悟!我的发言到此结束，谢谢大家!护士节座谈会护士长发言稿篇3大家好:今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯。南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄-职务-职业的称谓选择改为职业-职务-年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。
一、强化细节服务
强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。
完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。
增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。
重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。
二、加强护患沟通
良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者，不仅要主动配合，而且要积极参与对自己治疗护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现;作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者
本，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。
掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实是求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。
建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。
三、增强法律意识
加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，1救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。
增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。
重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等医|学教|育网搜|集整理。
树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。
11提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。
我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念，做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。
12
篇五：护士座谈会简短发言
护士长在护理工作座谈会发言稿尊敬的两位院长，在座的各位护理同仁：
大家好。在我准备发言的那一刻，我的心跳突然加快，不知在座的各位是否和我有同样的感觉，因为我感受到了这次会议的特殊分量。为什么这么文秘114版权所有说呢?新年伊始，新一届领导，迎新的会议，我们能否座谈出新的话题?新年新的起点，新的使命召唤人，新的责任考验人。而我，一个老护士，一个大专业的护士长，如何面对新的挑战，是否有信心踏上新的征程?借此辞旧迎新之机，我想从自己的工作感言谈起......
最近一个时期，我总爱回首自己走过的路程。屈指算来，我在油田总医院工作已经有22个年头了。这22年来，凭着对护理事业的不懈追求，凭着各级领导的无限关爱，应该说许多成绩和荣誉伴随我成长。我庆幸在油田总医院工作，我更庆幸总院领导给了我广阔的发展空间。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。正因为如此，我从一名普通的护士成长为今天的大专业护士长，也即将成长为副主任护师。在我内心深处充满了对油田总医院的爱。一颗感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。不是吗?举个例子吧：就说近期晋升职称这件事，对护士来讲，这是多少年来护士们梦寐以求的，甚至连想都不敢想的事情，如今我经历了，我受益了，今天在座的也已经有4位大专业护士长是受益者了。大家知道，我们医院从60年代初建院到现在40多年的历史，有几个护士能晋上副高的.可是，近年来，领导的关爱频频光顾护理人员，先后有近10名护理战线上的姐妹晋升了副高。应该说创造了我院建院40年的护理奇迹。这一切说明了院领导对护理工作的高度重视，对护士这个群体的特殊关爱。由此，我相信，我们在座的各位，会如我一样受到了激励，会如我一样看到了护理事业美好的明天!
22年的工作和进步也再一次启迪我：一分耕耘，一分收获。现如今，新年座谈会如时召开，院领导亲自出席会议，聆听我们的心声，与我们广大护理人员同苦同乐。领导这样重视和关怀护理工作，我们就有了无尽的力量源泉。我们没有理由不干好工作，这就是我工作感言。借此机会，向领导概要汇报一下明年的工作思路：秉承张院长在院周会上提出的全院职工学习《职工文化手册》的指示，也秉承姜院长提出的利用手术科室护士“第二课堂”，把《职工文化手册》列为重点学习内容的要求，手术科室计划把20**年定格为“护理文化年”。去年我们是护理安全?优质服务年。今年想继续努力，通过我们的工作，通过“护理文化年”，把护理工作打造成一种文化，使护理工作规范、有序、科学、文明。
俗话说：心动不如行动。踏上新起点，信心已十足。带着领导希冀的目光，带着新年新的使命，我们将开始新的征程;并将以新的工作业绩，回报院领导对广大护理人员的厚爱。努力吧，姐妹们!加油吧，战友们!护理战线的天空一样的广阔，护理事业的明天一定更灿烂辉煌!那么，就让我们以此会议为契机，去共同打造护理事业美好的明天吧!谢谢大家!
今天和大家一起参加主题实践活动动员会，并有幸作为护士长代表站在这里发言，实属无力履职又倍感鼓舞。作为新聘护士长，谈不上任何管理经验。我想，护理安全管理应该是护理管理工作的重点。下面我谈一谈关于加强安全细节管理，提升护理内涵的一点体会。
随着人民生活水平的提高和健康意识的转变，人们对医疗服务的需求不断增长，同时也对医疗和护理质量提出更高的要求。作为每天与患者接触最频繁的护理人员，我们的每句话、每一个举止，工作中的每一个细小环节，都关系到护理工作质量的好坏。我们科是医院的一个综合性科室，有一、二、三层楼三个住院病区和一个放疗室，担负着全市癌症患者和血液患者的救治。“健康所系、性命相托”，面对着这些拿着死亡通知书，忍受疾病折磨的病人，容不得我们医务人员有半点马虎。
我刚到血液肿瘤科不久，发生了这样一件事，一天夜里值班护士打电话给我“护士长，不好了，4床家属把我们的玻璃门撞破了。”我立即赶到现场，在了解事情发生经过并查看现场后，我发现我们科大厅的玻璃门上没有任何标识，而当天大门口的灯也坏了，晚上值班护士又将门锁上了，4床患者病危，家属从外地赶来，情急之中，没留意把玻璃门撞了。事后我们主动给伤者赔了医药费，而家属主动给我们修了玻璃门。可是我心里却觉得非常的愧疚，为什么我们平日进进出出大门这么多趟，都没有注意到这个细节，透明玻璃门没有标识，灯坏了也没有及时维修。
肿瘤科病人治疗以放化疗为主，为保证患者治疗的准确执行，我们护理人员应该从治疗的每一个环节着手，加强与医生的沟通，了解病情、用药目的、注意事项，制定合理输液顺序及速度，正确选择溶媒，输液工具、耐心用药指导，细致观察病情，并在操作中严格三查七对、无菌操作，才能让患者得到规范化的放化疗护理。
很多化疗药物都有很强的局部刺激性，特别是长春瑞冰输入后可引起严重的静脉炎，疼痛难忍，甚至渗漏引起皮肤坏死。在操作中，我们将药物的输入速度控制在30分钟以内，并在长春瑞冰输入前后输入生理盐水加地塞米松，专人守候。这一细节的处理让很多化疗患者减轻了化疗的局部反应，减轻病人痛苦，增加了治疗的安全感。
在护理工作中，我们经常提到要把病人当作亲人来看待。一位晚期肝癌患者的家属曾对我说：“护士长，你们科的护士态度真好，对病人照顾体贴周到，特别是一位护士说了一句‘没什么，就当是照顾自己的父母’，让我在心情最灰暗的时候感到特别的温暖。”我至今还记得她说话时那双满含着感激泪水的眼睛。仅仅一句体贴的话却能给患者及家属带来这样的安慰让我心灵得到了一些感触。
的确，细节决定成败。如果你的服务让一位顾客满意，就会感染8个人，如果你的服务不令人满意，就会影响25个人，所以你必须重视你的服务、你的质量、重视每一个点点滴滴。正是由于病人对我们医院的信任，即使在病房基础设施设备差的情况下，我们科的病人数从去年的50多人猛增到今年的110多人，病床从一楼加到三楼，很多以前辗转于长沙、上海、北京的肿瘤患者回到我们医院治疗。
我们已经感到细节管理的重要。今天，医院召开加强细节管理的动员会，我们全科人员将积极投身到此次活动，从以下几个方面开展工作：
一、加强责任心教育
要严格按照有关规定来规范自己的言行、服务态度，竭尽所能确保病人医疗安全。让每位护理人员都深刻体会到做好“细节”的真正意义，具有严肃的工作态度和一丝不苟的慎独精神。
二、规范医务人员举止行为，从晨会交班医务人员的着装，站立位置、姿势做起，树立良好的科室作风;给病人一张真诚的笑脸、一句亲切的称呼、一个耐心的解释。
三、建立健全科室规章制度，细化工作每一个环节。认真的对待医院的每一次督导检查，对所指出的问题认真分析原因并整改。
四、强化执行力
通过检查、监督、指导等手段，确保各项制度、规程落实到位。利用科室的绩效工资二次分配方案，将各项医疗护理考评标准具体、细化，通过绩效考评充分调动工作人员积极性。每月进行业务知识、规章制度、护理技术操作、应急预案学习，开展月护理质量分析。
五、优化护理服务流程
从患者角度思考问题，找出工作中不合理的细节，加以改进。制定切实可行的人性化护理措施，加强与医院各部门之间的联系与协调。
六、提高护患沟通能力
利用每一次进病房、每一项操作的机会，与病人进行交谈，了解病人的想法，对治疗、护理的满意率等，对病人住院期间遇到的困难尽最大努力予以解决，提高患者的满意水平。
今天的动员大会是医院的一项管理举措，我将与科室主任及全科同志一道，认真贯彻会议精神，全面加强细节管理，使科室管理跟上时代发展的要求，学科发展的要求，医院发展的要求。作为一名新聘护士长，我决心认真学习，踏实工作，让自己在这次活动中逐步成长为一名合格的护士长。我希望得到院领导的关怀，也希望得到职能科室和兄弟科室以及各位老师的关心与支持。
各位下午好!
我想，我应该为护士说点话，因为我的顶头上司就是护士。在座的L院长和G部长的顶头上司也是护士。他们是领导，更有能力也更应该为护士说点话。
今天的题目是“如何成为一名合格的护士”，我想就外因和内因两个方面谈一谈。外因谈一个事例，内因谈四句话。
所谓外因是指职业环境和体制。一个好的环境和体制才能造就合格的护士。前面有人提到待遇问题，这当然是重要的问题!临时护士的分配系数只有0.25，这太不公平了!这不仅是对临时护士，也是对正式护士，对护士长，对护理部主任，对护士全体的最大藐视!热烈鼓掌好在L院长刚才表态会尽快解决，我们盼望这一天尽快到来，如果要在这“尽快”前面加一个定语，我希望是三天没鼓掌，有笑声!
不过，我还觉得，待遇不是唯一重要的，更重要的是护士是否得到应有的职业尊重和价值认同，是否能体现了马斯洛的自我实现。我一年前读过一篇报道《玛丽发错药物之后》，说的是护士玛丽发错了药，美国医院的管理部门展开了严厉的“问责”。首先问责的是护理部，调查发现玛丽负责区域病人增加了30%我们增加100%也是常事，而护士人手并没有增加，这是护理部的人员调配失误。其次问责人力资源部门的心理咨询机构应该相当于我们的工会。玛丽的家里最近有点烦，小儿整夜哭闹，玛丽休息不好，疲劳上班导致失误。认为医院的心理专家没有对她进行帮助，是失职。
最后还建议制药厂改变药片外包装，或形状，以尽可能减少护士对药物的误识。有这样的职业环境和体制，玛丽对她的工作无法不热爱，无法不尽最大努力去成为一名合格的护士。这事如在中国，处理就完全不一样：如果发错药没造成后果，将会批评或通报批评;如果造成后果，就会待岗或下岗。所以美国的护士干到六十岁还充满激情如大家都认识的美国微笑联盟的芭芭拉女士，而我们的护士有的二十几岁就想退休了有人笑。士为知己者死，女为悦己者容，一个不尊重护士的体制是不可能或很难产生合格的护士的!居然没人鼓掌，哈哈
但是，体制问题是个人无法解决的，中国要赶上美国的体制估计还要一百年有人私语。我们还是要回到现实中来，在现有的体制中，也不能就破罐子破摔，还是有人成功的，这就是内因起作用了。我的四句话是：
一、态度决定一切。你如何看待你的职业?是把它作为一生的事业，还是为了吃饭而已?二者是根本不同的!好象做企业，当作事业来做，就可能做大，做成百年企业;反之，就短命。
二、爱心和诚意是最高的护理艺术。护理就其本质来说，和医疗是一样的，而更重视人文关怀，和人的距离更近，所以护理常常被视为艺术。这种艺术和别的艺术不一样，它的最高境界是爱心和诚意。护理学的祖师南丁格尔在战地医院里，每晚睡前都会提着小油灯一个一个的看看病人，她走到哪里，哪里的呻吟声就静下来，这就是爱心的力量!胜于药物万倍!美国诗人朗费罗有诗句“那盏小小的油灯，射出了划时代的光芒”，是对爱心的赞歌。大家都看过《大长今》，她的医术精华也就是爱心，她的老师评价她：“医女长今所施行的医术正如母亲一般”就像母亲时刻为子女的饥饱、冷暖、苦乐着想而一样的担忧病人。诚意我们还以长今为老师倒水为例，长今一次次一天天地倒水，而韩尚宫从来不喝，后来在韩尚宫的启发下她明白了，因为还缺少诚意!她学会了在倒水之前问饮水的人“请问您是不是下腹疼痛呢?”“请问您今天大解过了吗”“请问您是不是喉咙不舒服呢?”得知韩尚宫喉咙不舒服后，她拿来加了一点点盐巴的热水，让像喝茶一样慢慢吞下去。护士也应该有这样的诚意!发药时，不要“3床，你的药”，然后扔在病人床头柜就不管了。要象长今一样问清楚病人的状况，仔细交代清楚才行。同样的护理操作，有爱心和
诚意的护士会让病人感到春风般的温暖;反之，动作再标准，也象个冰冷的机器。这种不同甚至会在疗效上体现出来。
三、护士也应该是学者。《希氏内科学》序言说“医学是一门需要博学的人道主义职业”，护理也是一一样，护士要懂得很多知识。不仅医学，还要学习心理学伦理学法律甚至文学等人文学科。专业要过硬，比如你护理一个白血病病人，你不光是打针发药，你要知道关于白血病的基本知识，你要清楚化疗药物的全部不良反应和处理，你要学会如何和病人进行心理沟通等等。护士决不仅仅是被动的执行医生的医嘱，她也要进行主动的观察，提出护理问题，并予以科学有证据的解决。不是学者无法作好这一切。中国第一个南丁格尔奖获得者王秀瑛从协和护校到美国哥伦比亚大学硕士到护理学教授，是一个典型的学者之路。
四、护士应该是一个教育家。对病人进行健康教育是极其重要的，是一切有效治疗的前提和基本!如果你通过宣教使一个高血压患者改变了一项不良生活方式，就比那些只会开降压药的医生强十倍!如果你通过宣教使一个糖尿病患者认识到血糖自我监测的重要性并提高他治疗的依从性，比那些只会开胰岛素的医生又强了十倍!
总之，外因和内因相结合，成就合格的护士!
谢谢大家!
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篇六：护士座谈会简短发言
护士节座谈会发言稿护士节，护士们在座谈会上要畅所欲言。下面是WTT整理的关于护士节座谈会发言稿，欢迎大家借鉴欣赏。
护士节座谈会发言稿篇1各位领导、护士姐妹们：
大家下午好!转眼来到肛肠科已经快一年了，看见护士节征文题目的时候我的心被轻轻的触动，病人在我心中这个信念虽然了然于心，但也不能确切的说出来。
我知道，我们今天所做的，可能会被遗忘，但我还是会做。是什么让我有如此坚定的信念，是自信，因为我有帮助病人的能力。既然穿上了这身洁白的衣服，我就会勇敢地走下去。就是这样的一群人，没有豪言壮语，只是这样悄悄地把病人放在了心中。病人在我心中，病人在我们心中，在这个以病人为中心，无陪护，全面为患者实施基础护理的时代，只要我们把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实、快乐。因为我们经常会换位思考“假如我是病人，我也希望医务人员不但具有高明的医技，还具有高层次的文明，能以亲切的笑容温暖病人，以体贴的话语安慰病人，以精湛的医技拯救病人，以高尚的医德感动病人”、“假如我是病人，当我被病魔缠身，身心痛苦的走入医院的时候，我多么希望迎接我的是一张张亲切、和蔼的面容以及循循善诱、耐心解答、细心检查的医务人员。能让我放心、安心，有信心将自己托付”、“假如我是病人，我希望医院如家一样温馨”......
所以我们护士本身更应该树立良好的医德，尽我们的天职，提高服务质量，以实际行动赢得社会的尊重，我们每名护理工作者都应用我们伟大的情怀，长久的辛劳，热情的微笑，给患者传递安慰的信息，扫除他们的急躁和烦恼，用心灵展现“白衣天使”美的形象。
因为我是一名护士，在我的心中，病人就好比生了疾患的树，但愿我们的帮助如阳光雨露，润物细无声，还他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱，愿他们茁壮，愿他们健康;在我的心中，病人的愁苦如乌云漫天，愿我们的关怀如和煦春风，吹走愁云，展现阳光灿烂一片晴空。
苏格拉底曾经说过这样的话：“贡献你的挚爱来赢得人心。”北京大学首钢医院的一名护士做晨护时，发现病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不断的到处乱摸，病房里臭味扑面而来，没有在意这臭味，她打来温水，从头到脚，给他擦洗干净，又帮他换上了新衣服，新床单。汗水浸透了她的衣衫，临床病人说：“你可以等他的家属来洗”，她摇摇头微笑着说：“当我做这一切时我觉得自己已经是他的亲人了。”一个星期过去了，老人的病情有了好转，却发现，老人总是站在病房的窗前，呆呆地向外张望，问他有什么事，他却总也不肯说。通过对他的体贴，照顾，他终于相信了她，并对她讲了实情。原来这是一个五保老人，家中无儿无女，只有一位78岁的老伴，身体又多病，老人此次住院本与老伴讲好，来医院看他，但一个星期过去了，仍不见老伴的影子，老人担心家中的老伴，会不会出了什么事?得知此情一边安慰老人、一边记下他家的地址，下了班直奔老人家。当推开门只见一位白发苍苍的老人孤独的躺在床上。得知她的由来，老人不禁失声痛哭，说自己老了，不中用了，生了病又走不动，3天没有吃东西了，心里还挂念着生病住院的老伴儿。听着那无奈的诉说，看着那含泪的双眼，一股无形的力量在躯动着她，她扑向老人的怀抱，“奶奶，别哭，别哭!从今天起我就是您的亲人，让我照顾您好吗?”从那天起每早打饭给老奶奶，到医院照顾老爷爷。并为两位老人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老人的心，一份牵挂激励着一个生命。在她精心的照顾下，两位老人一天天的好起来了，老爷爷终于可以出院啦!临行前，老人拉着她的手，苍老的脸上挤满了泪水，哽咽着说了一句话：“好姑娘，让我来世再报答你啊!”我被他们所感动，“病人在我心中”绝不是一句承诺，而是我们的爱，用我们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们!护理学创始人南丁格尔曾说过，“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”这一句话，成了我们护士永远的座右铭!我爱这门专业，看到患者高高兴兴的出院，我心里就无比的高兴。所以我会一直坚持下去。
谢谢!护士节座谈会发言稿篇2各位领导、各位同仁，各位护士姐妹们!下午好!今天，是一个平凡的日子也是一个特殊的日子--国际护士节。首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候!向辛勤工作在护理工作第一线，为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意!借此机会，请允许我代表花桥镇全体护士向一直以来关怀和爱护我们的院领导表示最崇高的敬礼!向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢!向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句-----你们辛苦了!今天，我们又一次迎来了伟大护理先驱南丁格尔的诞辰纪念日“5.12”国际护士节，很高兴能够和大家在一起在这里重温南丁格尔精神，庆祝这个美好二隆重的节日，随着医院的建设和发展，我院的护理工作在各级领导的关怀和支持下取得了长足的进步，我们的队伍是一支和谐，团结上进，奋发有为，充满青春活力和阳光魅力的队伍。过去的一年，她们不分日夜辛勤的工作，无私奉献，在平凡的护理岗位上涌现出了一批优秀护士，在此我谨代表护理部向本次护士节庆祝大会上受到表彰的“四名优秀护士”“两名进步护士”以及护士技能竞赛前三名获得者表示热烈的祝贺!希望你们再接再厉，树花桥形象，弘扬南丁格尔精神为推动花桥医院护理工作的发展再立新功。“抗震救灾，义不容辞”她们用不同的方式诠释着“5.12”中国精神;用热情和信念，光明和不屈，铸就了一座民族精神的丰碑。
护理工作为医院工作中举足轻重的一部分，连接着患者的康复，医院的声誉和社会的和谐，护士的专业性和人性化的程度，往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”则肩负着临床护士的管理和培训重任。借此机会我将XX年护理工作完成情况向各位领导同仁作简短汇报:XX年护理部把主要精力放在提升全院护理质量及科室护士长管理能力培训上并协助各科主任展开了一系列工作。()护理部作为智能部门，能较好地做好上传下达，下请上递工作，围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。在院长的领导下，全面负责护理管理，质控及教学培训工作;制定全院护理工作计划并组织实施。组织修订了各级护理人员考评标准、各项护理规章制度和管理制度，在组织实施的过程中深入科室，督促检查科室执行情况，并对危重病人的抢救护理进行技术性指导。制定了质量持续改进方案，完成了护理工作核心制度并组织学习，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除潜在的护理安全隐患;坚持每周护士长查房每月召开一次护理工作例会，分析^p护理工作季质量检查情况，对存在的问题进行分析^p研究，一季度组织一次护理病例讨论，轮流讲课，半年一次理论知识考试及操作技能考核。
重视科教工作，工作中立足于加强人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历培训，岗位继续教育，多次带科护士到市一医院学习。
护理文书即具法律效应的医疗文书，是制定医疗纠纷的客观依据;在管理过程中我们不断强化护理文书规范制度，强调其重要意义，使每个护士能端正态度，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。全面提高服务质量。
护士节座谈会发言稿篇3尊敬各位领导，各位护士姐妹:大家下午好!我是外科的护士。在这春暖花开的五月，喜悦的心情伴随着前进的步伐迎来了我们护士的节日5.12国际护士节。作为优秀护士代表，我感到十分荣幸，请允许我代表全院护士向关心支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢，向护士姐妹们致以最真诚的祝福。祝大家节日快乐。
不管在众声喧哗的白昼，还是万家灯火的夜晚，当我穿梭在形形色色的病人间，反反复复做着琐碎的护理工作时;当我为病人精心护理却有时遭到误解，我时刻提醒自己:我是一名护士!我心中一直有这种理念，患者选择我们**医院就医，是对我们**医院的最大信任，我们有责任来共同维护**医院的声誉。“三分治疗，七分护理。”在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”工作202__年，多少次在抢救病人弄得满身血污，多少次半夜接到抢救的电话飞奔到病房。苦过、累过，也抱怨过护士的艰辛，但当看到病人康复出院的那一刻，我就体会到了作为一名护士的价值。202__年我科率先在全院开展优质护理服务。在院领导，护理部，科主任和护士长的指导下，我切实的履行责任组长的职责。对病人全天的治疗、护
理工作进行检查，做好各种基础护理工作，强化健康教育。从“优质护理服务”活动开展以来，我们的工作量比以前加大了。面对新挑战，我严格要求自己，不断加强业务学习，同时积极引导本组护士转变观念，努力提高自身技能水平，以适应优质护理的需要。一年来我组护理了许多危重病人，在我们的悉心护理下全部痊愈出院。202__年2月，我科室收治了一例膀胱破裂失血性休克的病人，患者入院时全身是泥土和血，我守候在她的身旁，为她打开通静脉通路，心电监护，吸氧，留置导尿等护理工作，然后又用热毛巾为她擦拭全身，全然不顾她身上的血腥味道。当我把病人的身体全部擦净以后，我又为她换上了干净的病服，并焦急地等着病人地醒来，那一天我一直守候在病人的床边，直到病人的生命体征平稳。最后在我的精心护理下，她的病情逐渐好转，从死亡边缘走了回来。
我终于松了一口气，这些天的努力总算没有白费!作为一名在基层工作的护士，我是中国医疗事业的广袤土地上的一颗普通的种子，并不奢望能长成一棵参天大树;只是在想，当我长大时便能为急行的人们提供一片纳凉的乐土了。当病人们带着笑容走出医院时，我的目的就达到了。我想做一个撒播“爱”的种子，简单却执著。一年来，我两次被护理部指派参加特护工作，这是医院和领导对我的信任，我无条件服从安排，始终兢兢业业、尽心尽力，不敢有一丝懈怠。我把每一次的特护当成一次向其他科室、其他同事学习的机会，自己在工作的同时也得到了进步和提高。在此我感谢各级领导给我的机会，在今后的工作中，我将一如既往，恪尽职守，不断完善自我，加强自身学习，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，都是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务。*医院，事业正蒸蒸日上，辉煌正方兴未艾。我们当护士的更应谦虚做人，诚恳做事，从**医院的每个角落做起，争做优秀护士。
我坚信，只要我们“从心做起，用心相待，细微服务”，让我们的病患者满意，我们的社会价值定会得到淋漓尽致的展现，**医院的明天必定是灿烂而辉煌的!我的发言完毕，谢谢大家!
篇七：护士座谈会简短发言
护士长在护理工作座谈会发言稿范文今天和大家一起参加主题实践活动动员会，并有幸作为护士长代表站在这里发言，实属无力履职又倍感鼓舞。作为新聘护士长，谈不上任何管理经验。我想，护理安全管理应该是护理管理工作的重点。下面我谈一谈关于加强安全细节管理，提升护理内涵的一点体会。
随着人民生活水平的提高和健康意识的转变，人们对医疗服务的需求不断增长，同时也对医疗和护理质量提出更高的要求。作为每天与患者接触最频繁的护理人员，我们的每句话、每一个举止，工作中的每一个细小环节，都关系到护理工作质量的好坏。我们科是医院的一个综合性科室，有一、二、三层楼三个住院病区和一个放疗室，担负着全市癌症患者和血液患者的救治。“健康所系、性命相托”，面对着这些拿着死亡通知书，忍受疾病折磨的病人，容不得我们医务人员有半点马虎。
我刚到血液肿瘤科不久，发生了这样一件事，一天夜里值班护士打电话给我“护士长，不好了，4床家属把我们的玻璃门撞破了。”我立即赶到现场，在了解事情发生经过并查看现场后，我发现我们科大厅的玻璃门上没有任何标识，而当天大门口的灯也坏了，晚上值班护士又将门锁上了，4床患者病危，家属从外地赶来，情急之中，没留意把玻璃门撞了。事后我们主动给伤者赔了医药费，而家属主动给我们修了玻璃门。可是我心里却觉得非常的愧疚，为什么我们平日进进出出大门这么多趟，都没有注意到这个细节，透明玻璃门没有标识，灯坏了也没有及时维修。
肿瘤科病人治疗以放化疗为主，为保证患者治疗的准确执行，我们护理人员应该从治疗的每一个环节着手，加强与医生的沟通，了解病情、用药目的、注意事项，制定合理输液顺序及速度，正确选择溶媒，输液工具、耐心用药指导，细致观察病情，并在操作中严格三查七对、无菌操作，才能让患者得到规范化的放化疗护理。
很多化疗药物都有很强的局部刺激性，特别是长春瑞冰输入后可引起严重的静脉炎，疼痛难忍，甚至渗漏引起皮肤坏死。在操作中，我们将药物的输入速度控制在30分钟以内，并在长春瑞冰输入前后输入生理盐水加地塞米松，专人守候。这一细节的处理让很多化疗患者减轻了化疗的局部反应，减轻病人痛苦，增加了治疗的安全感。
在护理工作中，我们经常提到要把病人当作亲人来看待。一位晚期肝癌患者的家属曾对我说：“护士长，你们科的护士态度真好，对病人照顾体贴周到，特别是一位护士说了一句‘没什么，就当是照顾自己的父母’，让我在心情最灰暗的时候感到特别的温暖。”我至今还记得她说话时那双满含着感激泪水的眼睛。仅仅一句体贴的话却能给患者及家属带来这样的安慰让我心灵得到了一些感触。
的确，细节决定成败。如果你的服务让一位顾客满意，就会感染8个人，如果你的服务不令人满意，就会影响25个人，所以你必须重视你的服务、你的质量、重视每一个点点滴滴。正是由于病人对我们医院的信任，即使在病房基础设施设备差的情况下，我们科的病人数从去年的50多人猛增到今年的110多人，病床从一楼加到
三楼，很多以前辗转于长沙、上海、北京的肿瘤患者回到我们医院治疗。
我们已经感到细节管理的重要。今天，医院召开加强细节管理的动员会，我们全科人员将积极投身到此次活动，从以下几个方面开展工作：
一、加强责任心教育
要严格按照有关规定来规范自己的言行、服务态度，竭尽所能确保病人医疗安全。让每位护理人员都深刻体会到做好“细节”的真正意义，具有严肃的工作态度和一丝不苟的慎独精神。
二、规范医务人员举止行为
从晨会交班医务人员的着装，站立位置、姿势做起，树立良好的科室作风；给病人一张真诚的笑脸、一句亲切的称呼、一个耐心的解释。
三、建立健全科室规章制度
细化工作每一个环节。认真的对待医院的每一次督导检查，对所指出的问题认真分析原因并整改。
四、强化执行力
通过检查、监督、指导等手段，确保各项制度、规程落实到位。利用科室的绩效工资二次分配方案，将各项医疗护理考评标准具体、细化，通过绩效考评充分调动工作人员积极性。每月进行业务知识、规章制度、护理技术操作、应急预案学习，开展月护理质量分析。
五、优化护理服务流程
从患者角度思考问题，找出工作中不合理的细节，加以改进。制定切实可行的人性化护理措施，加强与医院各部门之间的联系与协调。
六、提高护患沟通能力
利用每一次进病房、每一项操作的机会，与病人进行交谈，了解病人的想法，对治疗、护理的满意率等，对病人住院期间遇到的困难尽最大努力予以解决，提高患者的满意水平。
今天的动员大会是医院的一项管理举措，我将与科室主任及全科同志一道，认真贯彻会议精神，全面加强细节管理，使科室管理跟上时代发展的要求，学科发展的要求，医院发展的要求。作为一名新聘护士长，我决心认真学习，踏实工作，让自己在这次活动中逐步成长为一名合格的护士长。我希望得到院领导的关怀，也希望得到职能科室和兄弟科室以及各位老师的关心与支持。
