公休座谈会家属发言（18篇）公休座谈会家属发言 主要议题：1、探视、陪伴注意事项 2、病人及家属意见与建议 发言记录： 杨晓春主任:非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，下面是小编为大家整理的公休座谈会家属发言（18篇）,供大家参考。
篇一：公休座谈会家属发言
主要议题：1、探视、陪伴注意事项2、病人及家属意见与建议
发言记录：
杨晓春主任:非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有三个议题：1、由护士长讲解探视、陪伴注意事项;2、请在座的各位对我们的工作提出意见与建议。
魏艳霞护士长:各位病员及家属下午好,我工作中发现有的陪护人员对我院探视及陪伴方面注意点还不太了解,下面我针对出现的问题进行详细讲解，1、查房及治疗时，陪伴人员应主动离开病房。如需了解病情,待查房结束后向医护人员询问。床位医生和护士每天我们护理人员会向你们介绍，各病房门口墙上也有提示；
2、陪伴和探视人员应遵守病房制度,保持病房内整洁安静，不喧哗、不吸烟、不随地吐痰；3、陪伴人员不得随便进入医护办公室、治疗室。以上事项请大家配合我们，目的使我们的病员有一个良好的休息及治疗环境。
杨晓春主任:下面请各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正,对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们工作更加完善,更好的服务于病人。
家属发言：3床家属：
入院第一天才欠200多元，到第二天居然欠2000多元，希望能早点通知我们费用情况。16床病人家属：清洁阿姨病房打扫不够清洁。6床病人：各位医生和护士工作、服务态度多蛮好。你们夜班护士挺幸苦的，能不能点增加人员。
张国霞:非常感谢各位提出宝贵意见和建议,也感谢你们对我们的工作理解，以上问题我们会妥善解决并和你们沟通。谢谢各位参加！
工休座谈会意见整改及反馈记录
整改落实情况：
1、住院费用通知问题：患者住院费用欠费当天已由主班打印催款单交给医生发给家属（病人的儿子），病人的儿子未告知其妹妹,导致其妹妹不知晓欠费问题,属于家属间沟通不到位。
2、病房清洁不到位:与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注重清洁质量.跟踪一周病房打扫质量，病人家属反应病房打扫到位.
日期：
签名：
反馈情况：
1、病人家属间沟通不到位，误会解除。
2、病房清洁到位，家属表示满意。
日期:
签名：
篇二：公休座谈会家属发言
公休座谈会个人文档:欢迎来到我的豆丁文档，请在阅读后给予评价～谢谢～
============================================================================================公休座谈会记录
时
间:2011年05月30日
地
点:外科医生办公室
主持人:周霞
参加人员:外科医生、护士、部分病人及家属
为了促进医患沟通，进一步提高护理质量，于5月30日下午2:30分科室召开一月一次的公休座谈会。
首先，周霞护士长代表外科全体医护人员对参加此次会议的患者代表及患者家属代表表示感谢，希望他们能毫无顾忌的提出宝贵意见或建议，以利于我们以后工作的开展，使我们能更好的服务于患者。并向他们介绍医院我科的住院环境及规章制度，希望在住院期间，大家共同爱护环境进行卫生，尽量为患者营造一个好的环境，共同遵守医院的规章制度，互相配合，互相理解，密切配合，使患者早日康复出院。还对他们进行卫生及安全知识的宣传教育，使大家在以后的生活中，懂得该如何爱惜和保护自己的身体，预防一些常见病的发生。
其次，认真听取患者代表及家属代表的意见或建议。此次会议，他们对我科的工作是肯定的，对于大家辛苦的工作，他们表示理解和
======================================================================感谢您对我的支持，欢迎下次再来学习～===============================================祝您身体健康，生活愉快～
个人文档:欢迎来到我的豆丁文档，请在阅读后给予评价～谢谢～
============================================================================================感谢，并提出以下建议，希望对我科以后的工作有帮助。?无热水供应，患者基本的卫生不好解决。?厕所整改，另一个边的厕所供不应求，而且对侧的病人也不方便，希望加快整改速度。?长期停水，厕所太臭。?护士太少，不能满足患者的需要。?停电时要有应急措施，以免耽误治疗。
对于患者及家属提出的种种建议，认真听取，护士长制定以下整改措施:?向院方反应，解决患者用热水的生活需求。?督促整改厕所的工人，让他们加班，加快整改进程。?向后勤院长反应，保证外科供水问题。?向护理部反应，要求增加护士，但这需要一个过程，希望患者家属理解。?UPS负荷过重，不能带动全院电脑工作，向院方反应，请院方与供电系统协调，提前通知，使临床科室有准备，保证治疗顺利进行。
这次座谈会我们发放了20张满意度调查表，满意度为98.6%。通过这次会议，我们知道了自己的不足，我们力争以后的满意度达100%。护士长向患者及家属表示，一定把他们所提的建议放在重要位置，及时处理，本科室不能解决的，将及时向院方反应，请求院方帮助解决。在此，我科所存在的问题，给大家造成的不便，请求大家理======================================================================感谢您对我的支持，欢迎下次再来学习～============
===================================祝您身体健康，生活愉快～
个人文档:欢迎来到我的豆丁文档，请在阅读后给予评价～谢谢～
============================================================================================解并原谅，我科医护人员将一起努力，竭诚为大家服务。谢谢～
======================================================================感谢您对我的支持，欢迎下次再来学习～===============================================祝您身体健康，生活愉快～
篇三：公休座谈会家属发言
XX县人民医院公休座谈会时间：2016年7月29日
地点：医生办公室
主持人：XX
参加人员：部分病员及家属20人
记录人：XX
主要内容：
护士长XX今天召集大家来参加我们科室举行的公休座谈会，首先我
代表内三可的全体医护人员对此次来参加公休座谈会的病员及家属表示感
谢，今天的座谈会我们首先听取在座的病员及家属的发言，对我们工作提
出意见及建议，然后由我们科室医生为大家讲解冠状动脉粥样硬化性心脏
病在日常生活上的注意事项。
病员周会:我是内三科的老病人了，每年都要住几次院，对这个科室的医护人员都比较熟了，还是很感谢你们，我就想提一个意见：经常无热水
供应，患者基本的卫生不好解决，特别像这么热的大夏天。
病员黄夏青家属：我觉得厕所应该整改一下，经常会很臭，特别是夏
天，早上洗漱时，又有一股消毒水的味道，很难闻。
病员张明华：停电时要有应急措施，已免出意外，上次晚上停电，我
去上厕所，差一点摔倒在厕所。
病员胡碧花：护士太少，特别是上午，很多时候按了玲，很久才会来
换药，都是病人太多，护士太少，所以来不及。
护士长XX:很感谢大家对我们提出的意见，有意见就说明我们的工
XX县人民医院公休座谈会（续页）
作还没有做到位，针对各位提出的意见，下面有我为大家答复：
1.
我们科室的热水供应都是有时间限制的，这个夏天确实比以前的夏
天要热，没有热水确实不利于大家搞好个人卫生，向院方反应，解
决患者用热水的生活需求，我们医院的开水是
24小时供应，没有
热水时大家可以用开水来洗澡。
2.
关于厕所问题，只有我们每个人都爱护，都不会出现上述问题，我
们会加强巡视，并做好教育，让清洁工消毒厕所时，尽量早一点，并少使用消毒剂。
3.
关于停电问题是因为，UPS负荷过重，不能带动全院电脑及空调工
作，要进行电源切换，我会向院方请示，请院方与供电系统协调，提前通知，使临床科室有准备，保证治疗顺利进行。
4.
关于护士太少的问题，希望大家能够谅解，上午的治疗太多，可能
出现按铃过后，护士没有及时赶到，我会对护士进行教育，并行护
理部商量进行调入护理人员。
各位病员及家属，还有什么意见和建议需提出来？
”没有了”好的,很感谢大家提出的意见及建议，我相信我们会做的更好，下面由我
们科室副主任吴林燕医生为大家讲解冠状动脉粥样硬化性心脏病
日常生活的注意事项。
副主任XXX大家都是老病人了，都比较关心冠心病，首先我为大家
讲解一下冠心病的临床表现：
1.心绞痛
心前区或胸骨后有闷痛、压榨或窒息感，疼痛可放射到左肩或
邻水县人民医院公休座谈会（续页）
左上肢小指端，含硝酸甘油3?5分钟后迅速缓解。
2.心肌梗塞
心前区疼痛症状更严重，持续时间更长，硝酸甘油不能缓解。
3.全身症状：发热，心动过速，白细胞增高、胃肠道症状：常伴恶心、呕
吐、上腹胀痛；体征：心律失常、低血压、休克、心力衰竭。
以上是该病的临床表现，现在我给大家讲解一下我们日常生活的注意事项
健康饮食：低胆固醇、低脂、减少食物中的盐分、减少糖分、增加食物
中的淀粉和纤维、多吃、谷物、水果、蔬菜、家禽、鱼；少吃：猪肉、牛
肉、油炸食物|蛋黄（＜一周三个）；膳食中的“一、二、三、四、五”一杯
牛奶、二两主食、三份高蛋白、四句话：有粗有细，不咸不甜，三四五顿，七八分饱、五百克蔬菜餐桌上的“红、黄、绿、白、黑”红：红酒、西红
柿、红辣椒，黄：胡萝卜、红薯、玉米、南瓜、西瓜，绿：绿茶、深绿色
蔬菜，白：燕麦片，黑：黑木耳
注意体重：理想体重（公斤）二身高（厘米）-105;体重指数=体重（公
斤”身高（米）的平方BMI二Kg/m2（正常值为25）、减肥应逐步进行，每周
不要超过1公斤，健康饮食，适当运动
定期运动：减少疲乏、减轻体重、降低血压，选择合适的运动类型，注意运动量，至少每周三次运动，散步、跳舞、家务劳动，全身有氧运动：
游泳、骑自行车，如果有头晕或胸痛等不适感觉，立即停止运动。
控制生活压力：精神过度紧张可使机体处于一种应激状态，导致心跳
加速，血压增高，对机体造成不良影响。缓解压力的办法：
的时间，适应环境、保持乐观豁达的心态
合理安排一天，每天坚持适量运动、休息和
XX县人民医院公休座谈会（续页）
娱乐。
生活习惯：戒烟戒酒，少喝浓茶和咖啡，睡觉尽量不要左侧卧位，和俯卧
位，会压迫心脏，随身携带心脏病的药，一旦发病时不要紧张，马上吃药，平卧，让其他人或电话并通知医生和护士。谢谢大家！
护士长XX通过这次会议，我们知道了自己的不足，我们力争以后的满意度达100%。护士长向患者及家属表示，一定把他们所提的建议放在重
要位置，及时处理，本科室不能解决的，将及时向院方反应，请求院方帮
助解决。在此，我科所存在的问题，给大家造成的不便，请求大家理解并
原谅，我科医护人员将一起努力，竭诚为大家服务。谢谢！
篇四：公休座谈会家属发言
公休座谈会Companynumber：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
患者、陪人公休座谈会
为了进一步提升医院服务质量，更好的促进医患沟通，了解病人需求，更好的为患者服务。4月23日下午，北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议，护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。
会上，苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢，阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言，提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题，医院将尽快整改落实，争取现场给大家一个满意的答案，更好地服务于患者。
会议气氛活跃、大家踊跃发言，表达了对医院的信任，同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定，特别值得表扬的医护人员有：李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示，在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治，护士工作细致，对待患者体贴入微。
同时，患者、家属代表也提出了一些意见和建议，主要集中在以下几个方面：
（一）住院患者在平价药房取药，不能记入住院花费之中；
（二）住院药房工作人员发药时偶有差错；
（三）患者做辅助检查时，医院内部人插队现象严重；
（四）个别病区摇床有损坏待维修；
（五）食堂个别工作人员服务态度差；
（六）个别病区护工卫生清扫不彻底。
针对以上问题，现场提出解决意见：
（一）上报分管院领导及相关科室负责人，近期将对药房取药、缴费程序进行整改；
（二）加大对住院药房工作人员的管理力度；
（三）召集辅助科室负责人开会，研究解决内部人插队现象；
（四）督促器械科尽快维修损坏设备；
（五）后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改；
（六）加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。
最后，工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢；通过这次座谈会，有利于了解各科室医疗服务实际情况，及时发现和解决管理中存在的问题，在今后的工作中更好地为广大患者服务。
篇五：公休座谈会家属发言
公休座谈会会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2017-01-20持人：杨翠红护士长
患者及家属代表签名:床号
记录人：徐晔护士
姓名
床号
姓名
主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁;2.
病人及家属的意见与建议
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平
台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：
1、爱护公
物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为
大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾
桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地
方,我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通
过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况：
1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反馈情况：
1.患者反映床头柜已整洁；
2.患者反映食堂已改进。
篇六：公休座谈会家属发言
公休座谈会会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2017-01-20持人：杨翠红护士长
记录人：徐晔护士
患者及家属代表签名：
床号
姓名
床号
姓名
主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况：
精选
1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反馈情况：
1.
患者反映床头柜已整洁；
2.
患者反映食堂已改进。
精选
篇七：公休座谈会家属发言
.公休座谈会会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2017-01-20持人：杨翠红护士长
记录人：徐晔护士
患者及家属代表签名：
床号
姓名
床号
姓名
主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况：；.
.1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反馈情况：
1.
患者反映床头柜已整洁；
2.
患者反映食堂已改进。；.
篇八：公休座谈会家属发言
公休座谈会会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2017-01-2持人：杨翠红护士长
记录人：徐晔护士
患者及家属代表签名：
床号
姓名
床号
姓名
主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃1/2下载文档可编辑
圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况：
1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反馈情况：
1.
患者反映床头柜已整洁；
2.
患者反映食堂已改进。
3.
4.
（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）
5.
2/2下载文档可编辑
篇九：公休座谈会家属发言
公休座谈会24758公休座谈会会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2017-01-2持人：杨翠红护士长
记录人：徐晔护士
患者及家属代表签名：
床号
姓名
床号
姓名
主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃1/2公休座谈会24758圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况：
1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反馈情况：
1.
患者反映床头柜已整洁；
2.
患者反映食堂已改进。
2/2
篇十：公休座谈会家属发言
创作时间：二零二一年六月三十日患者、陪人公休座谈会之南宫帮珍创作
创作时间：二零二一年六月三十日
为了进一步提升医院服务质量,更好的增进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务.4月23日下午,南方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”.各病区30余名患者及家属代表介入了此次会议,护理部、后勤保证部、监察审计室负责人列席会议.会上,苗主任代表医院对患者及家属代表们的列席暗示感谢,论述了公休座谈会的目的和意义.并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保证、收费价格等方面服务各抒己见,提出贵重意见和建议.对年夜家普遍关注和关心的问题,医院将尽快整改落实,争取现场给年夜家一个满意的谜底,更好地服务于患者.
会议气氛活跃、年夜家踊跃发言,表达了对医院的信任,同时对绝年夜部份医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定,特别值得表彰的医护人员有：李武军、曹振孝、李艳、白艳红等.患者及家属代表暗示,在住院期间主管年夜夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治,护士工作细致,看待患者体贴入微.
同时,患者、家属代表也提出了一些意见和建议,主要集中在以下几个方面：
（一）住院患者在平价药房取药,不能记入住院花费之中；
创作时间：二零二一年六月三十日
创作时间：二零二一年六月三十日
（二）住院药房工作人员发药时偶有毛病；
（三）患者做辅助检查时,医院内部人插队现象严重；
（四）个别病区摇床有损坏待维修；
（五）食堂个别工作人员服务态度差；
（六）个别病区护工卫生清扫不完全.
针对以上问题,现场提出解决意见：
（一）上报分管院领导及相关科室负责人,近期将对药房取药、缴费法式进行整改；
（二）加年夜对住院药房工作人员的管理力度；
（三）召集辅助科室负责人开会,研究解决内部人插队现象；
（四）催促器械科尽快维修损坏设备；
（五）后勤保证部就食堂问题调查核实后进行整改；
（六）加强对护工的管理和环境卫生的检查和惩罚力度.
最后,工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》.对提出贵重意见、建议的患者、陪人代表暗示感谢；通过这次座谈会,有利于了解各科室医疗服务实际情况,及时发现和解决管理中存在的问题,在今后的工作中更好地为广年夜患者服务.
创作时间：二零二一年六月三十日
创作时间：二零二一年六月三十日
篇十一：公休座谈会家属发言
患者、陪人公休座谈会【1】为了进一步提升医院服务质量，更好的促进医患沟通，了解病人需求，更好的为患者服务。4月23日下午，北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议，护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。
会上，苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢，阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言，提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题，医院将尽快整改落实，争取现场给大家一个满意的答案，更好地服务于患者。
会议气氛活跃、大家踊跃发言，表达了对医院的信任，同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定，特别值得表扬的医护人员有：李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示，在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治，护士工作细致，对待患者体贴入微。
同时，患者、家属代表也提出了一些意见和建议，主要集中在以下几个方面：
（一）住院患者在平价药房取药，不能记入住院花费之中；
（二）住院药房工作人员发药时偶有差错；
2022年3月23日；
（三）患者做辅助检查时，医院内部人插队现象严重；
（四）个别病区摇床有损坏待维修；
（五）食堂个别工作人员服务态度差；
（六）个别病区护工卫生清扫不彻底。
针对以上问题，现场提出解决意见：
（一）上报分管院领导及相关科室负责人，近期将对药房取药、缴费程序进行整改；
（二）加大对住院药房工作人员的管理力度；
（三）召集辅助科室负责人开会，研究解决内部人插队现象；
（四）督促器械科尽快维修损坏设备；
（五）后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改；
（六）加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。
最后，工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢；通过这次座谈会，有利于了解各科室医疗服务实际情况，及时发现和解决管理中存在的问题，在今后的工作中更好地为广大患者服务。
2022年3月23日；
篇十二：公休座谈会家属发言
公休座谈会会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2021-01-20持人：杨翠红护士长
患者及家属代表签名:床号
记录人：徐晔护士
姓名
床号
姓名
主要议题：1.保护公物，保持病房整洁;2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平
台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：
1、保护公
物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为
大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.请保护公共设施及医疗仪器设施；
3.请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾
桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地
方,我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通
过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的效劳于病人。
意见内容：
1.床头柜不够干净、整洁；
2.食堂送餐不够及时。
整改落实情况:
1.与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反应情况：
1.患者反映床头柜已整洁；
2.患者反映食堂已改良。
篇十三：公休座谈会家属发言
我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景
公休座谈会
会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2021-01-20持人：杨翠红护士长
记录人：徐晔护士
患者及家属代表签名：
床号
姓名
床号
姓名
主要议题：1.保护公物，保持病房整洁；
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、保护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请保护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的效劳于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景
我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景
整改落实情况：
1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反应情况：
1.
患者反映床头柜已整洁；
2.
患者反映食堂已改良。
篇十四：公休座谈会家属发言
创作时间：二零二一年六月三十日患者、陪人公休座谈会之勘阻及广创作
创作时间：二零二一年六月三十日
为了进一步提升医院服务质量,更好的增进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务.4月23日下午,南方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”.各病区30余名患者及家属代表介入了此次会议,护理部、后勤保证部、监察审计室负责人列席会议.会上,苗主任代表医院对患者及家属代表们的列席暗示感谢,论述了公休座谈会的目的和意义.并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保证、收费价格等方面服务各抒己见,提出贵重意见和建议.对年夜家普遍关注和关心的问题,医院将尽快整改落实,争取现场给年夜家一个满意的谜底,更好地服务于患者.
会议气氛活跃、年夜家踊跃发言,表达了对医院的信任,同时对绝年夜部份医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定,特别值得表彰的医护人员有：李武军、曹振孝、李艳、白艳红等.患者及家属代表暗示,在住院期间主管年夜夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治,护士工作细致,看待患者体贴入微.
同时,患者、家属代表也提出了一些意见和建议,主要集中在以下几个方面：
（一）住院患者在平价药房取药,不能记入住院花费之中；
创作时间：二零二一年六月三十日
创作时间：二零二一年六月三十日
（二）住院药房工作人员发药时偶有毛病；
（三）患者做辅助检查时,医院内部人插队现象严重；
（四）个别病区摇床有损坏待维修；
（五）食堂个别工作人员服务态度差；
（六）个别病区护工卫生清扫不完全.
针对以上问题,现场提出解决意见：
（一）上报分管院领导及相关科室负责人,近期将对药房取药、缴费法式进行整改；
（二）加年夜对住院药房工作人员的管理力度；
（三）召集辅助科室负责人开会,研究解决内部人插队现象；
（四）催促器械科尽快维修损坏设备；
（五）后勤保证部就食堂问题调查核实后进行整改；
（六）加强对护工的管理和环境卫生的检查和惩罚力度.
最后,工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》.对提出贵重意见、建议的患者、陪人代表暗示感谢；通过这次座谈会,有利于了解各科室医疗服务实际情况,及时发现和解决管理中存在的问题,在今后的工作中更好地为广年夜患者服务.
创作时间：二零二一年六月三十日
创作时间：二零二一年六月三十日
篇十五：公休座谈会家属发言
创作时间：贰零贰壹年柒月贰叁拾日主要议题：1、探视、陪伴注意事项之南宫帮珍创作
创作时间：贰零贰壹年柒月贰叁拾日
2、病人及家属意见与建议
发言记录：
杨晓春主任：非常感谢各位介入我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有三个议题：1、由护士长讲解探视、陪伴注意事项；2、请在座的各位对我们的工作提出意见与建议。
魏艳霞护士长：各位病员及家属下午好，我工作中发现有的陪护人员对我院探视及陪伴方面注意点还不太了解，下面我针对出现的问题进行详细讲解，1、查房及治疗时，陪伴人员应主动离开病房。如需了解病情，待查房结束后向医护人员询问。床位医生和护士每天我们护理人员会向你们介绍，各病房门口墙上也有提示；
2、陪伴和探视人员应遵守病房制度，坚持病房内整洁宁静，不喧哗、不吸烟、不随地吐痰；3、陪伴人员不得随便进入医护办公室、治疗室。以上事项请大家配合我们，目的使我们的病员有一个良好的休息及治疗环境。
杨晓春主任：下面请各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的欠好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不克不及解决的我们会上报给上级部分，同时通过我们的沟通使我们工作更加完善，更好的服务于病人。
创作时间：贰零贰壹年柒月贰叁拾日
创作时间：贰零贰壹年柒月贰叁拾日
家属发言：3床家属：
入院第一天才欠200多元，到第二天居然欠2000多元，希望能早点通知我们费用情况。16床病人家属：清洁阿姨病房打扫不敷清洁。6床病人：各位医生和护士工作、服务态度多蛮好。你们夜班护士挺幸苦的，能不克不及点增加人员。
张国霞：非常感谢各位提出贵重意见和建议，也感谢你们对我们的工作理解，以上问题我们会妥善解决并和你们沟通。谢谢各位介入！
工休座谈会意见整改及反馈记录
整改落实情况：
1、住院费用通知问题：患者住院费用欠费当天已由主班打印催款单交给医生发给家属（病人的儿子），病人的儿子未告知其妹妹，导致其妹妹不知晓欠费问题，属于家属间沟通不到位。
2、病房清洁不到位：与护工阿姨沟通存在问题，其暗示会注重清洁质量。跟踪一周病房打扫质量，病人家属反应病房打扫到位。
日期：
签名：
反馈情况：
1、病人家属间沟通不到位，误会解除。
2、病房清洁到位，家属暗示满意。
日期：
签名：
创作时间：贰零贰壹年柒月贰叁拾日
创作时间：贰零贰壹年柒月贰叁拾日
篇十六：公休座谈会家属发言
..公休座谈会会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2017-01-20持人：杨翠红护士长
记录人：徐晔护士
患者及家属代表签名：
床号
姓名
床号
姓名
主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况：
’.
..1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反馈情况：
1.
患者反映床头柜已整洁；
2.
患者反映食堂已改进。
’.
篇十七：公休座谈会家属发言
工休座谈会记录（范例）时
间：2011年05月30日
地
点：外科医生办公室
主持人：周霞
参加人员：外科医生、护士、部分病人及家属
为了促进医患沟通，进一步提高护理质量，于5月30日下午2：30分科室召开一月一次的公休座谈会。
首先，周霞护士长代表外科全体医护人员对参加此次会议的患者代表及患者家属代表表示感谢，希望他们能毫无顾忌的提出宝贵意见或建议，以利于我们以后工作的开展，使我们能更好的服务于患者。并向他们介绍医院我科的住院环境及规章制度，希望在住院期间，大家共同爱护环境进行卫生，尽量为患者营造一个好的环境，共同遵守医院的规章制度，互相配合，互相理解，密切配合，使患者早日康复出院。还对他们进行卫生及安全知识的宣传教育，使大家在以后的生活中，懂得该如何爱惜和保护自己的身体，预防一些常见病的发生。
其次，认真听取患者代表及家属代表的意见或建议。此次会议，他们对我科的工作是肯定的，对于大家辛苦的工作，他们表示理解和感谢，并提出以下建议，希望对我科以后的工作有帮助。①无热水供应，患者基本的卫生不好解决。②厕所整改，另一个边的厕所供不应求，而且对侧的病人也不方便，希望加快整改速度。③长期停水，厕所太臭。④护士太少，不能满足患者的需要。⑤停电时要有应急措施，以免耽误治疗。
对于患者及家属提出的种种建议，认真听取，护士长制定以下整改措施：①向院方反应，解决患者用热水的生活需求。②督促整改厕所的工人，让他们加班，加快整改进程。③向后勤院长反应，保证外科供水问题。④向护理部反应，要求。
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增加护士，但这需要一个过程，希望患者家属理解。⑤UPS负荷过重，不能带动全院电脑工作，向院方反应，请院方与供电系统协调，提前通知，使临床科室有准备，保证治疗顺利进行。
这次座谈会我们发放了20张满意度调查表，满意度为98.6%。通过这次会议，我们知道了自己的不足，我们力争以后的满意度达100%。护士长向患者及家属表示，一定把他们所提的建议放在重要位置，及时处理，本科室不能解决的，将及时向院方反应，请求院方帮助解决。在此，我科所存在的问题，给大家造成的不便，请求大家理解并原谅，我科医护人员将一起努力，竭诚为大家服务。谢谢！。2欢迎下载
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篇十八：公休座谈会家属发言
公休座谈会护患工休座谈会
日期:2015年2月22日
地点:医办室
主持人:参加的工作人员:参加人员:一、座谈会内容:1、介绍医院规章制度
您在办理住院手续后，就不可以离院或外宿，如有特殊情况需向本科主任，护士长申请，得到同意后方可离院并按时返回，未经允许外出发生意外医院不负责。为了保持您住院期间的诊治安全、未经医护人员同意请不要自己调换床位，否则会造成严重的后果(如用错药、输错液、记错帐等等)。您在入院时可携带必需的生活用品，请放在规定位置，钱、财、手机等贵重物品请自己妥善保管，以防丢失，病室内严禁使用电炉、电器、酒精炉、及点燃明火，以防失火。
2、胰腺炎是由于各种刺激因素导致胰腺分泌多种消化溶解酶，从而引起胰腺及其周围组织“自身消化”的炎症病变，可分为急性和慢性两种。
急性胰腺炎的病因甚多，但大多与胆道疾病和饮酒有关。胆石或
蛔虫嵌顿于胆管的壶腹部，发生炎症、水肿和痉挛，均可导致胆汁通过共管逆流入胰管，激活胰酶;胆石排泄过程中，oddis括约肌麻痹性弛缓，引起十二指肠内容物，主要是胆汁返流入胰管，激活胰酶;胆汁中的毒性物质，如游离胆汁酸、细菌毒素、非结合胆红素和溶血卵磷脂等可直接损害胰腺。
膳食治疗目的是通过严格控制饮食，避免对胰腺的刺激，抑制胰腺的功能性活动，减少酶类分泌，以促进胰腺恢复，缓解疾病的症状。(1)、在急性发作期，为了抑制胰腺的分泌减轻胰腺负担，应禁止一切饮食，病人所需的能量可依靠肠道外营养供给。(2)、急性发作后，尿、血淀粉酶和白红细胞值恢复正常时可给予以碳水化物为主的流质饮食。碳水化物对胰腺外分泌无刺激作用，同时急性胰腺炎患者对碳水化物类食品的消化吸收良好，故可作为急性胰腺炎的主要能量来源。(3)、蛋白质有利于胰腺损伤的修复，但供应应适量。(4)、胰腺炎症存在时，胰腺胰脂肪酶的分泌发生障碍，影响脂肪的消化吸收，故在急性发作期，应限制一切含脂肪的食物，急性发作后可适量逐渐地增加一些低脂食物。病愈后仍须在相当时间内避免进食富含脂肪或有刺激性的食物，每日脂肪供给量限制在30g左右。(5)、应供给足够的维生素，尤其是维生素C应充足，以利病变的恢复。
慢性胰腺炎
与急性胰腺炎基本相同。(1)、急性发作时停止一切饮食。(2)、病情缓解后可采用低脂肪、高碳水化物、适量蛋白质的清淡饮食，每日5~6餐。(3)、避免酒精性饮料及刺激性食物。(4)、禁用含脂肪多的食物。
3、乙肝的传播
(1)、乙肝的传播途径包括一下几方面
母婴传播:母婴传播是最重要的传播途径，母亲是家庭聚集的主体，我国约有30%,50%的乙肝患者是母婴传播所致，成人肝硬化、肝癌90%以上是婴幼儿时期感染上乙肝病毒的。
母婴传播包括两方面的内容，一个是垂直传播，另外一方面就是水平传播。在宫内传播引起的只占10%，怀孕期间在子宫内在胎儿期间被传染的只是10%，不是很高。主要的是在卫生期和出生后的密切生活接触水平传播。作为一个大三阳母亲，孩子出生后被感染性的可能性达到90%—95%，E抗原阴性的乙肝母亲生下的孩子感染几率要比E抗原阳性的低一半，大概45%—40%。
父婴传播:乙肝会发生家族聚集现象的原因是什么,很多家庭中，因为母亲或父亲感染了乙肝病毒而使自己的子女都成为乙肝病毒携带者。除了乙肝的母婴传播外，人们还发现患有乙肝的父亲也会将病毒传染给孩子。
医源性传染:在医院的检查治疗过程因使用未经严格消毒而又反复使用被HBV污染的医疗器械引起感染的，这个叫医源性传播。
输血传播:输入被HBV感染的血液和血液制品后，可引起输血后乙型肝炎的发生。
密切生活接触传播:包括一起生活当中只要皮肤黏膜有受到损害，那就有可能被感染。皮肤黏膜受到损害之后乙肝患者的体液再落到你破损的皮肤和粘膜有可能就被感染上;也可在日常生活中共用剃须刀、牙刷等引起HBV传播，这都叫密切生活感染。
性传播:性传播也是属于体液传播的一种。另外接吻也能传播，如果口唇黏膜破损了也有这种可能性。
(2)、不会引起乙肝传播的行为
一起就餐、相互握手、礼仪性接吻、相互拥抱、跳舞、共同游戏、旅游、同室居住、同一单位上课或上班这也是很安全的，不会传播乙肝
二、患者意见、要求及建议:1、患者表示愿意遵守医院制度、积极配合治疗。2、提出换液体不及时。
3、患者表示以掌握所讲内容。
三、改进措施和落实情况:1、向患者及家属解释原因和工作中的困难，并表示歉意。
2、向患者及家属解释节假日期间人手不足，会加派人手。
