山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范10篇山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范 城关街道信访工作“一岗双责”制度 为进一步做好全街信访工作，促进社会和谐稳定，根据《信访条例》和有关文件精神，结合我街实际，特制定下面是小编为大家整理的山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范10篇,供大家参考。
篇一：山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范
城关街道信访工作“一岗双责”制度为进一步做好全街信访工作，促进社会和谐稳定，根据《信访条例》和有关文件精神，结合我街实际，特制定本制度。
一、目的和意义
1、进一步加强信访工作的制度建设和组织领导，认真落实信访工作领导责任制，明确一把手负总责，分管领导具体负责，其他同志积极参与“一岗双责”的信访工作责任，形成齐抓共管的信访工作格局。
2、进一步增强群众观念、稳定意识和政治责任，保持党和政府同人民群众的密切联系，认真解决人民群众关心的热点、难点问题，积极化解社会矛盾，切实维护社会稳定，促进社会和谐发展。
二、概念和原则
1、“一岗双责”概念：是指领导干部，除负责抓好分管的业务工作外，还要负责抓好职责范围内的信访工作。
2、“一岗双责”原则：领导干部必须立足于“事要解决”，坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，对分管工作范围内和联系片区的信访工作负责。
三、方法和措施
1、街道主要领导是信访工作的第一责任人，对全街的
信访工作负总责。要切实加强对信访工作的领导，把信访工作摆在重要位置，纳入重要议事日程，定期听取信访工作汇报，认真研究部署信访工作，亲自研究解决重要信访事项，形成有力有效的领导体制。
2、街道分管信访工作的领导对全街的信访工作负直接责任，负责抓好各项具体工作的落实。要加强综合协调和督促检查，有效推动各级信访工作决策部署的贯彻落实。抓好信访工作制度建设、基础建设和队伍建设，使信访工作与形势任务要求相适应。
3、街道其他领导实行“一岗双责”，按照职责分工抓好信访工作。既要抓好分管工作范围内的业务工作，也要抓好分管工作范围内的信访工作；既要解决好分管工作范围内已出现的信访问题，又要从源头上预防信访问题产生，把属于职责范围内的信访问题解决在村、社区，解决在源头。当信访问题涉及两个及以上分管领导时，由主要工作方面的领导牵头处理，其他分管领导要积极配合，抓好分管范围的工作。
4、包片领导要抓好所包片的重大信访工作，负责协调、督促、稳控、处置所包片的重大矛盾纠纷，当片区内发生重大信访事件时，由包片领导牵头、信访办协助，驻村干部积极配合，努力解决群众反映的问题，直至化解息访。
四、制度和机制
1、建立重大信访事项领导包案机制。对上级交办的重
大信访事项及本街的重大信访事项，实行领导包案。包案领导对所包信访事项要及时了解案情，亲自接待群众代表，听取意见；领导对包案的信访事项要一步处理到位，对群众反映的合理要求，要有具体的工作措施，限期解决；对紧急、突出等可能产生严重后果的信访事项，包案领导要亲自牵头、组织责任单位限期查处。坚决把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。
2、建立领导阅批群众来访制度。及时阅批、办理人民群众来信来访，要做到及时、准确、认真，提高办理效率，简化办理程序。
3、强化矛盾排查和信息报告机制。街道党工委办事处定期召开矛盾纠纷排查例会，研究全街信访工作形势；各村、社区、各站办对重大、紧急信访事项随时排查和报告，对排查出来的重大矛盾和纠纷，按照“谁主管，谁负责”的原则，实行领导包案和专案交办；各村、社区、各站办对职责范围内的重大矛盾纠纷和信访苗头、信息、动态及时报告，不得隐瞒、谎报、缓报。
五、监督和保障
街道党工委办事处把领导干部信访工作“一岗双责”责任制的落实情况作为信访工作和群众工作的一项重要内容，纳入目标考核；分管领导要加大对分管片区和单位信访工作的指导协调力度，督促其依法履行职责，切实预防和化解突
出问题；街道主要领导要把下访、约访和包案作为工作重点，加强对领导干部信访工作“一岗双责”责任制落实情况的督促检查，同时加大信访案件的协调和督查力度。
篇二：山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范
城关街道信访工作“一岗双责"制度为进一步做好全街信访工作,促进社会和谐稳定，根据《信访条例》和有关文件精神,结合我街实际，特制定本制度.一、目的和意义
1、进一步加强信访工作的制度建设和组织领导，认真落实信访工作领导责任制,明确一把手负总责，分管领导具体负责，其他同志积极参与“一岗双责"的信访工作责任，形成齐抓共管的信访工作格局。
2、进一步增强群众观念、稳定意识和政治责任，保持党和政府同人民群众的密切联系，认真解决人民群众关心的热点、难点问题，积极化解社会矛盾，切实维护社会稳定，促进社会和谐发展.二、概念和原则
1、“一岗双责”概念：是指领导干部，除负责抓好分管的业务工作外，还要负责抓好职责范围内的信访工作。
2、“一岗双责”原则:领导干部必须立足于“事要解决",坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，对分管工作范围内和联系片区的信访工作负责。
三、方法和措施
1、街道主要领导是信访工作的第一责任人，对全街的信访工作负总责。要切实加强对信访工作的领导，把信访工
作摆在重要位置,纳入重要议事日程，定期听取信访工作汇报，认真研究部署信访工作,亲自研究解决重要信访事项,形成有力有效的领导体制。
2、街道分管信访工作的领导对全街的信访工作负直接责任,负责抓好各项具体工作的落实.要加强综合协调和督促检查，有效推动各级信访工作决策部署的贯彻落实。抓好信访工作制度建设、基础建设和队伍建设，使信访工作与形势任务要求相适应。
3、街道其他领导实行“一岗双责"，按照职责分工抓好信访工作。既要抓好分管工作范围内的业务工作，也要抓好分管工作范围内的信访工作；既要解决好分管工作范围内已出现的信访问题，又要从源头上预防信访问题产生，把属于职责范围内的信访问题解决在村、社区,解决在源头。当信访问题涉及两个及以上分管领导时，由主要工作方面的领导牵头处理，其他分管领导要积极配合,抓好分管范围的工作。
4、包片领导要抓好所包片的重大信访工作，负责协调、督促、稳控、处置所包片的重大矛盾纠纷，当片区内发生重大信访事件时,由包片领导牵头、信访办协助,驻村干部积极配合,努力解决群众反映的问题,直至化解息访。
四、制度和机制
1、建立重大信访事项领导包案机制。对上级交办的重大信访事项及本街的重大信访事项，实行领导包案.包案领导
对所包信访事项要及时了解案情,亲自接待群众代表,听取意见；领导对包案的信访事项要一步处理到位，对群众反映的合理要求，要有具体的工作措施，限期解决;对紧急、突出等可能产生严重后果的信访事项，包案领导要亲自牵头、组织责任单位限期查处。坚决把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。
2、建立领导阅批群众来访制度。及时阅批、办理人民群众来信来访，要做到及时、准确、认真，提高办理效率，简化办理程序。
3、强化矛盾排查和信息报告机制。街道党工委办事处定期召开矛盾纠纷排查例会,研究全街信访工作形势；各村、社区、各站办对重大、紧急信访事项随时排查和报告，对排查出来的重大矛盾和纠纷,按照“谁主管，谁负责”的原则，实行领导包案和专案交办；各村、社区、各站办对职责范围内的重大矛盾纠纷和信访苗头、信息、动态及时报告，不得隐瞒、谎报、缓报。
五、监督和保障
街道党工委办事处把领导干部信访工作“一岗双责”责任制的落实情况作为信访工作和群众工作的一项重要内容，纳入目标考核；分管领导要加大对分管片区和单位信访工作的指导协调力度,督促其依法履行职责，切实预防和化解突出问题；街道主要领导要把下访、约访和包案作为工作重点，加强对领导干部信访工作“一岗双责"责任制落实情况的督促检查，同时加大信访案件的协调和督查力度。
篇三：山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范
城关街道信访工作“一岗双责”制度为进一步做好全街信访工作，促进社会和谐稳定，根据《信访条例》和有关文件精神，结合我街实际，特制定本制度。一、目的和意义
1、进一步加强信访工作的制度建设和组织领导，认真落实信访工作领导责任制，明确一把手负总责，分管领导具体负责，其他同志积极参与“一岗双责”的信访工作责任，形成齐抓共管的信访工作格局。
2、进一步增强群众观念、稳定意识和政治责任，保持党和政府同人民群众的密切联系，认真解决人民群众关心的热点、难点问题，积极化解社会矛盾，切实维护社会稳定，促进社会和谐发展。
二、概念和原则
1、“一岗双责”概念：是指领导干部，除负责抓好分管的业务工作外，还要负责抓好职责范围内的信访工作。
2、“一岗双责”原则：领导干部必须立足于“事要解决”，坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，对分管工作范围内和联系片区的信访工作负责。
三、方法和措施
1、街道主要领导是信访工作的第一责任人，对全街的信访工作负总责。要切实加强对信访工作的领导，把信访工作摆在重要位置，纳入重要议事日程，定期听取信访工作汇报，认真研究部署信访工作，亲自研究解决重要信访事项，形成有力有效的领导体制。
2、街道分管信访工作的领导对全街的信访工作负直接责任，负责抓好各项具体工作的落实。要加强综合协调和督促检查，有效推动各级信访工作决策部署的贯彻落实。抓好信访工作制度建设、基础建设和队伍建设，使信访工作与形势任务要求相适应。
3、街道其他领导实行“一岗双责”，按照职责分工抓好信访工作。既要抓好分管工作范围内的业务工作，也要抓好分管工作范围内的信访工作；既要解决好分管工作范围内已出现的信访问题，又要从源头上预防信访问题产生，把属于职责范围内的信访问题解决在村、社区，解决在源头。当信访问题涉及两个及以上分管领导时，由主要工作方面的领导牵头处理，其他分管领导要积极配合，抓好分管范围的工作。
4、包片领导要抓好所包片的重大信访工作，负责协调、督促、稳控、处置所包片的重大矛盾纠纷，当片区内发生重
大信访事件时，由包片领导牵头、信访办协助，驻村干部积极配合，努力解决群众反映的问题，直至化解息访。
四、制度和机制
1、建立重大信访事项领导包案机制。对上级交办的重大信访事项及本街的重大信访事项，实行领导包案。包案领导对所包信访事项要及时了解案情，亲自接待群众代表，听取意见；领导对包案的信访事项要一步处理到位，对群众反映的合理要求，要有具体的工作措施，限期解决；对紧急、突出等可能产生严重后果的信访事项，包案领导要亲自牵头、组织责任单位限期查处。坚决把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。
2、建立领导阅批群众来访制度。及时阅批、办理人民群众来信来访，要做到及时、准确、认真，提高办理效率，简化办理程序。
3、强化矛盾排查和信息报告机制。街道党工委办事处定期召开矛盾纠纷排查例会，研究全街信访工作形势；各村、社区、各站办对重大、紧急信访事项随时排查和报告，对排查出来的重大矛盾和纠纷，按照“谁主管，谁负责”的原则，实行领导包案和专案交办；各村、社区、各站办对职责范围内的重大矛盾纠纷和信访苗头、信息、动态及时报告，不得隐瞒、谎报、缓报。
五、监督和保障
街道党工委办事处把领导干部信访工作“一岗双责”责任制的落实情况作为信访工作和群众工作的一项重要内容，纳入目标考核；分管领导要加大对分管片区和单位信访工作的指导协调力度，督促其依法履行职责，切实预防和化解突出问题；街道主要领导要把下访、约访和包案作为工作重点，加强对领导干部信访工作“一岗双责”责任制落实情况的督促检查，同时加大信访案件的协调和督查力度。
篇四：山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范
8AUnit2Schoollife单元测试卷城关街道信访工作“一岗双责”制度
为进一步做好全街信访工作，促进社会和谐稳定，根据《信访条例》和有关文件精神，结合我街实际，特制定本制度。
一、目的和意义
1、进一步加强信访工作的制度建设和组织领导，认真落实信访工作领导责任制，明确一把手负总责，分管领导具体负责，其他同志积极参与“一岗双责”的信访工作责任，形成齐抓共管的信访工作格局。
2、进一步增强群众观念、稳定意识和政治责任，保持党和政府同人民群众的密切联系，认真解决人民群众关心的热点、难点问题，积极化解社会矛盾，切实维护社会稳定，促进社会和谐发展。
二、概念和原则
1、“一岗双责”概念：是指领导干部，除负责抓好分管的业务工作外，还要负责抓好职责范围内的信访工作。
2、“一岗双责”原则：领导干部必须立足于“事要解决”，坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，对分管工作范围内和联系片区的信访工作负责。
三、方法和措施
1、街道主要领导是信访工作的第一责任人，对全街的信访工作负总责。要切实加强对信访工作的领导，把信访工作摆在重要位置，纳入重要议事日程，定期听取信访工作汇报，认真研究部署信访工作，亲自研究解决重要信访事项，形成有力有效的领导体制。
D1
8AUnit2Schoollife单元测试卷
2、街道分管信访工作的领导对全街的信访工作负直接责任，负责抓好各项具体工作的落实。要加强综合协调和督促检查，有效推动各级信访工作决策部署的贯彻落实。抓好信访工作制度建设、基础建设和队伍建设，使信访工作与形势任务要求相适应。
3、街道其他领导实行“一岗双责”，按照职责分工抓好信访工作。既要抓好分管工作范围内的业务工作，也要抓好分管工作范围内的信访工作；既要解决好分管工作范围内已出现的信访问题，又要从源头上预防信访问题产生，把属于职责范围内的信访问题解决在村、社区，解决在源头。当信访问题涉及两个及以上分管领导时，由主要工作方面的领导牵头处理，其他分管领导要积极配合，抓好分管范围的工作。
4、包片领导要抓好所包片的重大信访工作，负责协调、督促、稳控、处置所包片的重大矛盾纠纷，当片区内发生重大信访事件时，由包片领导牵头、信访办协助，驻村干部积极配合，努力解决群众反映的问题，直至化解息访。
四、制度和机制
1、建立重大信访事项领导包案机制。对上级交办的重大信访事项及本街的重大信访事项，实行领导包案。包案领导对所包信访事项要及时了解案情，亲自接待群众代表，听取意见；领导对包案的信访事项要一步处理到位，对群众反映的合理要求，要有具体的工作措施，限期解决；对紧急、突出等可能产生严重后果的信访事项，包案领导要亲自牵头、组织责任单位限期查处。坚决把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。
2、建立领导阅批群众来访制度。及时阅批、办理人民群众来信来访，D2
8AUnit2Schoollife单元测试卷
要做到及时、准确、认真，提高办理效率，简化办理程序。
3、强化矛盾排查和信息报告机制。街道党工委办事处定期召开矛盾纠纷排查例会，研究全街信访工作形势；各村、社区、各站办对重大、紧急信访事项随时排查和报告，对排查出来的重大矛盾和纠纷，按照“谁主管，谁负责”的原则，实行领导包案和专案交办；各村、社区、各站办对职责范围内的重大矛盾纠纷和信访苗头、信息、动态及时报告，不得隐瞒、谎报、缓报。
五、监督和保障
街道党工委办事处把领导干部信访工作“一岗双责”责任制的落实情况作为信访工作和群众工作的一项重要内容，纳入目标考核；分管领导要加大对分管片区和单位信访工作的指导协调力度，督促其依法履行职责，切实预防和化解突出问题；街道主要领导要把下访、约访和包案作为工作重点，加强对领导干部信访工作“一岗双责”责任制落实情况的督促检查，同时加大信访案件的协调和督查力度。
雨滴穿石，不是靠蛮力，而是靠持之以恒。——拉蒂默
D3
篇五：山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范
**x乡关于进一步落实领导干部信访维稳工作“一岗双责”的意见为切实加强对信访维稳工作的领导，明确我乡领导干部在信访维稳工作中的责任，严肃信访维稳工作纪律，维护社会和谐稳定，根据《信访条例》和中央、省、市、区有关信访维稳工作要求，结合我乡实际，现就全乡领导干部落实信访维稳工作“一岗双责”提出如下意见。
一、切实提高思想认识信访维稳工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作，是党的群众工作的重要组成部分。做好新时期的信访维稳工作是各级领导干部的一项重要职责，实行领导干部信访维稳工作“一岗双责”十分必要。领导干部一定要自觉站在立党为公、执政为民的高度，充分认识做好信访维稳工作的重要性，一手抓经济社会发展，一手抓维护社会稳定，做到守土有责、守土负责、守土尽责，切实履行好应尽的责任，形成党政主要领导负总责、分管领导负直接责任、其他领导按工作分工落实“一岗双责”、下级组织对上级组织负责的信访维稳工作领导责任制体系，确保社会和谐稳定。
二、准确把握基本要求领导干部信访维稳工作“一岗双责”，是指全乡领导干部除负责抓好主管分管领域、行业、部门的业务工作外，还要按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，负责抓好主管分管领域、行业、部门、联系村的信访维稳工作，对主管分管领域、行业、部门和所驻村的信访维稳工作负责。
(一)乡党委政府的主要领导是本乡信访稳定工作的第一责任人，对这项工作负首要领导责任。
1.进一步加强对信访维稳工作的领导，把信访维稳工作摆在重要位置，纳入重要议事日程，定期听取信访维稳工作汇报，认真部署信访维稳工作，并督促落实；
2.亲自推动重要信访涉稳事项的解决；对班子成员解决不了的信访涉稳突出问题，亲自研究解决；
3.一旦发生影响社会稳定的重大事(案)件，立即赶赴现场组织指挥，果断妥善处置；
4.大力支持信访维稳综治、纪检监察机构对发生严重危害社会稳定重大问题的村、单位和相关责任人实施责任查究。
(二)乡党委政府分管领导是本乡信访稳定工作的直接责任人，对这项工作负具体领导责任。
1.当好党政班子领导做好信访维稳工作的参谋，协助党
政主要领导作出正确决策；
2.组织实施信访维稳工作，加强综合协调、检查督促和具体指导，推动信访维稳工作决策部署落实到位；
3.深入实际调查新情况，研究新问题，制定新对策，切实抓好信访维稳工作制度建设、基础建设和队伍建设，使信访维稳工作更好地与新形势新任务的要求相适应；
4.一旦发生影响稳定的重大事(案)件，积极主动协助党政一把手处置。
(三)乡党委政府领导班子的其他成员是所分管部门、行业、村、信访维稳工作的责任人。按照“一岗双责”的要求，既要抓好分管工作范围内的业务工作，又要抓好分管工作范围内的信访维稳工作；既要解决好分管工作范围内已出现的信访涉稳问题，又要从源头上预防信访涉稳问题产生，把属于职责范围内的信访涉稳问题解决在当地、解决在源头。当信访涉稳问题涉及两个及以上分管领导时，由负责主要方面的领导牵头处理，其他分管领导要积极配合，共同抓好工作落实。
1.根据信访维稳工作总体部署，对所分管领域、行业、部门、所驻村的信访稳定工作作出部署，并督促落实；
2.及时组织所分管领域、行业、部门、所驻村排查影响信访、安全稳定的问题，并认真负责地解决；
3.所分管领域、行业、部门、所驻村一旦发生影响稳定
的重大事(案)件，及时报告主要领导，并不等不靠不躲不推，在第一时间赶赴现场先行处置。
(四)驻村、分管部门领导要负责抓好所驻村、分管部门的信访维稳工作。
1.对所驻村、分管部门的信访维稳工作进行指导、检查和督促整改；
2.对所驻村、分管部门出现的重大信访维稳事件，第一时间到达现场指挥处理或协调处理；
3.对所驻村、分管部门存在的信访维稳问题，在领导个人职责范围内能解决的，要现场解决，解决不了的，与相关主管部门沟通协调或向所在的党委政府汇报。
(五)包案领导负责抓好所包的重大信访涉稳问题的协调处理，落实定领导、定措施、定时间、定责任，包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包息诉息访的“四定四包”责任制，限期解决和答复群众提出的问题。
1.各领导接到包案通知后，要亲自听取案件汇报，组织有关村、部门研究处理意见，及时督促责任村、单位处理，把问题解决在当地、解决在村、单位内部；
2.对所包的重大信访涉稳问题引发集体上访、越级非访或重大群体性事件，要第一时间到达现场指挥处理或协调处理；
3.包案领导要对案件的调查、谈话、处理、结案、审核、上报等环节进行严格把关，一抓到底。三、着力落实工作举措(一)亲自阅批群众来信。全乡领导干部对群众来信要亲自
阅批，对重要来信要及时研究处理，推动问题解决；对上级机关交办(转送)的信访件，要亲自阅批，提出处理意见，牵头负责落实，明确专人办理，并督促办理终结。
(二)带头开展接访下访。各领导干部要落实定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案等“四访一包”制度，重点解决一般干部、单个部门、村解决不了的疑难复杂、涉及面广、政策性强以及苗头性、群体性信访事项。
(三)主动解决突出矛盾。对群众反映涉及面广、关系民生的政策性问题，社会关注度高、容易升级激化的热点性问题，涉及人数多、组织化倾向明显的群体性问题，责任主体难落实、工作难度大、解决问题有争议、信访程序难终结的复杂性问题，全乡各领导干部要依法履行职责，落实一岗双责，主动协调处理。重大问题要组成专门的工作小组，制定化解方案，并提交班子集体研究，切实把信访突出问题妥善处理在本地、本村、本单位。
(四)迅速处置突发事件。全乡各领导干部要按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求，对分管工作范围内或所驻村发生的重大越级集体上访和重大涉稳问题，按规定或通知的时间赶到现场，主动了解掌握情况，积极做好疏导教育、现场处置和劝返接回工作，督促相关责任村、单位不推诿、不扯皮、不上交矛盾。
(五)落实首办责任制。高度重视初信初访，严格落实首
办负责制。对群众初信初访，谁阅批、谁负责，谁接待、谁负责，跟踪督办、一抓到底。对群众反映的普遍性问题，加强综合分析、深入研究，及时提出意见建议。
(六)实行领导包案制度。对涉及面广、社会关注度高、化解难度大的疑难信访积案，由党政主要负责同志亲自包案；对其他重要信访积案，按照“谁主管、谁负责”的原则，由其他负责同志分工包案。
(七)坚持科学民主决策。重大决策要充分了解民情、尊重民意、集中民智。涉及经济社会发展全局的重大决策，对环境可能造成重大影响的项目，重大政府投资项目等，应当通过座谈会、论证会、向社会公示等形式，充分征求群众意见。把社会稳定风险评估作为重大改革方案出台、重大决策拍板、重点项目实施的刚性前置程序，对大多数群众不理解、不支持的事项要暂缓实施或不实施。
四、严格实行履职问责对领导干部信访维稳工作“一岗双责”责任制实行履职问责。对在行政和管理活动中滥用职权，强令、授意实施违法行政行为而引发信访突出问题的；对在“一岗双责”中不作为而引发信访突出问题，导致群体性事件或者其他重大事件的；对信访突出问题以及由此引起的群体性事件处置不当，造成恶劣影响的，按照《中华人民共和国公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央办公厅、国务院办公厅关于实
行党政领导干部问责的暂行规定》(**办发[20**]**号)和监察部、人力资源和社会保障部、国家信访局《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》等有关法律法规规定，对有关领导干部和责任人进行问责。需对领导干部信访维稳工作问责的，按照管理权限，由信访、维稳部门提出责任追究建议，交由有管辖权的纪检监察机关追究党纪政纪责任或任免机关依纪依法给予组织处理。触犯法律、需要追究刑事责任的，移交司法机关，依法追究法律责任。
篇六：山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范
城关街道信访工作“一岗双责”制度为进一步做好全街信访工作，促进社会和谐稳定，根据《信访条例》和有关文件精神,结合我街实际,特制定本制度.一、目的和意义
1、进一步加强信访工作的制度建设和组织领导，认真落实信访工作领导责任制，明确一把手负总责，分管领导具体负责，其他同志积极参与“一岗双责"的信访工作责任，形成齐抓共管的信访工作格局。
2、进一步增强群众观念、稳定意识和政治责任，保持党和政府同人民群众的密切联系，认真解决人民群众关心的热点、难点问题，积极化解社会矛盾,切实维护社会稳定，促进社会和谐发展。
二、概念和原则
1、“一岗双责”概念：是指领导干部，除负责抓好分管的业务工作外，还要负责抓好职责范围内的信访工作。
2、“一岗双责”原则：领导干部必须立足于“事要解决”，坚持“属地管理、分级负责"和“谁主管、谁负责”的原则，对分管工作范围内和联系片区的信访工作负责.三、方法和措施
1、街道主要领导是信访工作的第一责任人，对全街的信访工作负总责.要切实加强对信访工作的领导，把信访工作
摆在重要位置，纳入重要议事日程，定期听取信访工作汇报，认真研究部署信访工作，亲自研究解决重要信访事项，形成有力有效的领导体制.2、街道分管信访工作的领导对全街的信访工作负直接责任，负责抓好各项具体工作的落实.要加强综合协调和督促检查,有效推动各级信访工作决策部署的贯彻落实。抓好信访工作制度建设、基础建设和队伍建设，使信访工作与形势任务要求相适应。
3、街道其他领导实行“一岗双责”,按照职责分工抓好信访工作。既要抓好分管工作范围内的业务工作,也要抓好分管工作范围内的信访工作;既要解决好分管工作范围内已出现的信访问题，又要从源头上预防信访问题产生，把属于职责范围内的信访问题解决在村、社区，解决在源头。当信访问题涉及两个及以上分管领导时，由主要工作方面的领导牵头处理,其他分管领导要积极配合，抓好分管范围的工作。
4、包片领导要抓好所包片的重大信访工作，负责协调、督促、稳控、处置所包片的重大矛盾纠纷,当片区内发生重大信访事件时，由包片领导牵头、信访办协助,驻村干部积极配合，努力解决群众反映的问题，直至化解息访。
四、制度和机制
1、建立重大信访事项领导包案机制.对上级交办的重大信访事项及本街的重大信访事项，实行领导包案。包案领导
对所包信访事项要及时了解案情,亲自接待群众代表，听取意见;领导对包案的信访事项要一步处理到位，对群众反映的合理要求，要有具体的工作措施，限期解决；对紧急、突出等可能产生严重后果的信访事项,包案领导要亲自牵头、组织责任单位限期查处。坚决把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。
2、建立领导阅批群众来访制度。及时阅批、办理人民群众来信来访,要做到及时、准确、认真，提高办理效率，简化办理程序.3、强化矛盾排查和信息报告机制。街道党工委办事处定期召开矛盾纠纷排查例会,研究全街信访工作形势；各村、社区、各站办对重大、紧急信访事项随时排查和报告，对排查出来的重大矛盾和纠纷,按照“谁主管，谁负责”的原则，实行领导包案和专案交办;各村、社区、各站办对职责范围内的重大矛盾纠纷和信访苗头、信息、动态及时报告,不得隐瞒、谎报、缓报。
五、监督和保障
街道党工委办事处把领导干部信访工作“一岗双责”责任制的落实情况作为信访工作和群众工作的一项重要内容，纳入目标考核；分管领导要加大对分管片区和单位信访工作的指导协调力度，督促其依法履行职责，切实预防和化解突出问题;街道主要领导要把下访、约访和包案作为工作重点,
加强对领导干部信访工作“一岗双责"责任制落实情况的督促检查，同时加大信访案件的协调和督查力度。
篇七：山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范
山东省人民政府国有资产监督管理委员会关于印发《省管企业信访工作规范化建设年活动方案》的通知【法规类别】国有资产综合规定
【发文字号】鲁国资宣信[2011]6号
【发布部门】山东省人民政府国有资产监督管理委员会
【发布日期】2011.05.27【实施日期】2011.05.27【时效性】现行有效
【效力级别】XP10山东省人民政府国有资产监督管理委员会关于印发《省管企业信访工作规范化建设年活动方案》的通知
（鲁国资宣信〔2011〕6号）
各省管企业：
经委领导批准，现将《省管企业信访工作规范化建设年活动方案》印发给你们，请认真贯彻落实。实施中遇到的问题，请及时上报省国资委。
二○一一年五月二十七日
附件：
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省管企业信访工作规范化建设年活动方案
根据全省信访局长电视电话会议精神和省信访局关于2011年开展全省信访工作规范化建设年活动的部署要求，现就省管企业开展信访工作规范化建设年活动提出如下方案：
一、指导思想和总体目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照党中央、国务院和省委、省政府关于加强新时期信访工作的部署要求，依据《信访条例
》、中发〔2O07〕5号文件和中办发〔2009〕3号文件等法律法规和规范性文件，以夯实信访工作基础、规范信访工作程序、维护信访工作秩序、提高信访工作效能为目标，坚持全面规划、逐步推进、整体规范、突出重点的原则，努力推动省管企业各级信访工作组织建设、工作制度、工作程序、工作行为等逐步实现规范化，进一步树立信访部门和信访干部的良好形象，进一步发挥信访工作在维护群众合法权益、反映社情民意、促进社会和谐中的重要作用，进一步推动省管企业信访形势持续好转，为省管企业改革发展创造和谐稳定的环境。到2011年底，力争90％以上的省管企业信访工作达到规范化水平，信访工作效率和质量不断提升，全年信访事项到期办理率达到100％，到省重信率控制在30％以下，到省重访率控制在15％以下，到省进京集体上访和非正常上访得到有效遏制，不发生有影响的信访安全问题，信访秩序进一步好转。
二、主要内容
（一）组织建设规范化。1.各省管企业要切实将信访工作纳入重要议事日程，建立健全领导班子研究信访工作制度，定期听取汇报，安排部署工作。各企业主要领导同志是信访工作的第一责任人，对本单位的信访工作负总责；分管信访工作的领导负直接责任，抓好各项具体工作落实；其他领导成员“一岗双责”，按照分工抓好分管方面的信访工作。坚持领导干部亲自阅批来信、定期公开接访、干部下访和包案处理信访问题等
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制度，亲自协调和推动信访问题的解决。制定科学的信访工作考核评价办法，将信访工作作为领导班子和领导干部考核的重要内容，作为干部使用的依据。2.各级信访部门的机构设置、人员配备应与形势任务相适应；各企业要根
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篇八：山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范
信访稳定述职报告(一岗双责)信访稳定述职报告(一岗双责)
述职报告信访稳定述职报告信访稳定双责述职报告
201X年，按照上级党委、政府的工作部署和对各级领导干部做好信访稳定工作的具体要求，在信访部门的大力协助下，我切实履行“一岗双责”，在做好日常工作的同时，认真做好职责范围内的信访稳定工作，分管工作年内未发生大的信访案件。
一、思想到位，牢固确立大信访观念一是切实提高对信访工作重要性的认识。我站在实践“三个代表”重要思想的高度，不断强化政治意识、大局意识和责任意识，将信访工作作为党委、政府保障人民民主权利，接受群众监督的有效方式，作为了解社情民意、集中群众智慧的重要途径，作为正确决策和正确实施决策的重要条件，自觉把信访工作放在总体工作中来思考，放在发展稳定的大背景下去谋划，放在具体实践中去推进。一年来，我认真学习领会了省委《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见》文件精神，参加了区四大班子中心组关于《信访条例》的集中学习，按照＊＊区《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细则》要求，切实增强履行信访工作责任制的自觉性和主动性，并要求分管部门的干部要统一思想认识，把信访工作作为压倒一切的大事来抓，切实规范落实责任，形成齐抓共管、常抓不懈的信访工作局面。二是严格执行“一岗双责”制。按照“谁主管，谁负责”的原则。做到“三坚持”，即坚持亲自接待群众来访、坚持亲自处理群众信访案件、坚持亲自依法查办重要案件。认真落实信访“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一续等问题，都得到了圆满解决。二是严格遵守信访工作联席会制度，参加了8次有关会议。三是加强对责任范围内的例会召开情况的督导。切实为群众解决涉及切实利益的困难和问题，把大量信访隐患化解在基层。全年信访工作虽然做了不少工作，取得了一定的成绩，但工作中还存在着一些问题和不足，我要进一步落实信访工作责任制，巩固“一岗双责”，强化齐抓共管的信访工作大格局，真正把处理群众来信来访的过程，变成为群众排忧解难的过程，变成党和政府密切联系群众的过程。
附送：信访系统个人先进事迹范文大全
信访系统个人先进事迹范文大全
同志自从1998年11月调到泗阳县信访局从事信访工作以来，数年如一日，不计名，不计利，不攀比，任劳任怨，为党分忧负重，为民解忧消愁。秦家胜同志多年来一直从事人民来访接待工作，始终站在接待群众来访的第一线，整天面对的是怨声重重的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，甚至是无家可归的流浪汉，每天听到是叹声，骂声，怨声，在这样的工作环境面前，同志没有嫌工作环境差，没有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作着。在本局已有多名同志调动到其他相对好的单位的情况下，仍坚守岗位，无怨无悔，从未向组织上提出过要求调动工作。每年接待来访群众一万多人次，接待集体上访二百多批次。先后被县委、县政府授予信访工作先进个人，优秀共产党员。201X年被市委、市政府表彰为信访工作先进工作者。
信访工作是一项十分严肃的政治工作中，尤其是接待来访工作，更是有很强的原则性。在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。秦家胜同志在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其了法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障、企业改制等方面的政策法规。秦家胜同志的办公桌抽屉内，必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《担保法》、《计划生育条例》、《泗阳县房屋拆迁实施细则》等书籍。国务院颁布《劳动保障监察条例》和《信访条例》后，秦家胜在第一时间从网上下载并打印出来，每当报纸上刊登农民负担政策，工伤保险知识等方面内容，秦家胜做有心人，从报纸上剪下保管，学以致用。二是坚持原则严格按照党的政策办事，参与接待处理重大疑难信访问题。1999年初，仓集镇李楼村群众因村委会选举问题欲乘手扶拖拉机集体上访，秦家胜同志奉命连夜去做工作。当时，上访群众情绪激烈，提出如果不解决问题，就去向市政府讨说法。秦家胜和工作组其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，在依据事实和政策的基础上，对违纪人员进行了处理，重新选举村委会，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集体上访。
1999年冬，仓集镇王元村一百多名群众分乘7辆手扶拖拉机去市政府集访，反映村财务不清、集体资产流失等问题。秦家胜又临危受命，和其他同志一起上路做劝返化解工作，面对情绪愤怒的上访群众，秦家胜和其他同志一道冒着被上访人手扶拖拉机撞倒的危险，苦心婆心地做劝返工作，终于将上访人劝回，随后，秦家胜和县调查组其他同志一起吃、住在村委会办公房里，晚上不顾蚊子的叮咬，白天走遍了王元村的各个角落，为了弄清楚村河工一笔账务，骑摩托车几十里到中扬镇找知情人调查了解情况，差点出交通事故。对群众反映的三十多个具体问题一一进行调查，经过深入细致地调查，终于查清了问题，违纪的村干部受到了党纪政纪处理，流失的集体资产被追回。
2003年7月9日夜，倾盆大雨一直下着不停，深夜12：
00，正在梦香中的秦家胜接到领导电话，立即起程，到安徽省明光市执行一项重要任务。秦家胜闻讯立即动身，冒着大雨上路，在黎明前赶到明光火车站，将正准备取道明光去京上访的来安乡丁家沟村部分村民劝回。接着，又到蚌埠，将另一部分丁家沟村民劝回泗阳。
2001年8月，中扬镇莫圩村群众因反映村财务混乱问题到县、市集访，为彻底查清问题，秦家胜一次进驻该村。本来镇领导安排住在镇招待所有空调，有食堂，有茶水。因镇里离该村较远，为了方便调查了解情况，节约开支，他们住进了离该村较近的镇敬老院内，住房旁边就是放置骨灰盒的安息堂，自己起伙做饭。
近来，随着城市建设步伐的加快，反映房屋拆迁补偿问题上访群众日渐增多，在接待这类问题的群众上访中，秦家胜同志首先自己认真学习县政府制定的城市房屋拆迁实施细则，领会其精神，然后按照县政府文件精神做出解答，对一些要求提高拆迁补偿标准的，主动告知信访人县里制订的补偿标准是合理合法有政策依据的，从而打消了部分群众越级去市以上集访的念头。
秦家胜同志在多年的接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为信访局这个大窗口中的一线窗口，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。
在接待来访中，秦家胜同志总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，秦家胜同志总是热情地联系相关部门和单位加以解决。2016年4月，众兴镇一位叫谢松梅的老人哭着来县信访接待室，说她儿子在某学校食堂打工，被查出患癌症，学校将其辞退后，没有一分钱补助，由于治病已花去很多钱，家中十分困难，无钱医治。她哭诉着请求政府伸出援助之手，给一点钱治病，救救她的儿子。秦家胜扶起老人，当即联系教育局、民政局、众兴镇等单位处理问题，在有关部门的共同努力下，筹集齐了医药费，挽救了她儿子的生命，帮助她家渡过了难关。二十天后的一天下午，谢松梅老人再次来到了信访接待室，找到秦家胜，扑通一声跪倒在地，说“秦科长，我们全家感谢你，要不是你帮助解决医药费，我儿子早就没命了，你真是大恩人啊！我家穷，没有什么东西送给你，就给你瞌个头吧！”秦家胜赶忙将谢松梅老人扶起，说：
“帮助群众解决实际困难是我们应该做的，你要感谢就感谢党和政府吧，瞌头我可受不起”。
2016年夏季的一天，城厢镇二桥村76岁的周炳高老人摇着轮椅车来到县信访接待室，反映其表侄高学明住在众兴镇周庄村，由于孤身一人，无房居住。粪堆边，草堆旁，大树底，随处都是他的栖身之地，如果气候变化，随时可能发生疾病和意外事故，出现生命危险。来访要求帮助解决高学明的住房问题。秦家胜接待后，当即联系众兴镇政府予以关心解决，镇政府后来为高学明盖了房子，并将其列为扶贫对象，纳入农村低保范围。
在接待群众来访中，秦家胜一心想着服务群众，曾帮助上访老户付其林要回因乱放自行车被扣留的车辆；曾协调解决县糖果厂王述林的民事纠纷，使多次去市、去省上访的王述林息诉罢访；曾帮助协调解决上访群众子女入学困难问题；也曾帮助草改瓦困难户协调解决住房问题；也曾多次当来访人因生活困难没有钱吃饭、没有返程路费时，自己掏钱给群众解决他们的路费和餐费。
现在社会正处于各种矛盾的凸显期，各种利益关系复杂，为了超前做好信访稳定工作，把矛盾化解在当地，处理在基层，除了日常接待来访外，秦家胜同志在工作中注意做好四个方面工作：
1、主动分析排查不稳定因素。对可能出现的信访苗头进行排查，上报领导决策，包案处理到人，把矛盾处理在萌芽状态；一是定期排查；二是在重大节日和重大决策出台前排查；三是在政策实施过程中排查。
2、及时提出对信访事项的处理建议。如在城市改造、房屋拆迁过程中，有的工作人员乱表态，造成拆迁补偿标准不一，秦家胜发现这个问题后，及时向领导建议，规范拆迁工作人员的言行，有关部门制订了拆迁工作人员行为准则。2003年7月，李口镇芦塘村群众因反映高速公路征地补偿款，被村里抵扣陈欠款问题去省集访，秦家胜同志去省将上访人带回后，立即向有关领导建议制止用征地补偿款抵扣陈欠款的做法，使群众拿到了征地补偿款。
3、改向群众告知为向有关单位转办、交办。对群众来访反映的问题，在问清并记录后，采取电话联系，开转办单、交办单等形式向有权处理的行政机关或乡镇政府进行转办、交办，这样，即方便了群众，节省了群众的时间、精力和路费，又提高了办事效率。
篇九：山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范
领导班子一岗双责制度领导班子一岗双责制度
******指出,“要全面落实党建工作责任制，在各级领导干部中形成抓好党建是本职，不抓党建是失职、抓不好党建是不称职的共识。”作为党建工作的责任主体，领导人员一定要认真落实“一岗双责”，切实履行党建工作职责。
一岗双责，是一个岗位承担两方面的职责。“一岗”是一个领导干部的职务所对应的岗位；“双责”就是一个领导干部既要对所在岗位应当承担的具体业务工作负责，又要对所在岗位应当承担的党风廉政建设责任制负责。国有企业及其领导人员的职责主要有两条：一是在经营及管理活动中保证党和国家的路线、方针、政策和法律法规在本单位得到全面贯彻执行；一是通过经营管理使国有资产实现保值增值。党风廉政责任制规定，党政正职对职责范围内的党风廉政建设负总责。落实“一岗双责”，对贯彻党风廉政责任制，抓好“五不”机制建设，构筑惩治和预防腐败体系起着关键作用。
按照全面开展、突出重点、扎实推进、务求实效的总体要求，通过开展廉洁从业教育、围绕权力运行和监督制约，从岗位、部门、单位“三个层次”，认真查找岗位职责、业务流程、制度机制、外部环境等方面可能引发腐败的风险，有针对性地制定和实施相应防控措施，着力形成以岗位为点、程序为线、制度为面的覆盖企业经营管理重要岗位、关键环节的廉洁风险防控机制，提高预防腐败的管理制度和防范机制。
1.提高认识，加强领导。廉洁从业主题教育和廉洁风险防范管理活动
领导班子一岗双责制度
在各单位党委统一领导下组织实施，各部门、各单位相互配合，纪委监察部门具体负责组织协调和督促检查。廉洁风险防范管理工作是源头预防腐败的需要，是落实今年党委抓好矿区清风正气，凝心聚力谋发展的重要举措。各单位党政主要领导要从落实科学发展观的高度，充分认识廉洁从业风险的客观存在性和现实危害性，牢固树立廉洁从业意识，高度重视，将这项工作摆上重要议事日程，加强领导，周密部署，认真组织实施。各分管领导要按职责分工积极组织相关部门和人员参加活动。
2.突出重点，落实责任。各级领导班子成员要按照党风廉政建设责任制的要求，切实履行“一岗双责”职责，带头参加教育活动，带头查找廉洁风险，带头制定和落实防控措施，带头抓好自身和管理范围内的廉洁风险防范管理。一级抓一级，层层抓责任落实，确保预防腐败各项要求具体落实到每一个岗位和每一个人，务求活动取得实效。
3、发挥典型示范作用。各级纪检监察部门要把开展这次活动作为今年纪检监察重要工作来抓。联系本单位1－2个腐败风险高发易发岗位点，指导活动开展，帮助总结经验，完善制度，加以推广，指导面上工作。
4、做好工作总结。各单位要认真总结经验，建立惩治和预防腐败的长效机制，在活动结束后要形成书面总结材料。领导干部一岗双责制度领导班子一岗双责制度第二篇
领导干部“一岗双责”制度
一、根据《信访条例》和相关文件的规定，为加强对信访工作的领导，领导班子一岗双责制度
特制定本制度。
二、一岗双责是指党委、政府及其工作部门领导岗位上的领导干部（一下简称领导干部），除负责抓好业务工作外，还要负责抓好信访工作。
三、领导干部要按照“属地管理，分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则，对分管部门、联系单位的信访工作负总责。
四、领导干部每年年初要与分管部门、联系单位的主要领导签订信访工作目标责任书。对分管部门、联系单位的信访工作，要做到有计划、有措施、有检查、有考核。要抓好分管部门、联系单位信访工作队伍建设、制度建设和基础建设。
五、领导干部每季度听取一次分管部门、联系单位的信访工作汇报，每月主持召开一次分管部门、联系单位的矛盾排查联席会议。
六、领导干部要认真落实本级（本单位）安排的新房接待日，定期到分管部门、联系单位及下属基层单位下访，现场解决信访工作中存在的、或者群众反映的问题。
七、领导干部对分管部门、联系单位发生的或与分管部门、联系单位有关的重大疑难信访案件要亲自包案，发生越级上访时，要亲自到场做劝返工作。**一岗双责制度领导班子一岗双责制度第三篇
第1篇：安全生产"一岗双责"制度
为加强安全工作的领导，落实安全生产责任，根据《中华人民共和国安全生产法》、四川省人民政府《关于进一步加强安全生产工作的决定》等法律、法规以及上级行业管理部门的有关规定结合本站实际特制定本制度。
领导班子一岗双责制度
一、严格执行管生产必须管安全，对安全生产工作实行"一岗双责"制度，按照"谁主管，谁负责"、"谁审批，谁负责"、"谁签字、谁负责"的原则，抓好分管及具体负责工作范围内的安全生产。
二、站长是安全生产工作的第一责任人，全面负责车站的安全生产工作并履行以下职责。
1、认真贯彻国家、省、市、区有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规章。认真履行法人的职责，全面负责全站的安全生产工作。
2、建立健全安全生产管理机构，配备足够的安全生产管理人员，明确责任，按规定提取和使用安全专项经费。
3、建立健全安全生产规章制度及安全技术操作规程，明确各部门各岗位的安全职责。
4、接受政府及其有关部门的安全生产监督管理，每季度至少督促检查一次全站的安全生产，及时消除生产安全事故隐患。
5、重视消防工作，组织防火检查，及时消除火灾隐患，配置消防设施、器材，确保其性能良好、有效。
6、制定全站的事故应急救援预案，建立事故救援体系，落实应急救援措施并定期组织演练。
7、加强对职工的安全生产教育和培训，提高全站职工安全意识及素质，做到持证上岗。
8、实行安全生产目标管理，主持研究和解决有关安全生产工作方面的重大问题。定期公布全站安全生产情况，认真听取和采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。
领导班子一岗双责制度
9、如发生安全事故，必须在规定的时间内上报区交通局和其它有关部门，并采取有效措施，组织实施抢救，减少损失，落实事故的处理决定和善后工作。
三、分管理安全的副站长是安全生产的第二责任人，具体负责车站的安全生产工作，履行以下职责。
1、认真贯彻国家、省、市、区有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规章，针对本站安全工作中出现的问题，及时主持研究、制定办法和采取措施，确保无安全隐患存在，及时完成第一责任人交办的安全工作。
2、认真组织落实安全生产目标，加强督促检查，掌控目标任务的完成进度情况，确保目标任务的完成。
3、组织安全检查工作，责令安全部门限期整改事故隐患。
4、组织开展"春运"、"黄金周"、"汛期"、"安全生产月"、"百日安全"等重大安全生产活动；落实安全教育和技术培训工作；总结先进经验、表彰先进集体和个人。
5、负责具体实施"行包安检"、"三不进站，五不出站"、"消防"、"内保"、"综治"、"防汛""卫生防疫"等方面安全管理工作。
6、加强客运安全源头管理工作，做好人车分流工作，对发现的事故隐患及时采取措施，及时制定整改方案和防范措施。
7、发生安全生产事故时，按规定启动安全生产事故的各项预案。
四、分管其他工作的副站长必须抓好分管工作范围内的安全作，履行以下职责。
领导班子一岗双责制度
1、认真贯彻国家、省、市、区有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规章，针对分管工作中出现的安全隐患，及时与第一责任人及第二责任人沟通，研究、制定办法和采取措施，确保无安全隐患存在，及时完成第一责任人交办的安全工作。
2、坚持将安全生产工作与分管工作同时安排部署，同时组织实施，同时考核验收。
3、督促分管部门认真履行工作范围内的安全职责，适时组织开展安全检查，协调事故隐患整治工作。
4、分管工作范围内发生安全生产事故时，按规定赶赴现场，配合第一、二责任人组织、协调事故抢险救援及善后工作。
五、安保股股长是安全生产的第三责任人，负责全站安全工作的具体落实与实施，履行以下职责。
1、坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，认真贯彻执行上级相关部门的安全法规、文件以及站上制定的各种安全规章制度，积极宣传，做好全站安全、综治、内保、消防、防汛、卫生防疫工作。
2、在第一责任人及第二责任人的领导下深入调查研究，全面了解掌握站上的安全生产状况和治安状况，根据局安全科、行管部门以及站上的各项要求，制订完善全站安全生产、综治、内保、消防、防汛工作的各项管理制度和具体实施办法。
3、加强现场安全管理，督促各岗位人员认真履职，确保站内安全生产，发现问题和事故苗头及时处理、汇报。
4、指导、监督检查各驻站单位及租赁业户的安全工作，督促其安全
领导班子一岗双责制度
生产，防止安全生产事故的发生。
5、认真贯彻落实内保工作要求，维护好车站的治安秩序，积极配合公安机关，严防各种治安及刑事案件的发生。
6、每月在全站范围内至少组织一次全面的安全检查，发现问题，及时制定措施，督促整改。
7、做好安全检查、安全会议的记录，及时报送工作总结、安全信息材料及报表，建立完善安全生产的原始记录和档案，以备查验。
8、努力完成上级安排的其它工作任务。
六、办公室主任具体负责抓好本部门安全生产工作，履行以下职责。
1、组织召开本部门安全生产工作会议，学习安全生产法律、法规、规章制度，传达上级有关安全生产工作的指示精神，分析安全形势，部署工作任务。
2、负责组织安排召开办公会和生产调度会准备工作做好记录，发布会议纪要，检查工作执行情况。负责传递有关领导关于安全工作的指示和批示精神及安全文件，及时向上级报送安全管理工作的文件材料。
3、认真督查督办涉及安全目标管理有关事项，及时报送有关安全生产的建议，负责落实车站领导带班和安全值班的监督检查。
4、为全站各部门开展安全管理工作提供必要的工作条件，为本单位实施安全生产事故的应急救援处置提供后勤保障。
5、妥善保管印章、介绍
信、函电、卷宗、档案、部门贵重物品，不得出现掉失或人为毁坏。
领导班子一岗双责制度
6、健全公务用车管理制度，加强对公务用车驾驶员的安全教育培训和管理；组织人员集体外出活动时，负责制定行车安全、食宿安全、户内外活动安全管理和应急救援处置预案，做好安全保障及服务工作。
7、搞好防火、防汛、防盗、用电等安全工作。
七、业务股股长具体负责抓好本部门安全生产工作，履行以下职责。
1、组织召开本部门安全生产工作会议，学习安全生产法律、法规、规章制度，传达上级有关安全生产工作的指示精神，分析安全生产形势，部署工作任务。
2、加强安全宣传力度，运用广播、电视、报刊、横幅、标语、宣出传栏等方式，宣传旅客乘车安全常识和驾驶员安全行车知识。
3、制定并实施"元旦"、"春运"、"五一"、"国庆"等节假日《运输组织方案》和《客流高峰应急预案》，加强与相关部门、参营企业联系，做好节假日旅客高峰车辆调配疏运旅客，确保旅客安全出行。
4、实施安全生产日常检查，督促检查本部门执行"三不进站"、"五不出站"管理规定的情况，及时发现和纠正违章行为，消除安全事故隐患。
5、定期检查所属部门安全设施、设备，确保齐全有效。
6、发现生产中出现不安全情况及时报告，并适当处理。
八、财务室具体负责抓好本部门安全生产工作，履行以下职责。
1、组织召开本部门安全生产工作会议，学习安全生产法律、法规、规章制度，传达上级有关安全生产工作的指示精神，分析安全形势，领导班子一岗双责制度
部署工作任务。
2、妥善保管票据、印章，做好账本的管理工作。
3、严格执行财经制度，按规定将当日营收现金入行。
4、定期对红外线报警器、防盗门窗等安全设施进行自查，确保有效。
5、严格按照规定审查安全经费的预算，按照标准提取和管理好安全专项资金，不得擅自挪用它用。
6、搞好防火、防汛、防盗、用电等安全工作。
九、城厢站、清泉站站长除抓好各分站日常工作外具体本分站安全生产工作负责，各分站站长为本分站安全第一责任人，安全工作直接对总站第二责任人负责。
十、其他岗位工作人员除本职工作以外，一律对本岗位、本人上班时间内的生产负有安全责任。第2篇：圣井中心学校一岗双责制度
为进一步强化我校的安全管理工作，牢固树立"安全责任重于泰山"、"师生生命高于一切"的思想观念，尽快形成安全工作"全员参与、人人有责、统筹协调、齐抓共管"的新格局，根据《中小学幼儿园安全管理办法》、《山东省中小学人身伤害事故预防与处理条例》等法律法规和文件精神，结合我校实际，加强管理，严密防范，最大限度杜绝并妥善处置学校突发事件，特制定本制度。
一、指导思想
学校安全工作坚持"安全第一，预防为主，综合治理"的方针，牢固树立"抓预防就是抓安全、除隐患就是保安全、强责任就是保稳定"的理念，通过全员"一岗双责"制的全面实施，达到全体教职工岗位安全意
领导班子一岗双责制度
识明显增强，学校安全管理更加细化到位，校内存在的各类安全隐患能够及时被发现、及时被消除，努力形成学校安全工作全员参与、齐抓共管、人人尽职的安全工作局面，彻底杜绝各类安全责任事故，确保广大师生员工生命财产安全和学校的安全与稳定。
二、岗位职责
"一岗双责"是指某一具体岗位兼有双重责任：即该岗位的本职工作职责和安全管理工作职责。全员"一岗双责"制所指对象包括全体学校行政领导和教职工。"一岗双责"制是指具体岗位责任人员因疏忽、渎职或违规、疏于管理、未尽职尽力等等情况，导致本职工作任务未能顺利完成或造成安全事故的，要承担相应责任的一项制度。
三、组织机构
（一）领导小组组成人员
成立圣井中心学校"一岗双责"工作领导小组，组成人员如下：
组长：张德刚
副组长：孟建生袁士友张笃忠胡延友
成员：董传恩刘仪勇彭维青张顺李继光张舒新
（二）领导小组成员分工
1、组长：是学校安全工作第一责任人，负总责，主抓全校的安全管理工作，确保学校的安全管理工作制度健全、预案完善、人员分工明确、责任到人，安全经费有保障、安全工作考核公平、公正、公开、奖惩兑现，积极支持相关人员开展安全教育管理工作，积极化解教职工之间的矛盾冲突，确保干群、教师员工之间的关系融洽。
领导班子一岗双责制度
2、副组长：是学校安全工作的的具体责任人，负分管责任，具体负责学校的安全管理工作，负责出谋划策、修订完善学校的安全管理制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、组织实施好安全工作考核、兑现奖惩、积极支持相关人员开展安全教育管理工作、落实学校各项活动的安全防范措施等，积极化解教职工之间的矛盾冲突，确保干群、教师员工之间的关系融洽。
3、组员：是学校条块方面安全工作的具体责任人，负分管责任，具体负责条块内的安全管理工作，负有出谋划策、修订完善分管条块内的安全管理工作制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、确保条块内的教职工安全考核工作的公平、公正、公开、积极支持教职工开展安全教育管理工作、贯彻落实学校各项安全工作制度、措施等，积极化解教职工之间的矛盾冲突，确保教职工之间的关系融洽。
四、工作目标
1、安全意识：认真组织学习贯彻《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《山东省中小学人身伤害事故处理条例》等一系列关于学校安全工作的法律法规，学校领导和教师安全意识强，安全工作制度健全，职责明确，措施扎实，努力创建和谐校园。
2、学校管理：学校无重大安全责任事故，无校舍安全事故和重大财产失窃事件，学生无违纪、违法和犯罪现象，无重大打架斗殴、逃学出走等不良事件，学校周边环境状况好，学生非正常死亡率为零。
3、安全保障：学校教育活动场地设施设备无安全事故隐患，各种内
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部保卫制度健全，保安设施齐全。
4、安全教育：加强师生的安全教育、法制教育和心理
健康教育，开展针对有效的活动，切实增强师生的安全意识，提高自护自救能力。
五、工作措施
1、广泛宣传，增强师生安全意识。
开展"一岗双责"制活动是新形势下学校确保师生生命财产安全的重大举措，关系到教育系统的稳定和教育事业的健康发展。因此，我们要充分利用班会课、黑板报、宣传窗等阵地进行广泛宣传，加强宣传学校安全工作的重要意义、工作要求以及安全防范知识等。积极引导师生增强做好学校安全工作的紧迫感和责任感，强化安全防范意识。
2、加强教育，提高安全防范能力。
重点是加强学校的思想政治教育、日常行为规范教育、师生的安全防范知识和卫生常识教育、交通安全教育、法制教育和心理健康教育等。要注意防电、防火、防水、防毒及公共卫生事件应急措施等方面的学习，并注重自我保护能力的培养，不断提高全校师生的安全防范能力。
3、完善制度，安全工作有章可循。
结合学校"一岗双责"工作目标，逐步建立健全和完善各项管理制度，特别要完善安全和卫生管理制度。诸如：安全工作制度、治安保卫工作制度、防火安全制度、财产管理制度、校舍维护管理检查制度、校园卫生岗位责任制度、值周值日制度、应急预案、重大事故报告制度、大型活动审批制度等，使得相关工作有章可循，并在实际工作中依章
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办事，狠抓落实。
4、排查隐患，安全工作防患未然。
为确保师生安全，按照上级要求每月一次全面排查安全和卫生隐患，对存在的安全和卫生隐患在校教师会通报，并一一登记，逐一制订切实可行的整改方案，及时消除隐患。
5、协调关系，加强周边环境治理。
学校将尽全力协调与当地政府、有关部门及学校周边村和村民的关系，争取他们全方位地支持。加强警校共建工作，严厉打击破坏学校正常教育教学秩序的人和事，依法治理校园周边环境。同时，注重协调与学生家长之间的联系，取得家长的支持和理解，消除误会，增进了解，密切关系，努力使学校的教育教学工作得到家长的配合。要教育学生远离网吧、游戏厅等严禁未成年人进入的场所，远离不洁和无证摊贩等。
6、强化责任，明确目标职责。
为了加强学校对安全工作的管理指导、督促。根据上级有关文件精神，明确学校行政人员、班主任、课任教师及学生本人等的责任。并分别与教职工签订安全责任书。同时，本着"谁主管、谁负责"的原则，严格执行责任追究制。对因工作失职，玩忽职守或教育不到位等原因造成的安全事故，要从严追究责任人的责任。第3篇：卫生院一岗双责制度
为进一步强化我院的安全管理工作，牢固树立"安全责任重于泰山"、"患者生命高于一切"的思想观念，尽快形成安全工作"全员参与、人
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人有责、统筹协调、齐抓共管"的新格局，最大限度杜绝并妥善处置突发事件，特制定本方案。
一、指导思想
医院安全工作坚持"安全第一，预防为主，综合治理"的方针，牢固树立"抓预防就是抓安全、除隐患就是保安全、强责任就是保稳定"的理念，通过全员"一岗双责"制的全面实施，达到全体职工岗位安全意识明显增强，安全管理更加细化到位，院内存在的各类安全隐患能够及时被发现、及时被发现、及时被消除，努力形成形成医院安全工作全员参与、齐抓共管、人人尽职的安全工作局面，彻底杜绝各类安全责任事故，确保医院的安全与稳定。
二、岗位职责
"一岗双责"是指某一具体岗位兼有双重责任：即该岗位的本职工作职责和安全管理工作职责。全员"一岗双责"制所指对象包括全体医院行政领导和医护人员。"一岗双责"制是指具体岗位责任人员因疏忽、渎职或违规、疏于管理、未尽职尽力等等情况，导致本职工作而造成安全事故的，要承担相应责任的一项制度。
三、组织机构
（一）领导小组：成立潞城市中医院"一岗双责"工作领导小组。
组成人员如下：
组长：
副组长：
成员：
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（二）领导小组成员分工
1、组长：是医院安全工作第一责任人，负总责，主抓全院的安全管理工作，确保医院的安全管理工作制度健全、预案完善、人员分工明确、责任到人，安全经费有保障、安全工作考核公平、公正、公开、奖惩兑现，积极支持相关人员开展安全教育管理工作，积极化解职工之间的矛盾冲突，确保医护人员之间的关系融洽。
2、副组长：是医院安全工作的的具体责任人，负分管责任，具体负责医院的安全管理工作，负责出谋划策、修订完善医院的安全管理制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、组织实施好安全工作考核、兑现奖惩、积极支持相关人员开展安全教育管理工作、落实医院各项活动的安全防范措施等，积极化解医患之间的矛盾冲突，确保干群、医护人员、医患之间的关系融洽。
3、组员：是医院各科室安全工作的具体责任人，负分管责任，具体负责各科室的安全管理工作，负有出谋划策、修订完善分管科室的安全管理工作制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、确保科室内的职工安全考核工作的公平、公正、公开、积极支持职工开展安全教育管理工作、贯彻落实医院各项安全工作制度、措施等，积极化解职工、医患之间的矛盾冲突，确保医患关系融洽。
四、工作目标
1、安全意识：认真组织学习贯彻《执业医师法》等一系列关于安全工作的法律法规，领导和职工安全意识强，安全工作制度健全，职责明确，措施扎实，努力创建和-谐医院。
领导班子一岗双责制度
2、医院管理：无重大安全责任事故，3、安全保障：医院设施设备无安全事故隐患，各种内部保卫制度健全，保安设施齐全。
4、安全教育：加强职工的安全教育、法制教育，开展针对有效的活动，切实增强医护人员的安全意识，提高自护自救能力。
五、工作措施
1、健全制度，落实责任
（1）加强工作责任制度。签订"一岗双责"安全工作责任状，进一步明确和强化安全工作职责。
（2）落实定期检查制度。要严格按照"一岗双责"的要求和"及时排查、各负其责、工作在前、预防为主"的十六字方针，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，医院每周和重大节假日前必查的基础上，查重点、重点查、查反复、反复查，横向到边，纵向到底，不疏不漏，不留死角。
（3）健全资料档案制度。要将上级的安全工作指示、年度计划总结、"一岗双责"责任状等工作台帐系统整理，及时归类建档，为领导决策、工作研究、检查指导、工作讲评、年度考评和保障医院合法权益提供第一手资料，使安全工作更具预见性、规范性和针对性。
此方案在实行中如有不完善的，将通过院务会议研究，及时调整、修改。第4篇：盐田区机关事务管理局党员领导干部
第一条为认真落实基层党建工作责任制，充分调动班子成员抓党建工作的积极性和主动性，建立健全齐抓共管的基层党建工作新格局，进
领导班子一岗双责制度
一步增强党员队伍的创造力、凝聚力和战斗力，特制定本局领导班子"一岗双责"制度。
第二条党员领导干部实行党建工作"一岗双责"分工负责制，是指党员领导干部除按行政事务分工外，还应承担党内职责分工，以此建立健全党员领导干部行政事务和党内职责相结合的分工负责制。党员领导干部的党内职责分工根据局党总支分工确定；行政事务分工根据班子成员所分管岗位确定。
第三条党员领导干部要牢固树立党建责任意识，结合党政班子成员分工将党建工作职责细化分解到每位总支委员，实现党建工作与机关后勤工作同时研究、同步部署、同期考核，持之以恒，常抓不懈，切实解决党建工作与行政事务工作"两张皮"问题。
第四条局党总支书记是党建工作的"第一责任人"，总支专职副书记是党建工作的"直接责任人"，其他总支委员是党建工作的"具体责任人"。党总支书记要抓好党员领导干部履行"一岗双责"工作的日常管理和考核考评工作。党总支委员要根据行政事务分工，负责督促指导所分管科室的党建工作。
第五条党总支委员要按照全局党建工作安排部署，根据党内职责分工提出年度计划、阶段性工作安排意见，在党总支会议上通报所负责的党建工作进展情况，定期对所负责的党建工作进行督促检查，指导各支部及时完成所负责的党建工作。
第六条党总支委员在指导支部建设工作中，要注意把那些党的意识强，热爱党务工作的同志选拔到支部书记岗位上来。要加强对支部书
领导班子一岗双责制度
记的培训，不断提高他们的综合素质。要认真抓好党支部目标管理和党建工作责任制（
第七条党总支部每年要对党员领导干部履行"一岗双责"目标管理情况进行考核。党员领导干部要把"一岗双责"目标完成情况作为年终民主评议的重要内容，由全体党员进行民主测评；同时，要根据党内职责分工，将党建工作履职情况列为年度述职述廉单项内容，并报区委组织部作为每年对党员领导干部进行考核的重要依据。**党员党风廉政建设承诺书领导班子一岗双责制度第四篇
党员党风廉政建设承诺书
为切实履行党风廉政建设“一岗双责”职责，结合自身工作实际，现就**年个人履行党风廉政建设相关工作承诺如下：
一、坚决执行中央“八项规定”、省委省政府“十项规定”、州委“十二项”以及县委“十项规定”精神、严格执行作风建设“十要十不准”、《贵州省党员干部作风“十不准”》、《中共黔东南州人民政府关于严格执行作风建设若干纪律规定的通知》中所要求的“十个严禁”和《关于进一步严禁国家公职人员参与赌博的通知》的各项规定。确保令行禁止，政令畅通。
二、清正廉洁、洁身自爱，干干净净做事，清清白白做人，决不拿工作原则作交易，决不借“协调”之名行“违法乱纪”之事，决不把公权力当作谋取个人私利的工具。
三、自觉维护国家公职人员的良好形象，言行一致，说到做到，决不
领导班子一岗双责制度
吃拿卡要，雁过拔毛，决不当众口吐莲花，私下胡作非为。
四、将“坚持原则”与“温馨服务”相结合，符合条件的马上就办，不符合条件的当面说明理由。顶住方方面面的压力，坚决把住人情关。
五、将心比心，只说让群众心服口服的心里话，不说空话、套话、假话，争当群众心服口服的好公仆。
六、准时上下班，争当坚守岗位的排头兵。
以上承诺，请党组织和社会各界广泛监督，如有违犯，本人自愿接受党组织处理。
承诺人：
**年月日**党风廉政建设承诺书范文
为进一步强化党风廉政建设，端正工作作风，正确对待和行使公司领导和同志们所赋于我的工作职责，不断提高廉洁自律意识，加强自我约束力，从思想上和源头上杜绝违规违纪事件的发生，为树立高速客运公司班子的良好形象尽到一份责任，特做出如下廉政建设自律承诺，并随时接受监督和检查。
1、以《党章》所要求的一个共-产-党员的标准严格要求自己，加强政治理论学习，认真执行“四大纪律八项要求”和“三重一大”制度，不折不扣地贯彻落实党的路线、方针、政策和上级的各项工作部署，确保各项规定和措施能够顺利地得到实施，促进高速客运公司年度两个文明建设目标的顺利完成。
2、认真参加各类党风廉政教育和作风建设宣传教育学习，在工作岗位上加强道德修养，树立正确的权利观、利益观、地位观、严格遵守
领导班子一岗双责制度
“八荣八耻”，虚心听取各方意见，及时改进。坚持个人重大事项报告等制度，自觉向领导和同志们汇报个人开展党风廉政建设工作的情况，自觉接受监督。
3、严格履行班子分配的工作职责，克已奉公，履职尽职，不以权谋私，并教育管理好责任区及本单位的党员、干部职工，认真执行各项管理规章制度和党纪政纪、法律法规，杜绝各类违规违纪以及违法犯罪事件的发生。
4、坚持实事求是的工作作风，严格遵守集团公司《基层单位中层及以上管理人员行为规范》等规定，注意公众形象，在工作中不弄虚作假、谎报成绩，按规定切实做好本职工作，不利用公-款大吃大喝、请客送礼、挥霍浪费。不利用自己职务上的便利，占用公物归个人使用或利用公物进行营利性的活动。
5、在工作和业务交往中，不接受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与行使自己职权有关系的部门或个人开支应由本人支付的个人费用。不借出差、学习之机利用公-款进行旅游等娱乐活动，不接受可能影响公正、公平、公开管理的宴请、礼品馈赠或享受其他的服务，不参加赌博等与个人职务、身份不相称的活动，不做违反-社-会公德的事。
6、加强对自己的家庭成员的管教，不利用自己职权上的一些影响和职务上的一些便利为自己的配偶、子女及亲戚朋友提供便利和优惠条件。
7、按时完成上级党组织交办的党风廉政建设和作风建设责任范围内
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的各种事项
承诺人：领导班子党风廉政建设承诺书
为了进一步做好党风廉政建设工作，根据凉教党组**15号文件和宁廉办[**]1号文件关于党风廉政建设的规定，现承诺如下：
1、认真学习《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》，贯彻落实县教育党组关于党风廉政建设的安排部署，对本单位党风廉政建设和反腐-败工作负总责。
2、抓好领导班子和党员队伍党风廉政建设，当好第一责任人。
3、领导并参加县党风廉政建设办公室反腐倡廉工作的检查考核，加强监督检查，从“权、钱、人”三个方面着手进行治理，督促党风廉政建设各项目标和各项规章制度的落实。
4、认真处理群众和病患来信来访，及时解决群众和病患反映的热点、难点问题。
5、认真落实《廉政准则》，管好班子，带好队伍。
6、自觉带头抵制公-款吃喝，不参加用公-款支付的高消费和可能影响正常工作的宴请。
7、严格执行通信工具管理规定，不用公-款新购和安装移动电话、住宅电话；不违规报销话费；不用公-款配备电脑和支付上网费用。
8、认真执行重大事项报告、礼品登记和收入申报等制度；实行“收支两条线”，不私设“小金库”。
9、严格按照规定选拔任用干部，任人唯贤。
10、把党风廉政建设作为领导班子学习的一项重要内容，坚持每季度
领导班子一岗双责制度
组织一次专题学习，听取工作汇报。
11、负责组织领导干部专题民-主生活会，定期述职述廉。【领导班子一岗双责制度
内容仅供参考
篇十：山东省领导干部履行信访工作一岗双责规范
信访工作“一岗双责”制度精品好资料-如有侵权请联系网站删除
城关街道信访工作“一岗双责”制度
为进一步做好全街信访工作，促进社会和谐稳定，根据《信访条例》和有关文件精神，结合我街实际，特制定本制度。
一、目的和意义
1、进一步加强信访工作的制度建设和组织领导，认真落实信访工作领导责任制，明确一把手负总责，分管领导具体负责，其他同志积极参与“一岗双责”的信访工作责任，形成齐抓共管的信访工作格局。
2、进一步增强群众观念、稳定意识和政治责任，保持党和政府同人民群众的密切联系，认真解决人民群众关心的热点、难点问题，积极化解社会矛盾，切实维护社会稳定，促进社会和谐发展。
二、概念和原则
1、“一岗双责”概念：是指领导干部，除负责抓好分管的业务工作外，还要负责抓好职责范围内的信访工作。
2、“一岗双责”原则：领导干部必须立足于“事要解决”，坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，对分管工作范围内和联系片区的信访工作负责。
三、方法和措施
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1、街道主要领导是信访工作的第一责任人，对全街的信访工作负总责。要切实加强对信访工作的领导，把信访工作摆在重要位置，纳入重要议事日程，定期听取信访工作汇报，认真研究部署信访工作，亲自研究解决重要信访事项，形成有力有效的领导体制。
2、街道分管信访工作的领导对全街的信访工作负直接责任，负责抓好各项具体工作的落实。要加强综合协调和督促检查，有效推动各级信访工作决策部署的贯彻落实。抓好信访工作制度建设、基础建设和队伍建设，使信访工作与形势任务要求相适应。
3、街道其他领导实行“一岗双责”，按照职责分工抓好信访工作。既要抓好分管工作范围内的业务工作，也要抓好分管工作范围内的信访工作；既要解决好分管工作范围内已出现的信访问题，又要从源头上预防信访问题产生，把属于职责范围内的信访问题解决在村、社区，解决在源头。当信访问题涉及两个及以上分管领导时，由主要工作方面的领导牵头处理，其他分管领导要积极配合，抓好分管范围的工作。
4、包片领导要抓好所包片的重大信访工作，负责协调、督促、稳控、处置所包片的重大矛盾纠纷，当片区内发生重大信访事件时，由包片领导牵头、信访办协助，驻精品好资料-如有侵权请联系网站删除
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村干部积极配合，努力解决群众反映的问题，直至化解息访。
四、制度和机制
1、建立重大信访事项领导包案机制。对上级交办的重大信访事项及本街的重大信访事项，实行领导包案。包案领导对所包信访事项要及时了解案情，亲自接待群众代表，听取意见；领导对包案的信访事项要一步处理到位，对群众反映的合理要求，要有具体的工作措施，限期解决；对紧急、突出等可能产生严重后果的信访事项，包案领导要亲自牵头、组织责任单位限期查处。坚决把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。
2、建立领导阅批群众来访制度。及时阅批、办理人民群众来信来访，要做到及时、准确、认真，提高办理效率，简化办理程序。
3、强化矛盾排查和信息报告机制。街道党工委办事处定期召开矛盾纠纷排查例会，研究全街信访工作形势；各村、社区、各站办对重大、紧急信访事项随时排查和报告，对排查出来的重大矛盾和纠纷，按照“谁主管，谁负责”的原则，实行领导包案和专案交办；各村、社区、各站办对职责范围内的重大矛盾纠纷和信访苗头、信息、动态及时报告，不得隐瞒、谎报、缓报。
五、监督和保障
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街道党工委办事处把领导干部信访工作“一岗双责”责任制的落实情况作为信访工作和群众工作的一项重要内容，纳入目标考核；分管领导要加大对分管片区和单位信访工作的指导协调力度，督促其依法履行职责，切实预防和化解突出问题；街道主要领导要把下访、约访和包案作为工作重点，加强对领导干部信访工作“一岗双责”责任制落实情况的督促检查，同时加大信访案件的协调和督查力度。
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