患者满意度是社会及患者对医院提供的医疗服务质量公信度的客观评价和衡量标准，患者的满意度是在医院分级管理中最重要质量指标之一[1]。为了有效的提高医院服务质量，2011年11月我院开发研制医院客户关系管下面是小编为大家整理的2023家长反馈意见【五篇】,供大家参考。
家长反馈意见范文第1篇
关键词：服务质量；
反馈渠道；
满意度；
医院
1引言
患者满意度是社会及患者对医院提供的医疗服务质量公信度的客观评价和衡量标准，患者的满意度是在医院分级管理中最重要质量指标之一[1]。为了有效的提高医院服务质量， 2011年11月我院开发研制医院客户关系管理系统（ECRM），成立医院客户服务中心，全面实现医院服务信息化管理。在服务信息分类反馈工作中，出现反馈信息滞后督办不得力，鉴于这种现象于2011年我院实施四级服务质量信息反馈渠道，规范信息及时传递的途径。
2方法
2.1客户服务中心工作的特点和内容 我院开发研制医院客户关系管理系统为患者开展院前、院中、院后医疗服务，全面实现医院服务信息化管理。客户服务中心工作人员负责收集患者满意度信息和患者需求信息，主要通过电话随访、第三方评价满意度、触摸屏意见收集平台、院长热线、网络留言、服务跟踪调查等形式收集。全方位听取患者和家属提出来的意见和建议。收集的范围包括医护人员服务态度、医院服务流程、医疗护理服务质量、就医服务环境、医疗费用负担等，并将调查结果综合分析逐级传递。
2.2实施各个工作环节服务质量信息反馈渠道 由客户服务中心全面负责医院服务质量管理，建立畅通有效地反馈渠道。将反馈信息分类整理后，通过客户关系管理系统传递至院领导和相关职能部门、各临床科室。①向患者或家属反馈。对于投诉医务人员的服务质量的事件或急办事件，在接到患者提出的投诉事件后，客户服务中专职管理人员会同相关职能部门、临床科室负责人进行调查，将调查和处理结果及时与患者或家属反馈，直到患者满意为止。②向职能部门反馈。客户服务中心专职管理人员每月10号前将收集到的患者服务质量的信息进行分类，以电子表格形式传递给相关职能部门（医务部、护理部、门诊部、总务部、财务部）。限定事件发生科室在20号前对事件进行调查，并将调查结果逐项签署整改和处理意见以电子表格上传客户服务中心。③向临床科室反馈。客户服务中心以《服务质量信息反馈函》形式 ，将满意度调查结果、收集的意见和建议、及各部门签署的意见，反馈给各科室。④向院长反馈。每月底对于投诉、服务问题的难点热点，由客户服务中心将各类信息分类后向分管院长反馈汇报，然后分管院长确定需要整改项目，以《院长审阅单》形式上报一把手院长签署，印发给各部门责令限期整改。对签署的意见相关部门制定改进计划，确定实施时间，客户服务中心进行追踪监督到位。实行服务质量反馈的统一管理。每季度在中层干部会议上进行整改项目完成情况通报。
3成效
3.1满足了患者需求 重视服务意见的反馈，从患者需求入手，明确服务改进的项目。如患者对医务人员的医疗诊疗服务水平、护理服务质量、就医环境设施等提出需进一步提高的建议。将结果及时向患者、临床科室、职能部门、院领导反馈，使各方得知患者的需求，相互沟通，增进了解和信任，各项工作更好的衔接，不断改进工作。使患者得到及时、规范、高效、周到的医疗服务，从而提高医疗服务质量，满足了患者的需求。
3.2规范了医院服务管理 我院高度重视服务建设，把医院服务建设纳入规范化、制度化建设，抓住服务质量管理的重点，寻找服务意见反馈渠道的新途径。通过实施四级反馈渠道把服务管理工作做实做细做精，服务质量得到持续改进，保证我院服务管理工作顺利开展，使我院在社会上的认可度和美誉度不断提升。
3.3提高了患者满意度 实施医院服务质量信息反馈渠道后，从患者需求出发，对患者不满意的问题进行分析，明确原因，及时向相关部门和人员反馈，制定整改计划，积极实施服务改进项目172项。患者满意度得到了较大幅度的提高，患者满意度从92.12%上升到98.97%。从患者需求出发是服务质量改进提升了医院整体服务水平。提高了患者满意度[2]。
4体会
实施四级医院服务质量信息反馈渠道后，满足了患者需求，规范了医院服务管理，从服务细节、整改项目着手实施多项举措改进服务质量，提高了患者满意度。
参考文献：
[1]姚瑶，张梅霞，李妙，等.卡诺模型在医院服务质量持续改进[J].中国医院管理杂志，2008，11（24）：746-748.
[2]邢程，罗忠梅，高艾煜.患者多层次电话随访的实践及评价[J].中国卫生质量管理，2011，18（3）：546-56.
[3]Piwkowska A， Rogacka D， Audzeyenka I， et al. High glucose increases glomerular filtration barrier permeability by activating protein kinase G type Iα subunits in a Nox4-dependent manner [J]. Exp Cell Res， 2013.
家长反馈意见范文第2篇
关键词：临床医学专业认证；
高校；
教学质量；
质量监控
一、临床医学专业认证对教学质量监控体系的要求
在《本科医学教育标准———临床医学专业（试行）》的第二部分本科临床医学专业教育办学标准的“教育评价”内容中明确指出：医学院校必须建立教育评价体系，使领导、行政管理人员、教师和学生能够积极参与教育评价活动，形成有效的教育质量监控运行机制，以确保课程计划的实施及各个教学环节的正常运行，并能及时发现问题和解决问题；
教育评价必须覆盖各个教学环节，其重点是对教育计划、教育过程及教育结果状况的检测[3]。地方医学院校必须按照此要求进行教学质量监控体系的构建。
二、教学质量监控体系
（一）教学质量监控体系的构建
成立教学质量监控评估中心，设立学校教学委员会、校级教学督导委员会与二级院系教学督导组；
制定教学环节质量标准和监控制度，领导干部、行政管理人员、教师、学生、教学督导专家积极参与评教、评学、评管等教育评价活动，对教学各环节进行监控[4]。教学质量监控体系见图1。学校教学委员会负责审议教学工作中重要的事项，教学质量监控评估中心负责组织实施全校性教学质量的监控、检查、信息采集处理等工作；
二级院系教学督导组负责二级院系的教学检查、督导工作；
教研室负责本教研室教学质量的管理工作。学校领导、行政管理人员、教师、学生等积极参与教育评价[5]，形成多层次评价体系，发挥约束、监督、评估、反馈、激励作用。
（二）教学质量监控体系的运行
1.领导干部参与评教。制定听课制度，要求学校领导、教学单位及教学管理部门的领导干部听课，并规定听课学时。每位领导干部通过听课掌握教学情况，及时发现和解决教学工作出现的问题，并由教学质量监控部门将相关问题及时反馈到相关部门，整改改进教学工作。2.行政管理人员参与评教。通过开展期初、期中、期末教学工作检查，由校领导带领教学质量监控评估中心、教务处、后勤管理处、学生工作处等行政部门领导深入教学单位检查各二级院系、各教研室执行学校的教学管理制度摘要：2009年，我国临床医学专业认证工作正式开始，文章结合临床医学专业认证的要求，探索构建一套有决策机构、制度保图1教学质量监控体系落实情况、教学计划执行情况、任课教师课件教案编写情况、教学条件保障情况、教研活动开展情况等等。3.教师参与评教评学。开展教师互评工作，通过教师互评，帮助任课教师更好地改进教学，提高教学质量。开展教师评学，通过任课教师对授课班级的学习态度、学习过程、学习效果进行评价，评价结果为学校学风建设及管理、优秀班级及优秀班干等评选提供参考依据。4.学生参与评教。制订教师课堂教学质量多元综合评价表，从教师课堂教学的内容框架、讲授水准、教书育人、方法运用、手段使用、教学素质等方面进行评价。学生依据标准，采用纸质和网络评教相结合的方式进行评教，教学质量监控评估中心及时收集、汇总教学质量评价信息，将评价结果和评价意见反馈到相关职能部门及二级院系，再以适当的方式反馈给教研室或教师本人，并督促其进行整改。5.教学督导专家参与评教。成立校院两级教学督导专家，督导专家围绕学校教学重点工作，开展督教、督管和督学工作。在课程上，加强对临床见习课、实验课的督导；
在督导对象上，以督导中青年教师、新进教师为主；
在场所上，主要对教室、实验室、临床教学基地等进行检查；
在评价内容上，主要针对教师的教学内容、方法、教学素质等情况进行评价。督导专家定期召开督导工作例会，汇总信息、讨论解决办法、提出整改意见，并通过会议、简报、教学督导反馈表等多种形式和渠道，及时、有效地向相关部门和人员反馈，督促整改。6.校外各利益方参与评教。一是政府主管部门参与：学校先后接受了教育部、自治区教育厅等上级有关行政管理部门对学校的特色专业、精品课程、教学团队、实验教学示范中心、重点实验室、硕士学位点、重点学科、临床教学基地、住院医师规范化培训基地、全科医师培训基地等各方面进行评估与检查。二是用人单位及学生家长参与：教学质量监控评估中心将用人单位、学生家长、校外教育教学专家等参与教育评价纳入日常教育评价工作，每年选定10-20所用人单位参与教育评价工作，召开学生家长座谈会并参与课堂评教，邀请校外教育教学专家参与教育评价，指导我校教学改革，提高教学质量。7.教学各环节的评价。制定《教学主要环节质量标准和教学管理质量标准》，实施对教学各环节特别是教育计划、教育过程及教育结果状况的评价和监控。教学主要环节质量标准包括理论教学（课堂教学）、实践教学（实验、见习、实习、毕业论文设计等）；
教学管理质量标准包括专业评估、课程评估、教材选用和考试管理规定等内容。教学活动必须按照质量标准进行操作，教学质量监控评估中心负责组织对教学各环节进行检查、监督、评价以及信息的收集、整理、分析、反馈、督促整改等工作。（1）教育计划评价。为规范教育计划实施，教务处组织实施对教育计划的整体评价，为修订教育计划提供重要的参考依据。如学校根据国家专业标准、执业医师资格考试分析结果和学校实际，先后修订各专业教育计划（人才培养方案）、理论课和实践课教学大纲。修订过程广泛听取专家、教师、用人单位、家长、学生和校友等利益方的评价和建议，经过多次研讨论证，最后形成比较科学合理的教育计划。（2）教育过程评价。主要包括教师教学过程评价和学生学习过程评价。教师教学过程评价包括课程评价、实验室评价、学生评价、教师评价和教学基地评价等多方面内容。学校制定一系列制度和措施并由相应的评价机构组织实施，保证教学全过程的评价。如制订教师相关制度，对教师岗前培训、教师资格申请认定、拟聘教师职务、任课教师职责、备课和授课标准、教师职业道德等方面作出规定，授课老师必须具有教师资格证书，开课教师必须要试讲等；
教务处每学期对开课教研室进行命题类型、成绩构成、改卷情况、考试分析、考试总结的情况进行检查，反馈所发现问题，督促教研室进行整改。学生学习过程评价主要按照《学生综合测评细则》规定，对入学满一学年的全日制学生（不含外国留学生）每年进行一次综合测评，对学生德、智、体及社会实践等方面进行量化考核评价，作为评定奖学金、三好学生、优秀毕业生等主要依据；
在校期间的综合测评总成绩，作为毕业就业时向用人单位推荐的依据；
按照《教师评学办法》规定，授课教师要对授课班级的学生开展评学活动，评学结果作为学校学风建设评价、优秀班级及优秀班干等评选的重要依据。（3）教育结果评价。对教育结果的评价主要针对毕业实习结束后的学生和往届毕业生进行，评价的内容包括毕业实习结束后毕业前进行的专业理论综合笔试和实践综合（技能）考核和毕业生质量调查等。学校重视毕业生质量调查工作，制定《毕业生质量跟踪调查制度》，保障就业跟踪工作的进行。通过收集、分析政府主管部门和用人单位对毕业生质量提出的意见和建议，为学校专业设置、人才培养方案修订、课程设置、教学管理等方面工作的改进提供科学依据。8.建立多渠道的信息反馈机制。教学质量监控评估中心负责对全校教学和教学管理各环节的运行进行检查、监督、评价以及信息的收集、整理、分析、反馈、督促整改等工作。教务处等职能部门、各二级院系建立各自信息反馈系统和途径，收集各种教学管理信息，促进教学和教学管理工作的改进。（1）教学督导反馈。教学督导通过随堂听课和课后评议、教师访谈，填写《授课质量评价表》，形成听课情况小结，及时反馈给二级院系教学管理部门和教师本人。（2）学生教学信息员反馈。学校聘请学生教学信息员，通过教学质量监控评估中心部门网页的“网上质控”、青果教务系统教学信息反馈板块、教学信息反馈箱等方式反馈教师教学、学校管理、学生学习等方面存在的问题，教学质量监控评估中心及时通过专题反馈会、座谈会、书面、面谈等方式将信息反馈到各相关部门，并责成整改。（3）教师座谈会反馈。学校领导经常到教学部门进行调研，与教师座谈，就学校教育教学发展等各项工作听取教师意见和建议；
教务处、二级院系不定期召开教师座谈会，就培养方案的制定、授课计划的审议、教学改革等与教师进行沟通交流。（4）学生座谈会反馈。通过召开校内学生座谈会了解学生学习情况，以及对教学、管理、生活、学习等各方面建议和需求；
教学质量监控评估中心及时将信息反馈到各相关部门和教师本人。（5）教学工作例会反馈。每学期召开3-4次教学工作例会，参加的对象是主管教学的校领导、教学管理部门领导、各二级院系教学负责人和教学科研科科长、教学督导专家等。教学质量监控评估中心将获得的信息进行分析，在会上将结果反馈给各相关部门和教师。9.实施教学奖惩制度。学校相继制定系列规章制度，对教师的教学、教学改革、学历提升等方面给以激励，对在教学工作中出现教学差错或教学事故的教师严格按照文件规定程序进行处理。10.坚持毕业生质量调查制度。制定《毕业生质量跟踪调查制度》，招生就业处通过组织相关部门深入用人单位调研收集学校毕业生的有关信息，包括毕业生的工作表现、业务能力、职业素质及就业情况等方面，以及用人单位对毕业生质量提出的意见和建议。学校根据毕业生质量调查结果，修订人才培养方案，优化课程体系；
针对收集到的关于增强学生沟通能力，拓展学生批判性思维，强化学生临床技能培养等反馈意见，学校进一步强化《医患沟通学》、《循证医学》、《临床技能学》和《临床思维》等课程教学，提升了人才培养质量。
家长反馈意见范文第3篇
【关键词】反馈机制；
职业素养；
思政课
一、思政课反馈机制研究的背景
部分高职毕业生在职场中表现不尽人意，每当毕业季到来“就业难”和“招工难”矛盾始终得不到有效缓解，究其原因往往在于人才培养难得到企业认可，这也是高职院校思政课必须深思的问题。学界一直来都有针对大学生职业素养开展研究，但从“建立思政课教学反馈机制”的途经审视提高W生职业素养教育效果的探讨甚少。伴随着我国产业转型升级，社会对人才职业素质重视不断提升，作为必修课之一，结合高职学院培养技能型人才的定位，提高思想政治教育工作的针对性和实效性，重新确立课程融“思政政治理论教育及服务人才培养”的内涵，为企业中长期发展培养和储备技能型人才添砖加瓦。
反馈是控制论的核心，大多数学者都认同反馈是具有回路的信息传输过程：把施控系统的信息（给定信息）作用于被控系统后产生的结果（真实信息）再输送回来，施控系统根据这些信息调节自己活动，从而更好地发挥功能，并对信息的再输出产生影响；
机制是一种体现事物各关键要素运动变化的“关系性”特征，体现事物各部分之间的相互关系及其运行方式。
借鉴于相关研究成果，本文将反馈机制的定义为：高职院校学生素养评价信息回路流动过程中涉及的包括大学生、教师和教学管理部门在与学生本人和家长和用人单位、政府管理部门等构建的沟通交流反馈监控机制。
二、目前思政课反馈机制建设存在问题
近年来各院校在持续推进的教师与学生、教师与企业联系方面开展了多项有效探索，使得师生、校企沟通渠道有所增加，各项事业取得很多成效，但在思政课反馈渠道建设方面仍存在不足：
（一）当前各方对反馈机制存在的重要性认识不足
当前思政教师了解学生存在问题的主要途径有：课堂教学提问，参与学生第二课堂活动，被聘请为学生社团指导老师，学生提交作业批改，课外交流等。提出问题到得到反馈相对困难，其中存在诸多原因：1.学生对思政教师给出及时反馈的迫切性远不如对专业教师来的强烈，对思政课重要性认识不足，“待遇”差别明显；
2.思政教师尽管已经逐渐重视对学生存在问题进行反馈，但认识程度依旧不够，多采用口头或者简单书面化交流，效果不甚理想；
3.学校在反馈制度建设方面存在重视程度不足，缺乏相应激励制度，教师投入其中积极性不高；
4.企业对“未来职员”职业素养教育要求高却重视不足，导致思政教师深入企业开展合作难度大，课堂职业素养教育脱离企业现实需求，针对性不强。
（二）当前各方使用的反馈机制严重滞后
信息化高度发达的当前，在思政课教学反馈过程中，相关机制建设更显滞后。1.思政教师与学生常用的反馈方式已经远远不能满足教学需要，批改学生作业后意见与建议不能及时传递到学生手中，即使事后学生得到反馈，由于实效性和针对性等原因效果大打折扣；
2.思政教师与学生家长虽都有“共同利益追求”――让学生在校能有更多益于自身发展的收获，但无奈思政教师自身承担教学任务及其他教科研工作较为繁重，加之建立与家长沟通渠道“成本高昂”，由思政教师主动建立与家长沟通反馈机制困难重重；
3.虽然当前校企合作程度不断加深，但受到思政教师自身知识背景和专业能力的局限，不能很好参与到企业日常生产经营活动，“价值有限”，思政教师“下企业”极易被专业教师和企业生产任务边缘化。而学生利用企业实践，希望在“做中学”提升职业技术能力和素养目的也主要集中于专业技能，同时多向反馈机制的缺乏，本就需要聚沙成塔才能显现出效果的却成为鸡肋。
（三）当前各方对反馈机制功能的要求复杂
一个涉及多方同期使用的反馈沟通平台，师生、学校、家长、企业甚至是政府管理部门都有可能成为使用者，其中功能架构较为复杂，是目前本研究开展过程中所遇到的最大难题。1.各方需求不同：师生、学校及家长，较为关注的是在人才培养过程中的跟踪、反馈，及时了解到“教与学”环节中各角色所需关注的问题和调整内容；
企业和政府分别又是从用人单位和监管部门的角色出发，需要涉及多角度、多层面的功能架构，而且多部门沟通协调，难度较大；
2.各方反馈惯用方式存在问题：就目前流行度较广泛的如QQ、微信、微博等，不仅存在信息安全隐患，各有客户群，交点分散，不合适多方同时使用，加上自建反馈平台难度大，成为反馈机制建设长期困扰的不利因素；
3.各方对反馈机制建设期待不同：就接受口头访谈调查的学生、家长和企业，非常明显反应出不同的需求――一般、非常好、看使用情况，甚至有些学生认为这样的半开放式的反馈平台将会对他们的校园生活隐私将造成威胁以表示拒绝。
综上所述，由于存在的各种问题显现出“积重难返”的倾向，甚至被认为是无用功，部分学生不能接受，甚至有些教师、教学管理部门也没能更多投入财力、精力去**遇到困难，这直接导致围绕“机会成本vs预期效果”争论不断，担忧难以得到落实。
三、改进反馈机制建设的探索
加深认知，探索渠道、厘清目的，不断建设、完善思政课与其他多方的反馈机制，完善现有思政教学中关于学生职业素养提升反馈渠道不健全、反馈不及时等问题，构建教师与学生及其家长、用人单位之间关于职业素养多向反馈机制，突破学生职业素养提升脱离现实的困境。
（一）提高多方对反馈机制重要性的认识
通过教师、学校、家长和企业等多方联动，帮助学生树立提高自身职业素养的必要性和紧迫感，让其成为真正学习主体，主动在职业素养习得中成长。1.完善学生经历工程激励制度，鼓励思政教师通过课堂引导、课外辅导、参与学生社团和活动等形式，将职业素养融入教学改革，重设教学环节，让学生切实感受到思政课对其自身素养，尤其是职业素养提高带来的好处，提升他们参与课堂的积极性，让学生更易接受职业素养熏陶；
2.思政教师建立起与学生家长的紧密联系机制，让家长能够掌握学生更多在校信息，主动参与到学生成长的各环节，支持学校各项工作的推进；
3.进一步深化校企合作，完善企业经历工程制度，鼓励思政教师下企业时“带着问题沉下去，托着成果浮上来”，帮助思政教师更好融入到企业生产和管理过程，让学生在进行企业实践过程得到企业师父、专业教师和思政教师等多方的综合化职业素养教育。
（二）加强多方联系和探索反馈机制建设
利用和完善现有思政教师教学反馈机制建设为主，通过聚沙成塔效应推广反馈机制。就目前经费有限情况下，传统的QQ、微信仍然是沟通学生和家长的主要渠道，更多还需要企业、学校甚至政府管理部T的投入；
另外目前也在尝试联系如智联招聘、58同城，希望能引起此类人力资源型公司对人才培养过程延生至大学阶段的关注兴趣，利用信息化、大数据手段，建立教师、学校、家长和企业等多方互动信息反馈机制，甚至建成集教师教学意见和建议反馈，家长对子女在校信息跟踪和意见反馈，行业企业反馈当前用人需求变化和把关教学环节，学生掌握求职信息，提升自我职业素养的多功能综合性平台。以此弥补目前我校在推进小班化教学和现代学徒制中师资力量不足，社会需求变化迅速，家长、学校、学生、企业信息严重不对称等问题，为我校不断优化人才培养结构，扩大社会影响力，更好的服务社会经济转型升级探索新途径。
（三）理清多方在反馈机制建设中的真实需求
通过完善思政教学在“师生”、“家校”、“校企”间的有效反馈机制，搭建起高效的反馈平台。1.师生能对作业、实践等环节中遇到的问题进行反馈和讨论，及时解决问题，避免“时间久了，遗忘了，甚至沟通不便不了了之”的尴尬局面；
2.家长通过得到学校反馈，了解子女在校学习工作情况，避免“报到来一次，再来毕业了”、“孩子在学校到底学些什么，学得怎么样，除了一张成绩单，其他什么都没有”，“家校”联合推动学生成才；
3.企业用人需求的明确，有助于大学生一进校园就成为“定制班”人选，利用良好沟通反馈机制，掌握学校培养学生情况；
4.学校则及时调整教学，优化教学模式，进一步凸显思政教学成为学生职业素养提升的关键途径，以化解思政在高职院校中面对专业“围追堵截”的尴尬，为破除高职学生职业素养提升难局进行有益尝试。
【参考文献】
[1]常绍舜.系统科学方法概论[M].北京：中国政法大学出版社，2004：172-173
[2]刘志勇，朱凌.高校教学质量评价信息反馈机制研究[J].泰山学院学报，2013（3）：134-138
家长反馈意见范文第4篇
按照省局党组的统一部署，2019年X月X日至X日，在汤XXX组长的带领下，省局党组第X巡察组对我局党组进行了全面巡察。今天专题反馈意见，标志着巡察工作正式进入全面整改阶段。
巡察组所反馈的意见实事求是、全面客观，非常中肯地指出了存在的问题和不足，对我局下一步如何抓好整改提出了明确具体的指导意见，具有很强的针对性和指导性，我局党组完全认同、全部认领、诚恳接受。
会后，将专题召开会议进行研究部署，根据XX局长提出的意见和要求，切实提高政治站位，认真制订整改方案，细化分解任务，逐一落实整改。同时，把落实整改的过程作为健全制度、加强管理、改进工作、提升能力的过程，真正把巡察整改转化我局全面加强党的建设的重要抓手，更好把国家局和省局的决策部署落到实处。下面，我代表XX局党组做以下表态发言：
一、统一思想，提高认识，正确认识巡察整改
开展巡察整改工作，有助于我们更加准确的理解和把握党和国家的各项方针政策，有助于我们更加扎实的贯彻落实国家局、省局的重大决策部署，有助于我们更加及时的改进工作中存在的突出问题和薄弱环节，能够很好的促进我局领导班子建设和行业监管工作。我们一定会站在讲政治的高度，充分认识巡察整改对于推进全面从严治党的重大意义，切实把思想和行动统一到巡察整改工作的要求上来，增强巡察整改的政治自觉。我们一定会遵守各项政治纪律和组织纪律，坚决把巡察整改工作落到实处，坚决服从巡察组的指导意见，坚决高质量完成巡察整改工作。
二、聚焦问题，立行立改，积极推进巡察整改
巡察反馈的问题，我局党组负总责，本人将亲自审定整改方案、亲自主导整改工作、亲自跟踪整改落实，确保责任分解到每个科室和每个人，确保整改工作落实到位。党组成员要按分工各负其责，认真抓好分管科室的整改落实，督促党员干部履行“一岗双责”。今天反馈会议后，我们将认真对照反馈意见，按照省局党组的要求，认真研究分析，科学谋划部署，聚焦重点问题，制定务实举措，注重标本兼治，明确整改目标、内容、责任和时限等，确保件件有落实、事事有回音，切实使巡察整改工作成为推动XX管理工作的新动力。
三、注重结合，一体推进，扎实推进巡察整改
家长反馈意见范文第5篇
一、加强宣传，促进家园信息交流
我们通过多渠道的宣传活动，使家长了解幼儿园的一日生活常规，促进家园间的信息交流。
1、宣传橱窗。我园在门厅显要位置设置了家园宣传栏，每学期根据教育要求出2-3期，向家长介绍园内发生的大事、学前教育动态、孩子的各项活动以及有关科学育儿等方面的知识；
每个班级在门口也设置了“家园联系”栏，每月一期，内容涉及到幼儿卫生保健、家教成功经验、幼儿园教育内容和信息等多方面。通过宣传橱窗，向广大教师和家长宣传学前教育的重要性、幼儿身心发展规律、保教知识等，同时也成为了家长和老师的沟通渠道。不少家长利用接孩子的时间、教师利用课余时间，认真阅读、接受信息并付诸实践。
2、书刊宣传。我园为让家长从理论上较系统的了解孩子的身心发展特点，更科学的教育孩子。我们定期向家长发放了《家庭教育活页文选》等多种书刊，并坚持为家长们订阅了《早期教育》、《幼教园地》等杂志，开拓家长视野，增长知识。
3、材料宣传。我园通过每月一期的《幼教信息》、各班每周一期的《家长园地》，每周一反馈的《家园联系册》，定期向家长宣传保教知识，并进行实例指导。我们还创办了《家园共育》小报，内容有教师的“教育心得”、家长的“育儿经验”、孩子的“佳作欣赏”等多个专栏，成功架设了家园沟通的桥梁。
二、开展活动，促进家园合作共育
为了实现家园两轮互动，协调一致，形成教育合力，我园开展了一系列丰富多采的活动，开创了家园合作共育的新局面。
1、成立了“家长委员会”。近几年，我园充分利用家长群学历高、素质高、理念新的特点，采用招聘、参与、交流等方式，吸纳家长参与幼儿园的管理与教学，专门成立了“家长委员会”，并制定了相应的规章制度，定期开会、座谈、探讨家教工作、幼儿园管理工作和家园联系等情况，广泛听取他们的意见和建议，解决家园沟通中的障碍，得到了家长的认可，实现了真正意义上的家园互动。
2、定期开展家庭教育讲座。针对目前家庭教育存在的重视智育，忽视德育；
超前教育，任其发展；
滥用奖励，关照过度等问题，我园认为要提高保教质量，必须首先从更新家长的观念入手，为此，我园每学期都聘请有关专家、学者通过讲座、报告、看录象等形式向家长进行育儿指导，我们聘请了有丰富经验的叶大夫为大家做了《春季常见病的预防》报告，并组织家长观看了《金色童年》系列讲座，《0岁方案》以及王才贵教授的新经典导读活动录象，使家长们受益非浅，从根本上提高了家长的育儿水平。
3、定期开展家长开放日活动。我园定于每年的三月、十月举办家长开放日活动，请家长们来园观看幼儿在园的一日活动，听课、评课，了解幼儿在园的种种表现和发展情况，亲身感受幼儿在园的成长和进步，也及时发现幼儿的不足，同时，和教师进行有针对性的联系和探讨，以寻求更有效的教育方法，使教育达到最优化。
4、开展家园联欢会。每年的“六一节”、“元旦”等重大节日，我们都组织家园共庆活动。每个孩子都准备精彩的节目，并在和家长的共同合作中，让家长了解孩子的兴趣和需要，以转变自身的教育观念和行为。而且通过家园同乐活动，促进孩子与孩子、孩子与家长的交流，为每位幼儿都提供了表现的机会，深受家长的欢迎。
5、开展运动会等比赛活动。我们每年召开春、秋两次运动会，每次运动会都邀请家长一起参加，并设计了“赶小猪”、“踩气球”等多项亲子活动，使家长和孩子在紧张而又愉快的气氛中完成比赛，既锻炼了孩子体质，又增进了亲子间的交流。另外，我们还组织了“生活技能比赛”、“歌咏比赛”等活动，在家长与孩子的合作中，既增强了孩子的自信心，又让家长们学会了如何与孩子相处。
6、新学期的家长会。家长会是增进家园合作的重要途径。新学期开始，我园各班都要针对不同阶段幼儿的发展情况和家长的思想状态，召开家长会。会议内容主要包括园里的工作汇报、孩子的分析评定、需要家长配合的事情，最后要请家长提出意见和建议。教师和家长在这一段时间内，共同对幼儿在家、在园出现的种种问题，进行现场分析，研究并找出对策，以确保各项教育活动的顺利开展。
7、膳食品尝活动。每学期,我园都要邀请部分家长来我园进行“膳食品尝活动”。通过现场观看幼儿食品的制作过程，亲自品尝幼儿食品的味道，然后在“色、香、味”和营养搭配上提出意见和建议，从而更好的改进和提高膳食质量，促使幼儿健康成长。
8、“家园衔接”亲子活动。为使新入园的幼儿尽快适应幼儿园生活，我园利用7、8月份的双休日时间开展了“家园衔接”亲子活动。本活动采取家长陪伴的方式，通过让家长和孩子一起参与幼儿园的各项活动，让幼儿在正式开学之前，渐渐熟识幼儿园环境及班内老师，慢慢消除幼儿在陌生环境中的恐惧心理。这一活动的开展不仅使幼儿很顺利的度过了家与园之间的衔接，而且还可以使家长从中了解到幼儿在幼儿园的学习生活，老师在与家长的交谈中也了解了孩子的个性特点，为更好的开展保教工作做好了准备。
通过以上各项活动的开展，不仅能帮助家长及时了解孩子的发展情况，不断增强对教育的重视度，提高教育素质，更重要的是,在家园间的相互交流合作中，教师与家长建立起了真诚的伙伴、互动关系，使教育形成合力，促进了幼儿健康、全面的发展。
三、及时反馈，促进家园共同提高
我园十分重视家长的反馈意见，通过开展多途径的反馈活动，及时分析家长们反馈回的信息，认真整改，来促进家园的共同提高。
1、发放“家长评教表”。我园每学期末都发放“家长评教表”，通过书面形式向家长进行问卷调查，包括对幼儿园各项工作的建议，教师的“育儿观念”、“奉献精神”、“幼儿在园发生的安全事故”等多个层面进行调查，并及时收集反馈信息，从中了解幼儿园教育存在的问题和整体水平，适时调整我园的目标、计划及管理方法。版权所有
2、各项活动后的反馈。在每次活动开展后，如“六一”、“元旦”、“开放日”结束后，我们都请每一位家长提出意见和建议，教师整理、汇总家长的反馈信息，及时了解家长的心声，不断改进自己的工作，和家长携手教育好孩子。
3、建立“家长信箱”。我园在门口设立了“家长信箱”，请家长随时向我们反馈情况、意见及建议，并定期开箱，汇总信息，及时改进工作。
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