（一）强化业务学习，工作能力进一步增强。一是坚持学习理论知识。我们除参加办公室同一组织的集中学习教育和科室自学等活动外，还坚持与综合科每月开展一次业务相关知识讲座，有效进步了对科学发展观、县域经济、*下面是小编为大家整理的基层工作服务工作总结【五篇】（全文）,供大家参考。
基层工作服务工作总结范文第1篇
（一）强化业务学习，工作能力进一步增强。一是坚持学习理论知识。我们除参加办公室同一组织的集中学习教育和科室自学等活动外，还坚持与综合科每月开展一次业务相关知识讲座，有效进步了对科学发展观、县域经济、***社会等理论知识的熟悉，增强了政治敏锐性和鉴别力，观察、分析、处理题目的能力进一步增强。据统计，全年共参加学习144次，参与主讲8次，撰写笔记达20多万字。二是深进学习业务知识。针对科室职员人数少、任务重等困难，组织科室职员对科室材料进行了整理和学习，同时通过参加活动、岗位练才、召开科室材料研究讨论会等方式加强了学习交流，确保了工作学习“两不误”、“两促进”。三是积极学习技术知识。科室职员通过参加培训、自学及经验交流等方式加强了无纸化办公和网络知识学习，所有职员均能熟练运用网络、博客等形式进行无纸化办公。
（二）充分挖掘潜力，工作效能进一步凸现。一是建立了调研项目库。保障了办公室各科室选准调研课题，节俭时间，写出高质高量的调研文章，为进一步进步办公效率打下了基础。二是完善科室制度。完善了调研材料收发、内部信息报送、每周学习等制度，确保内部运作规范有序，办事和行文程序紧凑快捷。三是加强协作联络。进一步加强了与各级各部分和外地县区调研材料交流的联系，实现调研材料报送和分发无纸化，大大节省了调研材料报送、下发的本钱和信息交流传递的时间。
（三）坚持“质”“量”并举，调研报告工作质量进一步进步。一年来，我们先后组织、安排有关职员深进基层开展调研20余次，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，按照突出现实性、深刻性、指导性的要求，努力写出有情况、有分析、有建议的高层次调研报告，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了新农村的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展坑塘经济的潜力和远景，摸清了我县产业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台新农村建设政策、发展坑塘经济政策、招商引资政策和产业发展政策提供了参考。同时，我们总结出了一大批全县的工作典型经验和优秀成果，其中富余劳动力转移、公安命案防范、农村党员远程教育、农田水利建设、我县物流企业和平安建设情况等调研报告，分别被范县大河网，河南商都网、中广网和《濮阳未来与发展》等转载和刊用。
（四）服从全局需要，服务质量和水平进一步进步。一是服从办公室大局工作需要。在搞好日常业务、事务性工作的同时，全力参与办公室“大调研、大综合、大督查、大信息”工作，完成了全员办信息的上报任务，全年共上报信息136篇（条），被省市委采用10条，向《濮阳日报》报送通讯稿件16篇，已刊出5篇，在办公室刊物和网络上发表领导署名文章多篇；
二是服从办公室同一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是调研科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的预备、有关领导的汇报及其他工作；
三是服从办公室全方位协调内外关系、服务全局出发，完成市委调研科交办的多项调研任务，并报送了书面材料；
完成了党史大事记资料的征编工作，初步形成了2万余字的大事记初稿，为《中国***范县革命史》一书的编写做好了前期的资料预备；
正确处理了对上负责与对下负责的关系，端正服务态度，主动热情服务，较好地理顺了各方面的关系，进步了工作效率
二、20**年工作思路
20**年，调研科在办公室的正确领导下，将继续牢牢围绕县委的工作中心和全面建设小康社会的发展大局，牢固树立“围绕中心搞调研，服务决策谋大事”的思想，增强工作主动性和创造性，进一步发挥顾问助手作用，高标准、高质量搞好“三服务”，努力建一流团队，创一流成绩。
（一）突出工作创新，增强工作能力
继续加强***理论、“三个代表”重要思想、十七大精神和省市县文件的学习，深进贯彻落实科学发展观，以进步工作能力为目标，推动调查研究工作创新开展：一是推行量化考评。通过上报***范县等刊物和媒体的文章，量化考评，科学客观评价科室职员的工作实绩，以此为依据对先进者进行表彰并激励暂时落后的同道加强学习、迎头遇上。二是开展以岗炼才。配合办公室将新进职员安排到调研科锻炼，促使科室工作职员成为熟手、能手、多面手，全力做好“大调研、大综合、大督查、大信息”工作。三是组织轮训。加强对县直部分和乡（镇）办公室工作职员的指导，联系他们参与重要调研活动的开展和撰写等工作，通过组织轮训，使调研工作与部分、乡镇工作职员合作更加融洽、工作更加高效。四是开展基层调研。积极参加各种组织活动的基层调研，学会善于思考基层题目，将基层调研成果融合到办公室工作中，避免当前轻易出现的调研文章与实际情况不完全吻合的题目。
（二）明确工作目标，做好领导顾问
基层工作服务工作总结范文第2篇
XXX妇幼保健计划生育服务中心书记 XX
XX年，在直属工委和局党委的正确领导和关怀指导下，我带领支部党员干部积极履行各项党建工作职责，扎实开展各项党建工作，现将本人XX年履行党建工作职责情况汇报如下:
一、主要做法及成效
（一）狠抓责任落实，强化班子自身建设。根据工作任务，层层压实，责任到人。充分利用支委会、院班子碰头会等形式，加强支委会及院班子成员间的思想交流，进一步增强支部班子业务素质和工作能力。
（二）发挥先锋模范作用，狠抓党员队伍管理。深入推进基层党建工作，强化制度落实，认真执行“三会一课”、民主评议、组织生活等制度。选派党员干部到XX乡XX村驻村开展工作，任第一副书记，开展基层组织整建和驻村帮扶工作；
组织支部全体党员上党课专题学习4次，开展党员主体活动日12次，“两学一做”专题学习讨论会4次；
按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，严格党员发展，按期转正党员2名，发展预备党员1名，积极分子2名。
（三）发挥战斗堡垒作用，强化基层支部建设。建立完善党支部工作制度、学习教育管理制度和议事决策制度等规章制度。积极开展“两学一做”学习教育；
完成因政策文件调整和党员异动而进行3次党费审批及收缴任务，并及时给予公布；
及时办理党员迁出入手续，完善台账；
党员干部谈话3人；
组织支部开展“优秀图书进机关”“党员示范岗”“精品党课”“最佳党日”“一支部一特色”等创建活动，完成党员信息采集和系统录入工作，完成“红星云”党员学**台“两个覆盖”专项工作。
（四）落实党风廉政建设责任制，加强监督管理。深入贯彻落实主体责任和监督责任，健全责任体系；
完善党风廉政风险防控措施，实施有效的内控管理。按照市卫生计生委和县卫计局工作部署制定了《XX年XX县妇幼保健计划生育服务中心医德医风专项整治活动方案》，贯彻落实《XX县医疗机构医用耗材使用专项整治活动实施方案》《XX县扶贫领域“雁过拔毛”式腐败问题专项整治行动方案》，狠抓落实，成效显著，全年通报处罚5人，党风廉政建设和医德医风建设全面提升。
二、存在的问题及原因
（一）党建工作精力投入不足。对基层党建工作研究不足，抓业务管理工作精力多，抓党的建设投入的精力不足，组织支委专题研究党建工作不多，存在“一手硬一手软”的问题。
（二）对党员干部管理力度不够。只重任务安排，不重执行督导，重专业技术学习，轻政治理论学习，组织支部全体党员学习《党章》“党的”及系列重要讲话不够深入，对党员的学习教育管理不到位，对党员利用“红星云”平台学习督导不足，对党员干部先锋模范作用要求不严，部分党员宗旨意识有所淡化，个别党员把自己等同于普通群众，没有充分发挥先锋模范作用，党员管理缺乏创新特色，支委作用发挥不力。
（三）党建工作督导问责不严。对支部党建工作要求标准不高，对开展的各种活动督导不够严格，缺乏有效的考核评价、激励约束等制度，对问责不到位，抓与不抓一个样，干多干少一个样，支部党建工作缺少压力和动力，难以取得大的突破。
（四）党内生活制度执行不严。自己对党内组织生活制度建设重视不够，研究不深，监督不严，导致“七一”建党日活动主题不突出，“三会一课”制度落实力度不够，支部凝聚力、号召力和战斗力有所缺乏，群众入党的积极性不高。
党内监督、民主集中制、批评与自我批评落实不到位。
产生问题的原因主要体现在三个方面：
一是落实组织制度不严，思想深处存在重业务轻党建的问题，大部分精力抓业务工作，党建工作落实不够及时，部分活动组织开展力度不够，对自己作为党建工作“第一责任人”的角色定位认识高度不够。
二是自己工作方式方法上还有欠缺，没能将基层党建工作与业务工作统筹兼顾好，没有把基层党建工作有效融入到推动妇幼健康工作中去，对基层党组织的战斗堡垒作用认识不够深入透彻。
三是缺乏以“钉钉子”精神创新抓好工作落实的韧性。对党建工作出现的新情况、新问题研究的不深，创新的办法不多，没有充分调动起支委成员抓党建工作的积极性和创造性，没有形成业务工作与党建工作的互促双赢，习惯于用老经验、老办法做事，致使党支部战斗堡垒作用发挥不充分，党员的先锋模范作用不明显。
三、下一步工作思路和措施
（一）在率先垂范上下功夫。进一步强化责任意识，特别是党支部书记要树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的观念，坚持“书记总抓、分工负责”，努力形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的基层党建工作机制。
基层工作服务工作总结范文第3篇
一、指导思想和目的
开展“进基层、察民情、办实事”主题实践活动，要以***“七一”重要讲话精神为指导，以“履行职责创先进、立足本职争优秀、服务基层比奉献”为主线。通过活动的开展，进一步促进工会干部切实转变作风，激发工会干部奋发进取精神，进一步更好地服务职工群众、始终保持同职工群众的密切联系；
进一步提升工会干部做好新形势下职工群众工作的能力和水平，调动积极因素，激发广大职工群众的创造活力，促进我市经济社会和谐发展，为加快建设区域性国际城市和“首善之区”做贡献。
二、成立领导机构
（一）成立“进基层、察民情、办实事”主题实践活动领导小组，负责主题实践活动的领导工作。
三、活动内容
坚持工会服务大局、服务职工的原则，以“进基层、察民情、办实事”为主题，以“进万家企业、访万名职工、解万户难事、暖万千人心”为载体，通过组织各级工会干部深入基层工会及一线职工之中，了解掌握职工思想状况，指导、督促基层工会组织更好地发挥作用，深入细致做好职工思想政治工作和维稳工作，努力促进劳动关系和谐；
通过组织工会干部下基层，帮助基层工会查找工作薄弱环节，完善工作机制，提高工作水平，促进基层工会提升服务职工的能力；
通过组织工会干部深入基层开展走访慰问活动，倾听职工心声，了解职工需求，帮助企业和职工解决实际困难和问题，树立工会干部良好形象，使工会干部思想上有触动、作风上有改进、工作上有提高。
四、工作措施
（一）建立挂点联系制度。各级工会组织在开展活动中都要与企业、职工建立联系点和联系人制度。市总工会依据六个基层工会指导组，开展挂点联系活动，每个指导组至少挂点联系一个县、一个城区、一个开发区工会和所辖片区5个企业工会；
县区工会、开发区、市直机关工会工委结合自身实际，制定挂点联系制度。要带着感情、带着课题、带着任务深系点、深入职工，走访调研，倾听民声，了解民意，在服务基层、服务职工中不断改进工作作风。
（二）落实“三个一”制度。各级工会组织在开展活动中要建立一张“工会联系卡”，包括联系企业和挂点联系工会的名称、联系电话、联系人等信息，方便企业和职工群众联系工会；
完善一本挂点联系记录本，记录挂点联系企业的基本情况、所反映的问题及挂点工作开展情况等；
在活动开展期间为挂点联系企业解决一个以上实际困难和问题，帮助困难职工解决生产生活中的实际困难。
（三）建立督促检查制度。各级工会组织要把深入开展“进基层、察民情、办事实”主题实践活动与学习贯彻***“七一”重要讲话精神和开展创先争优活动结合起来，与开展为基层企业职工办实事结合起来，与推动工会各项重点工作任务完成结合起来，不断推动主题活动深入开展。同时，要建立和完善定期督查、交流通报、分类指导等督促检查制度，将主题实践活动的各项工作部署落到实处。
五、活动步骤
（一）广泛宣传动员。市总工会印发关于开展主题实践活动实施方案。各级工会要对开展主题实践活动进行动员部署，确定工会机关和工会干部挂点联系点、联系对象名单，并于2012年10月10前全面启动主题实践活动。各级工会充分利用报刊、网络等主流媒体对主题实践活动进行广泛宣传，营造浓厚的活动氛围。
基层工作服务工作总结范文第4篇
一、指导思想和目标
认真贯彻落实区委二届三次全会精神，坚持以科学发展观为指导，以滨湖大城市建设为统揽，以开展“作风建设年”活动为重点，以人民群众满意为根本标准，大力加强基层站所思想、组织、作风和制度建设。通过让人民群众和社会各界直接评议、监督，促进基层站所进一步转变工作作风、强化服务意识、提升能力水平、提高工作效能，把基层站所建成廉洁、务实、规范、高效的窗口，为我区打造“安徽浦东”、建设滨湖新区提供有力支撑。
二、范围对象
凡基层设有站、所的部门都要开展创建活动，重点抓好财政、农委、司法、市容、计生、卫生、粮食、文化（广电）、交通、劳动、林业、水务和地税、公安、工商等行政管理与执法部门下属基层站所的创建活动。
三、创建标准
20****年我区创建“人民满意基层站所”的总体标准是：以“创新诚信载体、促进作风建设”为主题，以加强职业道德、公正执法和优质服务为重点，以人民群众满意为根本标准，创建“五有”基层站所（有强烈的服务意识、有创新的服务机制、有扎实的工作作风、有较高的社会评价、有满意的服务效果）。
四、活动内容
（一）开展学习教育活动，树立诚信理念
以开展“作风建设年”活动为契机，各系统、单位要对基层站所进行形势教育、宗旨教育、法制教育、党风廉政教育和业务技能教育培训，组织广大干部职工认真学习党的十六大、十六届六中全会和区委二届三次全会精神，广泛开展社会主义荣辱观教育，努力学习与本职工作相关的经济、法律、科技和业务知识。通过学习，进一步提高基层站所干部职工政治思想素质和业务工作能力，强化主角意识，增强群众观念，改进工作作风，提高服务水平，使“人人都是投资环境，事事关系招商引资”的思想深入人心，实现建设“信用****”的目标。
（二）规范执法与服务，创新诚信载体
各基层站所要围绕“增强服务意识、提高办事效率、规范执法服务、坚持依法行政”的总体要求，开展创建活动，不断充实完善创建活动的内容:一是开展“马上就办”活动，实行“办事限时制”，努力转变工作作风，提高办事效率。二是继续开展“持证上岗，挂牌服务和政务公开”活动，公开服务标准和办事程序，规范干部职工执法和服务行为。三是健全“首问责任制”、“限时办结制”、“特事特办制”、“服务承诺制”、“领导接待日制”，严格落实行政执法责任制和责任追究制，加强基层站所制度建设。
（三）解决热点难点问题，注重诚信实效
着力解决群众、企业和外来投资者反映强烈的突出问题，是创建活动的一个关键环节。各基层站所要始终坚持以民为本的指导思想，实行“开门创建”，进一步广泛了解群众和社会各界的意见，认真梳理、排查、找准存在的问题和薄弱环节。要针对群众反映的热点、难点问题，制定措施，加快整改，不断提升服务质量。要在指导服务群众、解决群众困难、增加群众收入、帮助群众致富上下功夫、出成果。要加大文明城市创建、群众矛盾调解、社会治安治理等直接关系群众切身利益的各项工作力度，为推进“和谐****”建设做出积极贡献。
（四）实行明查暗访制度
创建“人民满意基层站所”活动是一项长期工作。为使创建活动切实取得成效，20****年区人事局、区总工会、区监察局将继续加大明查暗访和监督检查力度，对督察中发现的问题，一要进行通报批评，二要作为单位年度考评重要依据。对获得“人民满意基层站所”称号的基层站所将实行动态管理，定期开展督查、复查，对工作松懈、人民群众反映强烈的站所将取消已授予的称号。
五、组织实施
（一）组织领导
区人事局、区总工会、区监察局作为创建活动牵头单位，统一指导、协调并督促、检查各系统开展创建活动。
（二）实施办法
按照“条块结合、以条为主”的原则，20****年创建活动由区各业务主管部门根据上级要求和区统一部署，制定本系统创建活动的具体实施意见，与下属站所所在街道、乡镇，****工业区沟通协调后，共同组织实施。
（三）工作安排
5月底前，各系统单位要明确任务，制定实施意见，并抄送区人事局、区总工会、区监察局。同时，各基层站所要将创建实施意见和活动安排及优质规范服务标准在服务区域或媒体上进行公开，接受社会监督；
7-8月份，区创建活动牵头单位在各街道、乡镇，****工业区自查的基础上将组织有关方面人员对全区基层站所的创建活动进行督查暗访；
9月底前，各街道、乡镇，****工业区完成评议工作；
四季度，区政府表彰和上报推荐一批“人民满意的基层站所”。
六、评议工作
20****年创建评议工作，区人事局、区总工会、区监察局将根据省、市有关文件精神，结合****区实际，提出开展创建评议活动的实施意见（另发）。
七、总体要求
（一）进一步提高认识，加强组织领导
创建“人民满意基层站所”是一项综合性很强的系统工作，涉及面广、工作量大，各级各部门要树立大局意识、长效观念和创新精神。各街道、乡镇，****工业区和行业主管部门要认真总结近年来创建工作经验，充分认识继续开展创建活动的重要意义，形成条块结合、上下联动、整体推进的创建格局。各业务主管部门要高度重视，精心组织，统筹安排，认真负责本系统基层站所的创建活动，切实把创建工作贯穿落实到基层站所的各项具体工作之中，通过制定计划、健全制度、完善机制、强化督查等措施，扎实推进工作，以创建的实际成果取信于民。街道、乡镇，****工业区负责辖区所有站所创建活动的协调、指导、督查和评议工作。
（二）加大创建宣传力度，营造创建氛围
为了巩固创建成果，进一步提升创建活动水平，各街道、乡镇，****工业区及系统部门要坚决克服松懈、松劲情绪，全面认真总结五年来创建活动的经验，树立创建活动的先进典型，广泛宣传推广创建活动好的经验做法，尤其是向人民群众宣传创建活动的内容和方法，接受人民群众对基层站所创建工作的监督，把创建活动的触角延伸到社会的各方面，形成全社会共同关注、参与创建的良好氛围。
基层工作服务工作总结范文第5篇
一、贯彻全国临沂会议精神，召开全省基层组织建设会议，进一步加强和规范基层组织建设
贯彻落实民政部、财政部、人力资源和社会保障部、中国残联联合下发的《关于进一步加强和规范基层残疾人组织建设的意见》精神，结合我省实际，出台全省加强基层组织建设文件，制定《湖北省残疾人专职委员选聘考核办法》、《乡镇（街道）残联规范化建设标准》、《村（社区）残协规范化建设标准》，拟于5月份左右召开全省基层残疾人组织建设会议，总结经验，表彰先进，明确任务，部署工作，全面推进基层组织建设。
二、明确目标，强化措施，全力推进残疾人“三基”工程建设
从今年起，用三年左右时间，按照规范化建设标准要求，全面加强残疾人基层组织建设，加强残疾人工作基本队伍建设，加强残疾人服务基础设施建设，乡（镇、街道）残联、村（社区）残协配备残疾人专职委员，提高基层残疾人工作水平，实现基层残疾人工作组织机构健全、队伍稳定实干、服务功能完善、工作成效显著的总体目标。制定加强残疾人“三基”工程实施方案。
加强基层组织建设。按照《湖北省基层残疾人组织规范化建设达标验收工作方案》要求，做好达标验收工作，完成24个县（市、区）残联达标验收工作任务，健全和完善“横向到边、纵向到底”残疾人工作组织网络，着重加强县（市、区）、乡（镇、街道）、村（社区）残疾人组织建设，充实职能，落实职责。
加强基层残疾人工作队伍建设。努力建设一支作风好、素质高、能力强的基层残疾人工作队伍，建设一专多能“三员”合一的残疾人专职委员队伍。积极选拔配备残疾人干部，开发残疾人公益性岗位，乡镇（街道）残联、村（社区）残协选配1000名残疾人专职委员。按照干部教育培训规划，加强干部教育培训工作，今年下半年举办一期基层残联理事长培训班，举办一期基层优秀残疾人专职委员培训班，进一步提高基层残联干部综合素质和工作能力。
加强残疾人服务基础设施建设。残疾人服务基础设施建设要科学规划、合理布局，省里要加强指导和管理。各地要按照资源整合、综合利用、功能完善的要求，统筹规划建设残疾人康复中心、托养中心、综合服务中心，切实发挥好基础服务设施作用。要抢抓机遇，加大基础服务设施建设力度，全面完成建设任务。认真组织实施国家和省级残疾人综合服务设施建设项目，推行以奖代补政策，扶持30个市、县（市、区）残联新建和改扩建残疾人综合服务设施。要加强项目管理，落实地方配套资金，按期完成项目建设任务，发挥好项目效益。加强项目督促检查，加强项目绩效评估。
三、加强领导，精心组织，继续做好残疾人换证工作
今年换证工作任务依然十分繁重，各地要高度重视，加强领导，精心组织，要认真按照《残疾人证管理办法》、《关于核发第二代残疾人证有关问题的处理意见》和《关于进一步做好第二代残疾人证核发工作的通知》要求，严格标准，严格程序，保证办证质量。要建好残疾人人口数据库，做好残疾人办证服务，全面完成换发证工作任务，全年完成50万人次的办证任务。新农保试点县（市、区）要加快办证工作，确保新农保各项优惠政策落到实处。
四、进一步活跃专门协会工作
加强专门协会组织建设，切实做到专门协会“经费、场地、人员”三落实，积极创建学习型、服务型协会组织，实现“三个”活跃。结合发挥残联代表大会代表作用，针对各类别残疾人普遍关心、迫切需求的重点、难点问题进行调研，积极反映基层残疾人呼声，充分发挥代表、服务、维权职能作用。要围绕残联中心工作，开展丰富多彩的活动。按照《中国残疾人联合会专门协会委员会工作规则》，建立和完善专门协会工作制度，探索活跃协会工作的长效机制。
五、积极推动志愿者助残工作
认真落实《湖北省助残志愿者行动实施方案》，积极推动志愿者助残活动，全国助残日期间，省里成立志愿者服务总队，举行全省志愿者助残行动启动仪式。探索建立助残志愿服务长效机制，立足残疾人需求，切实帮助残疾人解决实际困难。努力抓好志愿者助残队伍建设，促进志愿者助残工作向制度化、经常化、日常化方向发展。贯彻落实全国志愿者助残工作总结表彰大会精神，做好我省总结表彰工作。
六、扎实推进发挥各级残联代表大会代表作用工作
认真贯彻落实《湖北省残疾人联合会关于进一步发挥各级残疾人联合会代表大会代表作用的实施意见》，各地要结合当地实际，积极探索发挥代表作用的有效途径，落实代表列席会议制度、理事长联系制度和代表意见办理制度，推进残联民主建设，务求取得实效。
七、加强市、州残联工作目标考核管理
认真执行《湖北省市、州残联业务工作目标考核暂行办法》，结合今年重点工作，制定《2010年度湖北省市、州残联工作目标管理考核内容及评分标准》，切实加强市、州残联工作目标考核管理，充分调动市、州残联工作积极性、创造性，促进各项目标任务全面完成。
