营销总经理助理工作范文第1篇2、用心配合经理的工作，协调员工内部矛盾;3、认真听取经理，员工的意见或推荐，并改正其不良作风;4、理解领导的安排，完成公司赋予的任务;5、要从小事做起，从自我做起，细节决下面是小编为大家整理的2023营销总经理助理工作【五篇】（范文推荐）,供大家参考。
营销总经理助理工作范文第1篇
2、用心配合经理的工作，协调员工内部矛盾;
3、认真听取经理，员工的意见或推荐，并改正其不良作风;
4、理解领导的安排，完成公司赋予的任务;
5、要从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用;
6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;
7、督促员工用心上进，按时完成公司安排任务;
8、发现问题，及时上报经理，协助经理解决。
经理助理的工作范围：
1、辅助经理处理公司内部日常事务;
2、负责网站的运行，日常维护，更新;
3、不断挖掘公司潜在客户。
工作资料：遵循领导的工作，并努力完成任务。具体状况分析，一般来说总经理助理的职责是：
1、在总经理领导下进行工作。
2、协助总经理处理好后勤集团的日常事务。
3、协助总经理协调下属部门之间的关系。
4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。
5、负责分管范围内的各项工作。
6、完成领导交给的其他工作。
权限与职责：
1、权限：a、经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。b、对下属各职能部门完成任务的状况有考核权。c、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。d、对总经理决策有推荐权。
2、职责:a、对公司年度生产经营计划的完成负组织协调职责。b、对公司中、长期发展规划负组织、推动职责。c、因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济职责和行政职责。
工作职责1、负责协助经理处理公司日常事务;
2、用心配合经理的工作，协调员工内部矛盾;
3、认真听取经理，员工的意见或推荐，并改正其不良作风;
4、理解领导的安排，完成公司赋予的任务;
5、要从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用;
6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;
7、督促员工用心上进，按时完成公司安排任务;
8、发现问题，及时上报经理，协助经理解决
岗位职责1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策带给参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
营销总经理助理工作范文第2篇
2012年2月~6月组队参加了中国互联网协会 建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛，从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍，成为全国总决赛100多支队伍之一，最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖。7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。
二、实习历程
2012年8月10日，我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想：统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后，心里放下了一切想象，从心里把自己当做出道这里工作的新人，对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。
我直属于电子银行部市场营销组，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间，我总结其工作重点为：收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平，网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。
电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》，为了检查各分行营销工作的实施情况，需要联系省内各网点经理行长，收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议，其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场
调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户，拿到营销日报之后，我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问，营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施，成绩不好就要给客户经理施加压力，同时督促他按照通知开展营销工作，尽快完成营销任务。
有幸亲身体验了建行95533客服中心
对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理，大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话，为了体现省行对这次营销工作的重视，谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼，这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音，她有一个非常优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电咨询和投诉，也协助各部门做业务外呼，比如个贷客户催款、提醒客户积分兑奖、核实客户领奖情况、协助营销工作：将新的营销活动通知给客户并对不同客户做针对性营销……有行外的也有行内的，每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训，正式上岗之前必须通过电子部的考核。试听了数百个电话之后，我充满信心地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平。
做外呼不仅需要扎实的业务知识，还需要专业的话务素养，包括耐心、细心和应变能力，更需要一流的执行力，将外呼任务完全无误地表达下去，同时做好准备应变来自一线工作人员提出的各种问题，能解决的一定要即时解决，不能解决的也要尽快核实回复，否则可能会因为一个简单的问题影响网点正常工作和建行的信誉，以客户为中心要求每一次都确保客户满意！
外呼一开始因为业务知识不全面、面对的都是经理行长级别的人物心里很紧张，在95533这个优秀团队成员的帮助和照顾下我很快适应了新角色，在谈话过程中既能完整传达省行的精神也能根据实际情况发掘出不同的反馈问题和意见，每次通话结束听到对方说“谢谢”以沟通之后愉快的心情都让我很有成就感。
在工作中，我总结了网点经理提出的问题建议，对短信业务来说，问题主要集中在以下地方：
1、收费标准，对批量签约的代扣客户可以实行按条收费，为什么不对散户也实行这个标准？
2、地方县市营销开展得没有长沙地区好，为什么不能按移动的做法对不同地区的客户有不同的优惠，给
经济相对落后地区的客户更多实惠？
3、后台集中批量签约客户的做法好像并没有减轻柜台的工作，反而收集个人签名、提交省行电子部审核的流程更繁琐了；
4、资金变动之后短信发送不及时；
收费之前要发送短信进行收费提醒；
短信运营商提供的激活程序太麻烦影响网点工作效率，需要简化流程；
网银、手机银行、短信银行开通的系统需要整合，对于捆绑式开通的客户不需要重新进入系统，会更方便节省柜台工作时间……
………
每天都有一份数据报表上交，周有周汇报，这些总结也让我养成了注意细节、从数据中发现问题总结趋势的习惯。日报每天都需要及时反馈到营销组负责人谭总那里，谭总通常会从报告中发现隐藏的问题，然后直接打电话通知二级行对有问题的网点给予帮助及时解决，同时对辖内网点工作做相应的调整。有时候一个电话就能挽回一个企业数千个客户。
10天之后，第一个任务顺利完成。对所有数据进行了汇总并整理成了一个报告，谭总看过之后说总结的问题很典型，会将这个报告作为重要的营销报告上交给行长，做一个阶段性营销结总结。
后期工作
之后就在办公室做一些协助工作，算是办公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋，事无巨细都要认真完成，细节中体现一个人的工作态度，以后工作后做职场新人注意。办公室真是一个神奇的地方，每天朝夕相处，怎么处理好办公室关系也是一门学问，以后要好好学习。
适应工作后发现工作和学习一样，每天都有具体的任务，日目标、周目标、月目标、年目标，认真完成每天的目标之后就可以达到一个长期目标。细分之后，每天的工作变得简单而具体，有的人会认为这样的生活单调而枯燥，如果没有一颗“耐得住寂寞”的心工作起来就会带来烦恼。心态真的很重要，将每一天未知的工作都当做全新的挑战，对工作有一份责任感，我想快乐地工作不会很难。
实习结束后就要面临就业压力了，9月份开始就要进各种各样的招聘会，做人比做事难。我相信建行实习的这段经历带给我的不仅仅是经验，还有心理上的一笔财富，金融危机的大背景下就业难从业也难，从心理上对求职就业做好准备才是最重要的。
营销总经理助理工作范文第3篇
时下，在很多大型企业里，基本上都单独设立了营销公司或是企业营销中心，在这里我们暂且通称其为“营销系统”。在这个以市场推广和销售业务为重心的组织内部，为了确保作业目标和管理制度的组织实施、细化职能分工、明确各个归口的权责关系、减少和抑制人为的人事纷争、加强协调促进沟通，营销系统内部往往都还分别设立人力资源部或是行政人事部，其目的初衷是为了更好地推动和支持营销作业流程的各项工作。
众所周知，营销系统下辖的人力资源部门主要的工作职责原本是以人事招募、员工培训、勤绩考评、后勤管理以及外部公共事务关系处理为工作范畴的。但是基于人事系统在组织内的敏感身份和特殊地位，加之很多企业对于人事系统和营销系统的权责界定模糊，人力资源部门往往还扮演着场上球员和裁判员的双重特殊身份，继而失去了自身的重心、陷入了内部营销的迷局当中了，迷离之际往往是人为引发和导致工作间的水平冲突、甚至激化组织内部的垂直冲突。
在过去的一段时间里，笔者所担任营销顾问的广东一家大型化妆品企业，在营销系统内部就上演了一连串的以人事部门为主角进行演绎的“连续剧”。由于组织内部积怨和纷争的长期矛盾，导致企业过度的管理内耗、一时间企业深陷逆境和尴尬之中……在这里，透视这则真实的案例，角色的错位和落败的实例以及管理的负方向阵痛，也许不仅仅留给我们的是品评和体味，留下更多的应该是三分警醒和七分反思。
【案例回顾】
广东**化妆品公司是一家生产护肤品和洗护用品的股份制企业，兼做OEM代工业务，企业历经了10年的发展历程，终于形成了有序完备的市场网络和一定的市场规模，并且在国内市场具有了一定的知名度和影响力。
面对着企业的迅速发展和国内市场主营销售业务的急速扩张，企业老板陈先生更是雄心勃勃，为了致力于强化和提升企业的核心竞争力，一方面邀请国内知名广告公司协助企业进行新产品企划、新业务的开发；
另一方面更是化重金购买了央视和卫视的广告时段，并聘请外脑（媒介专家）指导和参与企业的广告媒介的投放和运作。一连串的这些“大手笔”运作在企业10年来的发展历程中是从来没有过的，企业上下皆是为之鼓舞。
立足于企业未来3－5年的目标发展战略，企业老板陈先生深知自己心力交瘁、必须让贤，在企业内部，为了强化两权（所有权和经营权）的有效分离，推行企业的规范化、标准化、制度化、程序化的市场化运作，公司继而在广州设立了营销公司，并史无前例地掷重金为代价聘请了一位日化行业内的知名职业经理人严诩（通过关系引荐）担任营销公司总经理一职，全面负责营销公司的日常业务和管理工作。
严诩上任后，随即同企业老板陈先生进行了深入的交流和沟通，不久便向老板递交了《企业2006年度目标管理方案》和《2006年度的市场操作计划和执行预算》，老板陈先生深为新聘总经理严诩的职业水准和专业精神所欣赏，在严诩刚入职的第一个月，陈老板每每在营销公司的例会上帮助严诩树立威信，并大加赞赏，突然在最后一次的管理例会上陈老板性情所致，“从下次的例会开始，我就不用参加了……”果真，此后陈老板就再也没有参加过企业的管理例会，似乎也很少到营销公司来巡视了，久而久之，映入员工们眼帘的只有了大门紧锁的董事长办公室。
履新后的严诩深为企业老板陈先生的举动所感动和折服，为了加快营销公司的组建工作，总经理严诩很快同老板陈先生就营销公司的人事问题进行了沟通，沟通的结果是：陈老板完全同意严诩对于营销公司下设市场部、销售部、客户服务部、行政人事部、财务部和物流部的要求。为了尽快新老业务工作的对接，促使各项工作早上轨道，严诩随即召来了自己的得力旧部刘斌出任营销公司营销总监一职（通过了企业老板陈先生的面试和认可），又通过朋友推荐聘用了一位张小姐出任公司的市场部品牌经理（市场部经理空缺），当正在为人事部门的负责人犯难时，又有好友鼎力推荐来了一位陆先生，随即被委任为行政人事部经理。
组建后的新团队，新老同事都在各自的岗位上开始了紧张的工作：总经理严诩致力于企业的产品策略、目标预算和管理制度的统筹工作当中；
新任营销总监刘斌则忙于营销制度的建设、销售队伍的组建以及销售渠道的布控工作；
市场部品牌经理张小姐则会同市场部同事认真地投入到市场状况和业务结构以及品牌提升的系统化工作进程当中；
行政人事部陆川则亦忙于营销公司的各项内勤（办公用品采购和各项管理制度编撰）和外勤（工商证照办理）服务工作当中。
一开始，大家彼此配合得非常紧密、可谓相得益彰，但是，微妙的变化却发生在新员工拿到第一个月的薪水之后，陆川却心事重重的拿着一大叠公司的管理制度文件和工资表找到了营销总监刘斌，就薪资制度提出了自己的看法和意见，但是几个回合下来，敏感的刘斌就知道了陆川不是对制度有疑义，而是对于自己的薪资有微词。相反，这并不是进入公司的时候没有谈好，而是进入公司后，看到了其他同事的薪资后，心理产生了强烈的抵触情绪，随后营销总监向对方明确指出了三点：一则，这样薪资结构是日化行业的普遍标准；
二则，这是一间销售公司，如果不能给营销人才提供具有竞争力的薪资是很难留住人才的，没有了人才的积累和沉淀，谈何企业再发展和规模壮大；
三则，等待合适的机会会就这个问题同总经理进行反映和提报的。当陆川得到了满意的答复后，似乎变得一下子精神百倍。
此后一段时间里，陆川经常性地进出营销总监刘斌的办公室，并向刘斌坦诚：虽说行政人事部经理的直线经理不是营销总监，但是总经理严诩有交待，凡事要多和刘斌进行交流、沟通，所有关于营销公司的事情上报总经理之前必须要和营销总监通气，只有把提供给营销系统的后勤保障和服务工作做好了，自己的职责才算尽到了，有了这样的行政人事部经理作后勤部长，刘斌一度暗自庆幸自己的运气好。
面对企业在经营模式和业务方向上的转型，繁杂的各项工作压得大家喘不过气来，在起初的三个月里，团队中的所有人都非常辛苦、干工作也都非常拼命，各部门的员工工作日基本上都在加班，市场部、销售部和财务部的员工连周六、周日基本上也很少休息过。
俗话说：不经事看不出一个人。适逢又一个休息日加班，陆川来到了中途也来到了公司，找到了营销总监刘斌“闲聊”起来，期间，由于陆川的一席带有攻击性的评论引起了刘斌的极大不满，双方继而产生了一些争论，或许是持续性的工作会使人的性情容易变得脆弱、冲动和不理智，尽管事后刘斌也为自己的不冷静而懊恼，但是他深知自己的部属的责任心和敬业精神，部属已经这样辛苦的努力工作了，作为上司和领导，所以他断然不能容忍和接受别人在他本人面前，对他的直接下属的人品、言论以及能力进行指指点点和评头论足。陆川极其不自然地表示了抱歉，一脸凝重地走出了营销总监办公室。
面对繁杂的工作项目、琐碎的业务表单处理、计划和文案的统筹工作，终于有人受不了了，市场部品牌经理张小姐由于家庭原因第一个提出了辞职。
在张小姐离职后，虽说公司很快又增补了两名品牌经理，但是面对业务骨干的离去还是带给了团队一些意想不到的“阵痛”。在张小姐在离职后的日子里，陆川曾经在不同的场合都表示出了对于张小姐的不屑，并歇斯底里地找到营销总监刘斌进行抱怨：一则，为什么自己的级别比市场部品牌经理的级别要高，而薪资还要低2000元呢？二则，为什么同是部门经理，却同岗而不同酬？（陆川月薪3500元，财务部经理月薪5000元）三则，行政人事部经理在公司里最没有地位，连各项费用补贴都是最低的。听完陆川的牢骚，营销总监刘斌在耐心抚慰之余，也只能解释这是公司制度和目标预算，希望能够理解，如果确有疑义、有必要也可以等总经理出差返回公司后进行反映。听完营销总监不疼不痒的劝说后，陆川显然不满意这样的说法，径直独自闷着头走出了营销总监办公室。
此后不久的一天，总经理严诩找到了营销总监刘斌，深入探讨了成功管理者的话题，并要求营销总监做好管理者的船长，主动和各部门经理保持定期和不定期的沟通机制，并极力鼓动要把“非主营业务”的重心和精力放在行政人事部门。
虽说刘斌没有体会到总经理严诩的刻意安排和良苦用心，但是，还是遵照总经理严诩的交待和嘱咐，刘斌主动约了陆川出来喝茶聊天，当刘斌同陆川在一间咖啡厅坐下来，几句寒暄过后，陆川便开始了自己的“开场秀”：一方面，自己和总经理严诩的老同学的铁哥们，是严诩和铁哥们力邀他才肯出山帮忙的；
另一方面，反正大家都是在打工，又何必太认真……
面对陆川颐指气使的“激昂陈词”，刘斌强忍不悦、保持了高度的克制，但是陆川非但没有丝毫收敛，谈得兴起之余更是径直道出了自己心中的不愉快：一则，自己因为把这份工作看的很重，所以在公司不计个人得失，情愿比别人多付出，但是公司总应该站在他个人的角度替他想想才对呀？！二则，自己是有家的人，开销比较大，不比公司的那些小青年“无牵无挂”；
三则，自己每月实际的交通费和电话费支出，同公司给予的费用补贴额度相比是倒挂的，自己还要贴钱……
如果说陆川说自己的这些鸡毛蒜皮的事情还勉强可以被接受的话，他不应该变相地为了证实自己的忠诚，在营销总监刘斌面前历陈市场部和销售部的员工的表现，甚至将某某员工私下对于公司和公司领导的评论再一次搬到了桌面上来。无奈之下，刘斌再次声明要求陆川以后不要针对营销系统的员工进行品评和“圈点”。
一次不太愉快的沟通在尴尬的气氛中结束了，非但原有的“隔阂”似乎没有被消除，彼此间的芥蒂却变得更加“牢固”了，或许从那一刻起，各自内心都不同程度地发生了根本性的心里感应和微妙变化。
在期盼问题出现转机的一刻始终却还没有出现，6月初的一天，从总经理办公室里传出了“声嘶力竭”的呵斥声，员工从没有见总经理发这么大的火，事情缘起于行政人事部报来的亟待签批的营销公司当月考勤表，其中一页加班考勤以及结算加班工资申请表引起了总经理的关注，召来陆川进行询问，陆川给出的解释是：“五一期间干部放弃休息日，在公司轮值，很辛苦，如果没有加班费给予补贴，员工会有想法的，以后谁也不愿意再值班和加班了。”在总经理严诩一番申斥和教育后，陆川似乎仍然觉得非常为难，最后严诩只得强行勒令其将加班费折算成标准工作日进行换休和安排倒休。
如果说经济利益的驱使导致人事纷争，但是经济利益的渗透却不能够消除人事内耗的发生。国庆节前夕的一天，营销公司准备评选和表彰半年度的先进个人，总经理严诩将此事交付给了营销总监刘斌，刘斌经过认真权衡将仅有的两个一等奖指标的其中一个分配给了行政人事部经理陆川，陆川得到了“意外”的4000元奖金的时候，很难猜想到他心里会心存感激。但是，就在国庆节后上班的第一天，陆川又找到了总经理严诩，“不好意思”地询问，声称起初来公司的之时，总经理严诩曾经许诺给他只要干得出色，定会有额外的奖励，陆川便提到现在公司都认可他是“先进个人”了，能否请总经理严诩给予兑现当初的承诺，无奈之下严诩经不起陆川的软磨硬泡，同意再给其一次性4000元的奖励（要求其用票据从公司借款中进行冲抵），并要求其守口如瓶、不要声张。
为了顾全大局，此后不久在营销总监的直接运控下，陆川的各项费用补贴都得到了适当的提高。但是，期间系统内的人事内耗和纷争每日都一直还在陆续上演――从不迟到的陆川不知道什么原因，变得经常会上班迟到，下班按点守时，而且还时不时的突然请上一天病假。
整个事件的转折点却发生在此后的一段时间，缘起于一份企业晋升通报文件：经过销售部经理提名、营销总监核准，将在销售部门一贯表现优秀的一位助理破格提拔为主管。而后，陆川就该员工的晋薪问题，迅速找到了营销总监进行沟通，当得到了按照公司现行制度进行平等对接的指令后，陆川立即义正词严地提出了反对意见：一则，这位助理按照晋级岗位晋薪后，将会和自己的薪资一样，他个人无法接受；
二则，因为这位助理同他是同时进入公司的，凭什么她就可以晋薪，而自己的晋薪问题却一直还没有踪影。唇枪舌剑几个回合下来，在两个问题都没有得到满意的答复后，陆川悻悻之余还在建议，该晋级员工的各项补贴能否暂时维持原有标准，暂时不做调整，当其再一次遭到严正回绝后，这次原本就不太成熟的沟通，最后只有以沟通无果而告终。
按常理，原本以为这次毫无意义的沟通到此就算划上了休止符，但是这一次深陷迷离的陆川，非但迷失了自己、而且更不能自拔，也许意念和情绪真的是崩溃了。他不明白在自己看过来自己在公司的贡献最大、付出最多，为什么近一年来“换来”的只有表彰而没有得到晋薪的机会。情急之下，他再一次找到了公司总经理严诩，以辞职为前提即而提出了公司给其晋薪的要求，却遭到了总经理严诩的断然反对和申斥……
从总经理严诩的态度上看不到任何转机，陆川次日便毅然选择了离职、递交了辞呈，可以说他是负气而走，在这之余周围的很多同事还颇有微辞、甚至不解……
在陆川离开企业后的一周时间里，企业中各种版本的传闻和矛盾瞬时都指向了营销总监刘斌：其一：陆川是老实人，给公司付出了那么多，到头来只落得“狡兔死，走狗烹”；
其二：陆川和公司有些领导一直不和，这次是遭人暗算的结果；
其三：陆川为了维护员工利益（坚持员工的有偿加班立场）未果，所以壮士断腕、舍生取义；
其四：陆川觉得在这里受挤对、工作不开心，所以另谋了高就。
营销总经理助理工作范文第4篇
2019年以来，在市局（公司）的正确领导下，我营销部紧紧围绕年初工作会议制定的各项目标，认真谋划，积极落实，较好地完成了各项工作，现汇报如下：
一、经营指标完成情况：
一是卷烟销量稳步提升。共销售卷烟15360.17箱，同比增长104箱，完成年计划的100.20%；
二是销售结构持续优化。共销售一、二类烟4019.64箱，同比增长544.55箱，占总销售的26.17%，单箱销售收入30747元，同比增加了1514元；
三是经济效益大幅增长。共实现毛利13973.4万元，同比增长6.8%。
二、网建工作开展情况：
（一）、突出终端功能，加强现代零售终端建设。
作为卷烟销售渠道的末端，卷烟零售终端是产品与消费者接触的第一前沿，是连接行业与消费者的纽带，更是提升卷烟品牌形象的重要阵地。2019年来以来，普定区域的现代零售终端建设取得了一定的效果，按照省局最新标准，截至目前，普定一共有现代终端客户114户，其中建成标杆终端6户，娱乐终端1户，旅游终端4户，并在9月中旬建成了两户黔彩合作终端，这部分零售终端已经逐步实现从传统到现代的蜕变，为未来的卷烟销售、营销可持续提升注入了无穷动力。
（二）、聚焦作用发挥，突出自律互助小组建设。
零售客户自律小组作为零售客户自我管理、自我监督的群众组织，在保障客户赢利、维护市场秩序和夯实营销网建基础等方面发挥着越来越重要的作用。2019年，我营销部门秉承“公司搭台，客户唱戏”的原则，积极引导客户参与，共建成自律互助小组102个，覆盖1688户客户，覆盖率达到了77%，超出市局公司年初下达指标的7个百分点，其中城镇客户100%纳入自律互助小组，每个小组的活动开展率达到了100%。在这102个小组中，通过客户的积极配合同时自愿出自，对小组软硬件进行了升级打造，建成了两个各具亮点的标杆自律互助小组，将社区文化与地方花灯文化很好地融入了小组建设之中，在三季度全市营销工作现场推进会中得到了各县区参观人员以及市局公司领导的肯定与赞赏，更得到了省局公司高体仁局长和陈熙副总经理的高度评价，同时东方烟草报的记者也专程对普定的自律互助小组建设工作进行了采访报道，这些肯定和赞赏为普定区域今后小组建设注入了深厚的动力。
（三）激发客户主动意识，提高终端高质量扫码
卷烟市场信息的采集，能够为卷烟销售预测提供有力支撑，并且能够实时的全面掌握卷烟市场动态，提高卷烟市场的运作能力，为实施“精准营销”提供决策依据，客户扫码销售更是作为营销部门掌握市场实时动态的有力依据之一。2019年因受到一些特殊原因的制约，如网络不稳定、7、8月份的安防演练以及扫码终端平台信息对接不顺畅等，所以全年的高质量扫码情况不是很好，从11月和12月份的数据来看，在我区域114户扫码终端中，11月份有74户客户达到了高质量扫码，占比为64.91%，12月份有83户客户达到了高质量扫码标准，占比为72.81%，数据体现了客户的自觉意识和客户经理的服务和指导力度正逐渐加强。
三、其他工作开展情况
（一）强化队伍建设，提升营销人员实战能力。
一是年初部门根据各营销人员的能力素质情况制定了营销人员学习培训计划，在培训中通过注重培训的实效性、多样性与培训结果的运用，以增强培训效果，有计划地做好培训工作。二是组织客户经理对“1466”卷烟营销新生态价值体系进行了专项学习，使大家更深入的了解了“1466”的含义以及今后卷烟营销的工作方向，同时借助对《贵州烟草商业卷烟营销业务运行规范》的学习，提升自身业务技能，更加规范的服务好区域每一位客户。三是积极参加市局公司组织的各项培训和练兵活动，在今年11月份的全市专卖、营销大练兵活动中，部门员工均有不俗的表现，取得了良好的成绩。
（二）强化沟通，确保专销联动工作顺利运行。
一是运行规范。专卖、营销人员严格按照工作要求及时发送、接收、处理各项联动信息；
二是专销结合紧密。利用专销内联席会议，使各员明白当前各部门的重点工作，使之有的放矢地管理市场、服务客户；
三是异常情况及时处理。客户经理在服务客户时，发现异常营情况，及时反馈，稽查员及时查处，将违规行为消灭在萌芽状态，充分发挥为销售保驾护航的作用。
（三）积极沟通，消费环境建设有序开展
按照市局公司的要求，我营销部积极与当地政府相关部门沟通，相应国家精神文明建设的要求，达成共建“文明吸烟环境”的共识。截至目前，在普定人群相对集中的地段实施建成了三个吸烟亭，28个吸烟柱，为文明卫生城市的建设贡献了烟草的一份力量。
三、存在的问题:
1、终端建设的精、实程度不强，导致了终端功能发挥不够，不能够起到示范带动作用，对卷烟市场消费的推动没有起到应有的作用；
2、营销人员对市场的把控能力不足，这对于品牌培育以及消费引导等方面造成堵点，对卷烟预测工作带来不小的难度；
3、区域内自律互助小组建设虽然圆满完成市局公司的指标，但是各小组功能发挥不足，活动的开展多为基础的会议和娱乐活动，而对“共建终端”、“共管市场”、“共育品牌”等方面的工作没有得到很好的实施；
4、营销人员的素质虽然得到一定提升，但由于“三定”工作后新增加替换了两名客户经理，他们对营销工作不甚了解，全员持证的指标达不到100%。
四、下一步工作打算。
（一）继续扎实现代终端建设。将现代终端客户作为重点客户，强化实地走访，通过现场演示、情景模拟等形式，提高客服经理和客户层面对系统功能的熟练程度。同时加大奖惩力度，每月实地考核客服经理和客户对黔彩系统功能的掌握情况，以考核加压提升运行质量，促进终端功能真实有效发挥，做实现代终端建设工作，为增强渠道掌控力和提高“开口营销”及消费行为分析奠定基础。
（二）继续提升营销人员对市场把握能力，提高预测准确率。一方面多方位分析区域经济、社会、人口等数据，分析区域市场的变化因素和发展规律；
另一方面是深入市场走访调研，了解客户经营和市场状态；
三是科学利用预测方法，提高预测准确率。
（三）继续坚持消费环境建设。一方面维护好现已建成的消费环境区，营造和谐吸烟环境；
另一方面继续发展、寻找建设目标。
（四）继续推进自律互助小组建设。一方面是要继续加强小组业务运作规范性的日常监管，确保小组总体运行不偏离正常轨道；
二是继续推动客户诚信自律、经营互助、品牌培育、共建终端等方面发挥作用，利用小组会开展一系列拉近客户关系提升经营能力的活动，解决客户实际经营中遇到的困难，努力提升客户对协会的认可度，稳定客户盈利水平。
营销总经理助理工作范文第5篇
二、 直接上级:营销总经理
三、 直接下属:经理助理、 两广经理、业务经理、销售计划员、
业务主管、物流主管、外贸主管、 广告主管、片区主管、营销文员
四、 部门职能
1、 协助营销总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成;
2、 管理协调营销部的日常工作;
3、 监控及督导下属的目标执行情况;
4、 掌握市场动态,及进行应对准备策略;
5、 监控各类营销业务项目的开展;
6、 定时检讨营销部运作状态,提交相应合理化建设意见;
7、 协助营销副总处理好营销杂务,并做好营销策略参谋;
8、 协助营销副总做好对外公关工作;
五、 岗位职权
1、 根据上级指示,对本部门运作有决策指挥权;
2、 按国家和公司有关规定,有权对下属进行奖惩、调动、任免;
3、 在规定的范围内,有权自主使用各种资金、人员和物资;
4、 有权拒绝非本部门的任何组织或个人对本部门的人、财、物的不合理摊派;
5、 根据公司发展方针和上级指示精神,有权制订、修订部门规章制度,并享有相关政策权和解释权;
6、 对公司的决策知情权,对本部门政策有决议权及抗辩权;
7、 有权享有公司规定的有关福利待遇;
8、 其它职权;
六、岗位职责
1、计划管理
1.1、 负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报营销副总;
1.2、 负责跟进目标计划的实施;
1.3、 负责营销实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档;
1.4、 负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告;
1.5、 负责日常车辆使用的审批;
