紧急删除：13882551937、13808266089服务时间：8:00~21:00承诺一小时内删除下面是小编为大家整理的双十一活动策划书方案【五篇】（范文推荐）,供大家参考。
双十一活动策划书方案范文第1篇
为了鼓励同学们积极参与到校园活动中，锻炼同学们策划、创新的能力，丰富同学们的大学生活，使他们对校园活动有一个简单的了解，并通过此次活动吸收和采纳更多优秀的活动方案，我院特举办此次校园活动创意策划大赛。
二、活动主题：青春舞台奇思妙想
五、参赛作品要求
1、作品题材：作品内容健康，积极向上，适合所有在校大学生参加。以人文精神、校园文化、社会热点等专题校园活动为着眼点。（营销策划大赛活动策划书）
人文精神：从人文关怀的角度，设计出各种方案来体现我校大学生的新形象，丰富大学生的精神文化生活，同时弘扬中华民族的优秀文化，推动来自不同地域、不同家庭大学生的文化交流与融合，加深大学生间的了解、信任与友谊;
校园文化：可紧扣日新月异的校园文化，如学习校第二十二届田径运动会比赛精神;抓住我校升格本科十周年及双十二校庆日契机，以此为基础开展具有我校大学生青春活力的文化生活，同时也促进师生间、同学间的交流;
社会热点：密切关注国内外新闻时事动态，捕捉社会热点话题，如学习党的十精神、掉渔岛事件等，且以正面、积极为主导方向，努力形成符合大学生思想动态、吸引大学生眼球视线、启发大学生热血激情的新颖创意活动方案。
青春舞台，奇思妙想。请充分发挥你们的想象力，创造出各式各样符合我们新一代大学生精神风貌的活动。
2、作品形式：以校园活动策划方案的形式来表现作品。内容应该包括：活动目的、活动标题，活动主题，活动时间(地点)，参与对象，活动内容(流程安排)，经费预算等，具体内容不限(具体可见附2活动策划书)。
3、作品应是一份完整、具体、可执行的活动策划书，策划书要求同时具备文字版(A4纸打印)和电子版两种形式，上交资料不全，一律取消参评资格。
六、报名及评比方式
七、奖项设置
附件一：校园活动创意策划大赛报名表
附件二：策划书样本
附件三：校园活动创意策划大赛评分标准表
双十一活动策划书方案范文第2篇
我的出生地是湖南省衡南县的古山，参加工作后在南岳衡山风景名胜区工作了十多年，现在的工作地虽是历史文化名城长沙，但长沙所依傍的是岳麓山，仍然没有离开山。2005年至2006年，我受组织的委派，在湖南省永州市双牌县挂任了两年县委副书记，结缘的仍是一座山，这座山叫阳明山。
作为湖南省旅游局下派挂职的干部，我下去后理所当然地分管了旅游工作。我没有想到正是这两年挂职，使我在为阳明山这座千古名山进行整体形象策划时找到了“和”这个文化的灵魂。现在，随着连续两届“中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃花会”的成功举办，随着联合国前秘书长安南、全国政协原副**毛致用等人为阳明山题“和”，随着湖南阳明山与台湾阳明山的“兄弟结盟”、湖南阳明山“山盟石”景区与海南“天涯海角”景区的“山盟海誓结良缘”，随着“中华万和大鼎”、“中华和文化园”及“万和湖”、“万和塔”等景点的建设，随着“和美阳明、博爱天下”、“世界因和而美”，“两岸和、中国和、世界和”、“和美阳明，绿色双牌”等口号的深入人心，“和”已经成为了阳明山的一块金字招牌，人们谈起“和”就会联想到阳明山，而谈起阳明山也就很自然会联想到“和”。阳明山终于有了“和”的灵魂，而“和”文化也终于有了阳明山这个最好的载体。
现在，我终于可以荣幸地向世人宣布了：我和我的朋友们、我的同事们经过艰难的努力，已经为“和”找到了一个“家”，这个“家”就是阳明山。
一、“和”在中华大地上徘徊，阳明山的目光也在中华大地上寻找。终于，它们结合了，而我则有幸成了阳明山与“和”文化相结合的主要“牵线人”
我记得马克思、恩格斯在他们的《共产党宣言》中开篇的第一句话就是：“一个幽灵，共产主义的幽灵，在欧洲徘徊。”套用马克思、恩格斯的话，提起数年前我们所谈论的“和”文化，我们也可以这样表述：一种文化，一种名叫“和”的文化在中华大地上徘徊，它有悠久的历史，然而，它却没有一个“家”。
“和”是中华民族传统文化中的精华，不管是尧、舜、禹等民族先祖还是老子、孔子、孟子等民族先哲；
不管是儒家文化，还是佛家文化、道家文化，对于“和”的论述可谓之汗牛充栋，不计其数。然而，当我们将“和”文化与中华民族的其它文化进行比较时，却会发现一种奇怪的现象：同样是中华民族传统文化的表现形态，许多文化都有明确的载体，或者说都有它明确的物质表现形态，可是，“和”这种应用最为广泛的文化形态却缺乏明确的载体。人们谈起“寿文化”很自然会想起“寿岳衡山”，想起“寿比南山”这些话语；
人们谈起“佛文化”，很自然会想起“四大佛教名山”；
谈起道教文化，很自然会想起“四大道教名山”；
谈起祭祀文化，又会很快想起三皇五帝。可是，谈起“和”，人们的脑海里却常常是空的，只知道这是一种很好的文化形态，是一个很好的人生理想、社会目标，却很难联想起别的什么。如果用拟人化的语言来表述的话，我们也可以说：别的文化都有自己的“家”，而“和”则在徘徊。
那么，“和”文化的“家”在哪里？ 其实，就在“和”文化徘徊于中华大地，寻找自己的“家”时，有一座名山也正在引颈而望，寻找自己的文化之根，这座山就是阳明山。
阳明山位于湖南省西南部，永州市郊区，双牌县东北隅，属五岭山脉，1982年批准为省级自然保护区，1992年被批准为国家森林公园。阳明山有三山五岳同样深厚的历史文化底蕴。自东汉起，阳明山就是周边地区的朝佛圣地，鼎盛时有大小寺庵108座，明嘉靖年间，郑秀峰禅师在此坐化成佛，其身不朽，被皇帝封为七世佛祖。阳明山境内奇石奇水奇树奇花，比比皆是，山上十万亩杜鹃花海被誉为“天下第一杜鹃红”。永州阳明山与台湾阳明山还有一段不解之缘，据说蒋介石当年崇尚阳明山，曾上山拜佛，在万寿寺抽签后得到“胜不离川，败不离湾”的签语，后经星光大师指点逃往台湾，遂将台湾的草山改为阳明山，留下了一段千古佳话。阳明山的交通优势也十分明显，它位于华南经济圈内旅游热线的枢纽，距永州中心城区仅35公里，洛湛铁路、太澳高速公路、衡昆高速公路、永连公路均从山脚穿过，到桂林、南岳、长沙、广州等旅游热点城市都十分方便。
阳明山有如此好的旅游发展条件，可是，真正的发展却起步较晚，步履维艰，其中一个最重要的原因是一直没有找到自己的文化之根。阳明山有宗教文化，有人主张以宗教文化为核心，然而，距阳明山不足两个小时车程就是南岳衡山，论宗教文化，阳明山显然无法与衡山抗衡。也有人说阳明山的最大特色是自然生态，然而，论自然生态，阳明山与其临近的桂林及湖南省的龙头景区张家界相比，又显然要逊色得多。还有的人说，阳明山有十万亩杜鹃，只要做好杜鹃花的文章就可以了，可杜鹃花具有很强的季节性，显然，也不是它的文化之根。一句话，阳明山是座单项打分难得高分，但综合打分肯定得高分的山。阳明山的文化之根到底是什么呢？我到双牌挂职之后，就开始了认真而艰苦的思索。刚到双牌那两个月，我曾三十多次上下阳明山，也就是说，我平均两天就上了一次阳明山。经过多次实地察看并翻阅大量有关阳明山的资料，我的目光转向了“和”。
我曾经长期在南岳衡山工作，作为主创人员，参与了南岳“中华万寿大鼎”的策划，为南岳“寿”文化的打造奠定了基础；
后来又应郴州有关人士之邀，作为主创人员，策划了郴州的“中华百福大鼎”，为郴州打造“福”文化奠定了基础。由南岳与郴州的成功，我想到了“和”文化。阳明山能不能够以“和”文化作为其山之灵魂呢？有了这个动念之后，我就开始进行论证。真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”，我首先从阳明山的名字中找到了它与“和”的联系。阳明山之“阳”为“丘”与“日”之组合，古时“丘”为地，“日”为天，这不象征了天地之“和”吗？阳明山之“明”为“日”与“月”之组合，“月”为阴，“日”为阳，这不又象征阴阳之“和”吗？阳明山的生态优美，保护良好，这不象征了“自然之和”吗？阳明山有浓厚的佛教文化氛围，据说山上的道教也曾经十分兴旺，佛道共处一山，这不也是一种“和”吗？更为重要的是双牌的阳明山与台湾的阳明山同名同姓，渊源深厚，更是象征着两岸阳明山之“和”，而两岸阳明山之“和”所象征的又是两岸关系之和。同时，“和平与发展”是当今世界的两大主题，构建和谐社会是当今中央确定的大政方针。我历来主张策划必须讲政治，必须与时代合拍，以“和”定位，也与当今的时代的需要相符啊。
我为自己终于找到了阳明山这一“和”的灵魂而兴奋不已，我深信“和”文化就是阳明山的根，深信阳明山就是一座天生的万和之山。可是，我毕竟是一个下派挂职不久的干部，我下来挂职之前，县委、县政府就已经对阳明山的旅游开发进行过一些定位，要改变他们的想法也不是一件很容易的事情。为此，我决定采取“各个突破”的办法，分别向县委、县政府主要领导游说我的想法。好在县委书记杨海河、县长张智勇等同志都是十分明智的领导，我一向他们解释，立即得到了他们的支持。特别是张智勇县长，本身对阳明山也很有研究、很有感情，我向他提出“和”文化的概念之后，他不但立即表示了支持，还提出了许多好的思路，丰富了我的思想。主要领导思想一通，其他领导的工作就好做了。阳明山的开发不但双牌县重视，永州市也是十分重视的。县里已经基本统一了对和文化的看法，市里呢？
我去之前，县里已经搞过两次杜鹃花旅游节了。2005年9月，张县长要我提前拿一个2006年阳明山杜鹃花旅游节的方案。我认为这是一次融“和”的好机会，我不敢直接打“和”牌，决定先将红杜鹃与爱情结合起来，并进而将“和美”的思想融入活动之中。我起草的第一个方案虽然叫做《首届中国阳明山红杜鹃爱情旅游节总体策划方案》，但方案中，我有意识加进了一些“和”文化的内容，说明了阳明山与“和”文化有着天然的渊源，提出了要在阳明山铸造一个“中华万和大鼎”并于节会期间举行奠基仪式的想法，我还在方案中提出了开展一个以求取中外名人为“万和大鼎”题字为目的的“寻和之旅”活动。虽然我这个方案有“张冠李戴”之嫌，但还是很快获得了县委、县政府的通过，并报到了市里。方案报到市里之后，我心里仍然忐忑不安，不知市领导对“和”文化会持什么态度。可是，接下来的事情却有点让我惊喜，首先是市旅游局领导对方案表示了高度的肯定，接着，市里原分管旅游工作的领导周永亮、蒋吉秀等也对方案给予了充分的肯定，再接下来，市领导曾庆炎、龚武生、崔永平、李良铁、赵清茂等也对方案给予了肯定。市领导还建议加重“和”文化的内容。市领导的表态给了我很大的鼓舞，有了他们的肯定，我的胆子也就更大了。我向市县两级领导建议，干脆将活动定名改为“首届中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃花会”，同样得到了他们的支持。
在市、县两级领导同意打“和”牌之后，我还将我的想法向分管全省旅游工作的贺同新副省长和省旅游局袁新华局长等领导进行了汇报，与我的好朋友、策划专家刘汉洪先生进行了商量，同样得到了他们的支持。就这样，阳明山“和”文化的旗帜正式亮出来了，中华民族传统文化中的精华“和”文化与阳明山这座千古名山终于走到一起来了。它们的结合，是偶然也是必然；
它们的结合，必将在中国旅游大舞台上演出一幕幕历史大剧，而我则有幸成了它们结合的主要“牵线人”。
这，是我与阳明山的缘份，也是我的幸运。
二、“和”文化与阳明山终于结合在一起了，为了让它们在中国旅游的大舞台上闪亮登场，我们连续策划了两届“中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃花会”，联合国前秘书长安南先生也被我们“策”出了一个“和”字……
在省、市、县三级领导对阳明山打“和”文化品牌给予了充分的肯定之后，让“和”文化在阳明山闪亮登场就是我的当务之急了。我完全推翻了自己亲手所写的《首届中国阳明山红杜鹃爱情旅游节总体策划方案》，在与杨海河、张智勇、石艳萍、周新华等县领导及县旅游局、阳明山管理局的同志协商后，我又亲自起草了《首届中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃花会总体策划方案》。在新的方案中，我紧紧围绕“和”文化与阳明山的结合而做文章，策划出了七大主体活动，这七大主体活动分别是：
1、“开幕式暨婚庆大典”；
2、“和谐社会与和美家庭论坛”；
3、“和美阳明山，两岸一家亲”大型民族歌舞晚会；
4、“‘美人·美景相映红’人体艺术摄影大赛”；
5、“‘中华万和大鼎’奠基暨‘两岸阳明山结为兄弟山’签约、‘两岸阳明山围棋邀请赛开赛’仪式”；
6、“永州美食文化节暨旅游招商洽谈会”；
7“闭幕式暨颁奖晚会”。
考虑到阳明山的杜鹃花花期有近一个时间，为了借活动促进阳明山的旅游，我大胆将活动的时间设计长达一个月，即从2006年4月29日至5月29日。我还明确提出了活动的四大主题口号，即“世界因和而美”、“和美阳明，博爱天下”、“两岸和，中国和，世界和”、“红杜鹃见证爱情”。为了扩大活动的影响，我还大胆提出活动由中国环境文化促进会、湖南省旅游局、湖南省文联、湖南省妇联、共青团湖南省委、永州市人民政府主办，由中共双牌县委、双牌县人民政府承办。活动初步方案出来之后，县领导及县旅游局和阳明山管理局等部门的同志又提出了许多好的建议，对于他们的建议，我都认真听取，并尽可能地纳入了对方案的修改之中。很快，方案获得了县委、县政府和市委、市政府的通过，获得了六家主办单位的共同赞许。
有了好的方案，还必须有好的执行。我们所策划的方案涉及到七大主体活动，时间长达一个月，单靠双牌自身的力量甚至单靠永州的力量都难以担此重任。县委、县政府同意我到省会长沙去找一家承办单位。我虽然在省旅游局工作，以前也策划过许多活动，但跟能够具体操作活动的公司打交道并不多。我首先找了省会几家电视台，可他们对活动的宣传感兴趣，一说到全部承办却都打了退堂鼓。怎么办？我决定主动找公司。可找了好几家公司，他们都表示活动规模太大而不敢接手。就在我准备放弃在长沙找公司，而决定还是动用县里的力量自己承办时，长沙一路有你文化传播公司进入了我的视眼。我是在与另一家公司谈“开幕式暨婚庆大典”单项活动的组织时才第一次听说了这家公司的名称，并通过他们认识了一路有你公司的董事长袁朝平先生。一路有你公司那时成立不久，想涉及旅游活动运作这一块工作，而且正好想通过一个大的活动来打造自己的品牌。其董事长袁朝平先生虽然年纪比我小了十多岁，但是一个敢想敢干、很有思想的人。袁总与我在长沙富丽华大酒店首次见面只谈了三十来分钟，就表示对活动感兴趣并邀请我去其公司考察。我到一路有你公司考察之后，也对于其公司留下了良好的印象。随后，我叫来了县人民政府副县石艳萍、唐彦，县旅游局局长熊爱华等人，与袁总及其公司代表韩加贺、欧勇等进行了两天两夜艰苦的谈判，最后在请示县委、县政府主要领导之后与其签订了合作协议，确定了一路有你公司作为承办单位参与到活动中来。一路有你公司的加盟，进一步充实了活动的内容，丰富了我们的工作思路，他们为活动的举办付出了艰辛的劳动，对“和”文化的最终落户阳明山起到了重大的作用。
“首届中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃花会”七大主题活动可以说个个都精彩。为了确保活动的效果，我有意识地策划了活动的事前、事中和事后宣传。事前宣传以征集100对新婚夫妇、99对金婚、银婚夫妇参加开幕式婚庆大典和向国内外知名人士寻“和”为重点；
事中宣传以两岸阳明山结为兄弟山及其他各项活动的举办为重点；
事后的宣传以“和”文化旅游项目的建设为重点。为了在更高层次上奠定阳明山“和”文化不可动摇、不可挑战的地位，我策划了阳明山一个叫廖宇晨的9岁小朋友给联合国前秘书长安南写信，请安南题“和”。正好双牌有个姓李的先生在联合国总部工作，经县长张智勇同志、县旅游局局长熊爱华同志与其联系，李先生将信转交给了安南，安南果然给廖宇晨回了信并题了“和”，这一事情引起了较大的轰动。
2006年4月29日，首届中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃花会正式举行，在接下来长达一个月的时间里，阳明山成了人们关注的焦点，特别是“两岸阳明山结为兄弟山”的签约仪式和“两岸阳明山围棋邀请赛”的比赛引起了媒体的广泛关注。在首届中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃化旅游节暨杜鹃花会的成功增添了县委、县政府领导的信心。2006年10月，县委花会举行的前后一个多月的时间里，中央电视台竟在新闻联播节目里两次对“和”文化节进行了报道，这在一个地区性的活动里是十分少见的。活动期间，中央和省市媒体共发稿达5000多篇，阳明山可谓一朝成名天下知。
首届中国阳明山‘和’文、县政府主要领导又要我拿“第二届中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃花会”的方案，我再一次愉快地接受了任务。考虑到第一届中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃花会时间过长，项目过多，给县里在操作带来了一定的困难，县领导的意见是第二届活动规模可以稍小。于是，第二届活动我策划了三大主体活动：开幕式暨“绿色双牌，和美阳明”大型文艺演出；
中国“山盟·海誓”爱情精品景点结盟仪式；
第二届海峡两岸阳明山围棋邀请赛开赛仪式。需要特别指出的是，在最初起草《首届中国阳明山红杜鹃爱情旅游节总体策划方案》时，我就建议在阳明山选一个地方打造“山盟石”这一景点，我的想法得到了张智勇县长的大力支持，首届中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃花会举办不久，县里还真在山上打造了“山盟石”这么一个景点。为此，在第二届活动的策划中，为了在“和”的主题下打造“和美爱情”这一主题，我大胆策划了阳明山“山盟石”景区与海南三亚的“天涯海角”景区“山盟·海誓”爱情精品景点结盟仪式，这一活动引起了广泛的关注，使阳明山一举站在了中国爱情精品景点的行列。
2007年4月21日，第二届中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃花会再一次拉开了序幕，虽然，那时我已挂职期满回到了省旅游局工作，但作为组委会的特邀客人，我还是参加了活动的开幕式。看到活动再一次取得了圆满成功，我心里感到十分的高兴。
两次“和”文化节的举办，实实在在的成果就是将阳明山推出去了，将游客引进来了。2005年，全县旅游接待人总数不足20万，2006年，仅阳明山旅游接待人数就达到了30多万人次；
2007年“五一”黄金周的第一天，阳明山的旅游接待人数就达到了1.5万人次。
三、为了让“和”在阳明山永久“安家”，光有活动是不够的，于是，在策划大型活动的同时，我们还进行了其它方面的努力
虽然，我们所策划的“和”文化旅游节是全国第一个将“和”文化融入旅游节庆活动之中，但我们的活动一搞，全国很快就有了好几个“跟进者”。我非常清楚，在当今旅游市场竞争十分激烈的今天，尤其是在“和”文化的宣传已经深入人心，构建和谐社会已经成为当今社会主流意识的今天，要想使“和”文化在阳明山永久“安家”，光靠几个活动还是不够的，还必须辅之以其它的工作，与其他“跟进者”形成“区隔”，从而使阳明山的“和”文化具有“独特性、排他性”。在我的积极建议下，县委、县政府努力推进了以下几项工作的开展：
一是在阳明山择地建设“中华万和大鼎”和“中华和文化园”，并将其打造成为阳明山的精品景点。现“中华万和大鼎”已举行了奠基仪式，“中华和文化园”也已经完成了选址，正在招商之中。建成后的“中华万和大鼎”将把联合国前秘书长安南等一万个中外名人所题的“和”字刻于其上。而“中华和文化园”则将包括中国“和”文化演示，世界“和”文化演示，中外“和”文化人物主题雕塑，中外“和”文化事件主题雕塑等内容。
二是在阳明山歇马庵修建一个人工湖，并将其取名为“万和湖”。现万和湖已经基本修建完毕，在万和湖的旁边，县里还将与中国环境文化促进会共同打造“绿色中国·阳明山论坛”，该论坛将面向世界，立足于人与自然的和谐，成为环境保护方面的“博鳌亚洲论坛“。
三是促进两岸阳明山及湖南阳明山景区与海南天涯海角景区的实际性交往与合作。首届中国阳明山‘和’文化旅游节暨杜鹃花会上“两岸阳明山结为兄弟山”不久，我即与张智勇县长带领有关部门负责人对台湾阳明山进行了回访，拜访了台湾阳明山森林公园管理局的有关人员，就两岸阳明山的交流合作进行了进一步的洽谈。第二届节会举办期间，阳明山“山盟石”景区与海南三亚的天涯海角景区结成“山盟·海誓”爱情精品景点之盟后，我又鼓励县里有关同志及时对海南天涯海角景区进行回访，双方互资源，使阳明山真正挤身于爱情精品景点的行列。
四是由县旅游局对与“和”文化有关名称进行商标注册，以取得知识产权的保护，与其它跟进者形成屏障。到目前为止，县旅游局已经对“和文化旅游节”、“中华万和大鼎”、“万和湖”、“万和山”等三十多个商标进行了商标注册。
五是由县里请湖南师范大学旅游研究所和中南林学院旅游研究所制定了全县旅游业发展总体规划和阳明山旅游业发展规划，将“和”的概念纳入了全县旅游业发展总体规划和阳明山旅游业发展规划。现在，这两个规划均已获得了专家评审通过，并已获得了县人大等权威机构的通过，成为了具有法律效力的文件，使“和”文化在阳明山的实施具有了法律保障。
“和美阳明，博爱天下”、“阳明和、两岸和、中国和、世界和”，经过两届“和”文化节暨杜鹃花会的举办，经过一系列与“和”相关的旅游软件、硬件的打造，经过国内外媒体的积极宣传，“和”已经与阳明山融为一体。近两年，在“和”文化旗帜的指引下，阳明山还先后获得了国家AAA级旅游景区、中国环境文化示范基地、国家水利风景区、湖南省文联创作基地、上海大世界“世界最大的野生杜鹃花基地”基尼斯纪录、湖南新潇湘八景等荣誉称号，阳明山的知名度与美誉度与日俱增。
双十一活动策划书方案范文第3篇
甲方：
乙方：
甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方作为“ ” 的策划推广(包括广告创意、设计、制作、，以及营销、招商、推广的计划、策略、提案)事宜，达成如下一致协议：
一、 合作范围
甲方委托乙方作为“ ”(以下简称“项目” )的策划推广，全权负责本项目的广告创意、设计、制作、，以及营销、招商、推广的计划、策略、提案等合作事宜。
二、合作期限
委托期为 年 月 日至 年 月 日。本协议合作期限届满前一个月，经协商同意，双方可续签合作协议。
三、广告投放总额
本协议合作期间，本项目广告投放总额不低于 万元人民币。
四、工作内容
1、宣传推广的总体策划思路及具体广告操作方案;
2、各阶段的媒介策略和具体排期计划、媒介预算建议;
3、报纸广告、画册、宣传单张、展板、户外广告等创意、撰文、设计、输出、印刷、制作、等事宜;
4、影视广告：创意、撰文、设计、制作、;
5、广播广告：创意、撰文、制作、;
6、公关促销活动的策划和组织;
7、针对目标消费群进行适当的市场调查;
8、营销、招商、推广的计划、策略、提案;
9、媒介的监控、统计、评估。
五、广告运作规则
1.严格按照规范的广告策划流程进行。策划流程的基本顺序如下：签约立项——支付月费——制定策略——创意构成——广告表现——客户审定——正稿制作 ——正稿确认——支付费——广告——财务结算——效果跟踪——意见反馈等。签约后项目即进入具体操作阶段，由乙方提供总体策划案，经甲方修改、审定、签字确认后，由双方按照总体策划方案，严格贯彻落实到每一个分项目的实施过程中，并按照经甲方签字确认的媒介计划分步实施。
2.各分项目将围绕第一款所述基本流程进行，各分项的具体操作程序如下：a.乙方依本协议所附的《设计、制作、等收费标准》向甲方提交正式的分项报价单;b.甲方审定乙方提交的分项报价单，如无异议，则签字盖章认可，并签署正式的分项合同;c.乙方依据彼此签字盖章的分项合同，开始实际性的工作。
六、双方责任与权力
甲方的责任和权力：
1、双方合作期间，甲方应积极配合乙方，及时提供乙方所需的各类图片和文字资料，并应对上述资料的合法性、真实性、准确性和完整性负责，如因甲方提供的资料而引起法律纠纷，其相关的一切责任由甲方负责，乙方不承担由此产生的直接责任或连带责任。
2、甲方有权及时地对乙方所提交的策划思路、广告方案、设计稿和其他书面工作文件以书面形式提出修改意见和建议，乙方据此进行修改、调整，直至甲方签字认可方可定稿。但甲方应尊重乙方的专业知识和经验，并应考虑乙方工作周期等因素，在乙方提交有关文件后，应及时、完整地以书面形式提出明确的意见，以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务。甲方应指定一位全权代表与乙方沟通，以避免多头决策而导致工作质量、效率下降。
3、若签字定稿后，甲方再次提出修改，由此而产生的一切相关费用应由甲方承担。若因甲方资料提供、审稿、定稿以及再次修改等方面因素所造成的工作延误，乙方不承担相关责任与损失。乙方根据甲方签字稿输出菲林及其他费用发生以后，若甲方还要再次提出修改要求，乙方根据修改稿重出菲林及其他所发生的费用由甲方承担。
4、双方合作期间，甲方有权对某些双方分歧较大之项目进行修改、调整。
5、甲方应按照本协议规定及时付款，以保证项目的正常进行。
6、甲方在提出各种正式建议与意见时，应采用包括传真在内的书面方式，以增进沟通之效率，及未来之查证。
7、合作期内，甲方在事先未征得乙方同意的情况下，不得另行委托其他公司进行设计、制作、等广告、策划合作事宜，否则视为违约。
乙方的责任和权力：
1、乙方承接甲方广告业务，应尽职尽责为甲方服务，按时、按质、按量完成甲方委托的各项策划、设计、制作和业务，并为甲方资料保密。
2、乙方应主动提前向甲方索要各类工作所需的相关资料，并按甲方确认之正稿进行设计/输出/印刷/制作/等业务。若因乙方工作缘故导致成品与甲方确认之正稿不一致，从而致使甲方受损，乙方应赔偿给甲方相应的损失。
3、乙方所有策划方案及相关建议文案应以书面形式向甲方汇报。
4、乙方需与甲方保持紧密联系，经常与甲方交流与沟通。
5、若甲方未能按本协议和各分项合同规定的时间内付讫有关款项，乙方保留暂停策划、设计、制作、等相关工作的权利，乙方不承担由此产生的经济损失和责任。
6、如因甲方未按照本协议和各分项合同规定的时间内付款而导致撤版或罚款等经济损失，由甲方承担。如因乙方原因不能按照双方确认的计划，由此导致甲方的直接经济损失，由乙方承担，不可抗力因素除外。
七、收费条例
1、收费范围与标准：
a.定金：为确保合同执行的规范化，乙方预先收取甲方定金 叁 万元，定金可在合作期结束时抵冲甲方应付款。若甲方在合作期中途单方面中止本协议的执行，此项定金转为甲方支付乙方的违约金。
b.策划费：甲方应在合作期内每月向乙方支付服务费 元;
c.设计、制作、等费用：见附件《设计、制作、等收费标准》;
d.合作期甲方支付了月服务费，则乙方负责的报纸、杂志广告不另收设计费，电视、电台广告不另收脚本创意费，营销、招商、推广的计划、策略、提案不另收方案创作费;
e.外地操作费：乙方因甲方策划推广工作需要而发生长沙市区外操作费用，如交通费、食宿费、补助费等，乙方按照甲方部门经理级差旅标准和程序，提交实际费用单据，甲方予以据实报销。
2、结算方式与时间：
a.定金：本协议书签定后，甲方在3个工作日内汇至乙方帐户。
b.策划费：按月支付，每月8日前汇至乙方帐户，月策划费为X元。
c.媒介费与佣金：任何由乙方与媒介进行结算的广告、杂志等工作，乙方不承担垫付的责任。甲方应严格按照甲、乙双方确认的投放计划及媒体预订情况，在实际日期前5日内将款项汇至乙方帐户。
d. 策划、创意、设计费：如双方不是月服务费制，而是单项付费制，甲方应在分项报价单得到正式认可并签定合同后3日内，将合同款的50%付至乙方帐户;在正稿签字确认后3日内，将合同款的50%付至乙方的帐户，最后移交成品或设计稿件。如双方是月服务费制，则乙方此项费用全免。
e. 其他费用：乙方按期提供有关费用的结算单向甲方收取款项，如：差旅费、市场调研费、媒介监测费等，甲方应在收到结算单3日内审核无误后付款，如有异议，应及时知会乙方。
八、知识产权
本合同所完成之成品或所确认之设计稿件，在所有款项结清后，其所有权归属甲方所有。在所有权归甲方后，乙方仍有权未经甲方同意，用所设计之作品参与公益、专业、行业或各类组织机构的竞赛评比活动。但乙方不得用于除此之外的其他目的与事项。
九、违约责任
1.乙方的有关报价资料若未经甲方签字认可，乙方就进行单独成品制作或媒介，均视为乙方违约，因此而产生的费用甲方不作任何补偿。
2.乙方除自然力、政府等不可抗力之因素外，应按本协议或各分项合同约定之要求，完成各项工作，否则视为乙方违约，甲方有权单方面终止执行本协议或各分项合同，及对乙方进行直接经济损失索赔。
3.各分项合同经双方签字盖章后，非因乙方原因，甲方中途终止执行合同的部分或全部内容，乙方有权书面通知甲方及时纠正，如甲方不能在通知的时间内纠正，则视为甲方违约，由此给乙方造成的一切经济损失由甲方承担，乙方有权终止执行本协议和有关部门分项合同。
4.如甲方未能按本协议或各分项合同约定的时间内付款，使乙方不能及时开展各项工作，因此而给甲方造成的工作延误或影响，乙方不承担任何损失或责任，乙方保留单方面终止合作的权力。
5.滞纳金：如甲方逾期7日仍未付款，则须自本协议或各分项合同约定的付款时间算起，每日按拖欠款金额的3‰向乙方支付滞纳金;如经甲乙双方协商同意后决定工作推迟，则收款时间相应顺延。
十、 中止合作的条件
任何一方违反本协议或各分项目合同各项规定的，对方有权书面通知对方予以及时纠正;如一方不能及时纠正，则另一方有权中止本协议或各分项合同的执行。
十一、甲乙双方可在协商一致情形下，以附件形式补充其他条款。
十二、本协议与附件未尽事宜，双方协商解决，协商不成，任何一方可提交长沙市仲裁委员会仲裁。
十三、本协议连同附件一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。
十四、本协议之附件资料：《设计、制作、等收费标准》。
十五、本协议自双方签约日期起生效。
甲方：
乙方：
法人代表(盖章)：
法人代表(盖章)：
法人代表委托人：
法人代表委托人：
地址：
地址：
联系电话：
联系电话：
传真号：
传真号：
开户名称：
开户名称：
开户银行：
开户银行：
双十一活动策划书方案范文第4篇
乙方：_____________
甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》等有关法律法规的规定，就甲方委托乙方作为甲方“______华庭”的广告服务(包括平面创意、撰文、设计、策划)事宜，达成如下一致协议：
一、合作范围
甲方委托乙方作“_______华庭”项目的广告服务，全权负责本项目的广告创意、撰文、设计、策划等事宜。
二、合作期限
委托期为______年______月______日至______年______月_____日。本协议所拟合作期限届满前一个月，经双方协商同意，双方可续签协议。广告公司合作合同范文节选!
三、乙方工作内容
广告的创意、文案、软文撰写、设计、策划、影视创意等事宜，包括楼盘vi、报纸广告、夹报、宣传单张、海报、楼书、房展、展厅、喷画、广告折页、杂志广告、dm、邀请函、贺卡、现场pop、户外广告等平面设计、影视创意、影视脚本、活动策划方案、形象策划方案。
四、双方合作方式：
甲、乙双方以第一个月作为合作试点，在完成第一个月合作后，甲、乙双方都有权对对方的工作情况、合作程度、是否违约等情况进行评判，以作为是否继续合作的基础。如甲、乙双方对对方的合作情况不满意，均有权解除余下时间的合作关系。
五、双方责任与权利
甲方的责任和权利：
1、双方合作期间，甲方应积极配合乙方，及时提供乙方所需的各类图片和文字资料，并应对上述资料的合法性、真实性、准确性和完整性负责，如因甲方提供的资料而引起的法律纠纷，其相关的一切责任由甲方负责。
2、甲方有权及时地对乙方所提交的广告方案、设计稿和其他书面工作文件以书面形式提出修改意见和建议，乙方据此进行修改、调整、直至甲方签字认可方可定稿。但甲方应尊重乙方的专业经验和知识，并应考虑乙方工作周期等因素，在乙方提交有关文件后，应及时、完整地以书面形式提出明确的意见，以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务。
3、为避免多头决策而导致的工作质量、效率下降，甲方特指定_______为其全权代表与乙方沟通，具体负责设计方案的审定，各种方案的确定，同时指定____________为其协助乙方款项的结算。
4、甲方应按照本协议的规定及时付款，以保证项目的正常进行。
5、甲方在提出各种正式建议与意见时，应采用包括传真在内的书面方式，以增进沟通之效率及未来之查证。
6、合作期内，甲方在事先未征得乙方同意的情况下，不得另行委托其他公司进行设计，否则视为违约。而在影视、印刷、工程、摄影、策划执行、媒体监控、市调等方面甲方则有权选择其他公司负责，但在同等条件下，甲方应优先选择乙方。
7、合作期间，甲方有权根据工作需要要求乙方更换相关服务人员。
乙方的责任和权利：
1、乙方为甲方成立项目服务小组，该项目小组由项目总监负责，并且配备足够数量的优秀设计人员。
2、乙方必须根据甲方要求保证交稿时间,所有的交稿数量均以甲方最后的确认稿为准，根据乙方的交稿时间和设计质量来评判乙方的工作完成情况。
3、乙方承接甲方广告业务，应委派专人与甲方保持紧密联系，经常与甲方交流、沟通，尽职尽责为甲方服务，按时、按质、按量完成甲方委托的各项工作，并为甲方资料保密。
4、乙方必须派出精干力量为甲方提供设计，甲方拒绝接收毫无创意和设计水平的稿件。
5、乙方每个月必须提供一份广告推广和传播思路，经过审定后按此思路进行广告创作和执行。
6、本项中以上1-5项中，如果有任何一项乙方未能按照甲方要求完成，则被视为违约。
7、双方合作期间由乙方设计的所有广告在不影响广告版面的情况下，可以附上乙方的标识。
8、双方合作期间，乙方应积极配合甲方的工作。乙方提供的设计稿，应具有真实性、准确性和完整性以及符合知识产权的合法性，如因乙方提供的设计引起纠纷或争议，一切责任由乙方负责，甲方不承担因此产生的直接或连带责任。
六、工作时间
各项工作开始前，双方应协商具体的时间安排，并由乙方做出详细的工作日进度，双方遵照执行。
七、收费条例
收费标准：
首个服务月：_____000.00rmb
其他服务月：每月______000.00rmb
结算方式与时间：
1、首个服务月的服务费：签定本广告服务协议书之日起的5个工作日内先付首个服务月的部分服务费(即______0000.00rmb)，首个服务月的服务费余额于_______年_______月_______日前付清。
2、其它服务月的服务费：甲方应严格按照甲、乙双方确认的每月______日前将上月的服务费付请。
3、所有款项汇至乙方指定帐户：_______________________
4、滞纳金：若甲方在以上规定的时间内逾期未付款，则须自本协议约定的付款时间算起，每日按拖欠款金额的0.5%向乙方支付滞纳金;若经甲乙双方协商后对工作一致推迟，则收款时间相应顺延。
5、违约金：若乙方在本合同规定时间内未完成甲方要求的工作每拖迟一天按月服务费的0.5%向甲方支付违约金;若经甲乙双方协商后对工作一致推迟，则工作时间相应顺延。
八、知识产权
本合同所完成之成品或所确认之设计稿件，在所有款项结清后，其所有权及使用权、版权归甲方。但在设计成品后，乙方有权使用所设计之作品参与公益、专业、行业或各类组织机构所组织的竞赛评比活动和乙方的宣传品上。
九、违约责任
1、乙方除自然力、灾难、政府等不可抗力之因素外，应按本协议约定之要求，完成各项工作，否则视为乙方违约，在这种情况下，甲方有权单方面终止执行本协议，有权拒付费用，并向乙方索取由此造成一切损失。
2、如甲方未能按本协议约定的时间内付款，使乙方不能及时开展各项工作，因此而给甲方造成的工作延误或影响，乙方不承担任何损失或责任，乙方保留单方面终止合作的权利，并向甲方追讨拖欠款项的滞纳金。
十、终止合同的条件
任何一方违反本协议，守约方有权通知违约方予以及时纠正;如违约方不能及时纠正，则守约方有权终止本协议的执行。
十一、甲乙双方在合作过程中如有未尽事宜，可在协商一致的情形下，以补充协议形式补充其他条款，其法律效力与本合同的条款同等。
十二、双方在合作过程中如有非本协议所规定的业务(影视执行、输出打样、印刷、广告工程、市调、媒体监控、活动执行、公关等方面)，可另行签定项目合同。
十三、如在协议执行过程中产生的争议，双方协商解决，若协商不成，任何一方可向签约地的仲裁委员会提起申诉。
十四、本协议一式两份，甲、乙双方各一份，具有同等法律效力。
十五、本协议自双方签约日期起生效。广告公司合作合同范文节选!
甲方：_________________乙方：___________________
法人代表：_________________法人代表：___________________
法人代表委托人：___________法人代表委托人：_____________
地址：_________________ 开户银行：___________________
电话：_________________ 帐号：___________________
传真：_________________ 地址：___________________
签字日期：____年____月___日电话：___________________
传真：___________________
网址：___________________
双十一活动策划书方案范文第5篇
做好双十一活动策划可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。那你知道2020双十一活动策划应该怎么写吗?快来看看2020双十一活动策划范文吧!下面就是小编给大家带来的2020双十一电商营销活动策划，希望能帮助到大家!
2020双十一电商营销活动策划一运营部
1.双十一活动报名及活动商品申报
2.制定双十一活动方案
3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4.双十一专题页制定日收藏数据指标
5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明
8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标
10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词
15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16.类目小二现场考察，双十一相关了解
17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)
18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持
商品部
1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。
确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量
2.根据确定的主推款进行文案优化
3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价
4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表
5.规划和淘宝后台设置活动安全库存
6.主推款及常规款关联销售方案
7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单
美编部
1.产品详情页设计、制作、分批次优化
2.主推款的详情页制作、制作、优化上线
3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单
4.活动报名素材制作与优化
5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8.钻展，直通车素材制作
9.店铺自定义页面及商品列表页优化
10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11.双十一自主购物攻略页面制作
12.无线端手机专修
13.O2O素材制作
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外SNS推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。
客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定
：
A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】
C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货
2.双十一仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案，提高效率
5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货
7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划
10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。
所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外SNS推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。
客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定
：
A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】
C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货
2.双十一仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案，提高效率
5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货
7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划
10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。
所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
2020双十一电商营销活动策划二包邮
包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，_年内送包邮卡。
打折
限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。
送礼
预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。
满减
满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说，也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成：折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等。
满送
满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。
试用
试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参加官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。
优惠券
在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠券和试用比较符合这个阶段。
VIP活动
VIP活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，VIP活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。
抽奖
抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
竞猜
竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。
2020双十一电商营销活动策划三一、策划书名称：
_网店双十一营销策划书
二、活动背景：
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义：
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。
装修阶段基本分为三个：
(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;
(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;
(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到_网来维权。
2020双十一电商营销活动策划四一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，_网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20__年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十一客户群的分析
1、双十一客户群细分：
大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点：
单身，时尚，娱乐
双十一客户需求：
心理自嘲，娱乐，爱情
策划双十一公司资源现状
活动目的：
多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持
多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队
双十一活动的整体构思和部署
活动的卖点：
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如_网，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销
流量入口分析
引流示意图
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于_网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)
为什么运用微博进行流量跳转
常规推广对广告普遍具备排斥性，用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受，微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口，引流示意图的详细解析在执行细则体现
3、双十一活动策划方案
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案
活动主题及其概念
光棍啦，时尚购物全场无理由3折。
传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括
1，10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)
活动期间店铺客服推荐活动的话术
2，10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。
3，11月1号-5号
微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。
上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷
4，11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
双十一活动产品规则
产品3折
11.1号开始悬挂活动BANNER
同意活动宝贝页关联其他店铺产品
2020双十一电商营销活动策划五为进一步推动大众创业、万众创新，营造浓厚的电子商务创业氛围，发掘培养__电商人才，助推我市电子商务产业发展，经__市推进电子商务产业发展领导小组研究，决定举办__市首届电子商务“双十一”营销大赛。有关事项安排通知如下：
一、大赛时间
20__年11月11日0时至24时
二、参赛对象
本次大赛为“双十一”电商销售专场，针对在淘宝、天猫、京东等电子商务销售平台上开设的网店，或通过微信(店)、手机APP等方式经营的网店。网店注册经营地须在__，所经营产品须为__本地农业、工业产品;如果所经营产品非__本地产品，则以向市外销售产品为准。
三、比赛内容
对参赛网店在“双十一”当天的网络销售业绩进行评比，具体分为4个类别：网店总成交量(总成交金额)、网店人气(单品销售数量)、网店服务(好评率)、网店策划(网店营销设计等);同时设最佳快递奖(快递接单量)。不重复获奖。
四、奖项设置
1、网店总成交量(总成交金额)：设冠亚季军，奖金分别为3万元、1万元和5000元。
2、分设最佳人气、最佳服务、最佳策划3个单项奖，每个奖金3000元。
3、特设最佳快递奖，“双十一”当天__本地接单量最多的快递公司获奖，奖金3000元。
五、大赛报名
1、报名时间：即日起至20__年11月10日均可报名。
2、报名方式：
(1)现场报名：在__市电子商务产业园办公室(老城区__路老交警大队院内3号楼1楼)或__市商务局办公室(市第二行政中心大楼329室)现场登记报名并提供相关资料。
(2)网上报名：登录__网(__)公示公告栏下载并填写报名表，将相关报名资料电子版发送至__市电商办邮箱：__ 3、报名要求：每人只能申报1个参赛店铺(不能重复申报);报名时，需提供参赛者银行账号、身份证复印件1份，以及网店注册工商营业执照或能够证明网店注册经营地点在__的相关证明材料。(以上材料均可以相片或扫描形式发送电子版报名)
六、大赛组织
主办单位：__市推进电子商务产业发展领导小组办公室
承办单位：市商务局、团市委
支持媒体：__市广播电视台、__报、__网，__电商、江西__、共青团__市委等微信公众号
大赛设立组委会，由市商务局、团市委等相关单位负责人组成，负责大赛组织评审及颁奖工作。
七、注意事项
1、参赛网店所经营销售的产品须为__本地农业、工业产品，如果所经营产品非__本地产品，则以向市外销售产品为准。
2、参赛网店在比赛期间不得弄虚作假，经核查发现有造假行为的，取消参赛资格，赛后发现的，取消其获奖资格并收回奖金。
