业务员工作汇报范文第1篇勇于创新不断完善努力打牢业务培训素质基础20**年2月18日，我局年度业务集中培训班开班。全局全体干部职工充分利用春季过后业务工作相对轻松的有利时机，掀起了学习业务的高潮，同时下面是小编为大家整理的业务员工作汇报【五篇】,供大家参考。
业务员工作汇报范文第1篇
勇于创新 不断完善 努力打牢业务培训素质基础
20**年2月18日，我局年度业务集中培训班开班。全局全体干部职工充分利用春季过后业务工作相对轻松的有利时机，掀起了学习业务的高潮，同时也拉开了全年业务学习培训的序幕。近年来，我局以“完善体制，提高素质”活动为契机，把对工作人员的业务培训作为第一个关键环节来抓，以正确认识为前提，以精心组织为基础，以创新形式为重点，以健全机制为保证，勇于创新，不断完善，努力打牢业务培训素质基础，有力地促进了工作的开展。
一、正确认识是前提
随着经济社会的飞速发展和国土资源管理参与宏观调控的不断深入，国土资源管理工作倍受世人关注，特别是相关法规政策的不断完善修订，“土地新政”频频出台，给我们国土资源工作人员提出了新的、更高的要求。同时党和政府对我们国土部门寄予厚望。如何不负众望，履行职责，发挥作用，是摆在国土资源部门面前的一个重大课题。对此，局党组一班人有着清醒的认识，干好工作，首先要精通业务，工作人员业务素质高低起决定作用。为此，局党组坚持以人为本，把加强对工作人员的业务培训作为前提、基础和保证，摆上突出位置，坚持常年抓，以业务培训提高人员素质，进而促进工作开展。
二、精心组织是基础
对于一项需要常抓的基础工作，没有一套完整的方案和精心的组织、周密的部署，出成效也是一句空话。为此，我们从学习内容、人员要求等方面明确规定，严格落实。一是学习人员上求全。每年的集中培训，要求全局全体干部职工（含基层所）必须全部参加，各单位自行组织的日常集中学习其单位人员也必须全员参加，并实行签到考勤制度，确保全员参加学习培训。二是学习内容上求实。每次学习培训，都要根据学习培训的对象、阶段性工作等有针对性的选定内容。特别是、监察方面的培训以案例为主。同时，每次培训都将所有授课人的讲义全部印发到每个工作人员手中，力求实际、实用。三是要求上求严。凡是学习培训一般不准请假，严禁迟到、早退、旷课。同时，要求认真记录学习笔记，课后撰写心得体会，确保学习质量。四是师资力量上求精。学习培训讲师以局班子成员和业务骨干（局机关股室和局属单位负责人）为主。为开拓视野，每年的集中培训还积极邀请党委、政府和上级业务部门、法制、法院、检察院、审计、发改委等部门的专家前来授课，力求知识面全、讲师精。五是学习期限上求恒。我们在日常的工作中，把学习贯彻始终。集中学习时，大家静下心来集中精力学，平时工作中，无论是领导签发材料，还是部门交流经验都相互复印留存资料，以便在工作间隙学习，力求学习常年抓。
三、创新方式是重点
学习培训是一项常规性的工作，若形式单一，势必出现泛味、厌烦，必须勇于创新，采取多种形式。一是突出集中培训。立足组织一次全局性培训不容易的现实，我们把年度的全局集中培训作为重点突出抓好。首先是解决好工学关系，选择春节过后相对轻松的有利时机进行，同时在人员、讲师、课程安排、纪律要求、督查、考试等方面精心组织，周密部署。二是坚持日常学习。把每周二定为全局各单位日常集中学习日，每逢周二全局全体人员分单位组织学习。时间上坚持常年不变；
内容上以业务知识为主；
形式上讲授与讨论相结合；
师资上采取股室负责人轮流讲授各自业务为主；
要求上必须全员参加，讲课者用心备课，听课者认真记录，讨论时各抒己见，以学习讨论指导日常工作开展。三是落实业务调训。对于省厅、市局安排的对口业务培训，无论再忙也要组织人员按要求准时参加，以便及时准确掌握上级政策精神指导业务。四是把握外出考察。每年春季，我们都要对国土部推荐的典型先进经验进行认真研究，然后结合自身实际，有选择地外出考察。20**年赴山西晋城学习就受益很大，强化了基层建设，重抓了执法监察，开展了行业核查等。五是倡导业余自学。在抓好集体学习的同时，我们倡导工作人员充分利用业余时间参加各类成人学习和本职业务自学，全局参加各类成人自学人员已达近一半，其中一名还考上了研究生。业务自学使同志们的知识在面上得到拓展，在内容上得到丰富和充实。六是结合工作讨论。工作中一旦遇到问题，我们就立即组织召开专项工作研讨会，经过讨论，统一了看法，解决了问题，提高了素质，推进了工作。
四、健全机制是保证
业务员工作汇报范文第2篇
水务安全生产专业委员会在区委、区政府的坚强领导下，在区安委会的具体指导下，认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立“红线”意识、“底线”思维及安全发展理念，坚持问题导向、目标导向和结果导向，完善各项规章制度，深入开展安全生产专项整治三年行动，不断改进和加强安全生产工作，抓安全，保稳定，为区水务事业的发展创造了一个稳定、良好的工作环境。现将具体工作汇报如下:
一、体制机制建设及运行情况
1、建立会议制度。专业委员会主任至少每半年主持召开1次会议，专业委员会至少每季度召开1次会议。一季度已由副主任主持召开专业委员会议1次。
2、建立检查制度。专业委员会对所监管行业（领域）组织的安全生产大检查每半年不少于1次，根据情况完成区安委会（办公室）安排部署的督导检查工作。一季度组织大检查2次，日常检查每周至少1次。
二、工作开展情况
（一）加强组织，压实责任
今年以来在水务领域重点节点、重点部位、重点时间段强化安全生产检查督导，持续开展安全隐患排查、整治行动。针对我省安全生产严峻形势和开复工阶段安全生产特点，连续召开《城乡水务专业委员会会议》和《复产复工安全专项会议》，强调着重构建双重预防体系，构筑防范生产安全事故的防火墙；
压实企业主体责任，时刻保持责任意识、危机意识、忧患意识；
强化岗前、班前培训教育，牢固树立“安全培训不到位就是重大安全隐患”思想。
（二）加强督导，强化隐患排查治理
在安全检查工作中，区水务局采取日常检查、专项检查相结合的方式。日常检查基本可以确保一星期至少一次，针对参建企业制度建设、安全措施、资料完善等问题进行排查，对出现问题的企业下发整改通知单，由监理单位负责监督整改。
按照职责分工，分组对辖区内局属工地现场安全措施、局属市政、水务设施安全运行情况，进行全面隐患排查治理，确保了项目、设施的安全运行。
组织开展对工程项目的交叉检查专项活动，交叉检查采取监理随机互换，对施工单位安全生产主体责任落实情况进行检查；
特别对复工复产前安全生产自查自改情况，施工企业安全制度制定落实情况进行检查，督导组发现问题不回避、不护短，实事求是将发现的汇总反馈，并在监理公司的督导下落实整改，让安全隐患无处可逃、无处遁形。
（三）农村饮水，确保安全
在农村饮水安全工程方面，强化水质监测检验，委托水质监测机构对全区53个涉农的村庄水井全部采取检测、确保水质安全，做到定期巡查，确保村民喝上安全放心水。
（四）加强宣教，增强意识
积极开展各类安全生产培训工作，一季度组织相关企业培训学习了《山东省生产安全事故应急办法》。针对企业在健全全员安全生产责任制、健全安全生产管理制度和操作规程、认真抓好全员安全教育培训、完善双重预防体系和强化应急管理工作进行了强调部署，切实培养人人关心安全，人人重视安全，事事注意安全的生产氛围。
三、存在的问题及今后的工作思路
一是水务领域安全管理项目繁多，量大面广，水利工程建设施工单位人员流动性大，人员安全意识差，安全管理难度大。
业务员工作汇报范文第3篇
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；
（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；
业务员工作汇报范文第4篇
一、公司文化
(客户自己填写)
二、业务员的基本素质
一位成功的业务员必须具备良好的业务素质，特别是我们网络业务员，对电脑的熟悉运用是首先必须具备的；
其次就是电话营销，与客户的网络和电话交流是业务成功与否的关键，所以必须具备流利口齿清楚的普通话，在交谈中要善于抓住客户的心里和公司产品的优势；
再次就是服务，也是最重要的问题，服务关系到公司以后的发展，产品卖得再好也是服务好的结果。
三、决定一名业务员成功与否的关键因素
(1)克服业务员对失败的恐惧
不管对待什么样的客户都要有自信，不能怕失败，但是怎样才能充满自信呢？首先要对自己产品的品质、性能、以及客户购买后享受的服务了如子掌，面对不同的客户根据他们的不同需要来介绍和推销自己的产品，让客户感到自己真的需要这份产品，当然也有客户不需要，丢单的事也是正常，这时候你应该这样想：公司生产和销售的产品是给需要的客户提供的，如果我们把产品给他们介绍得非常详细了，客户不需要证明他们真的不缺少这份服务，这时候也没有必要再和客户纠缠了，我们可以记下客户的联系方式，留下来作为客户群保留下来，以后有了新的产品我们就可以找他们销售了。
(2)提升业务员自信心和自我价值
是否拥有自信心是一个人成功与否的关键，对我们业务员来说，自信心是非常重要的，所以业务员自信心的提成是很关键的，我们都听过“感恩的心”这首歌吧，戴尔电脑公司的业务员，每天上班都是集体歌唱这首“感恩的心”，这对提成公司员工的自信心和服务意识的成功手段，当然我们也没有必要去唱它，但那是在我们销售产品之前必须拥有对公司对客户热忱服务的心，我相信这样我们在面对客户的时候自信心一定很强，对公司产品的支持、对每位客户都热心对待，真诚推荐最后达成协议就是我们自身价值的体现。
(3)业务员必须对产品有十足的信心和了解
对产品的了解、认识和信心是业务员销售产品重要因数，如果一个业务员连对自己产品都不了解，在和客户交谈的过程中，就会造成客户对您的不信赖而丢单，也会因为你的讲解不够详细而造成谈成交易后的后续问题，所以对业务员的考核重点之一就是看您对产品的了解有多少？其次还有就是对自己的产品是否具有十足的信心，因为对产品没有信心，和客户交流的时候不能说服客户结果就是丢单。
(4)业务员必须有高度的热诚和服务心
作为一名业务员的基本素质就是要有高度的热忱和服务心，不要因为你的个人情绪而影响客户，常用：您好、请、对不起、有什么需要我帮助您的吗？好的，没有问题，只要能为您解决问题是我的荣幸等礼貌用语，客户心里舒服，对我们的信赖感增强，这是业绩冠军的经验之谈。
(5)业务员必须有非凡的亲和力
以心换心，以礼待人，尊重别人也是尊重自己，客户也是一样，现在很多公司客户买了产品后就是另外一个态度，这样造成的后果只有2种：1是立即推出，2就是就当这次白花钱了以后再也不会买了。有的人认为客户只要买了产品就算交易成功，其实他往往不知道客户买了产品后才是交易的开始。所以业务员具备的亲和力是建立客户群和回头客的关键。
(6)业务员必须对结果负责（责任心）
在处理问题的期间难免会犯些小错误，造成公司、个人以及客户的损失，这些都是不可避免的问题，作为业务员在这样的情况下一定要勇于承担和及时自省，避免这样的问题再次发生，如果不面对那么以后这样的问题就会接二连三的出现，造成严重的后果。
(7)业务员有明确的目标和计划
俗话说有了目标才能陈功，作为业务员也是如此，我们必须清楚明白自己的不足然后制定目标，朝目标奋斗，这样成绩才能一天比一天好。
四、针对不同的客户推荐不同的服务内容
我们业务员每天都会面对各种各样的客户，有年亲的、年老的、男的、女的、教师、老总、政府官员.....他们在一定的程度上接受的信息都是不一样的，对于客户，我们应该根据他的身份、地位甚至金钱来和他们交流不同的信息，这样他们才能更加感觉到自己深深的被重视，我们的产品他们也是真的需要，这样成功率也自然上升了。
五、拜访客户前的准备
(1)熟悉网站内容
(2)市场调研
(3)了解竞争对手动
(4)与客户约定见面拜访时间
(5)业务人员必备的基本素质
六、注重和客户的沟通
(1)注重和客户的沟通
(2)寻找客户感兴趣的话题，激发客户的需求
(3)不要害怕被客户拒绝
(4)沟通中的技巧
七、优秀业务员如何介绍自己的产品
在给客户介绍自己的产品的同时，应该先了解客户的信息，然后根据客户的实际情况来介绍自己的产品，在介绍产品的同时，和他们的实际联系到一起，比如说老师，你可以在介绍自己的产品的时候，告诉他，作为老师每天上课都是了非常费头脑的，而我们的产品就是保护头脑、让工作一天的大脑能好好休息和恢复的产品.....这样给客户介绍相信客户会仔细结合下自己的情况，考虑购买。
业务员工作汇报范文第5篇
为加强组织领导、统一协调，更好地开展企业所得税汇算清缴纳税评估工作，我办高度重视、精心部署，一方面制定了详细的企业所得税汇算清缴专项纳税评估工作方案下发各区局，从组织领导、评估范围、时间进度、工作要求等方面全面部署，明确责任、细化分工，确保此次纳税评估工作顺利进行；
另一方面我办建立了纳税评估办公室工作联系机制，相关工作人员分别挂点联系各区局，促进评估工作的上下交流和联系。
二、突出重点、狠抓落实，深入开展纳税评估
本次专项评估，我办采取由市局发起、区局开展的形式，以零申报、连续亏损、税负偏低以及虽经税务师事务所出具报告汇缴但仍存在疑点的企业为评估重点对象，根据数据来源的不同，分设三个子项目进行评估。各区局评估办结合各自实际情况，迅速统筹规划，严密部署，稳步推进，将专项评估工作落到实处，取得了显著的成效。
(一)企业所得税汇算清缴重点疑点户案头评估工作
各区局根据我办下发的数据来源及有关基础数据，对2009年度所得税汇算清缴申报资料进行认真全面审核，多方面、多渠道收集和掌握纳税人的动态税收信息，结合基础数据进行纵、横向比较和分析，确定相关疑点，拟定重点疑点企业，开展案头评估分析工作，对疑点户2006年至2008年的财务报表和企业所得税申报情况进行比对、分析，实施实地核查，展开深入的评估。在实地核查过程中，评估人员一方面能仔细审阅有关企业的财务帐册资料，审查其有否超标准列支费用、错误核算成本等情况，又能根据各企业的行业特点，有的放矢地重点核查其关键指标和数据，例如对于房地产业，重点核查其“其他应收、应付”等往来科目和银行现金日记帐，审查其有否收取售楼预收款但不入帐的情况；
对于铝型材生产行业，重点核查其生产设备的型号、棒径以及用电量、原材料耗用量等基础指标，再结合其申报的生产销售数据来综合对比分析，从中找出突破口。由于措施得当，本次专项评估工作成绩显著。
(二)经税务师事务所汇算清缴企业所得税纳税户评估工作
根据我办下发的评估方案和选户分配要求，各区局从2008年度经税务师事务所汇算清缴企业所得税企业名单中选取各自管辖的企业开展案头评估，筛选出拟开展评估的企业名单，评估人员对经办的税务师事务所有无按规定、据实为企业出具企业所得税汇算清缴报告进行了初步判断，有针对性地开展了部分业户的实地核查工作。从各区对选取企业的纳税评估情况来看，税务师事务所在审核方面主要存在以下问题：
一是税务师事务所出具的报告内容简单，相当一部分查帐报告都是集中反映企业几个相同或类似的存在问题。部分中介机构只从效益的角度出发，能简就简，能省就省，不去考虑质量、风险、信誉等问题，执业质量状况不容乐观。
二是审核的工作以费用审核为主，至于成本核算等方面的审核基本没有在报告中反映；
有的报告所提到固定资产的折旧方法，仍沿用原企业所得税的折旧方法；
企业列支的个人费用在审核后没有要求企业按规定代扣代缴个人所得税；
三是企业过分依赖税务师事务所的汇算清缴鉴证报告。企业所得税汇算清缴工作对企业财务人员来说是对其一年账务处理工作的一次全面的复查，有的企业在日常工作中比较注重业务的真实性，按自己习惯的财务处理方法处理账务，到汇算清缴时要对照税收政策进行纳税调整，由于业务水平不高，就委托税务师事务所进行汇算清缴，有的是为了安全问题，被税务机关检查发现有问题时，推卸责任，好向老板交代；
四是企业不作账务调整。税务师事务所汇算清缴的审核调整意见企业只作汇算清缴报表的调增调减，企业只关注是否要补税，企业的账务不作调整，这就会出现企业每月报出的财务报表与年度的报送的财务报表有差异。税务师事务所对企业汇算清缴时只注重企业账务中相关的费用(如职工福利费、业务招待费等)的列支和折旧的计提，对企业账册的审查还不够全面。
(三)2008年度企业所得税汇算清缴申报资料全面审核疑点户评估工作
根据市局税政科《2008年度企业所得税年度申报数据审核工作方案》文，以“先经评估后作调整”为原则，各区局对所管辖的企业所得税查帐征收的企业进行年度申报资料审核，审核面达百分之百。评估人员根据基础数据并结合企业的实际情况以及行业的分布情况，选定疑点户，对疑点企业主要实行落户实地核查为主，实地核查时基本以检查企业的帐册、凭证、报表、合同等经营资料，对不符合企业所得税有关规定纳税人进行相关的纳税调整。
三、总结经验，稳步推进，努力提高税源管理质量
通过开展本次企业所得税汇算清缴专项评估，进一步强化税源管理，很好地发挥了市、区二级专业评估机构和市、区、基层三级评估岗位的作用，达到了以评促收、以评促管的效果；
在堵塞税收征收管理过程中的漏洞、全面提高征管质效的同时，及时发现、纠正和处理纳税人非主观性的错误和问题，提高了纳税人依法纳税的遵从度，达到征纳和谐的目的。总结各区在此次专项纳税评估过程中，遇到的主要问题及建议，主要有几下几点：
(一)纳税评估工作的执法地位不明确。评估人员进行案头分析，对纳税人存在的涉税违法疑点进行推理。但这仅仅是对纳税人违法疑点的一种可能性推理，对纳税人缺乏实质性的约束力，如果要确认纳税人的违法行为，仍要移交税务稽查部门进行查证处理。这样，就会造成纳税评估工作的执行乏力；
(二)纳税评估工作量之大与评估人员编制不足之间的矛盾。由于管辖的纳税户数太多，而评估人员编制严重不足，无法及时、全面对所有的疑点户进行纳税评估。这就需要我们评估人员不断加强学习，更进一步提高自身工作能力，创新工作技巧，在当前紧张的形势下更好的适应高强度的工作，以使领导宽心、纳税人放心，以求建立公平公正、和谐发展的纳税环境。建议在目前情况下适当调整税务管理员及纳税评估员工作岗位(此建议不妥，可否改为其他建议？)；
